銷售無模式

內(nèi)容概要

本書是從銷售系統(tǒng)及銷售模式的共性出發(fā)，深入研究歐、美、亞等地的最佳銷售實踐和經(jīng)典案例的一部指引專著。與其他銷售技能類書籍相比，它強(qiáng)調(diào)的是銷售的必備技能，其觀點和案例具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威性和實戰(zhàn)性。它所講述的技巧與知識簡單實用、易于操作，讀來輕松，幾乎可以讓你在任何地方、任何時候把任何東西賣給任何人，它所展現(xiàn)的是全球銷售精英的相通之處。

作者簡介

芮新國（筆名鑫國）中國資深區(qū)域市場營銷專家、營銷實戰(zhàn)專家。工學(xué)及經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)士，美國Central State University工商管理碩士（MBA），現(xiàn)任美國科特勒咨詢集團(tuán)（Kotler marketing Group）培訓(xùn)與發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理、高級營銷顧問。
    作者歷任旺旺集團(tuán)高階銷售經(jīng)理、營銷經(jīng)

書籍目錄

序 你能成為銷售精“鷹”前言專題一 你也能很專業(yè)  要點1 銷售人才是天生的嗎  要點2 訓(xùn)練出人才  要點3 專業(yè)銷售人員自檢表  小結(jié)  閱讀與思考專題二 如何做好銷售準(zhǔn)備  要點1 基礎(chǔ)準(zhǔn)備  要點2 區(qū)域準(zhǔn)備  要點3 準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備  要點4 銷售計劃準(zhǔn)備  小結(jié)  附 穿著打扮及禮儀細(xì)節(jié)  閱讀與思考專題三 如何把握好關(guān)鍵的30秒  要點1 接觸的含義  要點2 接觸客戶應(yīng)注意的問題  要點3 接觸話語研究  小結(jié)  閱讀與思考專題四 如何通過電話接觸客戶  要點1 準(zhǔn)備的技巧  要點2 電話接通后的技巧  要點3 引起對方興趣的技巧  要點4 說明電話拜訪理由的技巧  要點5 結(jié)束電話的技巧  要點6 電話接觸技巧示例  要點7 客戶托辭借口及應(yīng)答技巧示例  小結(jié)  閱讀與思考專題五 如何通過直接拜訪、信函接觸客戶  要點1 直接拜訪的目的  要點2 直接拜訪的技巧  要點3 使用信函接觸客戶的技巧  小結(jié)  閱讀與思考專題六 如何進(jìn)入銷售主題  要點1 進(jìn)入銷售主題的時機(jī)  要點2 了解客戶的購買心理  要點3 開場白技巧  小結(jié)  閱讀與思考專題七 如何開展事實調(diào)查  要點1 何謂事實調(diào)查  要點2 事實調(diào)查的功能  要點3 事實調(diào)查的內(nèi)容……專題八 如何有效詢問專題九 如何積極傾聽專題十 如何將特性轉(zhuǎn)化為利益專題十一 如何做好產(chǎn)品說明專題十二 如何處理異議專題十三 如何做好產(chǎn)品展示專題十四 如何撰寫建議書專題十五 如何成功締造專題十六 如何做好后續(xù)服務(wù)附 美國科特勒咨詢集團(tuán)簡介

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