5S推行實(shí)操手冊

前言

中國制造業(yè)經(jīng)歷了三十多年的粗放式發(fā)展，如今，在成本上升、全球化競爭進(jìn)一步加劇等形勢下，正面臨著艱難的調(diào)整。制造企業(yè)如何破局？制造企業(yè)如何發(fā)展是擺在所有制造企業(yè)面前的一道難題。過去，我們因?yàn)楦咚侔l(fā)展而忽視了這種事實(shí)，今天，面臨著生存危機(jī)的時(shí)候，我們應(yīng)該下決心正視這個(gè)問題了。正如任正非告誡華為人一樣：“我們沒有人家雄厚的基礎(chǔ)，如果我們再?zèng)]有良好的管理，那么真正的崩潰后，將來就會(huì)一無所有，再也不能復(fù)活?！焙炗诖耍A通咨詢的顧問老師和研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同策劃和編寫了這套“制造業(yè)管理實(shí)操手冊” 系列圖書。在過去數(shù)年里，華通咨詢的顧問老師和專業(yè)研究團(tuán)隊(duì)緊密配合，為很多制造企業(yè)提供了針對性的診斷、分析和輔導(dǎo)活動(dòng)，該系列圖書也是這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研究成果。本系列圖書的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一、制造企業(yè)的管理環(huán)節(jié)涉及采購管理、倉儲(chǔ)管理、供應(yīng)廠商管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)流程管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量控制管理等方面。本系列圖書系統(tǒng)地梳理了制造企業(yè)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)，并從基礎(chǔ)出發(fā)，對各個(gè)環(huán)節(jié)的管理流程、管理內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，旨在提高各崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高企業(yè)的整體管理水平，從而提升企業(yè)的市場競爭力。二、注重實(shí)操和經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)中來，到企業(yè)中去。華通咨詢的顧問老師和研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常親臨企業(yè)一線，為企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題出謀劃策，為企業(yè)解決具體的實(shí)際問題出具可行的解決方案，為企業(yè)全面提升員工的崗位技能提供切實(shí)有效的培訓(xùn)，他們將這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及實(shí)際工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)與這些問題的解決之道，都較好地融入了該系列圖書之中，其針對性和可操作性非常強(qiáng)，也就是說，讀者可以拿來就用，真正做到了即學(xué)即會(huì)。三、內(nèi)容圖表化，解決問題案例化。本系列圖書通俗易懂，為了便于讀者閱讀和理解，很多內(nèi)容都實(shí)現(xiàn)了圖表化。另外，在解決問題方面，都盡量做到了案例化，通過對案例的分析與解讀，為讀者給出了具體的解決方案，這些案例大多來源企業(yè)一線，也是華通咨詢的顧問老師和團(tuán)隊(duì)在為企業(yè)服務(wù)過程中實(shí)際遇到的問題?！?S推行實(shí)操手冊》是“制造業(yè)管理實(shí)操手冊”系列圖書中的一本。本書從5S活動(dòng)的準(zhǔn)備工作、5S活動(dòng)的教育與宣傳、5S活動(dòng)的導(dǎo)入管理、5S的推進(jìn)過程管理、5S活動(dòng)的全面推動(dòng)、5S活動(dòng)的績效評審、5S活動(dòng)的持續(xù)改善和5S推行實(shí)用工具箱等8個(gè)方面，手把手地輔導(dǎo)企業(yè)如何進(jìn)行5S管理。全書通過豐富的案例、圖表解說和5S管理工具等，生動(dòng)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣宫F(xiàn)了5S推行活動(dòng)的操作過程。本書可供5S培訓(xùn)師、制造業(yè)管理人員閱讀，也可作為其他相關(guān)人員的學(xué)習(xí)資料。希望本書能給廣大讀者有所幫助。同時(shí)，對書中的不足之處，也懇請讀者給我們提出寶貴意見。編者2012年5月

