現(xiàn)代人力資源管理理論與實(shí)務(wù)

前言

　　“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，任何管理學(xué)科幾乎都是問(wèn)題導(dǎo)向型的，源于生活，并由實(shí)踐問(wèn)題刺激發(fā)展與完善，所以都可以套用這句話。但有一位MBA的學(xué)生在我結(jié)束人力資源管理教學(xué)的時(shí)候說(shuō)：“我覺(jué)得生活是灰色的，理論之樹(shù)常青”。這位學(xué)生解釋說(shuō)，課堂上講授的人力資源管理生動(dòng)、完美、科學(xué)，對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠產(chǎn)生極大的貢獻(xiàn)；而現(xiàn)實(shí)中的人力資源管理卻很不相同，往往煩瑣、枯燥，在企業(yè)中并不被重視。這正是我國(guó)企業(yè)人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀。20世紀(jì)80年代以來(lái)，西方的人力資源管理科學(xué)傳人我國(guó)，我國(guó)企業(yè)在借鑒吸收西方先進(jìn)科學(xué)理念的時(shí)候遇到很多水土不服的情況，例如，有些企業(yè)引入先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)方法，非但沒(méi)有幫助自己的企業(yè)擺脫困境，反而引發(fā)了一系列意想不到的問(wèn)題——員工人人自危、高管頻繁變動(dòng)，企業(yè)文化陷入混亂……西方科學(xué)的人力資源管理怎樣才能夠根植到中國(guó)文化當(dāng)中，成為推動(dòng)組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效工具，并通過(guò)中國(guó)企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐從而豐富與完善，這是我一直思考的問(wèn)題。　　自從1996年開(kāi)始進(jìn)行人力資源管理教學(xué)以來(lái)，我接觸過(guò)眾多人力資源管理教材。我認(rèn)為人力資源管理學(xué)科有自身的邏輯，一本好的教材首先要能夠反映學(xué)科的基礎(chǔ)框架，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)結(jié)束的時(shí)候?qū)υ搶W(xué)科形成系統(tǒng)的了解；好的教材應(yīng)該能夠引發(fā)學(xué)生的興趣，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中體會(huì)到解決問(wèn)題的挑戰(zhàn)、獲得知識(shí)的快樂(lè)，具有內(nèi)在激勵(lì)的特征；好的教材還應(yīng)該能夠反映出學(xué)科發(fā)展的最新成果，傳遞新鮮的、具有時(shí)代氣息的知識(shí)；好的教材不僅僅傳授知識(shí)，還應(yīng)該教授學(xué)生技能，教會(huì)他們?cè)诳茖W(xué)理論的指導(dǎo)下解決現(xiàn)實(shí)生活中問(wèn)題的技巧?！　”緯?shū)正是在上述思考的基礎(chǔ)上形成的，是對(duì)自己多年以來(lái)從事人力資源管理和組織行為學(xué)教學(xué)、科研和企業(yè)咨詢實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)。本書(shū)命名為《現(xiàn)代人力資源管理理論與實(shí)務(wù)》，力圖實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)。第一，反映現(xiàn)代組織人力資源管理的新特點(diǎn)。目前我國(guó)的人力資源管理實(shí)踐多種層次與水平并存，人們對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)深淺不一，本書(shū)力圖反映現(xiàn)代人力資源管理的戰(zhàn)略性、國(guó)際性與政治性三大特點(diǎn)，將最新理念與知識(shí)帶給人們。第二，頂天立地。理論介紹力求嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)，將最新的研究?jī)?nèi)容、方法與成果介紹給學(xué)生；對(duì)實(shí)務(wù)的闡述力圖詳盡、具體，操作性強(qiáng)，便于學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中使用。全書(shū)分為十一章，前三章主要從現(xiàn)代企業(yè)管理新理念的角度介紹人力資源管理的概念、發(fā)展、特點(diǎn)和本質(zhì)，并對(duì)不同國(guó)家的人力資源管理進(jìn)行比較性概述，同時(shí)介紹人力資源管理的基本理論，力圖解決人力資源管理的理念與認(rèn)識(shí)問(wèn)題。后八章以人力資源的招募和選拔為分水嶺，將人力資源管理的實(shí)務(wù)分為招聘前、招聘中、招聘后三個(gè)部分，從而符合人力資源在整個(gè)組織活動(dòng)中的流動(dòng)順序。

