執(zhí)行力

內(nèi)容概要

　　《執(zhí)行力：達(dá)成目標(biāo)是硬道理》以“執(zhí)行力”為核心，包括做人之道——角色與心態(tài)：要做事先做人，心態(tài)調(diào)整最重要；管理之道——管理的主線：管什么？管理的本質(zhì)是什么？有沒有一條簡單明了的主線呢？能力之道——管理者基本能力：如何提升管理能力？有沒有讓人心服口服的捷徑？ 本書非常適合在職企業(yè)干部、各級(jí)主管、中高層管理者以及有志從事管理的人士使用，可作為自學(xué)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課、企業(yè)大學(xué)、系列課程班的學(xué)習(xí)用書，也是職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)的首選教材。

作者簡介

李澤堯，中國著名實(shí)戰(zhàn)管理專家，清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、中國人民大學(xué)商學(xué)院、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)學(xué)院、浙江大學(xué)繼教學(xué)院以及中山大學(xué)頤園學(xué)院、高繼學(xué)院、中外管理研究中心高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士（MBA）研修班特聘教授，中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特約顧問，原廣州亞加達(dá)mini MBA教育中心負(fù)責(zé)人、管理系教授、系主任、“在職經(jīng)理人MBA班”及“國際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班”“項(xiàng)目管理”、“管理學(xué)”、“運(yùn)作管理”、“人力資源管理”課程教授。西南交通大學(xué)工學(xué)碩士，美國威斯康辛國際大學(xué)MBA，西南交通大學(xué)企業(yè)管理博士。五年大學(xué)授課經(jīng)驗(yàn)，十年成功管理經(jīng)驗(yàn)：歷任國外跨國公司高級(jí)經(jīng)理、國內(nèi)大型外資企業(yè)總生管，銷售部、管理部經(jīng)理，總經(jīng)理特別助理，兼ISO 9000委員會(huì)委員、培訓(xùn)經(jīng)理、5S委員會(huì)總干事、電腦化推行委員會(huì)總干事、大型民企首席顧問、顧問公司顧問部經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理。曾全權(quán)主導(dǎo)推動(dòng)實(shí)施某大型外資企業(yè)電腦化系統(tǒng)：獨(dú)立完成系統(tǒng)規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)，組織并參與相關(guān)電腦程序的編寫，獨(dú)立撰寫系統(tǒng)深圳、北京、上海、廣州多家管理顧問公司的首席顧問和特邀高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師，多家企業(yè)的首席顧問、常年管理顧問。已出版著作20部：《制度改變結(jié)果——中國式績效考核與實(shí)施方略》（光碟）、《有效管理十八項(xiàng)技能（白金版）》、《中國式績效考核（操作版）》、《中國式制度管理》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《商戰(zhàn)力》、《創(chuàng)造力》、《跨國公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》（圖書及光碟）、《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》、《企業(yè)管理自診自查手冊(cè)》、《中國人生存謀略》、《意識(shí)心理學(xué)》、《跟單員培訓(xùn)金典》、《跟單員工作手冊(cè)》、《工程施工企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》等。待出版著作：《管理的技術(shù)》、《管理的藝術(shù)》、《管理的真相》。

