市場營銷技能實訓

前言

　　實訓是指在學校內，按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標，對學生進行職業(yè)技術應用能力訓練的教學過程?！妒袌鰻I銷技能實訓》就是以訓練高職市場營銷專業(yè)學生的營銷職業(yè)能力和培養(yǎng)他們的營銷職業(yè)素養(yǎng)為目的。本書的特色主要體現(xiàn)在以下幾個方面?！　?.編寫的指導思想　　從職業(yè)崗位要求出發(fā)，以職業(yè)能力和技能培養(yǎng)為核心，全書設計了與高職市場營銷專業(yè)職業(yè)技能及高級推銷員、營銷師職業(yè)標準相對應的8個實訓項目和近30個工作任務，體現(xiàn)了“以能力為本位”的思想；借鑒行動導向教學法的理念，讓學生先從分析案例人手，然后針對案例熟悉、了解和掌握相應的營銷任務的操作（實施）步驟、程序和方法，最后學生自己動手實踐，突出了學生實踐動手能力的培養(yǎng)與訓練，體現(xiàn)了“以學生為主體”思想。為高職營銷專業(yè)進行“以就業(yè)為導向，以能力為本位，以學生為主體，教師由‘教’學轉向‘導’學”，培養(yǎng)學生的“創(chuàng)新精神，實踐能力”改革提供了一個范例。　　2.編寫體例　　打破了傳統(tǒng)教材的章節(jié)結構，按照“項目驅動、任務導向”的要求，重新構建了“項目一任務”式的實訓教材體例。把高職市場營銷專業(yè)的八大職業(yè)技能訓練要求融于8個實訓項目中，每個項目又細化為若干個工作任務，通過完成具體的工作任務，來達到訓練營銷職業(yè)技能和培養(yǎng)營銷職業(yè)素養(yǎng)的目的，以此推動高職營銷專業(yè)的整體教學改革向以能力培養(yǎng)為核心的躍進，由傳統(tǒng)的知識性教學，跨越到以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的教學模式。　　3.教材內容　　摒棄了傳統(tǒng)本科教材“以理論知識為核心，以原理、范疇、概念分類為主線”來組織教材內容的一貫做法，按照“以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心”的理念，把有利于職業(yè)技能訓練的操作（實施）步驟、流程和方法等作為教材內容主體，而把有關的知識、理論則以單獨的很小篇幅作為職業(yè)技能訓練的支撐內容，體現(xiàn)了強化職業(yè)技能訓練的主旨。有利于在市場營銷課程教學中，直接實現(xiàn)以傳授知識為中心到以能力培養(yǎng)為中心的大步跨越和成功轉型，使學生的市場營銷技能和綜合職業(yè)素質得到大幅度提高，更好地滿足市場對營銷高技能人才的需求。

內容概要

市場營銷技能實訓是市場營銷專業(yè)的綜合性實訓課程。本書從營銷職業(yè)素質和營銷專業(yè)技能分析入手，參照高級推銷員、營銷師職業(yè)標準，按照“項目驅動、任務導向”的理念，重新構建起了“項目-任務”式的實訓教材體例。把高職市場營銷專業(yè)的八大職業(yè)技能訓練要求融于8個實訓項目中，每個項目又細化為若干個工作任務，通過完成具體的工作任務，來達到訓練營銷職業(yè)技能的目的。每個項目對應于相應的營銷職業(yè)能力，并把營銷職業(yè)素質(如營銷禮儀、人際溝通、語言表達、團隊意識和情緒控制等)培養(yǎng)融于營銷技能訓練之中。全書內容包括：市場調研技能訓練、市場定位技能訓練、市場營銷計劃與實施技能訓練、產品與價格管理技能訓練、渠道管理技能訓練、促銷管理技能訓練、客戶關系與銷售管理技能訓練、網絡營銷管理技能訓練。

書籍目錄

項目一 市場調研技能訓練  一、項目案例導入  二、項目內容及實施步驟  三、相關支撐知識  四、實訓練習項目二 市場定位技能訓練  一、項目案例導入  二、項目內容及實施步驟  三、相關支撐知識  四、實訓練習項目三 市場營銷計劃與實施技能訓練  一、項目案例導入  二、項目內容及實施步驟  三、相關支撐知識  四、實訓練習項目四 產品與價格管理技能訓練  一、項目案例導入  二、項目內容及實施步驟  三、相關支撐知識  四、實訓練習項目五 渠道管理技能訓練  一、項目案例導入  二、項目內容及實施步驟  三、相關支撐知識  四、實訓練習項目六 促銷管理技能訓練  一、項目案例導入  二、項目內容及實施步驟  三、相關支撐知識  四、實訓練習項目七 客戶關系與銷售管理技能項目  一、項目案例導入  二、項目內容及實施步驟  三、相關支撐知識  四、實訓練習項目八 網絡營銷管理技能訓練  一、項目案例導入  二、項目內容及實施步驟  三、相關支撐知識  四、實訓練習參考文獻

章節(jié)摘錄

　　項目一 市場調研技能訓練　　二、項目內容及實施步驟　　任務二：市場調研問卷的設計　　調研問卷是為了達到調研目的和收集必要信息而設計好的一系列問題，是收集來自于被訪者信息的一覽表。問卷提供標準化和統(tǒng)一化的信息收集程序，它使問題的用語和提問程序標準化，使每一個被訪者看到或聽到相同的文字或聲音。因此，每一個調研員也必須詢問相同的問題。問卷在收集信息過程中起著非常重要的作用，如果問卷設計得不好，那么所有精心的抽樣計劃，訓練有素的調研人員，合理的信息分析技術都將徒然無用?！　柧碓谑袌稣{研中具有中心地位，它是為達到調研目的，獲得所需調研信息的紐帶。一份設計優(yōu)秀的問卷必須具備以下幾個功能：首先，問卷必須能夠達到調研目的，滿足管理者對信息的需要；其次，問卷必須使用被訪者可以理解的語言，并順利地獲得被訪者的回答；第三，對訪問過程來說，易于管理，方便記錄，同時還有利于方便快捷地編輯和信息數(shù)據(jù)處理；第四，問卷中盡量避免提出涉及個人隱私的問題，如個人收入等敏感性問題；最后，整個問卷不宜過長，一般不超過20個問題，且每個問題力爭短小精悍、易于理解、方便回答。

圖書封面

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