透明領(lǐng)導(dǎo)力

前言

　　某些議題幾乎成為了所有機(jī)構(gòu)的當(dāng)務(wù)之急，並開(kāi)始逐漸出現(xiàn)在與組織、商業(yè)、公共生活及私人生活有關(guān)的談話中?！竿该鳌梗═ransprency）就是這類迫在眉睫、越來(lái)越熱門的議題之一?！　∥野l(fā)現(xiàn)，自己和那些終身致力於研究領(lǐng)導(dǎo)者的人一樣，無(wú)論何時(shí)，談到領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，都會(huì)談及透明，並由此延伸到信任。全球商業(yè)、公司管理、國(guó)內(nèi)及國(guó)際政策，或是媒體是如何應(yīng)對(duì)每天都在衝擊我們的資訊浪潮......等各種領(lǐng)域，「透明」都是它的中心議題?！竿该鳌故且粋€(gè)概括範(fàn)圍很大且極具吸引力的用詞，它包含了坦率、誠(chéng)實(shí)、正直、道德、清晰、毫無(wú)遮掩、遵紀(jì)守法，以及其他很多事，可以讓我們彼此公平地交往。　　在網(wǎng)路社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)是全球性的?；筝p點(diǎn)，就能撼動(dòng)一個(gè)人的名譽(yù)，透明已經(jīng)成為一種生存法則。就和許多組織的股東一樣，我們不斷呼籲透明，但我們真正需要的是什麼？透明的承諾是什麼？它真正的風(fēng)險(xiǎn)又是什麼？領(lǐng)導(dǎo)者和組織應(yīng)該如何理解透明，而且對(duì)於領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，為什麼理解透明至關(guān)重要？在這本書(shū)中，我和其他作者——有著豐富的組織生活經(jīng)驗(yàn)的丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）和詹姆斯．奧圖（James O’Toole），還有我長(zhǎng)期的搭檔派翠西亞．比德曼（Patricia Ward Biederman），一起探索了：成為透明的領(lǐng)導(dǎo)，打造一個(gè)透明的組織，生活在越來(lái)越透明的全球文化中，到底意味著什麼？這本書(shū)無(wú)意為這個(gè)複雜的議題定論，但我們相信，這三篇互有關(guān)聯(lián)的文章提供了一些深入的見(jiàn)解，能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者在處理與透明相關(guān)的事務(wù)時(shí)，頭腦更加清晰，行事更為周到。這個(gè)迷人而艱難的時(shí)代向我們證實(shí)，透明已經(jīng)成為一個(gè)日益重要的議題?！　⌒湃魏屯该飨⑾⑾嚓P(guān)。不透明人們就無(wú)法相信領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)的話。在美國(guó)，我們時(shí)常覺(jué)得政府對(duì)我們有所隱瞞。領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)這麼做是因?yàn)檎嫦鄷?huì)助長(zhǎng)敵人的力量，但很多人不相信這種解釋。他們認(rèn)為，缺乏透明才是真正的敵人?！　　竿该鳌乖诤芏嗟胤蕉际瞧仍诿冀薜囊粋€(gè)議題，因?yàn)樵谏弦粋€(gè)十年，出現(xiàn)了無(wú)處不在的電子科技，這也讓「透明」變得無(wú)可避免。我們生活在一個(gè)交流變得空前容易、也最為冷酷無(wú)情的時(shí)代。我們的經(jīng)歷以數(shù)位方式存儲(chǔ)，強(qiáng)大的搜索引擎讓網(wǎng)友能在幾秒鐘的時(shí)間內(nèi)從一個(gè)不斷膨脹的檔案庫(kù)中挖出資料。這種新技術(shù)讓上百萬(wàn)曾經(jīng)生活在封閉環(huán)境中的人獲得解放，同時(shí)也給我們提供了數(shù)不盡的新機(jī)會(huì)，這麼說(shuō)毫不誇張。隨著手機(jī)以及其他閃閃發(fā)光、嗶嗶作響的設(shè)備逐漸普及，個(gè)人電子助手慢慢地成為我們自願(yuàn)戴上的枷鎖，新技術(shù)同時(shí)也增加了我們對(duì)日常生活環(huán)境的焦慮程度?！　∶艿氖?，日漸增強(qiáng)的透明在帶來(lái)啟蒙的同時(shí)，也帶來(lái)了混亂，在帶來(lái)清晰的同時(shí)，也帶來(lái)了迷惑。