戰(zhàn)略管理

出版時(shí)間:2010-6  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:劉益,徐波 編著  頁數(shù):253  

前言

  隨著市場(chǎng)化、信息化和全球化步伐的加快,當(dāng)今企業(yè)所處外部環(huán)境中的一個(gè)最為突出的特征是:變化是唯一不變的事物。如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈且復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中求得長(zhǎng)期生存和持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為企業(yè)面臨的首要問題。解決這一問題的關(guān)鍵在于企業(yè)是否確立了適應(yīng)外部環(huán)境變化和自身?xiàng)l件特點(diǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略。  美國(guó)著名管理大師彼得德魯克曾指出:“對(duì)企業(yè)而言,未來至關(guān)重要,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使企業(yè)為明天而戰(zhàn)略。”聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志把“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”看成使聯(lián)想成長(zhǎng)為國(guó)際性企業(yè)的三大要素。如果一個(gè)企業(yè)根本就沒有自己的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì),那么這個(gè)組織就沒有靈魂,就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師,就不可能有前途。企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素。也就是說,決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的一個(gè)極其重要的問題,就是看企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇是否科學(xué),是否合理。或者說,企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),關(guān)鍵就在于對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇,如果經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇失誤,那么企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)滿盤皆輸?! ∧壳袄碚摰膭?chuàng)新并不是最緊迫的任務(wù),對(duì)于戰(zhàn)略管理來說,需要的是進(jìn)行統(tǒng)一。眾多管理大師從不同階段不同角度提出了許多深刻的戰(zhàn)略管理理論,但是從盛行的管理思想大師們的智慧中,我們很難尋找到有關(guān)全局框架的建議。企業(yè)戰(zhàn)略思想存在于各個(gè)方面,但是對(duì)于實(shí)踐中的戰(zhàn)略制定者來說,這并不是一個(gè)好的現(xiàn)象,他們需要的是一個(gè)基礎(chǔ)的大一統(tǒng)的框架?! ”緯梢杂米霰究粕x用的戰(zhàn)略管理課程教材,也可供研究生或從事戰(zhàn)略管理丁作的人士選讀。戰(zhàn)略管理方面的教材,目前已經(jīng)出了不少,但大都比較雷同,均比較注重理論的嚴(yán)密性,很少注重戰(zhàn)略的工具及如何運(yùn)用。本書不僅關(guān)注戰(zhàn)略管理的慕本理論框架,更關(guān)注各種戰(zhàn)略管理工具的應(yīng)用。對(duì)每一個(gè)相對(duì)重要的戰(zhàn)略工具,都會(huì)舉出一些應(yīng)用實(shí)例,其中有很多是著名戰(zhàn)略管理咨詢公司如麥肯錫、羅蘭貝格、新華信等公司的應(yīng)用實(shí)例。這樣就把戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐有效聯(lián)系起來?! 』谝陨显?,本書希望能在三個(gè)方面對(duì)讀者有所裨益,第一是提供一個(gè)完整的戰(zhàn)略框架,并將各種理論在這個(gè)框架里尋找到合適的位置;第二是提供比較詳細(xì)的使用工具,希望能從理論到工具,更好地為戰(zhàn)略制定者提供方法;第三是尋找一些具體的案例,解決大家的疑惑,不論是在理論的理解上還是方法的使用上。

內(nèi)容概要

本書側(cè)重從各種戰(zhàn)略管理工具如何應(yīng)用的角度系統(tǒng)地介紹了戰(zhàn)略管理的基本理論框架。全書共分為九章,第一章介紹了戰(zhàn)略管理的基本概念及理論的演進(jìn)過程,第二章至第四章分別從內(nèi)外部環(huán)境分析以及綜合分析等方面闡述了企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境分析過程,第五章至第八章從戰(zhàn)略目標(biāo)、公司層戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略等方面闡述了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇過程,第九章介紹了企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行與控制過程。    本書體例獨(dú)特,內(nèi)容完備,案例豐富,深入淺出,既可以用做本科生選用的戰(zhàn)略管理教材,也可供研究生或從事戰(zhàn)略管理工作的人士選讀。

