從此,不再開口就緊張!

內(nèi)容概要

你一直為之恐懼的時刻來到了。隨著講臺下的聽眾一一坐定，竊竊私語聲逐漸平息，人群開始安靜下來，一雙雙眼睛開始將目光集中在你身上。有些臉孔正在充滿期許地微笑著，另一些人則在漠然地打量著你，靜候好戲開場。你覺得如鯁在喉，心在胸膛中狂跳：你感到嘴唇發(fā)干、舌頭生津。    你竭力想笑一笑。然而面部的肌肉卻像癱瘓了一樣。曾經(jīng)反復演練的開場白好像突然從記憶深處消失，你所能感受的，仍然是那種曾經(jīng)多次完全控制你身心的恐慌感。    所有人都會遇到這種事——從面向公司股東發(fā)表演說的《財富》500強企業(yè)CEO，到面向滿滿一禮堂同學和教職員工講話的學生。你也可能是一個項目經(jīng)理，希望在公司集會上提出獨創(chuàng)的思想觀點，卻擔心由于發(fā)言而成為在場人員關注的“眾矢之的”。    是的，從這樣那樣的角度講，有些場合的確讓你感到壓力。然而，許多在職業(yè)生涯中必須以發(fā)言為己任的人，卻能想方設法渡過難關；無論形勢好壞，都能走出困境。也就是說，只要害怕發(fā)言而導致的恐懼感不占上風，我們都能恢復正常的發(fā)言水平?？捎捎跓o法適時而自信地表達思想，所以有些人只能對職業(yè)生涯中那些“絆腳石”干瞪眼。    不過，這種對于公共場合發(fā)言的恐懼感，并不只影響那些正在青云直上的“弄潮兒”，或為事業(yè)發(fā)展奮力打拼的企業(yè)家。它能使任何帶有某種目的與別人交流的人發(fā)揮失常。它對有些人士的影響非常大，以至于無論什么社交場合，只要他們必須在規(guī)模不等的觀眾或聽眾面前陳述自己的思想，就會極力退避三舍。    我們寫作此書的目的。在于幫助所有因當眾講話而深感恐懼之人。我們理解你的苦境，因為我們曾經(jīng)幫助成千上萬名遇到過同樣現(xiàn)象并為此痛苦不堪的人。這些情形曾迫使他們在工作和生活中不敢參加社交活動，使他們在事業(yè)生涯中坐失發(fā)展機遇。    作為具有社會性的高級動物，所有人都必須自信而有效地與人交流，以便別人傾聽我們的思想，得到我們所需的一切。如果由于害怕而不敢這樣做，我們就只能過一種抑郁寡歡的生活。    我們希望你確信：你現(xiàn)在體驗到的感受并非罕見。我們能幫助你消除對公共場合發(fā)言的畏懼感，一次性克服各種妨礙或削弱你與他人交流的能力“癥狀”。我們知道你有許多話要說，也堅信你一定能戰(zhàn)勝心中的恐懼。

作者簡介

哈里森·莫納斯，親手創(chuàng)辦了一家在美國頗有影響的人際交流公司“領袖制造”，并專業(yè)從事演講培訓，為全球500強企業(yè)的高層管理者、職場員工和政壇競選人物提供過服務。通過這家演講培訓公司，哈里森匯聚了一批由教練、培訓師和行為改變專家組成的精英團隊，他們精誠合作、熱忱

書籍目錄

第一篇　是恐懼讓你開不了口　第一章　當恐懼左右你的時候　第二章　對當眾講話的幾種錯誤認識　第三章　感觸而不是回避你內(nèi)心的恐懼第二篇　克服講話前的內(nèi)心焦慮　第四章　明確定目標并組織好講話內(nèi)容　第五章　為成功演說做好準備　第六章　放松并管理好預期焦慮情緒　第七章　當眾講話之前應把握的要點和禁忌第三篇　讓你不再因講話焦慮不安的秘訣　第八章　改變你的想法和行為　第九章　運用你身體、面部和聲音的力量　第十章　增強信心的技巧　第十一章　如何與聽眾合作第四篇　在現(xiàn)實生活中活學活用說話的技巧　第十二章　即興奮講　第十三章　大型陳述和培訓班發(fā)言　第十四章　社交活動　第十五章　專門適用于男人和女人的技巧　第十六章　如何避免演講中出現(xiàn)重大錯誤　第十七章　尋找訓練機會提高說話技能