我們期待很多事情的真相浮出水面，而這些被揭露的真相卻都在提醒我們注意，自己腳下的土地並不堅(jiān)實(shí)。我們不容易感知「當(dāng)下」其實(shí)並沒(méi)有保質(zhì)期。儘管我們比以前知道的更多，卻經(jīng)常感到自己能掌控的事反而更少了。世界似乎在同一時(shí)間變得既「無(wú)政府主義」又冠冕堂皇，既自由又不自由。　　這三篇文章分別從三個(gè)不同的角度來(lái)看待透明，包括組織內(nèi)部和組織之間、個(gè)人責(zé)任的角度及數(shù)位時(shí)代的新背景，所有的重點(diǎn)都放在其和領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的關(guān)係上。在第一篇文章中，丹尼爾．高曼、派翠西亞．比德曼和我三人探討了每個(gè)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者必須迫切面對(duì)的難題：如何創(chuàng)造出坦誠(chéng)的文化。我們認(rèn)為，暢通無(wú)阻的資訊流通對(duì)組織的健康至關(guān)重要。　　以情緒智商（EQ, emotional intelligence）研究享有盛名的丹尼爾，花費(fèi)數(shù)十年時(shí)間專門研究資訊流動(dòng)是如何塑造組織。對(duì)於自我欺騙以及其會(huì)如何破壞決策過(guò)程，一直有著濃厚的興趣。他很好奇，「生死攸關(guān)的謊言」是如何阻止重要的真相浮出水面的—首先是出現(xiàn)在家庭裡，然後出現(xiàn)在公司和其他組織中。對(duì)我來(lái)說(shuō)，我一直認(rèn)為坦誠(chéng)對(duì)於個(gè)人和組織的健康都至關(guān)重要；拒絕真相會(huì)對(duì)我們?cè)斐蔁o(wú)法衡量的傷害。組織需要坦誠(chéng)，就像心臟需要氧氣。諷刺的是，公司領(lǐng)導(dǎo)者和政治領(lǐng)導(dǎo)者越想抵制透明就越辦不到。但不幸的是，其原因並不是善定勝惡，而是新科技具有改變現(xiàn)實(shí)的力量。無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)者喜歡與否，在YouTube時(shí)代，他們無(wú)處藏身?！　≌材匪梗畩W圖的文章標(biāo)題極具煽動(dòng)性：「對(duì)當(dāng)權(quán)者說(shuō)真話」。這是透明的前提，也是我們的責(zé)任，但常常難以做到。吉姆是一名作家、諮詢師和商業(yè)倫理學(xué)教授，同時(shí)還對(duì)心理學(xué)很感興趣，並獲得社會(huì)人類學(xué)的學(xué)位。他廣泛的引入和這個(gè)關(guān)鍵性話題有關(guān)的參考框架，他舉出了古希臘悲劇詩(shī)人索?？死账梗–iting Sophocles）、莎士比亞、社會(huì)生物學(xué)，還有欣塞基（Shinseki）將軍等人為例。亞里斯多德（Aristotle）有一個(gè)信仰：在該憤怒的時(shí)候展現(xiàn)憤怒是一種美德。這篇文章對(duì)此作出了極具煽動(dòng)性的分析。吉姆還講述了自己在阿斯本研究所研討會(huì)遇到拉姆斯菲爾德（Donald Rumsfeld）的難忘經(jīng)歷?！　∽钺嵋黄恼聞t是探索「新透明」現(xiàn)象，講的是數(shù)字科技是如何讓整個(gè)世界更透明。由於科技日新月異，領(lǐng)導(dǎo)者正逐漸失去其對(duì)權(quán)力的壟斷，這有著積極的影響，尤其是在權(quán)力的民主化方面，但這種現(xiàn)象也帶來(lái)一些負(fù)面的問(wèn)題。　　接著我們討論了檢舉人和第二人生、團(tuán)體迷思（group think）和以抗?fàn)庍\(yùn)動(dòng)的形式出現(xiàn)的部落格。數(shù)位科技如何引導(dǎo)新的透明，也就是透明對(duì)個(gè)人意志的依賴逐漸減少，但矛盾的是，同時(shí)它還在逐漸增多，但這始終不是一本關(guān)於科技的書(shū)。本書(shū)討論的是，在火石和長(zhǎng)弓還算新科技的年代就很重要的事—勇氣、正直、坦率與責(zé)任。技術(shù)在改變，但人類的本性不變。如果您在本書(shū)中讀到的內(nèi)容能幫您迎接透明（一件好事，但並不容易做到），那是我們莫大的期盼。結(jié)合理論和實(shí)例，這本書(shū)既有對(duì)透明的深入觀察，也有實(shí)踐的指導(dǎo)。希望您在每篇文章中都能有所收穫，讓它幫助您成為更好的部屬，更好的領(lǐng)導(dǎo)者。 　　華倫．本尼斯　Warren Bennis

