如何成為金牌人力資源管理師

前言

　　對(duì)于每一位HR來說（本書中HR指代人力資源管理者），無論是老員工，還是剛邁入企業(yè)的畢業(yè)生；無論是在外企、國(guó)企，還是在民企，都期望幫助員工發(fā)展的同時(shí)，自己亦取得事業(yè)的成功。然而，事業(yè)的成功，并非人人都能如愿。如何做才能使事業(yè)獲得成功呢？職業(yè)生涯規(guī)劃為我們提供了一條走向成功的路徑。亞里士多德曾經(jīng)說過：“人是一種尋找目標(biāo)的動(dòng)物，他生活的意義僅僅在于是否正在尋找和追求自己的目標(biāo)。”完全沒有規(guī)劃的職業(yè)生涯是注定要失敗的?！　∫?yàn)橐恢睆氖氯肆Y源管理實(shí)踐及研究的緣故，我的周圍有很多HR，他們可能是我的老同事、師兄妹、HR俱樂部朋友等；因?yàn)樽鲞^人力資源管理咨詢師、民企HR總監(jiān)，然后又順利“轉(zhuǎn)學(xué)”，成為一名人力資源管理專業(yè)的大學(xué)教師，HR圈內(nèi)朋友都把我當(dāng)作HR規(guī)劃職業(yè)生涯的成功案例。　　常有HR朋友問我：　　“我不是科班出身的，做這行能行嗎？”　　“怎樣才能獨(dú)當(dāng)一面，快速成長(zhǎng)成為人力資源經(jīng)理呢？”　　“工作3年了，職業(yè)生涯好像進(jìn)入青黃不接的階段，既不能像畢業(yè)生一樣單純，又升職無望，怎么辦？”　　“終于當(dāng)上人力資源總監(jiān)，再提升的可能性不大，我突然覺得沒有目標(biāo)了，還怎么努力?。俊薄　　翱既肆Y源管理師的證書有用嗎？”　　“實(shí)在是不愿意在企業(yè)從事人力資源管理了，我還能做什么呢”。

內(nèi)容概要

“如何成為金牌人力資源管理師”這本書，正是為從事人力資源管理工作的職場(chǎng)人士或者準(zhǔn)職場(chǎng)人士寫的。針對(duì)HR和準(zhǔn)HR在自我職業(yè)生涯規(guī)劃中的困惑的問題，提出解決問題的對(duì)策建議。為了避免“說教”，本書引入了大量案例——通過“復(fù)制成功”，我們可以借鑒成功者的經(jīng)驗(yàn)；通過“失敗者說”，我們可以汲取教訓(xùn)，避免重蹈覆轍；通過“設(shè)身處地”，我們可以對(duì)號(hào)入座，為自己職業(yè)生涯的困惑找到答案?！　⌒枰f明的是，企業(yè)人力資源管理人員全國(guó)統(tǒng)一考試按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為人力資源管理員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、助理人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。而在企業(yè)里，HR的典型職位從低到高一般為人力資源管理專員、人力資源主管、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等。“如何成為金牌人力資源管理師”旨在指導(dǎo)HR實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，與國(guó)家職業(yè)資格考試并無直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

作者簡(jiǎn)介

楊波，女，云南普洱人，管理學(xué)博士。曾任北京元洲集團(tuán)人力資源總監(jiān)、北京金隅集團(tuán)人力資源部副部長(zhǎng)，目前在首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院人力資源管理系任教。

