惠普

前言

　　1993年，我主持編寫了近千萬字的《現(xiàn)代管理制度·程序·方法范例全集》，那時中國的企業(yè)正處于嬰幼兒期，企業(yè)所需要的是成長的“ABC”，那套書所提供的世界優(yōu)秀企業(yè)的基本管理制度與規(guī)則，為中國企業(yè)構(gòu)建成長的治理框架與基本管理體系提供了原汁原味的參照范本。同時，以書為媒，我也結(jié)識了許多立志高遠(yuǎn)，極具企業(yè)家精神與個性的企業(yè)家，如華為的任正非、美的的何享健、六和的張?zhí)浦?。因為書，使這些渴望成長的中國企業(yè)家將我們這些作者當(dāng)成了管理專家，于是乎我們這支編寫隊伍從此也步入了咨詢行業(yè)，不經(jīng)意中成了所謂的管理咨詢專家。彈指間，16年過去了，今天我們已不再年少，都已步入了知天命之年，而中國的企業(yè)也度過了成年禮。當(dāng)年的小企業(yè)，如華為、聯(lián)想、美的，已達(dá)到了千億級企業(yè)的量級。迄今為止，中國已經(jīng)有近50余家企業(yè)進(jìn)入了世界500強。但我們不得不承認(rèn)，除華為等少數(shù)幾家企業(yè)外，對絕大多數(shù)進(jìn)入世界500強的中國企業(yè)而言，500強實則是“500大”，我們的許多企業(yè)依靠硬擴張模式（粗放式的資源投入、低勞動力成本優(yōu)勢、對環(huán)境的漠視與破壞、對產(chǎn)業(yè)價值鏈的壓榨、靠壟斷或國家行政力量的整合）完成了量的積累，但全球競爭能力顯然不足，人才、技術(shù)、品牌與管理的短板及軟實力的缺陷，使我們的企業(yè)陷入了“肥胖而不強壯”的尷尬境地?！　≈袊摹?00大”如何走向500強，中國的中小企業(yè)如何涌現(xiàn)更多的世界級企業(yè)，這既是中國企業(yè)家在全球化競爭過程中所面臨的問題，也是我們這些從事管理學(xué)研究及咨詢的學(xué)者所需要思考的問題。世界級企業(yè)的軟實力來自哪里？世界級企業(yè)是如何煉成的？這正是本套叢書所要致力于探索的，那么，應(yīng)當(dāng)如何從企業(yè)發(fā)展史的角度來窺探世界級企業(yè)成長之路，揭示世界級企業(yè)成功之道，勾勒世界級企業(yè)成功地圖呢？為此，我們將研究的方向設(shè)定在世界級企業(yè)最優(yōu)實踐標(biāo)桿的研究上。管理就是實踐，實踐是我們最偉大的老師。我們這些作者沒有親身在世界級企業(yè)實踐過，而又如何去探索世界級企業(yè)的內(nèi)在成長規(guī)律呢？這是在打算編寫本套叢書時最讓我們困惑的。一次，在與一位從事軍事情報工作的老將軍喝茶聊天時，老將軍談到，其實80%的情報都來自于對公開資料的分析和研究，老將軍的一句話使我們茅塞頓開。如果我們能用一套科學(xué)的研究方法體系對世界級企業(yè)的公開資料進(jìn)行深入的分析、求實的考證，我們同樣可以從世界500強的公開資料中發(fā)掘出世界級企業(yè)成功的奧秘。本套叢書正是采用標(biāo)桿研究與基于個案的深度質(zhì)性研究相結(jié)合的方式，在大規(guī)模量化數(shù)據(jù)與翔實資料分析的基礎(chǔ)上，對國際卓越大型企業(yè)發(fā)展歷程及管理成功要點進(jìn)行深入而系統(tǒng)的剖析，重現(xiàn)企業(yè)成長軌跡，探尋企業(yè)成長機理，從公司治理與組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)力、技術(shù)與研發(fā)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品與市場管理、供應(yīng)鏈與價值鏈管理、人力資源管理與文化、財務(wù)運作與資本管理、知識與信息管理等諸多方面全面而立體地透視世界級企業(yè)的內(nèi)在治理與管理體系。