內(nèi)容概要

《5S推行實(shí)操手冊》(作者石強(qiáng)、孫東風(fēng))從5S活動(dòng)的準(zhǔn)備工作、5S活動(dòng)的教育與宣傳、5S活動(dòng)的導(dǎo)入管理、5S的推進(jìn)過程管理、5S活動(dòng)的全面推動(dòng)、5S活動(dòng)的績效評審、5S活動(dòng)的持續(xù)改善和5S推行實(shí)用工具箱等8個(gè)方面，逐步、細(xì)致地分析了如何實(shí)施
5S管理。全書通過豐富的代表性案例、圖表解說和5S管理工具，生動(dòng)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣宫F(xiàn)了5S推行活動(dòng)的操作過程。
《5S推行實(shí)操手冊》可供5S培訓(xùn)師、制造業(yè)管理人員閱讀，也可作為其他相關(guān)人員的學(xué)習(xí)資料。

作者簡介

孫東風(fēng)
生產(chǎn)現(xiàn)場管理專家，現(xiàn)擔(dān)任法國某企業(yè)生產(chǎn)主管，負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的統(tǒng)籌與運(yùn)作。擅長制造企業(yè)的班組建設(shè)與人員培訓(xùn)、作業(yè)分析與改善、品質(zhì)跟蹤和現(xiàn)場管理等工作，擁有豐富的生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
石強(qiáng)
北京華通正元管理咨詢有限公司咨詢師，生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理課題研究專員。長期致力于全面質(zhì)量管理、現(xiàn)場5S管理、流程建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等研究和咨詢服務(wù)。對制造企業(yè)經(jīng)營過程中的制度規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場改善、質(zhì)量改善等具有創(chuàng)造性解決問題的能力與經(jīng)驗(yàn)，擅長解決方案的設(shè)計(jì)與過程指導(dǎo)。