書籍目錄

前言一　  寫在行動(dòng)之前：準(zhǔn)HR的困惑　1. 專業(yè)不對(duì)口怎么辦？　2. 興趣與職業(yè)如何匹配　3. 通過SWOT分析進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃　4. 職業(yè)生涯五部曲　5. 女性更適合做HR？　6. 你夠職業(yè)化了嗎？二　邁入職場(chǎng)：選擇比努力更重要?！?. 外企、國(guó)企還是民企？　2. 大公司還是小公司？　3. 進(jìn)入家族企業(yè)？　4. 選擇哪個(gè)行業(yè)？三　初來乍到：HR入門六件事　1. 認(rèn)清部門組織架構(gòu)　2. 了解人力資源管理的職能模塊　3. 掌握業(yè)務(wù)流程　4. 學(xué)會(huì)與業(yè)務(wù)部門交往　5. 熟悉相關(guān)法律　6. 輕松度過磨合期四　蜜月之后：敢問路在何方　1. 不同模塊HR的發(fā)展方向　2. HR的勝任力模型　3. HR的充電策略　4. 證書橫行的時(shí)代：我要哪一張五　漸入佳境：優(yōu)秀HR是怎樣煉成的　1. 他們?yōu)槭裁磳?duì)HR失望　2. 痛并快樂著　3. 多于不如巧干：HR的工作策略　4. 走出薪酬凹地　5. 發(fā)揮HR的影響力六　調(diào)整風(fēng)向標(biāo)：HR是可以“轉(zhuǎn)學(xué)”的　1. 升學(xué)還是“轉(zhuǎn)學(xué)”：這是一個(gè)問題　2. “轉(zhuǎn)學(xué)”者的“5W1H”　3. “換學(xué)校轉(zhuǎn)學(xué)”的策略　4. “換專業(yè)轉(zhuǎn)學(xué)”的方向　5. 計(jì)算你的“轉(zhuǎn)學(xué)”成本　6. “轉(zhuǎn)學(xué)”禁忌七　破繭成蝶：HR的升學(xué)之道　1. 升學(xué)方向：HR的三級(jí)跳　2. 不同層次的HR勝任力特征　3. 打破HR的職業(yè)天花板　4. HR的升學(xué)策略　5. 另類升學(xué)策略：“向下兼容”和“曲線救國(guó)”　6. HR的發(fā)展沒有頂點(diǎn)參考文獻(xiàn)及網(wǎng)站