書籍目錄

第一章 戰(zhàn)略管理概論 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念和本質(zhì) 第二節(jié) 企業(yè)的戰(zhàn)略管理 第三節(jié) 戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn) 本章案例:松下“大躍進(jìn)”第二章 內(nèi)部環(huán)境分析 第一節(jié) 企業(yè)資源與能力分析 第二節(jié) 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 第三節(jié) 組織成長(zhǎng)階段分析 本章案例:新東方的成長(zhǎng)第三章 外部環(huán)境分析 第一節(jié) 宏觀環(huán)境分析 第二節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析 第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 第四節(jié) 外部因素評(píng)價(jià)矩陣 本章案例:中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)第四章 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析 第一節(jié) SWOT分析法 第二節(jié) 波士頓矩陣分析第五章 戰(zhàn)略愿景和目標(biāo)  第一節(jié) 企業(yè)使命  第二節(jié) 企業(yè)愿景  第三節(jié) 企業(yè)定位  第四節(jié) 企業(yè)目標(biāo)  本章案例:張躍的“潔癖癥”第六章 公司戰(zhàn)略 第一節(jié) 公司戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)選擇 第二節(jié) 公司戰(zhàn)略的選擇 第三節(jié) 成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 第四節(jié)   國(guó)際化戰(zhàn)略 第五節(jié) 公司戰(zhàn)略的策略選擇 本章案例:藍(lán)色巨人重造自我第七章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  第一節(jié) 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略擴(kuò)展  第三節(jié) 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  第四節(jié) 藍(lán)海戰(zhàn)略  本章案例:格蘭仕的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第八章 職能戰(zhàn)略  第一節(jié) 平衡計(jì)分卡  第二節(jié) EVA管理  第三節(jié) 流程再造  第四節(jié) 6d管理  本章案例:春蘭全過程實(shí)施6D管理第九章 戰(zhàn)略執(zhí)行與控制參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

  二、企業(yè)使命的具體內(nèi)容  企業(yè)的使命應(yīng)該至少包括三個(gè)方面,第一就是經(jīng)濟(jì)方面,企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,其存在就具有必然的功利性和物質(zhì)性要求。也就是說,企業(yè)為了生存和發(fā)展,必然要以實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益為目的,如果使命不能包括這一內(nèi)容,那么企業(yè)存在的動(dòng)力和基礎(chǔ)就沒有,企業(yè)必然失去發(fā)展的動(dòng)力,最終會(huì)走向滅亡。第二就是社會(huì)方面,企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,是社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。因此,企業(yè)在整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中擔(dān)負(fù)何種使命、起到何種作用,也是企業(yè)在社會(huì)得以存在的根據(jù)。第三就是政治方面,企業(yè)也是一個(gè)政治組織,使命必須決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的綱領(lǐng)、基本原則以及內(nèi)部行為的準(zhǔn)則,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大法一一憲法的精神,這是企業(yè)政治的基本體現(xiàn),內(nèi)部政治的核心和行為依據(jù)。但是,一個(gè)企業(yè)的使命不一定完全包括以上三個(gè)方面,常常由于企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)或關(guān)注點(diǎn)不同,而會(huì)重點(diǎn)對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)進(jìn)行定義和描述?! ±纾好绹?guó)電話電報(bào)公司(AT&T)對(duì)它的宗旨使命給予了明確的描述,它包括: ?。?)加強(qiáng)和提高公司核心業(yè)務(wù)的盈利性和市場(chǎng)地位;  (2)以AT&T的優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)為客戶創(chuàng)造出新一代數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù); ?。?)在信息移動(dòng)和信息管理的國(guó)際市場(chǎng)中建立一個(gè)主要的市場(chǎng)地位?! ≡偃纾喝毡舅上码娖鞴镜氖姑删V領(lǐng)、基本原則以及內(nèi)部行為精神所組成: ?。?)綱領(lǐng):公司作為工業(yè)組織的一個(gè)成員,努力改善和提高人們的社會(huì)生活水平,要使家用電器像自來水那樣廉價(jià)和充足; ?。?)基本原則:通過公司和顧客之間的互利來增長(zhǎng);獲利是對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)的結(jié)果;在市場(chǎng)上公平競(jìng)爭(zhēng);公司和供應(yīng)商、經(jīng)銷商、股東之間互利;全體雇員參與經(jīng)營(yíng); ?。?)內(nèi)部行為精神:松下為整個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù);公平和忠誠(chéng);和諧和協(xié)作;為改善而奮斗;禮貌和謙讓;謝意?! ∑髽I(yè)的使命是一種廣泛的意向,必須充分、全面地考慮到各利益相關(guān)者的要求和期望。既要反映企業(yè)所有者和高層經(jīng)營(yíng)者的追求和抱負(fù),又要反映企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的制約。一般來說,企業(yè)的利益相關(guān)者一般包括內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面,如圖5-1所示。

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