章節(jié)摘錄

　　當恐懼左右你的時候　　在開始進入正題前，讓我們先看看以下兩種情形吧！　　薩拉在凌晨4點突然醒來。哦，不！她驀然睜開雙眼時這樣想。今天終于來了。我到底怎樣做才能安然度過這一關？薩拉這一天必須當著50個人的面發(fā)言。作為一家中等規(guī)模公司的銷售主管，在最近的晉升之前，她已經(jīng)成功避免在大型公眾場合發(fā)言。而現(xiàn)在，她再也睡不著了——腦子里所能想到的只有一件事，就是5個小時之后站在50個人面前，成為所有目光聚焦的焦點。老板肯定會后悔提拔她了?！　?個小時后，薩拉站上講臺，面向聽眾。她感到渾身冰涼，似乎一下子想不起一個字來，也不知道怎樣才能移動。她覺得渾身無力，頭暈目眩。薩拉想努力組織語言，卻雙手發(fā)抖，簡直擔心講稿會掉到地上。在一陣長達5分鐘的停頓后，她對自己說：“開始說話——他們可全都盯著你呢，別緊張！”她開始講話，卻發(fā)現(xiàn)舌頭干燥得無法動彈。此時她所能想到的就是喝點水。這樣下去會成為一場災難，她想。她向聽眾中掃視一眼，覺得臺下的每個人都露出惱怒和煩躁的神情，于是全身上下不寒而栗。時間才過去幾分鐘，卻已經(jīng)讓她飽受折磨。她怎樣才能順利渡過難關，站在那里滔滔不絕地說上30分鐘呢？　　由于盛情難卻，喬恩接受了在工作中結(jié)識的一個老熟人的邀請，此刻正在前去參加宴會的路上。他走得很慢，因為他打心眼里并不想去。參加宴會的客人中，他認識的寥寥無幾?？紤]到事情還沒有糟糕到“去了會怎樣”的地步，他決定只身前往，因為那樣的話，身邊就沒有人看他笑話了。“我真應該找個借口不參加這次宴會！”他大聲地自言自語。喬恩特別不喜歡參加同事舉辦的宴會，因為參加這種聚會時，他必須和一些素不相識的人閑聊，而恰恰是這一點讓他感到特別不安。雖然他對自己在工作場合作正式發(fā)言感覺不錯，但一遇到“侃大山”或參加社交活動，他就覺得自己無能為力。他根本不知道該說點什么、什么時候說合適。他害怕自己會說出一些蠢話，或者陷入尷尬境地，或者說出一些不合時宜的話惹惱別人?！　∮捎谑聵I(yè)春風得意，因此喬恩害怕別人“察覺”出他患有“發(fā)言恐懼癥”，擔心自己的“小把戲”被周圍人識破。同事們似乎都很喜歡他、尊重他，他不想把這種合意的局面搞得一團糟。等到趕到宴會現(xiàn)場時，他已經(jīng)在考慮怎樣想辦法盡快脫身了。　　以上兩則故事中，哪一則你能對號入座？　　* 你害怕在有人傾聽時講話嗎？　　* 在公眾場合講話的想法是否使你感到厭惡？　　* 你是否極力避免和老板或其他權(quán)威人士說話？　　* 在別人面前說話時，你是否感到不安、心跳加快、臉紅或雙手顫抖？　　* 你是否覺得：如果在公眾場合說話時能做到自信自如，在事業(yè)生活和社交場合就能走得更遠？　　* 在社交聚會場合，你是否盡量不講故事，或者避免成為大家關注的中心？　　如果你對所有這些問題的回答都很肯定，那么這本書會使你的人生發(fā)生天翻地覆的變化?！　∧銓τ诎l(fā)言并不那么緊張。如果是這種人，你就能通過本書各章節(jié)的知識，學會更多高級發(fā)言技能，比如抓住聽眾的心、錘煉語言技巧以及尋找發(fā)言的良機?！　楹螘脑诠矆龊现v話　　你也許聽過不少談論導致恐懼感出現(xiàn)的原因，以及怎樣改變自己，讓你不再恐懼。你所了解的信息中，有些可能是已經(jīng)幫助過你的有用信息，另一些則可能是不準確的或毫無用處的信息。我們的目標在于向你提供想要的特定信息，以便你能對焦慮和不安有全面了解——并向你傳授戰(zhàn)勝它們的手段?！　×私饩o張情緒起作用的方式，如同擁有一張描述陌生領土概貌的地圖：沒有它，你就會迷路、茫然和沮喪。一旦有了正確的信息作為支撐，你就能集中精力，就會感到安全，能滿懷信心地朝著目標前進。　　對公共場合發(fā)言的恐懼僅僅是眾所周知的表象。實際上，這種恐懼的深層含義遠不止一開始呈現(xiàn)在我們眼前的那些內(nèi)容。伴隨公共場合發(fā)言同時出現(xiàn)的還可能會有另一種恐懼，使你體驗到一些強烈的生理感知，比如心快要跳出胸膛、渾身顫抖以及汗如雨下。這些感知也許讓你苦不堪言，因為它們會使你產(chǎn)生強烈的不自在感?！　