內(nèi)容概要

以技術(shù)內(nèi)核引燃市場價值，打造技術(shù)市場化轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新的典范—本書通過重現(xiàn)惠普70多年的發(fā)展歷程與管理特點，完美闡釋這句話背后的深意。本書從創(chuàng)始人艱辛的車庫之路，敏捷捕捉機遇的積極多元化，艱難的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，兩敗后再進(jìn)入計算機行業(yè)并取得成功，獨特的自我融資策略，天價世紀(jì)并購，頗具爭議的前任掌門人菲奧瑞納女士，以及在金融危機背景下的持續(xù)成長等事件中，探求惠普這位70歲的科技老人勝敗的奧秘。

作者簡介

　　彭劍鋒，中國人民大學(xué)教授，中國著名管理咨詢專家。曾任中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副院長，現(xiàn)任北京和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理顧問有限公司總裁，華夏基石管理顧問有限公司董事長，并擔(dān)任北京企業(yè)家聯(lián)合會副會長，中國人力資源開發(fā)研究會常務(wù)理事。彭劍鋒長期從事人力資源管理咨詢研究工作，主要研究領(lǐng)域為人力資源開發(fā)與管理、人員素質(zhì)測評、戰(zhàn)略性人力資源系統(tǒng)整合，是中國人力資源開發(fā)與管理理論研究與咨詢實踐的典型代表人物、最具影響力的專家。

