出版時間:2010-2 出版社:外文 作者:(美)瑞斯|譯者:楊姍姍 頁數(shù):283
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內(nèi)容概要
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書籍目錄
第一部分 商務寫作概論 1.黃金三段式 2.選擇適當?shù)谋砀窈蛨D例 3.表格 4.圖例第二部分 商務信函 一般書信 5.書信的三種類型 6.通用信的寫法 7.標準通用信 8.菜單式通用信 9.指南式通用信 求職招聘 10.求職信 11.申請信 12.請求寫推薦信 13.面試后的跟進信 14.給應聘者的回復的寫法 15.給應聘者的回復(想錄用) 16.給應聘者的回復(不想錄用) 17.錄用通知 18.工作接受信 19.工作拒絕信 20.感謝信 21.推薦信的寫法 22.推薦信(升職推薦) 23.推薦信(強力推薦) 24.推薦信(有保留的推薦) 個人事務 25.要求漲工資或晉升的信件的寫法 26.辭職信的寫法 27.辭職信 告知信息 28.告知信息信的寫法 29.建議信 30.通知 31.確認信 32.概述文件 33.告知進度 表達善意 34.表達善意的信件的寫法 35.祝賀信 36.道歉信 37.感謝信 38.歡迎信 39.同情信 要求信 40.詢問和要求信的寫法 41.要求信息 42.要求合作 43.常規(guī)邀請 44.勸說接受特殊要求的信件的寫法 45.勸說合作 46.請求幫助 47.請求參與 48.集資 49.信用申請 回應信 50.積極回應信的寫法 51.積極回應詢問 52.積極回應要求或建議 53.積極回應建信用要求 54.積極回應投訴 55.回絕信的寫法 56.回絕資金要求 57.消極回復詢問(私人信件) 58.消極回復詢問(正式信函) 59.消極回復捐款要求 60.消極回復投訴 61.消極回復建信用要求(企對企) 62.消極回復建信用要求(企對客) 63.拒絕建議、計劃或投標的信件的寫法 64.拒絕建議 65.拒絕計劃 66.拒絕投標 公共關(guān)系 67.解釋問題的信件的寫法 ……第三部分 商務文檔附錄
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上班族案頭工具書,用最短時間寫出最好的商務文章。 9大類100余篇,標準范例,各類說明書,各類報告和計劃書,告知信息:通知、建議、概述,公司管理:概況、宗旨、政策說明;市場營銷:推銷、投票、售后、催款;要求回應:邀請、尋求合作、同意、拒絕;人際關(guān)系:道歉、祝賀、同情、感謝、歡迎;人力資源:求職招聘、面試申請、推薦、拒絕、員工評估;公共關(guān)系:危機處理、立場描述、新聞通稿、抱怨、解釋。
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