新企業(yè)文化

前言

如果說《企業(yè)文化:企業(yè)生活中的禮儀與儀式》（中國人民大學(xué)出版社，2008）一書帶給你的是在文化天地自由馳騁、激情澎湃的感覺，那么，閱讀完兩位作者近20年后的又一力作《新企業(yè)文化——重獲工作場所的活力》，則是另一番滋味在心頭。經(jīng)歷了20世紀(jì)八九十年代裁員、兼并、合同外包、企業(yè)再造的洗禮與重創(chuàng)之后，劫后余生的企業(yè)文化大多已是體無完膚了。大多數(shù)公司在收獲了短期效益的回報(bào)后，已經(jīng)開始在償還因犧牲了長期利益而帶來的慘重代價(jià)。美國的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)在進(jìn)入我國時(shí)，常常有一段時(shí)問的遲滯。今天，結(jié)構(gòu)重組、流程再造、精簡規(guī)模、戰(zhàn)略聯(lián)盟這些技術(shù)手段，正在被中國企業(yè)奉為管理的金科玉律，我們希望清醒而冷靜的管理者在追隨這些時(shí)代潮流之前，先看一看應(yīng)用這些所謂金科玉律的前車之鑒。在追求短期效益的背后，犧牲的往往是企業(yè)的靈魂，是那些承載著企業(yè)精神和價(jià)值理念的“公司記憶”。亂世出英雄。這也是一個(gè)造就英雄的時(shí)代。英國電信公司在瓦蘭斯的帶領(lǐng)下，歷經(jīng)人員精簡和結(jié)構(gòu)重組之后，不僅得到了留任員工的認(rèn)同，也獲得了離開員工的認(rèn)同；大陸航空公司在貝休恩的帶領(lǐng)下，從瀕于破產(chǎn)的邊緣成為全美最佳的營運(yùn)公司。這些傳奇故事向當(dāng)今的管理者展現(xiàn)了領(lǐng)袖的作用。在混亂的環(huán)境中塑造一種可行的企業(yè)文化要求領(lǐng)導(dǎo)者的目光要能夠雙重聚焦：一只眼睛盯著那些必要的改變，另一只眼睛盯著保持傳統(tǒng)和文化的凝聚力。

內(nèi)容概要

產(chǎn)生了巨大影響的《企業(yè)文化》的兩位作者，再次聯(lián)袂，重新評價(jià)管理趨勢在20世紀(jì)八九十年代帶來的效果，為我們提供了企業(yè)獲得重生的真知灼見。無論是對于經(jīng)營者和管理者、教授和學(xué)生，還是企業(yè)家，或任何對工作場所的社會學(xué)有興趣的人，《新企業(yè)文化》都是一本生動而富有感染力的必讀之作，它告訴我們組織如何能變得充滿活力，隨機(jī)應(yīng)變，如何做好準(zhǔn)備去應(yīng)對21世紀(jì)的挑戰(zhàn)。

作者簡介

特倫斯·迪爾（Terrence E. Deal）南加利福尼亞大學(xué)Rossier學(xué)院教育學(xué)教授，撰有多部組織文化與教育政策方面的著作，The New Corporate Cultures 的合著者。

書籍目錄

第1部分　企業(yè)文化和績效　第1章　文化步人成熟  　一些屬于“事后聰明”的證據(jù)  　文化和長期經(jīng)營業(yè)績  　愿景公司的財(cái)務(wù)成功  　與企業(yè)環(huán)境步調(diào)一致  　領(lǐng)導(dǎo)和適應(yīng)力  　文化管理中的迷思和現(xiàn)實(shí)第2部分　危機(jī)中的企業(yè)文化　第2章　股東價(jià)值的出現(xiàn)和短效主義  　股東價(jià)值：CE0的“可樂瓶”  　杠桿收購：王者誕生  　“養(yǎng)家糊口”的管理層  　看得見的部分：盈利  　看不見的部分：短效管理    短效主義的文化效果　第3章　精簡規(guī)模和企業(yè)再造    從改善運(yùn)營到企業(yè)再造    成本削減：一只咆哮的猛獸    精簡規(guī)模的誘惑力    企業(yè)再造：鬧劇還是拯救？    精簡規(guī)模的人力成本    精簡規(guī)模的文化影響    精簡規(guī)模的未來影響　第4章　合同外包  　公司為什么進(jìn)行合同外包  　當(dāng)代合同外包的范圍  　在合同外包游戲中鹿死誰手？    　一個(gè)案例研究：英國的民事服務(wù)  　合同外包的影響：文化疏離　第5章　兼并狂潮  　兼并案例的增長  　為什么兼并交易如此之多？  　華爾街垂青合并  　合并與文化  　前面的道路上還有什么　第6章　電腦    今天誰用以及誰不用電腦？    電腦對藍(lán)領(lǐng)工作的影響    電腦對白領(lǐng)工作的影響    白領(lǐng)工作性質(zhì)的改變    電腦的文化影響　第7章　全球化    全球化的簡要?dú)v史……　第8章　劫后余生的企業(yè)文化　第3部分　重建高凝聚力的企業(yè)文化　　第9章　訓(xùn)練文化領(lǐng)導(dǎo)力　第10章　把破碎的文化得新拼裝起來　第11章　激發(fā)動力　第12章　確保優(yōu)異的工作績效　第13章　重建工作的社會環(huán)境