書籍目錄

總序 緒論 第1章 從車庫走出的科技巨人 　1.1 友誼之花—合作的基礎(chǔ) 　1.2 硅谷歷史的誕生地—從神圣的車庫出發(fā)（1937～1939年） 　1.3 借助第二次世界大戰(zhàn)的機遇起飛（1940～1956年） 　1.4 乘著科技時代的列車飛速成長（1957～1985年） 　1.5 在打印機和電腦的世界里走向成熟（1985～1998年） 　1.6 新世紀(jì)的變革與重生（1999年至今） 　1.7 如此戰(zhàn)略必將成就輝煌 　小結(jié) 第2章 公司治理 　2.1 與時俱進(jìn)的董事會設(shè)置 　2.2 董事政策及薪酬歷史變遷 　附錄2A 歷年董事薪酬表 　2.3 高管薪酬歷史變遷 　2.4 2008年惠普高管薪酬實踐 　附錄2B 惠普高管薪酬歷年數(shù)據(jù) 　2.5 股權(quán)結(jié)構(gòu) 　小結(jié) 第3章 成功的導(dǎo)航舵手 　3.1 堅如磐石的友誼和完美的合作 伙伴—公司創(chuàng)始人 　3.2 秉承“惠普之道”的內(nèi)部接班人 　3.3 新世紀(jì)的外部改革者 　3.4 惠普接班人選聘 　附錄3A 惠普各個領(lǐng)導(dǎo)者的貢獻(xiàn) 　附錄3B 惠普現(xiàn)任（2009年3月）董事信息 　附錄3C 惠普現(xiàn)任（2009年3月）高管團隊信息 　小結(jié) 第4章 創(chuàng)新金鑰匙 　4.1 創(chuàng)新的傳統(tǒng) 　4.2 惠普實驗室 　4.3 客戶導(dǎo)向的設(shè)計開發(fā) 　附錄4A 馳騁創(chuàng)新路的實驗室領(lǐng)導(dǎo)人 　附錄4B 創(chuàng)新40佳（40 innovations that counted） 　小結(jié) 第5章 生死執(zhí)筆者—產(chǎn)品與市場 　5.1 惠普70年產(chǎn)品演變史 　5.2 惠普業(yè)務(wù)新發(fā)展 　5.3 價值實現(xiàn)秘訣—流程管理 　案例 整合營銷之惠普激光打印機品牌構(gòu)建 　小結(jié) 第6章 企業(yè)文化與人力資源管理 　6.1 “惠普之道”—講述惠普文化 　6.2 優(yōu)秀人才的不斷升級—員工培訓(xùn) 　6.3 管理績效，成果體現(xiàn) 　6.4 豐厚的薪福，幸福的保證 　附錄6A 惠普商業(yè)行為準(zhǔn)則 　小結(jié) 第7章 財務(wù)管理與資本運作 　7.1 融資特色—自我籌資傳統(tǒng) 　7.2 財務(wù)管理與風(fēng)險控制 　7.3 CEO眼中的惠普業(yè)績 　附錄7A 惠普公司2008財年財務(wù)狀況信息 　小結(jié) 后記 附錄A 惠普公司的財務(wù)表現(xiàn) 附錄B 惠普發(fā)展大事記 附錄C 中國惠普（CHP）大事記 附錄D 惠普公司在華機構(gòu) 附錄E 惠普公司治理準(zhǔn)則 附錄F 審計委員會章程 附錄G 財務(wù)與投資委員會章程 附錄H 人事與薪酬委員會章程 附錄I 提名與治理委員會章程 附錄J 科技委員會章程 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章 從車庫走出的科技巨人　　1.1　友誼之花——合作的基礎(chǔ)　　要談惠普的成長和發(fā)展壯大之路，不能不先簡要談?wù)劵萜盏膬晌粍?chuàng)始人比爾·休利特先生和戴維·帕卡德先生以及他們之間的偉大友誼。　　1.1.1　普韋布洛的少年　　戴維·帕卡德于1912年出生于科羅拉多州的普韋布洛。父親是一名律師，母親是一名高中教師。童年的帕卡德喜歡到郊外玩耍，他會獨自一人進(jìn)入大草原（他們家房子的對面就是一片廣闊的東西走向的大草原），認(rèn)真地尋找蟾蜍和鳥兒，并小心翼翼地避開偶爾藏在仙人掌下面的響尾蛇；在低低的地平線上憧憬著外面的世界。除了去郊外，帕卡德還喜歡機械，經(jīng)常和好朋友勞埃德·彭羅斯一起搭建模型或者精心規(guī)劃一些小實驗。甚至有一次，帕卡德在進(jìn)行火藥爆炸實驗時不小心炸到了自己的左手，由于當(dāng)時小鎮(zhèn)的醫(yī)生的醫(yī)術(shù)有限，帕卡德的左手大拇指永遠(yuǎn)變形了?！　∵@次意外之后，帕卡德的父母再也不允許他接觸這樣的危險實驗。為了開發(fā)一些新的興趣愛好來豐富自己的生活，帕卡德開始對業(yè)余無線電著迷，因為這種業(yè)余愛好既能滿足他對機械的好奇心，又能安全的在室內(nèi)進(jìn)行。帕卡德進(jìn)行的第一次真空管實驗給他留下了深刻的印象，因為這是帕卡德第一次接觸大山和草原之外的世界——帕卡德將真空管和可變電容器、線圈、導(dǎo)通良好的導(dǎo)線連接起來，接通電源的正負(fù)極之后，聽到了離普韋布洛600英里的艾奧瓦州得梅因市傳來的廣播節(jié)目《WHO》。這讓帕卡德無比興奮，對無線電的興趣繼續(xù)加深?！　∨量ǖ碌母赣H一直希望帕卡德能夠子從父業(yè)，成為一名律師。但是，帕卡德從很小時候就表現(xiàn)出對無線電和電機裝置的極大興趣，并早在小學(xué)時代就立志要當(dāng)一個工程師，之后又把興趣集中到電機工程學(xué)方面。這讓父親感到很無奈，因為顯然改變不了孩子的意愿，只有轉(zhuǎn)而支持孩子的理想。