內(nèi)容概要

本書(shū)分上、下兩篇，上篇是人力資源管理基礎(chǔ)篇，從現(xiàn)代企業(yè)管理新理念的角度概述人力資源管理的概念、發(fā)展、特點(diǎn)和本質(zhì)，并對(duì)不同國(guó)家的人力資源管理特點(diǎn)進(jìn)行比較性概述，同時(shí)介紹人力資源管理的基本理論。這部分內(nèi)容力圖解決人力資源管理的理念與認(rèn)識(shí)問(wèn)題。下篇是人力資源管理職能，從實(shí)踐的角度對(duì)人力資源管理的主要活動(dòng)進(jìn)行介紹，包括人力資源的挑選前、挑選過(guò)程及挑選后三個(gè)部分的工作，又具體分別包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析、績(jī)效管理及薪酬管理等八項(xiàng)主要職能，力圖解決人力資源管理的實(shí)際操作問(wèn)題。

作者簡(jiǎn)介

　　張劍，新疆烏魯木齊人，北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理系教授，碩士生導(dǎo)師。北京師范大學(xué)心理系本科、碩士研究生畢業(yè)，2003年由首都師范大學(xué)心理系博士研究生畢業(yè)。獲得博士學(xué)位。2007年8月獲國(guó)家留學(xué)基金委資助在美國(guó)Rochester大學(xué)臨床與社會(huì)心理系從事訪問(wèn)學(xué)者工作。多年來(lái)熱衷于企業(yè)員工的動(dòng)機(jī)、情緒與創(chuàng)造性等相關(guān)問(wèn)題的探討，在《International Journal of Psychology》、《Journal of Comparative International Management》、《心理科學(xué)》、《心理科學(xué)進(jìn)展》、《科研管理》、《中國(guó)管理科學(xué)》、《管理學(xué)報(bào)》、《科學(xué)學(xué)研究》、《數(shù)理統(tǒng)計(jì)與管理》、《應(yīng)用心理學(xué)》、《心理與行為研究》等學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文。主持國(guó)家自然科學(xué)基金“基于自我決定理論的創(chuàng)造性組織情境的動(dòng)機(jī)機(jī)制研究”（70771009）。主要的教學(xué)課程為人力資源管理、組織行為學(xué)、心理測(cè)量與人事測(cè)評(píng)技術(shù)。曾為內(nèi)蒙古黃河遼河工程局股份有限公司、中國(guó)電子進(jìn)出口珠海有限公司及河南煤氣公司等多家企業(yè)進(jìn)行人力資源管理系統(tǒng)的咨詢?cè)O(shè)計(jì)。