〈送膺€存在另一種恐懼，就是害怕這些行為表現(xiàn)會造成消極的社會后果，比如，除了對發(fā)言人的負面評價之外，還會帶來批評、難堪、羞辱以及對一個人名聲的損害。對公共場合發(fā)言的恐懼一般和這樣一種心理狀態(tài)有關，即“你會認為，如果別人覺察出你的不安和擔憂，他們很可能會據(jù)此對你評頭論足?！比藗円话愫ε陆o別人留下粗魯、愚鈍、討嫌、無禮、不招人喜歡、不自信、無魅力等印象，或者讓人覺得與他們所談到的人或聽眾不能相提并論。你是否也有同感呢？　　正如我們提到的那樣，害怕在公共場合發(fā)言是極為常見的現(xiàn)象，大多數(shù)人都不同程度地有過類似體驗。發(fā)言緊張其實是社交緊張的表現(xiàn)。在公共場合發(fā)言緊張并不一定意味著你患有“社交緊張癥”或“社交厭惡癥”。如果恐懼感已經(jīng)給你造成很大損失，而你也認為自己可能患有“社交厭惡癥”，那么不妨請心理學家或精神病專家進行鑒定。本書并不能替代認知行為療法，來治療“社交厭惡癥”?！　Χ鄶?shù)人來說，當眾發(fā)言不自在是完全正常的現(xiàn)象：不要忘了，害怕演講是美國成年人最害怕的事情之一。我們將引導你一步步成為充滿自信的發(fā)言者?！　‘敱娭v話為何讓你緊張不安　　我們大部分客戶都會問同一個問題：“為什么我是那種害怕在公眾場合講話的人呢？”要想戰(zhàn)勝不安情緒，就應該理解這種情緒起作用的方式，這一點非常重要。不過，比這更重要的是懂得怎樣戰(zhàn)勝這種情緒，因此，我們現(xiàn)在就花點時間幫助你辨別它、認識它，然后用本書其他篇幅講述怎樣戰(zhàn)勝它?！　榱藢ι镆嘏c環(huán)境要素的綜合效果作出反應，我們就形成了擔憂情緒。換言之，基因“接通”的方式和你對身邊世界的感知方式，與你是否容易產(chǎn)生恐懼感以及應對恐懼的能力如何存在著密切聯(lián)系?！　纳砩现v，人人都會如此　　有些人的生理傾向使其很可能以一種焦慮不安的方式對特定環(huán)境作出反應。這種能力是遺傳得來或與生俱來的。如果你認為自己屬于這種人，可能就會注意到：你的家庭成員中有許多人經(jīng)常對某些事憂心忡忡，或者對這樣那樣的局面表現(xiàn)出恐懼和擔憂。　　這種在家庭成員身上體現(xiàn)出擔憂情緒的現(xiàn)象，可能預示著一種生物因素即容易緊張，也可能標志著一種共享環(huán)境的出現(xiàn)——即通過觀察別人的反應，你也學會了遇事?lián)鷳n和不安。如果家庭成員沒有居住在一起，那么他們身上體現(xiàn)出的焦慮和不安更可能代表一種遺傳要素。生物因素和遺傳因素結(jié)合到一起的結(jié)果，就是有些人比另一些人更容易體驗到各種形式的焦慮感?！　∧憧赡苓€想不明白為什么擔心自己對于當眾發(fā)言憂心忡忡。這可能是性格所致，比如你天性害羞，可能是由于特別在乎別人怎么看你，可能是由于你對于公開發(fā)言有一段不堪回首的難忘經(jīng)歷，也可能出于其他各種原因。無論擔憂的根源何在，你都應該懂得這種恐懼感是自然的。其強烈程度可能因人而異，但是多數(shù)人對于在公開場合發(fā)言都很擔憂，對別人怎么看他們都很在乎?！　√颖芸謶植皇枪苡玫霓k法　　恐懼感是根據(jù)我們對擔憂作出的反應方式來保持和增加的。當你面臨某種形勢焦慮不安時，作出的本能反應就是盡快擺脫當前局面。我們都知道這種感受，所謂“恨不得找個地縫鉆進去；隨便置身何處都行，就是別在這里?！蔽覀兿氡M快擺脫當前讓人傷腦筋的局面，并且永遠都不想再遇到第二次。逃避不僅是一種自然而然的反應，也是增強焦慮感的一種主要行為方式。雖然你或許不能確認自己為什么會渾身不自在，不過這不要緊，因為最要緊的是你對這種不自在作何反應。所以，如果你現(xiàn)在還不敢肯定為什么會產(chǎn)生這種焦慮感，那也不要擔心，因為你不一定必須明確無誤地搞清楚它源于何處之后才能克服它。我們將在本章后面的內(nèi)容中進一步詳細介紹逃避行為?！　∧銌栍袥]有什么好消息？那就是：你可以通過改變自己的思想和行為.來改變對公開發(fā)言的感覺。我們將幫助你實現(xiàn)這個目標。