書籍目錄

前言
第一章  5S活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
第一節(jié)  全面認(rèn)識5S
一、5S的起源和含義
二、5S與個(gè)人績效
三、5S與企業(yè)經(jīng)營
第二節(jié)  完善5S推行組織
一、尋求高層的支持
二、成立5s推行組織
三、細(xì)化組織成員職責(zé)
第三節(jié)  編制5S體系文件
一、5S體系文件的內(nèi)容
二、5S體系文件的編制原則
三、5s體系文件的編制要求
四、5S體系文件的編制步驟
第二章  5S活動(dòng)的教育與宣傳
第一節(jié)  明確5S活動(dòng)思想
一、制訂5S活動(dòng)方針
二、設(shè)定5S活動(dòng)目標(biāo)
三、明確5S推進(jìn)思路
第二節(jié)  5S活動(dòng)的培訓(xùn)管理
一、確定5S的培訓(xùn)對象
二、設(shè)計(jì)5S的培訓(xùn)內(nèi)容
三、制訂5S的培訓(xùn)計(jì)劃
四、考核5S的培訓(xùn)效果
第三節(jié)  5S活動(dòng)的知識檢測
一、中層干部的5S知識測試
二、班組長的5S知識測試
三、作業(yè)人員的5s知識測試
第四節(jié)  5S活動(dòng)的宣傳造勢
一、召開動(dòng)員大會(huì)
二、媒介全方位宣傳
三、舉辦各種競賽活動(dòng)
第三章  5S活動(dòng)的導(dǎo)入管理
第一節(jié)  診斷企業(yè)的5S現(xiàn)狀
一、選擇5S推行的時(shí)機(jī)
二、診斷企業(yè)的管理風(fēng)格
三、診斷企業(yè)的作業(yè)現(xiàn)場
四、了解員工的職業(yè)態(tài)度
第二節(jié)  制訂5S推行計(jì)劃
一、制訂5S推行主計(jì)劃
二、制訂部門5s推行計(jì)劃
三、制訂部門5S推行標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)  選擇5S推行樣板區(qū)
一、認(rèn)識5S樣板區(qū)的作用
二、選定合適的5S樣板區(qū)
三、5s樣板區(qū)的推行流程
四、5S樣板區(qū)的推行計(jì)劃
五、5S樣板區(qū)推行的重點(diǎn)
第四章  5S的推進(jìn)過程管理
第一節(jié)  整理：科學(xué)區(qū)分要與不要
一、整理的含義
二、整理的作業(yè)內(nèi)容
三、整理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
四、整理的作業(yè)流程
五、整理的作業(yè)方法
六、整理的注意事項(xiàng)
第二節(jié)  整頓：準(zhǔn)確定位人與物
一、整頓的含義
二、整頓的作業(yè)內(nèi)容
三、整頓的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
四、整頓的作業(yè)流程
五、整頓的作業(yè)方法
六、整頓的注意事項(xiàng)
第三節(jié)  清掃：營造整潔的現(xiàn)場
一、清掃的含義
二、清掃的作業(yè)內(nèi)容
三、清掃的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
四、清掃的作業(yè)方法
五、清掃的作業(yè)流程
六、清掃的注意事項(xiàng)
第四節(jié)  清潔：標(biāo)準(zhǔn)化、制度化
一、清潔的含義
二、清潔的作業(yè)內(nèi)容
三、清潔的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
四、清潔的作業(yè)方法
五、清潔的作業(yè)流程
六、清潔的注意事項(xiàng)
第五節(jié)  素養(yǎng)：提升職業(yè)化精神
一、素養(yǎng)的含義
二、素養(yǎng)的培訓(xùn)內(nèi)容
三、素養(yǎng)的形成過程
四、素養(yǎng)的推進(jìn)流程
五、素養(yǎng)的培訓(xùn)方法
六、素養(yǎng)的關(guān)鍵考慮
第五章  5S活動(dòng)的全面推動(dòng)
第一節(jié)  行政辦公5S管理
一、行政辦公的5S內(nèi)容
二、行政辦公的5S標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)  文件資料5S管理
一、文件資料的5s內(nèi)容
二、文件資料的5s標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)  作業(yè)現(xiàn)場5S管理
一、作業(yè)現(xiàn)場的5S內(nèi)容
二、作業(yè)現(xiàn)場的5S標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié)  設(shè)備設(shè)施5S管理
一、設(shè)備設(shè)施的5s內(nèi)容
二、設(shè)備設(shè)施的5S標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié)  倉儲(chǔ)物流5S管理
一、倉儲(chǔ)物流的5S內(nèi)容
二、倉儲(chǔ)物流的5s標(biāo)準(zhǔn)