書籍目錄

中國讀書人的成功捷徑（代序） 第一講明確目標(biāo) 第1單元事之道——達(dá)到目標(biāo)之道 企業(yè)的刀尖：效益是硬道理 管理的刀尖：達(dá)到目標(biāo)是硬道理 如何達(dá)到目標(biāo) 管理=自理+代理 管人的刀尖：利益掛鉤——為什么要做績效管理 管理者的刀尖：目標(biāo)大于一切 企業(yè)動(dòng)力學(xué)理論 目標(biāo)驅(qū)動(dòng) 目標(biāo)管理 單元思考題 第2單元管理目標(biāo)發(fā)現(xiàn)——能動(dòng)的管理 問題意識(shí) 維持 改善——打造發(fā)現(xiàn)問題的火眼金睛 改善觀念 管理目標(biāo)設(shè)定 單元思考題 第3單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) 目標(biāo)分解與工作能力 有效目標(biāo)分解 WBS——世界性的目標(biāo)（任務(wù)）分解工具 單元思考題 第4單元目標(biāo)體系鎖定：KPI——關(guān)鍵績效指標(biāo) 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI——績效考核的靈魂 KPI設(shè)計(jì)的第一個(gè)維度——向上：有效目標(biāo)分解體系 KPI設(shè)計(jì)的第二個(gè)維度——向后：下工序是客戶 KPI設(shè)計(jì)的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo)：可持續(xù)經(jīng)營 單元思考題 第二講 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 第5單元管理的職能（一）——計(jì)劃能力 計(jì)劃的概念 作業(yè)計(jì)劃工具 作業(yè)計(jì)劃 單元思考題 第6單元管理的職能（二）——跟進(jìn)與控制能力 工作追蹤的意義 如何進(jìn)行工作跟蹤——工作跟蹤的技巧 進(jìn)度督促的技巧 進(jìn)度控制技術(shù) 專案跟進(jìn) 高級(jí)工作跟蹤技巧 控制的焦點(diǎn) 單元思考題 第三講管理能力 第7單元主導(dǎo)——掌控局面的策略 管理是一種理性干預(yù) 什么叫主導(dǎo)——騎馬與放羊之別 如何主導(dǎo) 強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)：一竿子插到底 單元思考題 第8單元精明干練——管理者核心能力打造 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力從哪里來 管理者風(fēng)格打造——干練 管理者風(fēng)格打造——到位 管理者風(fēng)格打造——個(gè)案突破 提升執(zhí)行力 單元思考題 第四講管理手段 第9單元績效管理——調(diào)動(dòng)人心的硬技術(shù) 第10單元制度管理——制度執(zhí)行力 第五講角色與心態(tài) 第11單元角色認(rèn)知——背負(fù)職業(yè)使命 接受委托——對(duì)上負(fù)責(zé)、服從上級(jí) 把事做好——事本位、服務(wù)下工序 正確定位——管理者做什么 角色扮演——如何做好管理 單元思考題 第12單元職業(yè)心態(tài)——全力以赴 從公司利益出發(fā)——放下自己 工作敬業(yè)——什么是責(zé)任與承諾 做事到位——達(dá)到目標(biāo)是硬道理 主動(dòng)積極——扮演企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī) 精明強(qiáng)干 做個(gè)拼命三郎——對(duì)自己負(fù)責(zé) 走出誤區(qū) 單元思考題 第六講關(guān)鍵技能 第13單元會(huì)議管理——有效管理者 職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行力與會(huì)議 會(huì)議的準(zhǔn)備 會(huì)后跟蹤 單元思考題 第14單元時(shí)間管理——高效職業(yè)經(jīng)理人 做個(gè)干練的主管：時(shí)間管理 時(shí)間與人生 時(shí)間管理理論與方法 戰(zhàn)略性時(shí)間管理——提高單位時(shí)間價(jià)值 戰(zhàn)術(shù)性時(shí)間管理——提高時(shí)間利用率 單元思考題 參考文獻(xiàn) 后記 鳴謝 附錄：基于李澤堯老師管理著作之企業(yè)培訓(xùn)課程 李澤堯老師出版著作一覽 李澤堯老師管理著作及知識(shí)結(jié)構(gòu)圖