內(nèi)容概要

◎國(guó)家不透明、組織不透明、領(lǐng)導(dǎo)人不透明、個(gè)人不透明，都不會(huì)有明天！◎三位大師聯(lián)手出擊，21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新顯學(xué)——透明領(lǐng)導(dǎo)力！在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，輕點(diǎn)滑鼠就能使某個(gè)組織或者某位元領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)搖搖欲墜。在全球競(jìng)爭(zhēng)的年代裡，透明化生死攸關(guān)。然而，各類組織中越來(lái)越多的利益相關(guān)人叫嚷著透明化，但他們真正尋求的是什麼？透明承諾的是什麼？它真正要冒的是怎樣的風(fēng)險(xiǎn)？付出什麼樣的代價(jià)呢？為什麼領(lǐng)導(dǎo)特別需要理解透明化？ 在本書(shū)中，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)之父華倫．班尼斯、情商之父丹尼爾．高曼，以及企業(yè)倫理學(xué)教授詹姆斯．奧圖爾探索了作為一位透明的領(lǐng)導(dǎo)，在一種前所未有的全球透明文化中生存，到底意味著什麼？他們從三個(gè)不同的角度審視透明化的重要，以及透明所帶來(lái)的無(wú)比力量。第一篇文章探索了每位當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)人都面臨的一個(gè)迫在眉睫的兩難命題：如何創(chuàng)造出坦誠(chéng)的文化氛圍。第二篇“對(duì)當(dāng)權(quán)者說(shuō)實(shí)話”討論的是透明化的前提和我們常常無(wú)法履行的一個(gè)責(zé)任。最後一篇文章探索了數(shù)位技術(shù)如何讓整個(gè)世界變得更加透明。在這個(gè)全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，“透明”將成為支撐我們獲得商業(yè)成功的重要法則；“透明”也是所有領(lǐng)導(dǎo)者贏得信賴，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向未來(lái)的關(guān)鍵力量。

作者簡(jiǎn)介

　　華倫．班尼斯　　　　近代最重要的管理學(xué)人之一，被稱為「領(lǐng)導(dǎo)學(xué)之父」，他的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師地位也使得他經(jīng)常被世界級(jí)企業(yè)及數(shù)任美國(guó)總統(tǒng)垂詢建議，被《富比士》雜誌指為「領(lǐng)導(dǎo)先師的長(zhǎng)老」。相關(guān)著作超過(guò)三十餘本。　　丹尼爾．高曼　暢銷書(shū)《情商》作者，被譽(yù)為「情商之父」。哈佛大學(xué)心理學(xué)博士，也是美國(guó)《時(shí)代》雜志的專欄作家。 　　詹姆斯?奧圖爾　 丹佛大學(xué)丹尼爾商學(xué)院企業(yè)倫理學(xué)的傑出教授。著有17本書(shū)，包括《執(zhí)行官指南針》、《創(chuàng)造美好生活》以及《領(lǐng)導(dǎo)變革》等。

書(shū)籍目錄

序言第一章	開(kāi)創(chuàng)一種坦誠(chéng)文化什麼是坦誠(chéng)的文化？選擇透明化間或出現(xiàn)的告密者透明，準(zhǔn)備好了嗎？透明的障礙物內(nèi)部透明不透明始於家庭停止團(tuán)體迷思培養(yǎng)坦誠(chéng)第二章 對(duì)當(dāng)權(quán)者說(shuō)真話古已有之的問(wèn)題古為今用傻瓜和哨兵絕對(duì)權(quán)力的危險(xiǎn)安隆事件的教訓(xùn)易碎的信任一個(gè)警示世人的教訓(xùn)信使的責(zé)任道德賦予的勇氣，還是憤怒帶來(lái)的瘋狂？組織案例親身經(jīng)歷傾聽(tīng)者的責(zé)任組織的責(zé)任第三章	 全新的透明化全球透明化部落格的角色勝出的「圓圈」透明的災(zāi)難真相和透明

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　「在見(jiàn)證了這麼多位美國(guó)總統(tǒng)因?yàn)楸Ｃ芪幕鲕夅帷聿椋峥松蛦讨危枷２贿^(guò)是最近的幾位——大家也許會(huì)覺(jué)得，透明化會(huì)成為每位領(lǐng)導(dǎo)的口號(hào)。唉，非也：看看安隆和次貸（的例子）吧。在本書(shū)中，華倫．班尼斯、丹尼爾．高曼，以及詹姆斯．奧圖爾列舉了數(shù)量龐大且令人信服的論據(jù)。他們呼籲，各類領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造一種『坦誠(chéng)的文化氛圍』。請(qǐng)將本書(shū)送給每位核心決策人員，特別是白宮官員?！?——大衛(wèi)．葛根，哈佛大學(xué)公共領(lǐng)導(dǎo)中心的教授兼主任；前白宮顧問(wèn)；《美國(guó)總統(tǒng)的七門課》一書(shū)的作者?！　　浮锻该黝I(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū)生動(dòng)的描述了在

圖書(shū)封面

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