章節(jié)摘錄

　　一　寫在行動(dòng)之前：準(zhǔn)HR的困惑　　1.專業(yè)不對(duì)口怎么辦？　　來自智聯(lián)招聘網(wǎng)的一份調(diào)查顯示：在當(dāng)初填寫高考志愿時(shí)，42％的被調(diào)查者是根據(jù)自己的主導(dǎo)意愿選擇專業(yè)的，有26％的人聽從父母決定，其余32％則是根據(jù)老師意見或是服從調(diào)劑分配；當(dāng)問及“如果有機(jī)會(huì)從頭再來，你會(huì)如何選擇？”時(shí)，有52％的人說他們會(huì)另?yè)駥I(yè)。超出半數(shù)以上的人投了反悔票。這不能不引起我們的深層思考：　　學(xué)什么是否就意味著一定要做什么？畢業(yè)后所從事的職業(yè)與大學(xué)所學(xué)專業(yè)有必然的因果關(guān)系嗎？是不是人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生，就一定要進(jìn)人人力資源管理部門工作？是不是要從事人力資源管理工作，就一定要學(xué)人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)？我們先來看下面四個(gè)人的故事。　　第一個(gè)人，1987年畢業(yè)于某財(cái)經(jīng)學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。1990年，經(jīng)朋友推薦，應(yīng)聘加入美國(guó)某集團(tuán)公司，擔(dān)任集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理助理。在該公司學(xué)習(xí)到很多作為經(jīng)理人的職業(yè)要求和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并開始有意識(shí)地積累人力資源方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)?！　〉诙€(gè)人，無線電專業(yè)科班出身，上學(xué)期問完全沒有接觸過人力資源管理知識(shí)，畢業(yè)后只身跑到深圳闖天下，在某知名房地產(chǎn)企業(yè)做了14年的人力資源管理。在與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的5000多個(gè)日日夜夜里，他一次次地突破潛能，不斷攀越著“自我”這座最難攀爬的山峰?！　〉谌齻€(gè)人，1989年大學(xué)畢業(yè)，專業(yè)是法律，當(dāng)過教師，做過法律顧問。第一份工作的月基本工資只有82元人民幣，少得可憐。有次校長(zhǎng)在大會(huì)上公開承諾：“我保證，5年后，當(dāng)你們晉升為講師時(shí)的月收入不低于800元，副教授不低于1000元，教授不低于1200元……”話音未落，全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)，這個(gè)鼓舞人心的消息，讓其興奮不已。　　第四個(gè)人，工程師出身，當(dāng)?shù)弥屑覄傇谥袊?guó)成立的外國(guó)公司招聘工程師職位，前去應(yīng)聘，沒想到卻因此改變了自己的職業(yè)軌跡?！　∽屛覀儊砜纯催@四個(gè)人后來的發(fā)展：　　第一個(gè)人是段冬，2002年加入新浪，后來成為新浪人力資源總監(jiān)?！　〉诙€(gè)人是解凍，1992年加入萬科企業(yè)股份有限公司，1996年任公司人事部經(jīng)理，2000年任公司人力資源部總經(jīng)理，2001年任公司人力資源總監(jiān)兼人力資源部總經(jīng)理，2004年3月任萬科企業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理?！　〉谌齻€(gè)人是沈中衛(wèi)，曾在輝瑞公司從事人力資源管理工作，后跳槽到惠而浦（中國(guó)）投資有限公司，提任人力資源／行政部總監(jiān)。　　第四個(gè)人是李紅霞，成功地實(shí)現(xiàn)從工程師到人力資源總監(jiān)的轉(zhuǎn)型，曾任柯達(dá)（中國(guó)）股份有限公司人力資源總監(jiān)，現(xiàn)任惠氏制藥中國(guó)及香港區(qū)人力資源總監(jiān)。　　可以看到，大學(xué)所讀的專業(yè)、畢業(yè)后最先從事的工作、畢業(yè)15～20年之后從事的工作，有可能是一致的，也可能是不一致的。如果我們從一個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展的時(shí)間跨度來看，大學(xué)所學(xué)專業(yè)表示你獲得了專業(yè)領(lǐng)域的系統(tǒng)教育，但并不代表這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域是你的能力所長(zhǎng)、興趣所在。畢業(yè)后從事的工作是你進(jìn)入職場(chǎng)的第一個(gè)嘗試，但并不意味著這將是你終身的從業(yè)方向。　　人力資源管理者（本書中將簡(jiǎn)稱為HR）的入職門檻目前不是很高，很多HR并非科班出身，“專業(yè)不對(duì)口”是該群體的常見現(xiàn)象。當(dāng)然，如果是人力資源管理、經(jīng)濟(jì)管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生從事人力資源管理工作，會(huì)相對(duì)容易一些。造成大面積專業(yè)不對(duì)口的原因比較復(fù)雜，例如教育制度不盡合理、就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，等等，這些原因姑且不論。對(duì)于一個(gè)專業(yè)不對(duì)口的HR來說，放下學(xué)習(xí)多年的專業(yè)去從事一項(xiàng)全新的工作，心里難免有些忐忑不安。在此局面下，應(yīng)該如何面對(duì)呢？　　第一，通過后續(xù)學(xué)習(xí)豐富專業(yè)知識(shí)　　后續(xù)學(xué)習(xí)遠(yuǎn)比專業(yè)完全對(duì)口重要得多，畢業(yè)生只有在工作中不斷地學(xué)習(xí)，才能符合理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則，才有可能在今后的工作中取得成就。以前文提到的前輩李紅霞為例，工程師出身的李紅霞改行步人人力資源管理后，意識(shí)到工科出身的自己之前對(duì)經(jīng)濟(jì)管理方面的知識(shí)了解很少，必須不斷充電才能適應(yīng)新工作。她經(jīng)常參加人力資源方面的培訓(xùn)，掌握了基礎(chǔ)知識(shí)后，李紅霞更多的體會(huì)是在工作中學(xué)習(xí)的，而柯達(dá)的同事也給了李紅霞很多啟示。