企業(yè)物流管理

內容概要

從企業(yè)管理的角度，向讀者展現(xiàn)了企業(yè)物流管理的幾乎所有相關領域。簡單明了的概念介紹、務實可行的操作方法、學術性的理論探討在該書中協(xié)調地融為一體。本書結構安排合理、內容全面系統(tǒng)、操作性與理論性并重等優(yōu)點使其出版不久即成為風靡全美的物流管理類書籍。多年以來，美國物流管理協(xié)會一直把它列為向其成員推薦的首選物流教科書。世界各地的許多著名大學也將其作為物流專業(yè)課的指定教材。

書籍目錄

原書第五版譯者序原書第四版譯者序序言第一部分  概論  第一章 企業(yè)物流/供應鏈管理——一個至關重要的課題    1.1 概述    1.2 企業(yè)物流的定義    1.3 供應鏈(The Supply Chain)    1.4 物流活動    1.5 物流/供應鏈管理的重要性    1.6 非制造業(yè)中的物流/供應鏈管理    1.7 企業(yè)中的物流/供應鏈管理    1.8 企業(yè)物流/供應鏈管理的目標    1.9 物流/供應鏈管理的研究方法    1.10 小結    習題    好的物流/供應鏈戰(zhàn)略與缺乏物流戰(zhàn)略的例子  第二章 物流戰(zhàn)略和規(guī)劃    2.1 企業(yè)戰(zhàn)略    2.2 物流/供應鏈管理戰(zhàn)略    2.3 物流/供應鏈規(guī)劃    2.4 小結    習題第二部分  客戶服務目標  第三章 物流/供應鏈產(chǎn)品    3.1 物流/供應鏈產(chǎn)品的性質    3.3 產(chǎn)品特征    3.4 產(chǎn)品包裝    3.5 產(chǎn)品定價    3.6 鼓勵性定價措施    3.7 小結    習題  第四章 物流/供應鏈客戶服務    4.1 客戶服務的定義    4.2 訂貨周期(Order Cycle Time)    4.3 物流/供應鏈客戶服務的重要性    4.4 定義銷售-服務關系    4.5 銷售—服務關系的模型    4.6 成本與服務    4.7 確定最優(yōu)服務水平    4.8 服務—損失函數(shù)    4.9 服務作為一個約束條件    4.10 衡量服務水平    4.11 應急服務（Contingency Service)    4.12 小結    習題  第五章 訂單處理與信息系統(tǒng)    5.1 訂單處理過程    ……第三部分  運輸戰(zhàn)略  第六章 運輸基礎知識  第七章 運輸決策第四部分  庫存戰(zhàn)略  第八章 預測供應鏈需求  第九章 庫存決策   第十章 采購與供應決策  第十一章 存儲與搬運系統(tǒng)  第十二章 存儲與搬運決策第五部分  選址戰(zhàn)略  第十三章 設施選址決策  第十四章 網(wǎng)絡規(guī)劃流程第六部分  組織與控制  第十五章 物流/供應鏈的組織機構  第十六章 物流/供應鏈控制索引

章節(jié)摘錄

　　5.5.2供應商管理庫存（Vendor-Managed Inventory）　　如果由零售商來管理庫存，傳統(tǒng)的做法是零售商使用某種形式的臨界點補貨法。也即，一旦某種商品的庫存量降到臨界點以下，就向供應商發(fā)出采購訂單以補足存貨。在這樣的系統(tǒng)里，零售商們自己作預測，自己制訂庫存控制規(guī)則。另一種形式則是零售商以固定周期（如每周一次）補貨，某種商品的訂貨量是要補足所指定的貨架空間。根據(jù)國際大眾零售聯(lián)合會（Intemational Mass Retail Association）的統(tǒng)計，60%以上的耐用消費品和約40%的非耐用消費品是由零售商來負責補貨管理的?！　”M管仍將有企業(yè)繼續(xù)使用零售商管理的補貨計劃，但是供應商管理庫存方案（Vendor -Managed Inventories.VMI）也將得到日益廣泛的應用。利用電子數(shù)據(jù)交換技術，供應商能和零售商一樣了解貨架上商品的銷售情況。像沃爾瑪和反斗城玩具公司之類的零售商都允許供應商來管理自己的庫存，由供應商決定運送哪些貨物，什么時候運送。雖然某些零售商愿意在不掌握商品所有權的情況下進行銷售，但是通常一旦零售商收到貨物，庫存商品的所有權就轉移至零售商?，F(xiàn)在，企業(yè)可以掌握的信息越來越多，這促使管理供應渠道中產(chǎn)品流動的新方法不斷涌現(xiàn)?！　」桃罂蛻籼峁┯嘘P產(chǎn)品銷售、當前庫存水平、收貨日期以及倉耗和退貨的信息。信息通過EDI或其他電子網(wǎng)絡流動，隨時得到更新。有時，供應商會因實施供應商管理庫存計劃而負擔更多的成本（比如負擔運輸成本），但是他們認為使用VMI增加的銷售收入完全可以抵消額外的成本。（見資料5.15）資料5.15觀察　　西域出版公司（Westem Publishing）在它的黃金書系列產(chǎn)品中應用了供應商管理庫存計劃。西域公司發(fā)行兒童圖書，它與零售商建立起某種聯(lián)系，由零售商向西域公司提供銷售點信息（Point-of-Sale Infornation）。銷售點信息使出版公司得以掌握庫存余量，然后與設定的再訂貨點進行比較。如果庫存水平低于再訂貨點水平，則自動發(fā)出補貨訂單。產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)運，產(chǎn)品所有權就轉移給零售商。分享銷售點信息是使連續(xù)補貨工作及時高效完成的關鍵?！　?.5.3電子商務　　對很多公司而言，利用互聯(lián)網(wǎng)來促進交易的電子商務是傳統(tǒng)倉庫和零售店經(jīng)銷模式的延伸。傳統(tǒng)的成熟企業(yè)有庫存、倉庫、運輸設施和物流管理人員，而新型的網(wǎng)上企業(yè)通常沒有物流設施，直接利用受雇承運人從供應商處供貨。傳統(tǒng)企業(yè)在增加網(wǎng)站訂單錄入模式后，將網(wǎng)上的訂單與現(xiàn)有的物流運作整合到一起。也有些企業(yè)將網(wǎng)上訂單的處理與內部運作分別進行，甚至借助外部第三方物流服務企業(yè)的支持，他們認為兩種訂單的客戶要求大相徑庭，運作方式也應該有所區(qū)別。但是，我們將會看到與電子商務剛開始的年代不同（那時電子商務新穎而奇特），現(xiàn)在無論網(wǎng)上來的訂單還是銷售人員傳上來的訂單，物流支持活動并沒有什么顯著區(qū)別?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《企業(yè)物流管理：供應鏈的規(guī)劃組織和控制》是世界各地的許多著名大學也將其作為物流專業(yè)課的指定教材。從企業(yè)管理的角度，向讀者展現(xiàn)了企業(yè)物流管理的幾乎所有相關領域。簡單明了的概念介紹、務實可行的操作方法、學術性的理論探討在該書中協(xié)調地融為一體。





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