關鍵鏈

內容概要

　　項目無處不在．但都有一定的特征：可動用的資源有限；有完成日期及開支限制；牽涉層面往往很廣，不僅跨部門，還會牽涉企業(yè)以外的相關人士。項目期間要面對的不確定因素及跨部門、跨企業(yè)的協調更費工夫。要有效統領各項目的所有環(huán)節(jié)，一同向項目目標邁進．難度極高。要突破項目管理的瓶頸，唯有關鍵鏈。

作者簡介

　　艾利·高德拉特，高德拉特博士是以色列物理學家及企業(yè)管理大師，TOC制約法的創(chuàng)造者。他的第一部作品《目標》大膽地借助小說的筆法，說明如何通過近乎常識的邏輯推理，解決復雜的管理問題，結果一炮走紅。 高德拉特20歲時就立志要教導別人思考的方法，他對于傳播觀念抱著極大的狂熱，可以一天只睡3小時，奔波于世界各地發(fā)表演說。他還創(chuàng)立了“高德拉特機構”，并在全球廣設分部，以此來訓練TOC人才，推廣TOC制約法，輔導對象包括通用汽車、波音飛機等在內的許多知名企業(yè)，以及包括教師、美國空軍將領等在內的各行業(yè)人士。 繼《目標》之后，高德拉特相繼出版了《絕不是靠運氣》、《關鍵鏈》和《仍然不足夠》三本企業(yè)管理小說以及數本TOC制約法理論專著，在全球各地引起了強烈反響。

書籍目錄

導讀 先抓住《關鍵鏈》背后的玄機1 智囊團成軍2 需求最殷的領域3 不向名氣低頭4 U-2型高空偵察機的啟示5 預算案起風波6 撲朔迷離的安全時間7 “我實在沒法拿起屠刀”8 報告的包裝9 專注10 常識和邏輯11 兩個世界爆發(fā)沖突12 到優(yōu)尼公司取經13 三進三出14 晴天霹靂15 TOC生產管理引發(fā)靈感16 三種緩沖各顯神通17 怎樣衡量緩沖18 供應商和轉包商19 投資于美好回憶20 獎金與罰款21 知音交流會22 “關鍵鏈”誕生了23 信心危機24 項目經理大混戰(zhàn)25 回報書中人物名錄讀者調查表

