績(jī)效管理流程與實(shí)務(wù)

出版時(shí)間:2006-10  出版社:人民郵電出版社  作者:徐斌  頁數(shù):267  
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內(nèi)容概要

  績(jī)效管理是人力資源管理的重要組成部分。本書首先對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行了全面的闡述,然后根據(jù)績(jī)效管理的流程,針對(duì)其各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)步驟進(jìn)行了具體分析,并對(duì)每一環(huán)節(jié)的具體操作方法進(jìn)行了生動(dòng)的講解,最后,給出了績(jī)效管理結(jié)果的具體應(yīng)用方法。本書通過大量的圖表,生動(dòng)、直觀地將績(jī)效管理的原理及其操作方法、操作步驟表現(xiàn)出來,使讀者在輕松閱讀中得到啟發(fā)和提高,并轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐行動(dòng)?! ”緯m合企業(yè)人力資源管理人員閱讀,同時(shí)也可供管理咨詢?nèi)藛T參考。

作者簡(jiǎn)介

  徐斌,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,曾任某著名跟跨國(guó)公司專家級(jí)管理職位,主持領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、目標(biāo)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、薪酬與激勵(lì)方案設(shè)計(jì)等管理項(xiàng)目;現(xiàn)為首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、香港工商學(xué)院研究生導(dǎo)師,英國(guó)Middlesex University Business School EFR項(xiàng)目咨詢師,北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西北大學(xué)的總裁班、EMBA、MBA、企業(yè)家班、人力資源總監(jiān)班教師;中國(guó)政府與國(guó)際人力資源項(xiàng)目、國(guó)家人事部人開發(fā)項(xiàng)目專家;中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目專家策劃組成員;中央電視臺(tái)《勞動(dòng)與就業(yè)》欄目培訓(xùn)師;中央電大《通用管理能力》、中國(guó)人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《員工績(jī)效管理》課程主講講師?! ⌒毂笤?jīng)服務(wù)過的公司有摩托羅拉、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中海油、中國(guó)火箭技術(shù)研究院、中央電視臺(tái)、中國(guó)人壽、海爾、康佳、TCL、美的、聯(lián)想、海信、一汽大眾、樂凱等幾十家。

書籍目錄

第1章 績(jī)效管理與績(jī)效管理系統(tǒng)第一節(jié) 績(jī)效管理新解一、績(jī)效與績(jī)效管理二、績(jī)效管理新解三、績(jī)效管理的側(cè)重點(diǎn)四、績(jī)效管理系統(tǒng)的應(yīng)用第二節(jié) 績(jī)效管理在人力資源管理中的地位一、績(jī)效管理的戰(zhàn)略地位二、績(jī)效管理是人力資源管理的核心第三節(jié) 績(jī)效管理溝通流程一、公司高層向部門和員工溝通經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及其重點(diǎn)二、員工與主管準(zhǔn)備過去一年的績(jī)效評(píng)估資料和下一年的績(jī)效計(jì)劃三、主管與員工就員工過去一年的績(jī)效評(píng)估與下一年的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行面談四、員工制定實(shí)現(xiàn)下一年目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃五、直接主管與員工面談,最后確定行動(dòng)計(jì)劃六、績(jī)效評(píng)估與績(jī)效計(jì)劃文件備案七、直接主管與員工舉行階段跟進(jìn)評(píng)審會(huì)議八、年終評(píng)估第2章 目標(biāo)管理第一節(jié) 目標(biāo)管理導(dǎo)入一、目標(biāo)管理制定的程序二、公司目標(biāo)管理的步驟三、目標(biāo)設(shè)置的審視第二節(jié) 績(jī)效管理的基礎(chǔ):工作分析與職位評(píng)估一、工作分析:收集績(jī)效管理基本信息的工具二、職位說明書的撰寫要領(lǐng)三、職位說明書舉例四、職位評(píng)估第3章 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定第一節(jié) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與平衡記分法一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)簡(jiǎn)介二、平衡記分法在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定中的應(yīng)用三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本方法四、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的建立流程五、設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)六、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的審核第二節(jié) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)實(shí)例一、人力資源部經(jīng)理二、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部經(jīng)理三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部副經(jīng)理四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部項(xiàng)目經(jīng)理五、財(cái)務(wù)部經(jīng)理六、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)主管七、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部經(jīng)理八、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部副經(jīng)理九、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部工程師十、設(shè)備設(shè)計(jì)部經(jīng)理第4章 績(jī)效計(jì)劃第一節(jié) 績(jī)效計(jì)劃概述一、績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的種類二、績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)范例三、績(jī)效計(jì)劃及評(píng)估表格要素四、績(jī)效計(jì)劃制定的原則第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的制定流程……

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