出版時間:2009-6 出版社:復旦大學 作者:周三多,陳傳明,魯明泓 頁數(shù):602
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前言
從某種意義上說,企業(yè)管理者是社會責任的受托者:負責任的企業(yè)經(jīng)營者不僅要為企業(yè)內(nèi)部的股東與員工利益服務,而且要為外部的相關(guān)利益群體,諸如供應商、客戶、債權(quán)人、所在社區(qū)乃至全社會的其他成員謀求福利。實際上,從長期來看,企業(yè)內(nèi)部與外部所有相關(guān)者的利益非但不矛盾,反而是高度一致并相互促進的,因為只有內(nèi)部的股東有了足夠的回報、員工在企業(yè)成長中獲得了經(jīng)濟收入增長與職業(yè)生涯發(fā)展的機會,他們才可能愿意提供并繼續(xù)提供企業(yè)經(jīng)營所需的資金與勞動支持;同時,也只有讓外部相關(guān)者的利益得到充分保證,他們才可能愿意提供并繼續(xù)提供支持內(nèi)部利益滿足所需的環(huán)境和資源。然而非常遺憾的是,本書第五版修訂之際,正遇上在國內(nèi)外市場上被鬧得沸沸揚揚并由此引發(fā)了甚至是對整個中國食品工業(yè)信任危機的“三鹿毒奶粉”事件,中國企業(yè)家的社會公德、責任心、甚至良心也因此而受到公眾和媒體的拷問。有感于此,我們對企業(yè)倫理與社會責任進行了許多思考,對第五章的相關(guān)內(nèi)容做了大量改寫和補充。本版修改變動較大的還包括“企業(yè)文化”、“管理信息”等章節(jié)。
內(nèi)容概要
本書是一部管理學教材中的常青樹。自第一版在1993年面世以來,總發(fā)行量已達三百余萬冊,成為我國各類大專院校管理類專業(yè)的首選教材,另外本書也可為廣大政府管理干部、企業(yè)廠長經(jīng)理的培訓所用。本書是以復旦大學出版社“博學”系列冠名出版的品牌教材“大學管理類教材叢書”之一。
《管理學:原理與方法(第五版)》總結(jié)了前4版發(fā)行以來的讀者的反饋與教學實踐中的經(jīng)驗,更注意到了企業(yè)在新的經(jīng)濟背景下所碰到的實際問題,增加了“管理道德與社會責任”等章節(jié),并根據(jù)各大專院校在使用過程中的實際效果,將全書編為:總論、決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新等六篇二十一章,使第五版更貼近相關(guān)專業(yè)的教學需要。
此外,本書有配套圖書《管理學:原理與方法(第五版)學習指導》,是《管理學——原理與方法》(第五版)的支持性助學配套教材。
作者簡介
周三多,男,
1933年11月7日出生,江蘇宜興人,漢族。1955年中國人民大學工業(yè)經(jīng)濟系本科畢業(yè)。1958年哈爾濱工業(yè)大學工程經(jīng)濟系研究生班畢業(yè)?,F(xiàn)任南京大學企業(yè)管理系教授、博士生導師,享受政府特殊津貼。曾任南京大學國際商學院首任院長,全國MBA教育指導委員會第一屆委員,全國MBA入學考試研究中心主任等職。周三多教授從事高等教育40余年,培養(yǎng)了大批管理人才,完成了多項國家和省級科研項目,出版了大量專著和教材,國內(nèi)外發(fā)表了多篇學術(shù)論文,并有1篇被收入社會科學國際學術(shù)榜(SSCI)。同時,在承擔了繁重的學科建設和教學管理工作外,還兼任江蘇省人民政府參事,江蘇省管理現(xiàn)代化研究會副理事長,中國古代管理思想研究會理事,中國技術(shù)研究系統(tǒng)分析研究會理事等職。并先后被南京大學、吉林大學、南京理工大學、哈爾濱工業(yè)大學、四川大學等校聘為兼職教授。
書籍目錄
第一篇 總論
第一章 管理與管理學
第一節(jié) 人類的管理活動
第二節(jié) 管理的職能與性質(zhì)
第三節(jié) 管理者的角色與技能
第四節(jié) 管理學的對象與方法
第二章 管理思想的發(fā)展
第一節(jié) 中國傳統(tǒng)管理思想
第二節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想
第三節(jié) 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展
第四節(jié) 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展
第三章 管理的基本原理
第一節(jié) 管理原理的特征
第二節(jié) 系統(tǒng)原理
第三節(jié) 人本原理
第四節(jié) 責任原理
第五節(jié) 效益原理
第四章 管理道德與社會責任
第一節(jié) 企業(yè)管理為什么需要倫理道德
第二節(jié) 幾種相關(guān)的道德觀
第三節(jié) 道德管理的特征和影響管理道德的因素
第四節(jié) 改善企業(yè)道德行為的途徑
第五節(jié) 企業(yè)的社會責任
第五章 管理的基本方法
第一節(jié) 管理的方法論
第二節(jié) 管理的法律方法
第三節(jié) 管理的行政方法
第四節(jié) 管理的經(jīng)濟方法
第五節(jié) 管理的教育方法
第六節(jié) 管理的技術(shù)方法
第一篇 案例:三鹿奶粉事件
第二篇 決策
第六章 決策
第一節(jié) 決策的定義、原則與依據(jù)
第二節(jié) 決策的類型與特點
第三節(jié) 決策的理論
第四節(jié) 決策的過程與影響因素
第五節(jié) 決策的方法
第七章 計劃與計劃工作
第一節(jié) 計劃的概念及其性質(zhì)
第二節(jié) 計劃的類型
第三節(jié) 計劃編制過程
第八章 計劃的實施
第一節(jié) 目標管理
第二節(jié) 滾動計劃法
第三節(jié) 網(wǎng)絡計劃技術(shù)
第四節(jié) 企業(yè)資源計劃
第五節(jié) 業(yè)務流程再造
第二篇 案例:聯(lián)想是如何決定收購IBM PC的
