組織行為學(xué)

出版時(shí)間:2010-7  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:丁寧,王馨 主編  頁數(shù):320  

前言

  經(jīng)過多年的發(fā)展,組織行為學(xué)學(xué)科已經(jīng)成為一個(gè)較為成熟的領(lǐng)域。盡管組織、組織行為與組織管理并不是陌生的概念,但是,非常好地理解這些概念卻顯得尤為重要與緊迫。因?yàn)?,在今天如此激烈的變化中,任何一個(gè)管理者如果不能有效地發(fā)揮組織的效能或者融合團(tuán)隊(duì)的力量,那就無法取得成功,這就必然要求管理者具有組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)與管理技能。正因?yàn)槿绱?,越來越多的人也認(rèn)識(shí)到這門學(xué)科在指導(dǎo)管理者處理企業(yè)組織行為管理方面的事務(wù)與業(yè)務(wù)的重要作用,這一點(diǎn)可以從它被廣泛地指定為專科生、本科生、研究生和專業(yè)人員的教學(xué)課程,并被吸收為各種短期教程和咨詢?nèi)蝿?wù)中體現(xiàn)出來。與此同時(shí),人們也廣泛認(rèn)同的一點(diǎn)是,盡管組織行為管理問題對(duì)企業(yè)各層管理的細(xì)節(jié)要求是不同的,但了解組織行為管理問題的一般原則和各種實(shí)務(wù)已不僅僅與組織行為管理的專業(yè)職能部門有關(guān),而且對(duì)各個(gè)層次及各不同職能管理部門的管理者都十分重要。本書就是為迎合不同層次與不同職能部門管理者對(duì)組織行為學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)的需要而組織人員撰寫的。本書從研究組織如何使個(gè)體最大限度地發(fā)揮作用開始,到如何使群體內(nèi)部在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上高效運(yùn)作,順利實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo);如何使群體間相互協(xié)調(diào),以確保組織的運(yùn)行順利進(jìn)行,到組織應(yīng)如何為個(gè)體和群體創(chuàng)造有效行為的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)怎樣更有效地發(fā)揮作用等進(jìn)行了全面的介紹?! ∪珪卜?篇20章,主要講述組織行為學(xué)的基本知識(shí)、個(gè)體、群體、組織、激勵(lì)等方面的理論與知識(shí)。本書的特點(diǎn)是簡明易懂、深入淺出,并強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和綜合性。

內(nèi)容概要

組織行為學(xué)是管理類各專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門科學(xué)。本書對(duì)組織行為學(xué)的基本理論作了系統(tǒng)的闡述,具體介紹了組織行為學(xué)的基本知識(shí)、個(gè)體、群體、組織、激勵(lì)等方面的理論與知識(shí)。本書的最大特點(diǎn)不僅體現(xiàn)在其清晰的脈絡(luò)上,即:基本概念一個(gè)體一群體一組織一激勵(lì);更重要的是,本書通過大量資料收集與整理而形成的大小案例隨處可見,使本書通俗易懂,且頗具啟發(fā)性。    本書可以用作管理類院、校、系的專科生、本科生及其他相關(guān)各層次學(xué)生的教材,也可以作為組織行為學(xué)課程的參考教材,還可以供廣大企業(yè)管理人員,以及其他對(duì)組織行為學(xué)知識(shí)感興趣的人員學(xué)習(xí)和參考。

書籍目錄

第1篇 導(dǎo)論 第1章 組織行為學(xué)概論 第2篇 個(gè)體 第2章 能力、性格與學(xué)習(xí) 第3章 態(tài)度與工作滿意度 第4章 人格與價(jià)值觀  第5章 情緒與工作壓力 第6章 知覺、歸因與印象管理 第7章 動(dòng)機(jī)的概念與應(yīng)用 第8章 個(gè)體決策 第3篇 群體 第9章 群體行為的基礎(chǔ)  第10章 工作團(tuán)隊(duì) 第11章 溝通  第12章 領(lǐng)導(dǎo) 第4篇 組織  第13章 權(quán)力和政治 第14章 沖突與談判  第15章 組織文化  第16章 組織變革與壓力管理第5篇 激勵(lì)  第17章 激勵(lì)內(nèi)涵及分類 第18章 激勵(lì)理論 第19章 激勵(lì)的社會(huì)機(jī)制 第20章 知識(shí)員工的激勵(lì)與管理附錄A 部分習(xí)題答案參考答案

章節(jié)摘錄

  2.2.4氣質(zhì)的含義  1.氣質(zhì)概念  現(xiàn)代心理學(xué)家認(rèn)為,氣質(zhì)是不以個(gè)體活動(dòng)的目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的,是一系列典型而穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征,其表現(xiàn)為心理過程的強(qiáng)度、速度及心理活動(dòng)的指向性。有的個(gè)體脾氣暴躁,有的個(gè)體則沉著冷靜,有的人動(dòng)作麻利,有的人動(dòng)作緩慢。這些心理活動(dòng)的動(dòng)力特征,充分體現(xiàn)出不同個(gè)體的不同特性,同時(shí)也給個(gè)體的行為模式增添了個(gè)性色彩。  2氣質(zhì)特點(diǎn) ?。?)氣質(zhì)具有明顯的天賦性。氣質(zhì)的天賦性在嬰兒身上尤其明顯。有的小孩喜歡吵鬧、好動(dòng),有的卻比較平穩(wěn)、安靜;有的是喜歡熱鬧、不認(rèn)生,有的則恬靜害羞、害怕生人。氣質(zhì)的天賦性,是受個(gè)體從胎兒時(shí)期發(fā)展起來的個(gè)體生物組織制約的。 ?。?)氣質(zhì)具有穩(wěn)定性和可變性。一方面,氣質(zhì)有著特殊的穩(wěn)定性。中國有句俗語叫作“3歲看老”,即說,看一個(gè)人日后的發(fā)展前途,從這個(gè)人小的時(shí)候就能看出端倪,這也說明了氣質(zhì)不易變化的特性;而另一方面,在生活環(huán)境和教育的影響下,氣質(zhì)在一定程度上又是可以改變的。在生活中,人們常常發(fā)現(xiàn),一些開始表現(xiàn)為膽怯、羞澀等氣質(zhì)的個(gè)體,經(jīng)過引導(dǎo),積極參加集體活動(dòng)并承擔(dān)一定工作和任務(wù)之后,便會(huì)主動(dòng)參與團(tuán)體的合作,久而久之氣質(zhì)也會(huì)發(fā)生變化。

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