出版時(shí)間:2006-8 出版社:機(jī)械工業(yè) 作者:康納 頁(yè)數(shù):229 譯者:閭佳
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內(nèi)容概要
如果本書(shū)能在你漫長(zhǎng)的人生之旅中多多少少發(fā)揮一點(diǎn)作用的話,你必須意識(shí)到一個(gè)根本性的事實(shí):生活包括了不斷的改變——你每天、每個(gè)星期、每年都必須改變和發(fā)展。如果你拒絕發(fā)展,你就會(huì)死掉——即便并不是身體上的死亡,至少也是精神上的停滯?! ”緯?shū)的目的在于幫助你改變,幫助你發(fā)展,幫助你在改變中獲得寧?kù)o、滿足和成功?! ∮形煌其N(xiāo)員很想和某位企業(yè)家建立業(yè)務(wù)聯(lián)系?! ∷衙f給秘書(shū),秘書(shū)把名片拿進(jìn)去。透過(guò)半開(kāi)的門(mén),推銷(xiāo)員看見(jiàn)企業(yè)家把名片斯成兩半,扔進(jìn)了垃圾桶。秘書(shū)退了出來(lái),告訴推銷(xiāo)員,老板不打算見(jiàn)他?! 澳俏铱梢园衙没貋?lái)嗎?” 秘書(shū)稍顯尷尬,去向老板請(qǐng)示。老板遞給秘書(shū)五分錢(qián),并讓秘書(shū)告訴推銷(xiāo)員,很抱歉,名片被扔了?! ⊥其N(xiāo)員不慌不忙,從錢(qián)包里拿出另一張名片,遞給女秘書(shū):“請(qǐng)將這張名片拿給你老板,并請(qǐng)告訴他,我的名片5分錢(qián)兩張?!薄 ∷?jiàn)到了老板,拿下了訂單。
作者簡(jiǎn)介
作者:(美國(guó))康納 (Connor,T.) 譯者:閭佳康納資源集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng),專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的演講師。自1974年以來(lái),他就全職從事演講、培訓(xùn)和咨詢(xún)工作,在世界各地做過(guò)3000多場(chǎng)有關(guān)推銷(xiāo)、激勵(lì)、客戶(hù)服務(wù)、建立積極的人際關(guān)系等內(nèi)容的演講。他85%的業(yè)務(wù),都來(lái)自老客戶(hù),而每一次都會(huì)注入新的想法。 他撰寫(xiě)過(guò)4本著作,其中包括這本世界暢銷(xiāo)書(shū)《軟銷(xiāo)售》,這也是一本新的勵(lì)志經(jīng)典。
書(shū)籍目錄
前言第1章 銷(xiāo)售是機(jī)會(huì)第2章 控制你的態(tài)度第3章 尋找潛在客戶(hù)第4章 銷(xiāo)售會(huì)談第5章 處理拒絕第6章 成交第7章 堅(jiān)持做銷(xiāo)售記錄第8章 售后服務(wù)結(jié)束語(yǔ)
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樹(shù)立正確積極的銷(xiāo)售態(tài)度 錄找成功率高達(dá)90%的潛在客戶(hù) 學(xué)會(huì)安排與客戶(hù)面談的前15分鐘 看透客戶(hù)拒絕背后的問(wèn)題 堅(jiān)持你銷(xiāo)售記錄并懂得使用 通過(guò)服務(wù)贏得回頭客 獲取成功銷(xiāo)售員的20個(gè)素質(zhì) 銷(xiāo)售8準(zhǔn)則
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