口碑營銷

出版時間:2006-12  出版社:中國人民大學(xué)出版社  作者:馬克·休斯  頁數(shù):224  譯者:李芳齡  
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內(nèi)容概要

  口耳相傳贏天下,口碑營銷顯威力??诒疇I銷,以智取勝。不管你是小企業(yè)還是大公司,有一種營銷方法可以讓人人都在談?wù)撃愕漠a(chǎn)品或服務(wù),而且所花成本只是傳統(tǒng)營銷經(jīng)費(fèi)的1/10,甚至連半毛錢都不需要就能產(chǎn)生3~6倍的成效。這種方法便是口碑營銷?! 】诒疇I銷的六個秘訣:第一個秘訣,啟動六個口碑接鍵;第二個秘訣,吸引媒體報道;第三個秘訣,廣告必須能吸引注意;第四個秘訣,攀登口碑珠峰;第五個秘訣,發(fā)掘創(chuàng)意;第六個秘訣,監(jiān)督產(chǎn)品。

作者簡介

  馬克·休斯(Mark Hughes),美國資深營銷專家,口碑營銷大師。曾服務(wù)于百事可樂、沛普男孩汽車配件連鎖店等著名企業(yè)?,F(xiàn)住在費(fèi)城,經(jīng)營自己的咨詢公司?! 〗?jīng)典案例呈現(xiàn):  “美國偶像”怎么就紅遍大江南北?  在娛樂園里,懷抱星夢者多如過江之鯽,小甜甜布蘭妮怎么就創(chuàng)造了口碑效應(yīng)而紅遍全球?  一家沒什么名氣的新網(wǎng)絡(luò)公司,怎么就能讓美國一個小鎮(zhèn)為它改名而一夕爆紅,最終以3億美元買給eBay?  蘋果電腦如何運(yùn)用只播出一次的電視廣告,立即成為IBM的競爭對手?  在可口可樂眼中無足輕重的小角色百事可樂,怎么就能跟可口可樂平分天下?

書籍目錄

第1章 避開相互推擠之群第2章 使一個城鎮(zhèn)改名第3章 [第一個秘訣]啟動六個口碑按鍵第4章 美樂淡啤酒出奇制勝第5章 從無到有的格林菲爾德診所第6章 火紅的“美國偶像”第7章 [第二個秘訣]吸引媒體報道第8章 蘋果麥金托什電腦的出征第9章 靠訴訟與爭議出線的凈播科技第10章 [第三個秘訣]廣告必須能吸引注意第11章 布蘭妮怎么紅第12章 [第四個秘訣]攀登口碑珠峰第13章 “可樂之戰(zhàn)”的幕后故事第14章 [第五個秘訣]發(fā)掘創(chuàng)意第15章 “野馬”的大轟動第16章 [第六個秘訣]監(jiān)督產(chǎn)品跋 口碑營銷,以智取勝

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