章節(jié)摘錄

　　我在一所商學院任教，再不是低層的小卒了，一年前，我由最低微的 助理教授晉升為較受尊敬的副教授。老實說，我發(fā)表的論文那么少，能晉 升實在是奇跡，另一方面，考慮到我的教學方法一向被公認為與眾不同， 這又不算是什么奇跡了。要將每堂課變得有趣，實在不容易，但只要付出 總會有回報的，我的課程總是最陜滿額的。 現在，白紙黑字，這簡明的三句話，是又一個證明，這次我把便條大 聲讀出來：“你已被委派教授在職工商管理碩士課程?！?這句話簡直是一首動聽的交響曲，被委派去教授在職工商管理碩士課 程是明確的信號，顯示我明年會被提名轉入永久職系，永久職系就是安樂 窩、鐵飯碗，無論我做什么，甚至什么都不做，都不會被踢走，這表示我 已被接納成為這個圈中的一員，職位有保障了。 職位保障正是我需要的，也是我太太所需要的。正如所有在大學混飯 吃的人一樣，我要經過“試驗期”，這和罪犯假釋出獄的“觀察期”差不 多，區(qū)別只是教授的“試驗期”長多了，用五年來證明我是好教師，用五 年來向學系證明我是團隊的好成員。 “星期一下午兩點有空嗎？” 韋遜，老友，我當然有空。 現在距離兩點鐘還有很長的時間，我決定到外面走走。外面很冷，地 上覆蓋著一層厚厚的雪，但晴空一片，萬里無云。差不多一點鐘了。 還記得我第一次嘗試轉入永久職系，就碰壁了，五年的苦心經營付諸 流水。那是一所很好的大學，比現在這所更大、更具威望，我憑一股勁， 就不同事物表達意見。然而，批評教科書不完善或指出要學生死記硬背不 是正確的教學方法是一回事，批評同僚的著作，尤其是大人物的，又是另 外一回事。 人們說聰明人會從自己的錯誤中吸取教訓，有大智的人卻能從其他人 的錯誤中得到啟示，嗯，我不是有大智的人，從來不是，但我不蠢，碰了 五至十次釘子，我總可以學到一點兒的。那一次事件的經過是痛苦的，但 不要緊，要緊的是這一次情況大不相同了，這次我一定會成功，大大地成 功。 路上只有我一個人無所事事地漫步，雖然雪地濕滑，人們仍然飛跑而 過。風很大，但我不覺得冷。 人生真美妙，我已經是副教授，永久職系也是囊中物，下一步就是拿 取講座教授職銜，繼而是系主任，那就是最高峰了，當上系主任，就有更 多時間做研究工作，成為風云人物，年薪逾十萬美元。 這薪酬實在非我所能想象，即使只給我一半，我已經心滿意足了。當 了那么多年博士生，以每年12000美元的津貼度日，繼而熬過更多年清苦的 助理教授生涯，唉，中學教師也比我富有得多。 我擦擦凍傷了的鼻子。如果我繼續(xù)懶于發(fā)表論文，將永遠不可能晉升 為講座教授。想轉入永久職系，只要你是一個稱職的教師和老好人就可以 了，當講座教授卻完全是另外一回事，“要么是發(fā)表論文，要么是滅亡” ，這就是游戲規(guī)則。 我痛恨這游戲，可能因為我總是缺乏靈感寫論文，我不明白其他人是 怎么搞的，他們總是有辦法搜羅一些雞毛蒜皮的東西，再拼湊上一些什么 數學模型，一篇論文就出爐了。我要做更踏實、和現實世界更相關的事， 解決真正的問題。我開始覺得冷了，還是馬上回去吧。 我很好奇，到底韋遜要我教哪門課程呢？他在便條中說我們將一起決 定，但不管是哪個學科，我都要花大量時間準備的了。你不能把在職工商 管理碩士課程和一般工商管理碩士課程相提并論，學士課程就更不用說了 。在職工商管理碩士生都不是全日制學生，而是每兩個星期六上課一次的 全職管理人員。 我的步子越來越大，不單因為心情緊張，而且因為我快要凍僵了。對 我來說，訓練管理人員是新嘗試、新體驗。他們不會因為我引經據典便完 全接受我講的一切，他們會迫使我面對他們日常工作上的難題。這是一件 好事，可能會給我多一點靈感做研究和寫論文。 單憑靈感是不足夠的，我不可能兩手空空便進行研究，起碼不是我愿 意進行的那一類，但如果我手法高明，這些學生是有可能成為我步入企業(yè) 界的橋梁的。 我抵達辦公大樓，一杯熱巧克力就能給我解凍。我在飲品機旁停一停 ，已經是一時五十分了，還是加快腳步吧。 韋遜問我要不要咖啡。“好的，謝謝?！蔽艺f，然后依著他的手勢， 慢慢地坐在那吱吱發(fā)聲的、極不舒服的椅子上。 “兩杯?！彼嬖V瑪麗安——那位個子高大的秘書，然后坐在沙發(fā)上 。 學術界十分重視身份象征，韋遜有一間和他身份相符的辦公室，寬敞 且獨處一隅。我應該修正用詞，我不知道是不是整個學術界都重視身份象 征，但對我們商學院院長皮治來說，肯定是，他要所有人都清楚知道哪一 所學院才是最重要的，但他有他的道理，商學院已擴大至擁有超過6000多 名學生，差不多是全校學生人數的一半。講座教授韋遜負責商學院最具威 望的課程——在職工商管理碩士課程，難怪他有這樣的辦公室，我只希望 他家具的品位會高一點兒，但深想一層，韋遜從來對這類世俗的東西都是 毫無知覺的，家具可能是瑪麗安挑選的，對，這說得通！ “謝謝你給我這個機會。”我誠懇地說，“我不會令你失望的?！?“希望如此?！彼⑿?，然后嚴肅地說：“李查德，這正是我想和你 商量的其中一件事。” 我把身子向前傾，知道話題極為重要。 “李查德，你也知道，這里有很多比你高級的人渴望教這課程，你知 道為什么我堅持任用你嗎？” 我不知道，我只知道在我成為他的博士生之前，他就一直很喜歡我， 我永遠不會忘記我在前一所大學闖了禍，希望得到一個翻身機會時，是他 安排我到這里來的。 “我選了你，是因為你獨特的教學方式?！彼钗沂煮@奇。 “你是指寓教學于公開討論？”我語帶驚詫。 “對?！彼麍远ǖ卣f?！拔以絹碓较嘈胚@是教授這課程唯一恰當的方 法。學生已經有了相關的工作經驗，公開辯論，引導他們自行開發(fā)新知識 ，才是我們應采用的教學方法，而在我旗下沒有多少人愿意和有能力這樣 做?！?現在我終于明白了，但也感到壓力，我開始抗議：“韋遜，在普通學 生身上用這個教學方法是一回事，但用于一批真正的管理人員身上，我可 沒有把握。” “為什么？有什么區(qū)別呢？” “我怕我不能有效地引導他們，我的理論底子可能不足以匹配他們豐 富的實際經驗?！蔽姨孤实鼗卮稹?“不要這樣想?！表f遜非常堅決地說。 “但……” “聽著，李查德，對待這批學生，最重要的是不要在你不懂時裝懂， 他們付出的學費比一般學生貴得多，亦有辦法敲院長甚至校長的門，他們 不會容忍垃圾的?！?我開始懷疑自己能否勝任，這任命可能令我一敗涂地。 P6-9

編輯推薦

　　《關鍵鏈（修訂本）》對傳統項目管理觀念和方法的重大突破，用“關鍵鏈”取代“關鍵路線”，對MBA和傳統企業(yè)管理專業(yè)教育培訓的深刻反思?！　　皢栴}越復雜，解決方案必須越簡單。”　　——高德拉特

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