媒體關(guān)注與評論

　　一次，與一位從事軍事情報工作的老將軍喝茶聊天時，老將軍談到，其實80％的情報來自于對公開資料的分析和研究，老將軍的一番話使我們茅塞頓開。如果我們能用一套科學(xué)的研究方法體系對世界級企業(yè)的公開資料進(jìn)行深入的分析、求實的考證，我們同樣可以從世界500強的公開資料中揭示出它們成功的奧秘。　　——彭劍鋒

編輯推薦

　　世界級企業(yè)的軟實力來自哪里?它們是如何煉成的?　　中國的“500大”企業(yè)如何走向真正的世界500強?　　中小企業(yè)中如何才能涌現(xiàn)出更多的世界級企業(yè)?　　以技術(shù)內(nèi)核引燃市場價值，打造技術(shù)市場化轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新的典范——是什么使惠普這家創(chuàng)立于車庫的兩人合伙公司，發(fā)展為全球第一大IT廠商、第二大IT服務(wù)廠商和第六大軟件公司。在全球170多個國家和地區(qū)擁有近20萬員工？　　歷時兩年研究數(shù)十家世界級企業(yè)　　窺探成長之路 勾勒成功地圖　　華夏基石管理咨詢集團　　作為本土最大的綜合性管理咨詢集團之一，華夏基石致力于整合、傳播國內(nèi)外先進(jìn)管理智力成果，并推進(jìn)其在中國管理實踐中的運用；與此同時，不斷總結(jié)、研究中國管理實際，在國內(nèi)外先進(jìn)管理智力成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，開發(fā)具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)化、差異化產(chǎn)品和服務(wù)，將“為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共成長”的理念落于實處，其管理理念與產(chǎn)品成果得到業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可，是中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會副主任委員單位，2009年被評選為中國管理咨詢機構(gòu)20佳。　　20世紀(jì)30年代末，兩個年輕的斯坦福畢業(yè)生憑著自己的創(chuàng)業(yè)夢想和激情，以538美元的啟動資金在美國西海岸加州帕拉阿托市的一間小車庫里創(chuàng)立了惠普。　　《惠普：科技成就夢想》從艱辛的“車庫”創(chuàng)始之路，敏銳捕捉多元化的機遇，到艱難的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，兩敗后再進(jìn)入計算機行業(yè)并取得成功；從獨特的自我融資策略，天價世紀(jì)并購，到頗具爭議的前任掌門人菲奧瑞納女士，以及金融危機背景下的持續(xù)成長，詳細(xì)解構(gòu)了惠普這位70多歲科技老人勝敗的奧秘。　　《惠普：科技成就夢想》特色　　內(nèi)容構(gòu)架：縱向的企業(yè)發(fā)展歷程+橫向的經(jīng)營管理維度，立體呈現(xiàn)世界級企業(yè)的卓越實踐之路?！　〉谌揭暯牵号c大多數(shù)傳記性、故事性書籍不同，定位于從第三方的中立視角，盡可能“原汁原昧”地向讀者呈現(xiàn)企業(yè)的管理實踐，回答企業(yè)到底是“如何做”的問題?！　⊙芯糠绞椒椒ǎ撼藢嵟c梳理各種公開發(fā)布的素材外。在保證不涉及任何知識產(chǎn)權(quán)問題的前提下，就一些可獲得的規(guī)范性制度文本進(jìn)行收集和整理，其中很多制度原文是首次被轉(zhuǎn)譯為中文來介紹給我國讀者的?！　〗庾x手法：在細(xì)致解析企業(yè)管理實踐的同時，提綱挈領(lǐng)地構(gòu)建各家標(biāo)桿企業(yè)的“成功地圖”，于紛繁的管理行為中抽離出對企業(yè)成功產(chǎn)生過重大影響的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的管理實踐，并理清這些成功實踐之間的相互影響和匹配關(guān)系，從而描繪出企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的管理圖譜?！　≡?、原本呈現(xiàn)企業(yè)的各種管理實踐，一反作為學(xué)者喜歡“發(fā)表議論和觀點”的職業(yè)常態(tài)，刻意節(jié)略了所謂“評論性”內(nèi)容，把思考和判斷的空間留給讀者。

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