編輯推薦

　　我們寫作此書的目的，在于幫助所有深受說話恐懼之害的人。我們理解你的處境，因為我們曾遇見成千上萬名這樣的人，并幫助他們成功走出害怕講話的苦境。　　——本書作者　　你由內(nèi)而外充滿自信的講話能力，將打動更多的聽眾，并為你更好地打開成功之門。本書將告訴你如何做到這一點！　　——布萊恩·崔西（著名演講家、作家）　　有些人怕蛇，這不無道理，畢竟蛇會咬人！但很多人害怕在公眾場合講話，這是沒有道理而且完全可以克服的，本書為你在這方面作出改變提供了一個很好的途徑。　　——塞思·戈?。〞充N書作家、《紫奶牛與它身上的豐厚獎賞》作者）　　當我們當著別人的面說話時，我們傳遞著自己的知識、對別人的興趣和我們的價值觀。現(xiàn)在，幸虧有了莫納斯和凱絲，他們的這本佳作為成功演講打開了勝利之門。　　——蘇珊·羅恩（暢銷書作家、《如何搞定一屋人》作者）　　當眾講話使許多本來精明能干的人面臨巨大壓力，結(jié)果他們的焦慮感給事業(yè)生涯帶來了極大的負面影響。莫納斯和凱絲在這部讀起來瑯瑯上口的作品中，為消除焦慮和恐懼提供了“解毒劑”。這要比吃一片安定容易得多、安全得多！　　——戴安娜·布赫爾（暢銷書作家、《自信說話與自信交流》作者）　　如果你想樹立信心、說服別人認同你的思想、有效提高自己的口才，就必須讀讀這本書！　　——黛比·艾倫（《厚臉皮自我推銷者的內(nèi)心獨白》作者）　　本書是同類書中的優(yōu)秀作品。只要順應書中的高超指點去做，即便“緊張的發(fā)言者”也能控制—滿屋人。　　——馬克·利維（《怎樣說服不想被人說服的人》作者）對于那些希望提高口才、一次性戰(zhàn)勝發(fā)言焦慮癥的讀者來說，這本書真是太重要了。它文字優(yōu)美、充滿了實用性建議，而且建立在已被實踐證明的策略之上。我肯定會把它推薦給我的客戶、學生和同事?！　　R丁·M·安東尼（多倫多利爾森大學心理學教授、暢銷書作者）

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