第六節(jié)  總務(wù)后勤5S管理
一、總務(wù)后勤的5S內(nèi)容
二、總務(wù)后勤的5S標(biāo)準(zhǔn)
第七節(jié)  安全保障5S管理
一、安全保障的5s內(nèi)容
二、環(huán)境安全保障
三、安全保障的5s標(biāo)準(zhǔn)
第六章  5S活動(dòng)的績效評審
第一節(jié)  5S活動(dòng)的考評基礎(chǔ)
一、編制5s活動(dòng)檢查表
二、制訂5S活動(dòng)考評規(guī)則
三、制訂5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲制度
第二節(jié)  5S活動(dòng)的績效考評
一、5S活動(dòng)考評前準(zhǔn)備
二、實(shí)施5s活動(dòng)績效考評
三、組織表彰和改善活動(dòng)
第三節(jié)  5S活動(dòng)成果發(fā)布
一、組織成果發(fā)布會(huì)
二、先進(jìn)事例介紹或演講
三、企業(yè)5S活動(dòng)成果展示
第七章  5S活動(dòng)的持續(xù)改善
第一節(jié)  建立5S巡查機(jī)制
一、成立5s巡查小組
二、設(shè)計(jì)5S督導(dǎo)員崗位
三、5s督導(dǎo)員的工作技巧
第二節(jié)  問題巡查與改善
一、5S問題的處理技巧
二、5S問題的自我檢討
三、限期整改的追蹤管理
第三節(jié)  5S活動(dòng)改善提案
一、改善提案的定義
二、改善提案的作用
三、改善提案的內(nèi)容
四、改善提案的管理
第八章  5S推行實(shí)用工具箱
第一節(jié)  5S推行實(shí)用模板
一、5S推行手冊
二、5S推行計(jì)劃書
三、5s評分規(guī)定
第二節(jié)  5S推行標(biāo)語示例
第三節(jié)  5S推行表格范本
一、5S推行計(jì)劃表
二、5S推行活動(dòng)表
三、5S宣傳工具表
四、5S培訓(xùn)計(jì)劃表
五、5S培訓(xùn)記錄表
六、需與不需品統(tǒng)計(jì)表
七、不需品處置登記表
八、整理整頓評價(jià)表
九、清掃工作安排表
十、清掃檢查記錄表
十一、5S執(zhí)行重點(diǎn)檢查表
十二、作業(yè)場所5S檢查表
十三、辦公室清掃規(guī)劃表
十四、5S活動(dòng)日常巡查表
十五、5S活動(dòng)改善通知單
十六、5S活動(dòng)改善記錄表
十七、5S活動(dòng)異情登記表
十八、5S活動(dòng)異情公布表
十九、5S活動(dòng)年度審核計(jì)劃表
二十、5S活動(dòng)年度審核實(shí)施計(jì)劃表
二十一、5S活動(dòng)審核檢查表
參考文獻(xiàn)
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   二、選定合適的5S樣板區(qū) 5s樣板區(qū)的選定必須具有代表性，且5s推行難度要適宜。推行難度過低則難以起到激勵(lì)作用，太困難則容易使員工的自信心受挫，而望而卻步。5S推行委員和推行小組應(yīng)當(dāng)通過現(xiàn)場診斷、可行性分析與組織決策這樣一個(gè)科學(xué)的流程來選定5S樣板區(qū)。 1.現(xiàn)場診斷 現(xiàn)場診斷是由企業(yè)5s推行小組根據(jù)5s的各項(xiàng)要求，對企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行自我診斷和評估，目的在于真實(shí)地反映各部門的現(xiàn)場5S管理水平。 5s現(xiàn)場診斷的內(nèi)容包括生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)域和員工素養(yǎng)，診斷標(biāo)準(zhǔn)如表3.10所示。 5S推行小組在現(xiàn)場診斷過程中應(yīng)組成三人小組，依照各項(xiàng)診斷標(biāo)準(zhǔn)對各部門進(jìn)行診斷和評估，同時(shí)須指定一人填寫《5S現(xiàn)場診斷登記表》，逐項(xiàng)登記診斷結(jié)果?！?S現(xiàn)場診斷登記表”如表3—11所示。 做完現(xiàn)場診斷之后，5s推行小組應(yīng)當(dāng)對各部門診斷登記表進(jìn)行歸納總結(jié)，對其優(yōu)缺點(diǎn)有個(gè)大概了解，同時(shí)應(yīng)綜合評估企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。 2.可行性分析 5s現(xiàn)場診斷完成之后，5s推行小組應(yīng)當(dāng)利用《5sNNNN掀}，對各部門作為5S樣板區(qū)的可行性進(jìn)行分析，并制成文件遞交給5S推行委員會(huì)審核。樣板區(qū)可行性分析的流程如圖3.3所示。 可行性分析文件應(yīng)該詳細(xì)記錄各部門現(xiàn)場管理狀況的優(yōu)缺點(diǎn)、推行5s的難易程度、生產(chǎn)項(xiàng)目與生產(chǎn)特點(diǎn)三個(gè)部分，以此作為5s推行委員會(huì)組織決策的重要依據(jù)?！翱尚行苑治鰣?bào)告”格式示例。如表3—12所示。

編輯推薦

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