在李紅霞步人人力資源行業(yè)將近6年，工作中出現(xiàn)了不少困惑，需要知識(shí)來突破工作上的瓶頸時(shí)，她被柯達(dá)選派到中歐管理學(xué)院學(xué)習(xí)了兩年。邊工作邊學(xué)習(xí)很辛苦，但是，一份耕耘一份收獲，通過各種渠道彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)，李紅霞走出了自己的成功之路?！　〉诙囵B(yǎng)對(duì)工作的興趣　　當(dāng)初你考上大學(xué)填寫志愿時(shí)，可能是聽了父母、老師的勸告，或者是聽了行家們的評(píng)估分析，才選定這個(gè)專業(yè)。那時(shí)你對(duì)該專業(yè)一知半解，你所做出的選擇未必真正符合你的志趣和天賦，這個(gè)專業(yè)選擇也許根本就是錯(cuò)的。走上社會(huì)后，跳出專業(yè)框架選擇的工作沒準(zhǔn)更有利自我發(fā)展。興趣是最好的老師，面對(duì)看似陌生的工作，一定要培養(yǎng)興趣和工作熱情，才能夠快速入門?！　〉谌?，發(fā)揮基本素養(yǎng)的作用，打破專業(yè)限制　　學(xué)校教育的一個(gè)主要功能是訓(xùn)練基本素養(yǎng)，如記憶力、想像力、分析能力、歸納能力、寫作能力、學(xué)習(xí)能力以及行為習(xí)慣，這些基本素養(yǎng)是做任何工作都必須具備的。在專業(yè)不對(duì)口的情況下，例如學(xué)理工科的人從事了人力資源管理工作，如果能將思考問題的邏輯性、嚴(yán)謹(jǐn)性帶入管理工作中，必將有利于工作開展。如果你所謂的這個(gè)“不對(duì)口”專業(yè)正好和企業(yè)的行業(yè)背景很接近，那么，恭喜你！你的理工科背景將成為一個(gè)特別明星。　　第四，明確換專業(yè)不會(huì)影響人生夢(mèng)想　　沒有人規(guī)定你這輩子必須做什么，你這輩子想做什么才是最重要的。換專業(yè)不影響人生夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，相反，它離你的夢(mèng)想也許更接近了。極少有人從事的第一份工作就和自己的專業(yè)完全對(duì)口。確定自己最適合在哪個(gè)領(lǐng)域發(fā)展需要不斷嘗試和檢驗(yàn)，這一次換專業(yè)的大膽嘗試，很可能會(huì)讓你明確自己的職業(yè)錨如何定位！　　小貼士　　人力資源管理本科專業(yè)簡(jiǎn)介　　培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及人力資源管理等方面的知識(shí)和能力，能在事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。　　培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到人力資源管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力?！　‘厴I(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：　　1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)：　　2.掌握人力資源管理的定性、定量分析方法；　　3.具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力；　　4.熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)；　　5.了解本學(xué)科理論前沿與發(fā)展動(dòng)態(tài)；　　6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。　　主干學(xué)科：經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理　　主要課程：管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、人力資源管理、組織行為學(xué)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)　　主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括課程實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)，一般安排10～12周?！　W(xué)制：四年　　授予學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士　　相近專業(yè)：工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理、商品學(xué)、審計(jì)學(xué)、電子商務(wù)、物流管理、國(guó)際商務(wù)復(fù)制成功　　跨專業(yè)求職的成功秘笈　　在職場(chǎng)供大于求的今天，有不少求職者跨專業(yè)求職謀到了心儀的職位。下面介紹的就是兩位求職者跨專業(yè)求職的成功案例：　　先人為主　　案例：小東在大學(xué)里學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，然而，他發(fā)現(xiàn)自己對(duì)人力資源管理工作更感興趣。他在畢業(yè)前的招聘會(huì)上，相中了一家國(guó)企提供的職位——人力資源部招聘專員，但用人單位要求應(yīng)聘者是人力資源管理專業(yè)畢業(yè)。小東決定試試?！　⌒|先向招聘人員詢問了企業(yè)在招聘工作中面臨的困難，聽完介紹后，小東快速整理自己腦海中初步形成的想法，然后就招聘人員談到的問題提出了自己的解決對(duì)策。聽了小東的自我介紹和具有專業(yè)水準(zhǔn)的表述，招聘人員對(duì)他所具備的專業(yè)知識(shí)很滿意，等到得知小東并非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，也因?yàn)椤跋热霝橹鳌暮糜∠?，給小東發(fā)了OFFER?！　〕晒γ丶涸趹?yīng)聘過程中，很多應(yīng)屆畢業(yè)生一看到和自己專業(yè)不對(duì)口的工作扭頭就走，但如果你非常喜歡并自認(rèn)為適合這份工作，就應(yīng)該勇敢地去應(yīng)聘。專業(yè)不對(duì)口的小東在面試的時(shí)候就采取了“先入為主”的策略：不先亮出自己的簡(jiǎn)歷，以避免考官先發(fā)制人說“抱歉”。而是在與考官對(duì)話的過程中，充分展示自己的專業(yè)素養(yǎng)，讓考官相信自己具備勝任這個(gè)工作崗位的能力?！　　盁o薪”求職　　案例：張琳在取得了某大學(xué)中文系碩士文憑后的一天，看到了某跨國(guó)企業(yè)A公司的招聘廣告：要求求職者有管理學(xué)學(xué)位、至少有三年的金融業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。張琳很快就整理好個(gè)人資料寄了過去。

