現(xiàn)代家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)系列教程

出版時間:2011-9  出版社:中央廣播電視大學(xué)出版社  作者:宋玉秋 編  頁數(shù):124  

內(nèi)容概要

  《現(xiàn)代家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)系列教程:家庭養(yǎng)老護理(職場指南)》內(nèi)容主要如下:  第一,家庭養(yǎng)老護理員從業(yè)應(yīng)掌握的職場基本指南:如養(yǎng)老護理行業(yè)的基本介紹,從業(yè)的職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、職業(yè)心態(tài),從業(yè)應(yīng)掌握的法律知識、安全知識等;  第二,家庭養(yǎng)老護理員從業(yè)應(yīng)掌握的職業(yè)相關(guān)知識:如健康基礎(chǔ)知識、人體的營養(yǎng)保健、人體組織器官系統(tǒng)的功能與保健、人體經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)保健、人體精神保健、老年人的保健護理、臨終關(guān)懷等相關(guān)知識;  第三,家庭養(yǎng)老護理員從業(yè)應(yīng)掌握的職業(yè)相關(guān)技能:如老年人的特征及護理措施、老年人的日常起居護理、老年人的營養(yǎng)護理、障礙老年人的家庭護理、疾病老年人的家庭護理、老年人經(jīng)絡(luò)保健、家庭用藥管理與老年人急救常識等相關(guān)技能。

書籍目錄

單元一 認(rèn)識職業(yè)必備知識1.1 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)一、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的需求背景二、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的概念與發(fā)展三、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的三道門檻及對策1.2 養(yǎng)老模式一、主要養(yǎng)老模式二、其他養(yǎng)老模式三、新型居家養(yǎng)老模式思考練習(xí)單元二 職業(yè)操守能力標(biāo)準(zhǔn)2.1 尊老敬老,以人為本一、文明禮貌二、助人為樂2.2 服務(wù)第一,愛崗敬業(yè)一、自信自重二、誠信可靠三、耐心傾聽四、一視同仁五、服務(wù)意識六、精益求精七、學(xué)習(xí)知識2.3 遵章守法,自律奉獻思考練習(xí)單元三 禮儀規(guī)范能力標(biāo)準(zhǔn)3.1 基本規(guī)范一、整潔文明的儀表二、大方得體的著裝3.2 語言規(guī)范一、日常表達用語二、日常體態(tài)語言三、語言綜合使用3.3 姿勢規(guī)范一、站立姿勢二、走路姿勢三、入座姿勢3.4 基本工作禮儀一、手持物品的禮儀二、遞接物品的禮儀三、見面禮儀四、其他基本工作禮儀思考練習(xí)單元四 職業(yè)心理能力標(biāo)準(zhǔn)必備知識4.1 服務(wù)意識一、服務(wù)意識的內(nèi)涵二、服務(wù)意識4.2 職業(yè)心態(tài)一、樹立正確的職業(yè)心態(tài)二、如何理解積極、自尊的職業(yè)心態(tài)4.3 人際關(guān)系一、如何有效地度過磨合期二、養(yǎng)老護理員人際交往的原則三、養(yǎng)老護理員人際交往的語言交流要點思考練習(xí)單元五 職場法律必備知識……單元六 職業(yè)安全附錄 養(yǎng)老護理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)介紹參考文獻

編輯推薦

  全面完整的現(xiàn)代家庭服務(wù)業(yè)培訓(xùn)教材  全程支持家庭服務(wù)人員支持家庭人員職業(yè)生涯發(fā)展  職業(yè)知識——職業(yè)工作的必備手冊  職業(yè)技能——掌握技能的首選讀物  職場指南——順利入職的良師益友  根據(jù)家政企業(yè)崗位需求,結(jié)合國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求組織編寫,適合作為職業(yè)培訓(xùn)教材。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)教材,還可作為中等職業(yè)學(xué)校相關(guān)專業(yè)的教材和參考書。

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