組織行為學

前言

　　組織行為學是管理理論的重要組成部分，是各項專業(yè)管理的理論基礎。它是一門廣泛吸收多學科知識的邊緣科學，具有很強的實踐性和應用性。自20世紀80年代初傳人中國后，組織行為學越來越受到人們重視。特別是從20世紀90年代末期以來，組織行為學現(xiàn)已成為各大院校管理專業(yè)和MBA的主干課程?！　〗M織行為學采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用管理學、心理學、政治學、社會學等學科的理論、方法和手段；以了解個體、群體和組織結構對組織中人的行為的決定因素，提高管理者對組織成員行為的預測、控制和引導能力。通過組織行為學課程的學習，可以使我們掌握組織行為學的基本知識、基本原理，學會用組織行為學理論分析和解決企業(yè)實際問題，充分發(fā)揮組織成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，推行人本管理，協(xié)調個體、群體和組織之間的相互關系，使個人目標與組織目標有機地統(tǒng)一起來，從而實現(xiàn)組織目標和個人自我的完善?！　”緯哂幸幌盗刑攸c，既能引發(fā)學生的學習興趣，也方便教師的教學。首先，每章前安排了學習目的和重、難點，可以使學習者從開始學習階段即可進入知識點聚焦狀態(tài)。其次，正式內容之前安排了引導案例，既能激發(fā)學習者的學習興趣，又能為學習和討論提供大致范圍和基本框架。再次，本書正文部分既梳理了國內外研究成果，又立足于創(chuàng)新，跟蹤了學科前沿動態(tài)，探討了新經濟形勢下的管理實踐。最后，在每章后安排了題型豐富的課后練習，可以幫助學習者對知識進行復習整理，同時也兼顧了學習者能力的提升?！　”緯帉憟F隊吸收了武漢理工大學骨干力量。本書由孫澤厚擔任主編，吳振東擔任副主編。具體分工為：第1章由孫澤厚、崔蜜、何清編寫；第2章由孫澤厚、顏西萍、魏然編寫；第3、4、5、11章由朱新艷編寫；第6、10章由吳振東編寫；第7、8章由劉加順編寫；第9章由桂萍、黃姍編寫；第12章由胡浩編寫；第13、14、15章由羅帆編寫。本書配有教學課件和相關資源，有需要的讀者可以從網站載或與　　聯(lián)系。衷心感謝曾被引用過資料的作者，衷心感謝為本書的出版辛勤勞動的各位同仁，衷心感謝北京交通大學出版社黎丹老師在書稿多次修改中的耐心指導。　　限于作者的水平，書中一定還有不少缺點甚至錯誤，懇請各位同行和讀者批評指正。

內容概要

本書詳細介紹了組織行為學的基本原理，同時輔以實戰(zhàn)案例，系統(tǒng)、全面、深入地介紹了組織行為學的思想、理念和方法。全書共分四個部分：第一部分，組織行為學的發(fā)展歷程及研究方法；第二部分，個體心理與行為，介紹知覺、價值觀、個性、挫折等方面的心理特征和行為表現(xiàn)；第三部分，群體心理與行為，介紹群體心理與行為的基礎、激勵理論與運用、團隊建設、溝通、領導與決策；第四部分，組織行為與管理，介紹組織心理與行為的基礎、組織文化、組織變革與發(fā)展。     本書適合高等院校經濟類、管理類專業(yè)師生作為教材使用，同時亦適合所有對組織行為學理論與方法有興趣的人士閱讀。

書籍目錄

第1章　組織行為學導論  1.1　管理者的任務  1.2　管理思想和理論的演進  1.3　組織行為學概述  1.4　組織行為學的研究方法  本章小結  練習題第2章　個性心理與行為的基礎  2.1　傳記特點  2.2　能力  2.3　人格  本章小結  練習題第3章　知覺與學習　3.1　知覺概述　3.2　社會知覺　3.3　學習　3.4　學習型組織　本章小結　練習題　小組練習第4章　價值觀與態(tài)度　4.1　價值觀　4.2　態(tài)度　4.3　工作滿意度　本章小結　練習題  小組練習第5章　激勵理論與實踐  5.1　激勵的意義與過程  5.2　關于人性的認識  5.3　激勵理論縱覽  5.4　激勵理論在實踐中的運用  本章小結  練習題  小組練習第6章　挫折心理與行為  6.1　挫折概述  6.2　挫折的心理與行為反應  6.3　挫折防衛(wèi)機制  6.4　挫折管理  本章小結  練習題第7章　群體心理與行為的基礎  7.1　群體概述  7.2　群體結構  7.3　群體產生與發(fā)展的基本階段  7.4　影響群體心理與行為的條件  本章小結  練習題第8章　團隊建設  8.1  團隊概述  8.2　團隊管理  8.3　建立高效團隊  本章小結  練習題第9章　溝通  9.1　溝通概述  9.2　人際溝通與組織溝通  9.3　跨文化溝通  9.4　危機管理中的溝通  本章小結　練習題第10章　領導　第11章　權力、政治與沖突　第12章　決策　第13章　組織行為的基礎　第14章　組織文化與員工行為第15章　企業(yè)組織變革與發(fā)展附錄A　專業(yè)術語參考文獻

章節(jié)摘錄

　　作為群體的一員，我們會發(fā)現(xiàn)，與群體保持一致，即成為群體中積極的一份子，比成為干擾力量對我們更有利，即使這種干擾對于改善群體決策效果是必需的?！　∷械娜后w都容易受群體思維之害嗎？事實證明并不是這樣。研究者們的注意力放在3個中介變量上：群體凝聚力、群體領導者的行為、與外部人員的隔離，但研究結果不一致。就這一點來說，所能作出的最有效的結論是：凝聚力強的群體內部討論較多，能夠帶來更多信息，但這種群體是否鼓勵群體成員提出反對意見，尚難確定；如果群體領導公正無私，鼓勵群體成員提出自己的意見，群體成員會提出更多的解決問題的方法，并進行更多的討論；群體領導在討論初期，應該避免表現(xiàn)出對某種方案的偏愛，因為這樣做會限制群體成員對這個問題提出批評性意見，使群體很可能把這種方案作為最終的選擇方案；群體與外界的隔離會使內部可選擇和可評價的不同的方案減少?！　。?）群體轉移　　群體轉移也稱群體決策的風險轉移現(xiàn)象，是由美國學者在本國背景下最先發(fā)現(xiàn)的。所謂群體轉移，就是指在群體進行決策時，在集體討論、選擇方案、作出決定的過程中，群體成員傾向于夸大自己的最初立場或觀點的決策心理現(xiàn)象。群體轉移致使群體決策在多數情況下向冒險轉移，在少數情況下向保守轉移。事實上，群體轉移可看作是群體思維的一種特殊形式。群體的決策結果反映了在群體討論過程中形成的、占主導地位的決策規(guī)范。群體決策結果是變得更加保守還是更加激進，取決于在群體討論之前占主導地位的討論規(guī)范?！　τ跒槭裁磿霈F(xiàn)冒險轉移現(xiàn)象，人們有多種解釋。比如，有些學者認為，在群體討論中，群體成員相互之間變得更加熟悉了，隨著他們之間的融洽相處，他們會變得更加勇敢和大膽。另一種看法是，美國的社會崇尚冒險，我們敬慕那些敢于冒險的人，群體討論激勵成員向別人表明自己至少與同伴一樣愿意冒險。不過，最有道理的一種說法是，群體決策分散了責任。群體決策使得任何一個人用不著單獨對最后的選擇負責任，因為沒有一個成員能夠承擔全部責任，即使決策失敗。

圖書封面

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