編輯推薦

　　沒學(xué)過人力資源管理，能做HR嗎？人力資源總監(jiān)還能向上發(fā)展嗎？HR怎么開始工作能夠事半功倍？不想做HR了，怎么辦？我該考哪個(gè)證書呢？怎樣打破HR的職業(yè)天花板……看看本書，或許前輩的觀點(diǎn)對(duì)你會(huì)有啟發(fā)哦　　經(jīng)過多年的人事管理工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到，HR應(yīng)該學(xué)會(huì)清晰、理性地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。我建議從事人力資源管理的同行，尤其是職場(chǎng)新人好好看看《如何成為金牌人力資源管理師》這本書，它會(huì)教你在幾個(gè)關(guān)鍵路口，如何選擇方向，如何努力，從而實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)?！　　本┛毓杉瘓F(tuán)有限公司黨委副書記　高鵬　　我相信職業(yè)發(fā)展的好壞與職業(yè)規(guī)劃有一定關(guān)系?！度绾纬蔀榻鹋迫肆Y源管理師》這本書中涉及的成功路線或者前車之覆是很多HR在實(shí)踐中積累、提煉的結(jié)果，這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)幫助你合理規(guī)劃職業(yè)生涯。　　——北京基礎(chǔ)設(shè)施投資公司人力資源部總監(jiān)　尹曉燕　　如何從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位成功職場(chǎng)人士，對(duì)于新HR來說，還有很長(zhǎng)的一段路要走?，F(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，并不允許你慢慢地成長(zhǎng)，它要求每個(gè)人不僅要看清自己，還要看清前方，快速地成長(zhǎng)起來。《如何成為金牌人力資源管理師》這本書能夠減少年輕人的困惑和迷茫。當(dāng)然，努力還要靠你自己！　　——北京理工大學(xué)人力資源管理方向碩士生導(dǎo)師　王奮　　“大風(fēng)泱泱兮大潮滂滂！”在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只要把握好自己手中的舵，又何懼風(fēng)雨？　　《如何成為金牌人力資源管理師》這本書會(huì)教你如何掌舵?！　　途菢I(yè)管理顧問總經(jīng)理　張啟峰　　說實(shí)話，雖然是人力資源管理方向的碩士研究生，畢業(yè)后的第一份工作對(duì)我而言仍然具有挑戰(zhàn)性。這本書幫助我完成了從學(xué)生到職場(chǎng)人士的過渡，指導(dǎo)我有效規(guī)劃自身發(fā)展！　　——華潤(rùn)置地人力資源部　沈翌　　從事人力資源管理工作已經(jīng)快三年了，在能力提升的同時(shí)，各種困惑也不斷涌現(xiàn)。從本書中能學(xué)到很多有用的HR工作技能，并且，在本書的啟發(fā)下，我客觀地分析了所處環(huán)境和自己的優(yōu)劣勢(shì)，明確了下一步努力的方向?！　　糜衍浖肆Y源部　張靚

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