書(shū)籍目錄

第1章　人力資源管理概論  ◇本章主要內(nèi)容  ◇開(kāi)篇案例  1．1　人力資源概述    1．1．1　人力資源的定義    1．1．2　人力資源的主要特征    1．1．3　人力資源的作用    1．1．4　人力資源管理概要  1．2　人力資源管理的演變    1．2．1　人事管理階段    1．2．2　人力資源管理階段    1．2．3　戰(zhàn)略性人力資源管理階段  1．3　戰(zhàn)略性人力資源管理    1．3．1  戰(zhàn)略性人力資源管理的主要內(nèi)容    1．3．2　戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配過(guò)程  1．4　人力資源管理的功能與組織    1．4．1　人力資源管理各種功能及重要性    1．4．2　人力資源管理部門(mén)的設(shè)置    1．4．3　人力資源管理人員的角色    1．4．4　人力資源管理者的職權(quán)    1．4．5　人力資源管理人員需具備的素質(zhì)    1．4．6　人力資源管理部門(mén)的績(jī)效評(píng)價(jià)  ◇本章小結(jié)  ◇關(guān)鍵詞  ◇復(fù)習(xí)與思考  ◇案例分析第2章　國(guó)際人力資源管理  ◇本章主要內(nèi)容  ◇開(kāi)篇案例　2．1  國(guó)際人力資源管理的發(fā)展  　2．1．1　跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與全球競(jìng)爭(zhēng)　  2．1．2　在國(guó)際化背景下人力資源管理發(fā)展歷程及趨勢(shì)　2．2　不同國(guó)家的人力資源管理特征    2．2．1  美國(guó)企業(yè)的人力資源管理    2．2．2  日本企業(yè)的人力資源管理    2．2．3  歐洲企業(yè)的人力資源管理    2．2．4  中國(guó)企業(yè)的人力資源管理　2．3　國(guó)際人力資源管理活動(dòng)    2．3．1  影響國(guó)際人力資源管理的因素    2．3．2  國(guó)際人力資源管理與國(guó)內(nèi)人力資源管理的區(qū)別      2．3．3  國(guó)際人力資源管理所面臨的問(wèn)題及主要任務(wù)　◇本章小結(jié)　◇關(guān)鍵詞　◇復(fù)習(xí)與思考　◇案例分析第3章　人力資源管理的理論基礎(chǔ)  ◇本章主要內(nèi)容  ◇開(kāi)篇案例  3．1　人性假設(shè)理論　  3．1．1  西方的人性假設(shè)理論  　3．1．2  中國(guó)古代的人性假設(shè)思想　  3．1．3  關(guān)于人性假設(shè)的辯證唯物主義思考　3．2　需要理論  　3．2．1  需要層次理論　  3．2．2　ERG理論  　3．2．3  自我決定理論　◇本章小結(jié)　◇關(guān)鍵詞　◇復(fù)習(xí)與思考　◇案例分析第4章　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革第5章　工作分析第6章　人力資源規(guī)劃第7章　招募與挑選　第8章　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)第9章　職業(yè)生涯管理第10章　績(jī)效管理第11章　薪酬管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2.3.3國(guó)際人力資源管理所面臨的問(wèn)題及主要任務(wù)　　在國(guó)際人力資源管理的過(guò)程中，還有很多問(wèn)題值得探討和研究，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)如下?！　。?）人才的跨國(guó)流動(dòng)，使得人力資源管理更多地受到不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣的沖擊。不同國(guó)家的差異，不論是從政治體制上，還是從文化信仰上，都為跨國(guó)人力資源管理造成了很大的挑戰(zhàn)，而且很難提供一種模式化的方法去設(shè)計(jì)人力資源管理活動(dòng)以適應(yīng)特定國(guó)家的特點(diǎn)，這從技術(shù)上和靈活性上對(duì)人力資源管理者提出了挑戰(zhàn)。　?。?）高端人才的全球化配置挑戰(zhàn)人力資源管理水平。什么樣的高端人才適合什么樣的企業(yè)？什么樣的高端人才適應(yīng)什么樣的國(guó)家文化特點(diǎn)？如何在保證企業(yè)產(chǎn)出的前提下以最低的成本將高端人才合理安排到需要的崗位上？這些對(duì)企業(yè)高層管理者的觀念提出了新的要求?！　。?）經(jīng)濟(jì)全球化決定了組織文化多元化，帶來(lái)了組織多元文化的融合和沖突。組織文化的多元性會(huì)對(duì)組織中員工之間的關(guān)系融合帶來(lái)難度，組織可能要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間使來(lái)自不同國(guó)家不同背景的員工整合到一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，并且還要考慮到不同員工的具體訴求。我們可以設(shè)想說(shuō)著不同語(yǔ)言、有不同信仰、不同膚色的員工在一起工作可能產(chǎn)生怎樣的矛盾，這些都是國(guó)際化人力資源管理需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。　?。?）對(duì)員工培訓(xùn)的挑戰(zhàn)。人力資源管理趨向全球化和國(guó)際化，要求有一大批掌握較高現(xiàn)代信息技術(shù)的人從事人力資源管理。這就要求培訓(xùn)需要有針對(duì)性，要對(duì)員工主要的技術(shù)進(jìn)行提高。而對(duì)來(lái)自不同國(guó)家員工的培訓(xùn)特點(diǎn)又需要有所不同，屆時(shí)企業(yè)可能需要聘請(qǐng)多種語(yǔ)言的培訓(xùn)專家來(lái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。而且有些培訓(xùn)需要跨子公司、跨國(guó)家進(jìn)行，這筆培訓(xùn)費(fèi)用的開(kāi)支，對(duì)企業(yè)也是不小的成本，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的計(jì)劃時(shí)也是必須考慮的。　　針對(duì)上述這些問(wèn)題，國(guó)際性人力資源管理的主要任務(wù)主要體現(xiàn)為以下一些方面?！　。?）理解多元的國(guó)內(nèi)文化，對(duì)不同民族的文化予以融合與協(xié)調(diào)。　　不同國(guó)家和民族之間的文化有截然不同的方面，但也有相似的地方，人力資源管理者要做的就是發(fā)掘這些相似的方面，在尋求共同或相似方面的基礎(chǔ)上，消除或削減文化差異對(duì)組織融合造成的影響?！　。?）聘用與培訓(xùn)真正具有世界水平并具備國(guó)際化意識(shí)的員工和管理團(tuán)隊(duì)?！　∫粋€(gè)國(guó)際化的企業(yè)需要先進(jìn)的理念和適應(yīng)國(guó)際化的管理方式，只有這樣一些有國(guó)際化管理意識(shí)的團(tuán)隊(duì)才能為組織帶來(lái)真正適合國(guó)際化管理的理念。與此同時(shí)，組織還需要正確理解國(guó)際化商業(yè)的真正含義，國(guó)際化商業(yè)與本國(guó)商業(yè)有很大的不同，只有正確理解了國(guó)際化商業(yè)的真正含義之后才能充分發(fā)揮國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。

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