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   4.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，通常稱為PERT或PERT網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。 PERT網(wǎng)絡(luò)是一種類似流程圖的箭線圖，它描繪出項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)的先后次序，標(biāo)明每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間或者相關(guān)的成本，考慮要做哪些工作，確定時(shí)間之間的依賴關(guān)系，辨認(rèn)出潛在的可能出問題的環(huán)節(jié)。為了掌握怎么構(gòu)造PERT網(wǎng)絡(luò)，需要明確三個(gè)概念：事件、活動(dòng)和關(guān)鍵路線。 事件表示主要活動(dòng)結(jié)束的那一點(diǎn)；活動(dòng)表示從一個(gè)事件到另一個(gè)事件之間的過程，它要花費(fèi)的時(shí)間和資源；關(guān)鍵線路是PERT網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)時(shí)間最長的事件和活動(dòng)的序列。 開發(fā)一個(gè)PERT網(wǎng)絡(luò)的五個(gè)步驟： （1）確定完成項(xiàng)目所必須進(jìn)行的每一項(xiàng)有意義的活動(dòng)，以及完成每項(xiàng)活動(dòng)產(chǎn)生的事件或結(jié)果。 （2）確定活動(dòng)完成的先后次序。 （3）繪制活動(dòng)流程從起點(diǎn)到終點(diǎn)的圖形，明確表示出每項(xiàng)活動(dòng)及與其他活動(dòng)的關(guān)系，用圓圈表示事件，用箭線表示活動(dòng)，結(jié)果得到一幅箭線流程圖，我們稱之為PERT網(wǎng)絡(luò)。 （4）估計(jì)和計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)的完成時(shí)間。我們以樂觀時(shí)間表示在理想條件下完成活動(dòng)所需的時(shí)間，以最可能時(shí)間表示正常情況下活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間，以悲觀時(shí)間表示在最差的條件下完成活動(dòng)所需的時(shí)間，則期望的活動(dòng)時(shí)間。 （5）借助包含活動(dòng)時(shí)間估計(jì)的網(wǎng)絡(luò)圖，管理者能夠制定出包括每項(xiàng)活動(dòng)開始和結(jié)束日期的全部項(xiàng)目的日程計(jì)劃。沿關(guān)鍵路線的任何延遲都需要引起特別注意，因?yàn)樗鼘⒀舆t整個(gè)項(xiàng)目。 盈虧平衡分析 當(dāng)一個(gè)組織全部銷售收入剛好等于它的全部成本時(shí)，該組織即達(dá)到了盈虧平衡。 作為一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，即既無利潤也無虧損，必須賣出多少產(chǎn)品？ 盈虧平衡分析能夠指出收入、成本和利潤之間的關(guān)系。為了計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)，管理者需要知道單位產(chǎn)品的售價(jià)（P）、單位產(chǎn)品的可變成本（V）和全部固定成本（TFC）。 以銷量表示和以生產(chǎn)能力利用率表示的盈虧平衡點(diǎn)越低，項(xiàng)目未來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越?。还潭ǔ杀颈嚷试礁?，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)越大。 甘特圖的特點(diǎn)及適用范圍 甘特圖橫軸表示時(shí)間，縱軸表示要安排的活動(dòng)。 甘特圖簡單、直觀、易于理解和應(yīng)用，但不能系統(tǒng)地表達(dá)各項(xiàng)工作之間的復(fù)雜關(guān)系，難以進(jìn)行定量的計(jì)算和分析，難以進(jìn)行計(jì)劃的優(yōu)化等。 甘特圖縱向是事項(xiàng)，橫向是時(shí)間。這個(gè)圖非常直觀，有大項(xiàng)目時(shí)，我們可能要專門弄這樣一個(gè)圖表，讓相關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)可看到我們的進(jìn)度。我們隨時(shí)把最新的進(jìn)度體現(xiàn)出來，用細(xì)實(shí)線表示我們?cè)瓉淼挠?jì)劃進(jìn)度，畫一條粗實(shí)線或色線表示實(shí)際的進(jìn)度，這樣可使相關(guān)的主管看到實(shí)際的進(jìn)度，甚至還可以讓相關(guān)部門自己來做。

編輯推薦

《執(zhí)行力:達(dá)成目標(biāo)是硬道理》非常適合在職企業(yè)干部、各級(jí)主管、中高層管理者以及有志從事管理的人士使用，可作為自學(xué)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課、企業(yè)大學(xué)、系列課程班的學(xué)習(xí)用書，也是職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)的首選教材。

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