第三篇 組織
第九章 組織設計
第一節(jié) 組織設計概述
第二節(jié) 組織設計的影響因素分析
第三節(jié) 部門化
第四節(jié) 集權(quán)與分權(quán)
第十章 人員配備
第一節(jié) 人員配備的任務、程序和原則
第二節(jié) 管理人員的選聘
第三節(jié) 管理人員的考評
第四節(jié) 管理人員的培訓
第十一章 組織力量的整合
第一節(jié) 正式組織與非正式組織
第二節(jié) 直線與參謀
第三節(jié) 委員會
第十二章 組織變革與組織文化
第一節(jié) 組織變革的一般規(guī)律
第二節(jié) 管理組織變革
第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展
第三篇 案例:通用電氣公司的組織管理
第四篇 領(lǐng)導
第十三章 領(lǐng)導與領(lǐng)導者
第一節(jié) 領(lǐng)導的性質(zhì)和作用
第二節(jié) 理想的領(lǐng)導者與領(lǐng)導集體
第三節(jié) 領(lǐng)導方式及其理論
第四節(jié) 領(lǐng)導藝術(shù)
第十四章 激勵
第一節(jié) 激勵的性質(zhì)
第二節(jié) 激勵理論
第三節(jié) 激勵實務
第十五章 溝通
第一節(jié) 組織中的溝通
第二節(jié) 溝通的障礙及其克服
第三節(jié) 沖突與談判
第四篇 案例:“閑可釣魚”與“無暇吃魚”
第五篇 控制
第十六章 管理信息
第一節(jié) 管理信息及其特征
第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)
第三節(jié) 管理信息技術(shù)的運用及發(fā)展
第十七章 控制與控制過程
第一節(jié) 控制原理
第二節(jié) 控制的要求
第三節(jié) 控制過程
第十八章 控制方法
第一節(jié) 預算控制
第二節(jié) 非預算控制
第三節(jié) 成本控制
第四節(jié) 其他控制方法
第五篇 案例:施貴寶公司內(nèi)部控制制度
第六篇 創(chuàng)新
第十九章 管理的創(chuàng)新職能
第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用
第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容
第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織
第二十章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻
第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的源泉
第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇
第二十一章 企業(yè)組織創(chuàng)新
第一節(jié) 企業(yè)制度創(chuàng)新
第二節(jié) 企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
第三節(jié) 企業(yè)文化創(chuàng)新
第六篇 案例:英特爾公司創(chuàng)新文化
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:中國自古就是世界上人口最多,幅員最大的國家之一。早在公元前二百多年,秦朝就形成了與現(xiàn)代中國國土相近的統(tǒng)一國家。在以后兩干多年漫長的歷史中,中國曾經(jīng)發(fā)生過無數(shù)次戰(zhàn)爭和多次外國入侵,經(jīng)歷了數(shù)百次改朝換代,雖然也曾有過短暫的分裂,但歷代統(tǒng)治者都能對如此遼闊的疆土和眾多的人口進行著有效的控制和管理。人類歷史上出現(xiàn)過的古希臘、古羅馬帝國都曾創(chuàng)造過輝煌業(yè)績,推動了社會文明的進步,但隨著時間的推移,這些橫跨歐亞的大國都分崩離析、煙飛云散了。唯有中國自古至今基本上保持著完整的國家領(lǐng)土和主權(quán),至今成為世界上人口最多的大國,并且正在迅速崛起。歷代統(tǒng)治者的功過是非應當由歷史學家去研究和評述,但從管理學的角度來看,歷史也給我們留下了有關(guān)管理國家、鞏固政權(quán)、統(tǒng)帥軍隊、組織戰(zhàn)爭、治理經(jīng)濟、發(fā)展生產(chǎn)、安定社會等方面極為豐富的經(jīng)驗和理論,其中也包含著許多至今仍閃耀著光輝的管理思想。中國有許多世界歷史上的偉大工程。長城就是其中最令人贊嘆不已的例子。早在春秋戰(zhàn)國時(公元前7世紀),為了防御戰(zhàn)爭,在形勢險要的地方開始修筑長城,后來經(jīng)過秦朝、明朝歷代修繕,于明朝萬歷年間(1573年)終于形成了西起嘉峪關(guān),東至山海關(guān),總長約六千七百多公里,連為二體的萬里長城。這一工程歷時兩千多年,投入的勞動力達數(shù)百萬人,動用的土石方如筑成一條一米高、一米寬的墻可以繞地球13.5圈。筑城所用的磚都按統(tǒng)一規(guī)格由全國各地燒制后運送到工地。為了監(jiān)督檢查制磚的責任和質(zhì)量,每塊磚上都刻有制造州府縣及制造者的名字。要完成如此浩大的工程,在科學技術(shù)尚不發(fā)達的當時,其計劃、組織、領(lǐng)導、控制等管理活動的復雜程度是現(xiàn)代人難以想象的。
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《管理學:原理與方法(第5版)》為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材·大學管理類教材叢書之一。
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