章節(jié)摘錄

準(zhǔn)備的圣誕禮物?！つ愀杏X自己就像一個(gè)低能兒。羅杰斯評論道：“疏離是一個(gè)復(fù)雜的概念，它體現(xiàn)了控制的缺乏和雇員個(gè)體所感覺到的、從各種社會聯(lián)系構(gòu)成的結(jié)構(gòu)中釋放出來的某種無能為力……（在一種臨時(shí)的工作狀況下，臨時(shí)雇員往往使自己與同事們隔離開來，因?yàn)椋┩聜儾⒉徽J(rèn)為臨時(shí)雇員值得他們?nèi)フJ(rèn)識?！比绻煌獍墓蛦T重新回到工作場所時(shí)只能工作較短的時(shí)間，那么同事們不再想與他們打交道。同事們害怕自己會被傳染到這種“疾病”進(jìn)而失去自己的工作崗位。合同外包導(dǎo)致那些被外包的雇員以及那些仍然留在公司的雇員相互疏遠(yuǎn)。它對企業(yè)文化產(chǎn)生了破壞性作用?？紤]一下文化的含義。過去的同事們盡最大努力使你感覺到你仍然是團(tuán)隊(duì)中的一分子。但是逐漸地，他們開始將你視為一個(gè)外人，而且他們自己也開始彼此疏遠(yuǎn)。他們不再向你提供關(guān)于該公司的消息，因?yàn)閾?dān)心信息會泄露。他們甚至將你從團(tuán)隊(duì)中排除出去。你無法了解誰在對誰做些什么，因?yàn)槟悴辉偈撬麄冎械囊粏T。他們中的一些人甚至滋生憎恨——尤其是如果你的新雇主正在從合同外包浪潮中獲益并以一種難以置信的速度增加外包數(shù)量。他們會這樣想，“為什么我不能如此幸運(yùn)？”從而他們非常容易忘記你所帶來的但流進(jìn)你的新雇主口袋里的工資和福利節(jié)余。將你的忠誠轉(zhuǎn)移到新雇主身上會怎樣？如今向你支付薪水的這家公司甚至可能鼓勵(lì)你融人公司，做一些像邀請你參加公司組織的旅行之類的事情。但要融人新公司是極其困難的，因?yàn)槟闳陨硖幣f工作環(huán)境。當(dāng)你與新雇主之間的唯一真正接觸，是日復(fù)一日地派你去從事工作或者你只能獲得較低薪水時(shí)，融人新公司就更加困難。羅杰斯講述了一位60歲的白人女性決定參加新公司組織的圣誕晚會的故事。在這次晚會上，她認(rèn)識的只有將她送去從事臨時(shí)工作任務(wù)的那個(gè)人；其他人都是生面孔。

媒體關(guān)注與評論

艾倫·A·肯尼迪和特倫斯·E·迪爾作為先鋒，鼓勵(lì)企業(yè)經(jīng)營者去信奉強(qiáng)勢、持續(xù)的文化在大公司經(jīng)營管理中至關(guān)重要的作用。在他們的第一本開創(chuàng)性著作《企業(yè)文化》出版近20年后，他們又在《新企業(yè)文化》中為我們提供了賢明的智慧和實(shí)踐指南。　　——詹姆斯·柯林斯 《基業(yè)長青》作者之一　　《新企業(yè)文化》對企業(yè)面臨的困難給出了入木三分的評價(jià)，迪爾和肯尼迪不僅對一些問題進(jìn)行了診斷，還提供了切實(shí)可行的解決方案。對現(xiàn)代企業(yè)員工在工作場所內(nèi)外尋求有意義的探索性分析，是本書對管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的持續(xù)貢獻(xiàn)?！　　R克·費(fèi)根 《董事與董事會》的作者

編輯推薦

在他們的第一本開創(chuàng)性著作《企業(yè)文化》出版近20年后，他們又在《新企業(yè)文化:重獲工作場所的活力》中為我們提供了賢明的智慧和實(shí)踐指南。艾倫·A·肯尼迪和特倫斯·E·迪爾作為先鋒，鼓勵(lì)企業(yè)經(jīng)營者去信奉強(qiáng)勢、持續(xù)的文化在大公司經(jīng)營管理中至關(guān)重要的作用。

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