導(dǎo)游原理與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本教材作為普通高等教育“十一五”國家規(guī)劃教材，在積極總結(jié)前兩版經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，既全面介紹和闡述了導(dǎo)游工作的相關(guān)原理，又緊密結(jié)合實(shí)際情況提供了大量豐富、翔實(shí)的典型案例，對(duì)高職高專層次教材應(yīng)具有的知識(shí)性、趣味性、實(shí)用性以及前瞻性作了最好的詮釋。同時(shí)，為了更好地滿足教學(xué)一線需要，本教材在欄目設(shè)置方面緊貼教學(xué)，精心設(shè)計(jì)，充分地實(shí)現(xiàn)了各欄目的功能性目標(biāo)，尤其是每章章首的“引例”、章中的“小資料”和“小思考”、章末的“基本訓(xùn)練”和“觀念應(yīng)用”，將有助于全方位地提高學(xué)生的技能和能力，再加上豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，可以說本教材極大地滿足了各高校高技能、應(yīng)用型人才的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

書籍目錄

第1章  導(dǎo)游的歷史、現(xiàn)狀與未來?　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　1.1  導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展　1.2  導(dǎo)游工作的現(xiàn)狀與未來　本章小結(jié)　　主要概念和觀念　　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第2章  導(dǎo)游服務(wù)　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　2.1  導(dǎo)游服務(wù)的類型與范圍　2.2  導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)與特點(diǎn)　2.3  導(dǎo)游服務(wù)的地位與作用　本章小結(jié)　　主要概念和觀念　　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第3章  導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　3.1  導(dǎo)游員及其分類　3.2  導(dǎo)游員的素質(zhì)　3.3  導(dǎo)游員的培訓(xùn)與考核　本章小結(jié)　　主要概念和觀念　　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第4章  導(dǎo)游工作內(nèi)容　學(xué)習(xí)目標(biāo)　?　4.1  導(dǎo)游人員的職責(zé)　4.2  導(dǎo)游工作程序　本章小結(jié)　　主要概念和觀念　　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第5章  導(dǎo)游語言藝術(shù)　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　5.1  導(dǎo)游語言藝術(shù)概論　5.2  導(dǎo)游交際語言藝術(shù)　5.3  導(dǎo)游講解語言藝術(shù)　5.4  提高導(dǎo)游語言藝術(shù)的品位　本章小結(jié)　　主要概念和觀念　　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第6章  事故的預(yù)防和處理　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　6.1  事故的預(yù)防　6.2  事故的處理　本章小結(jié)　　主要概念和觀念　　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第7章  導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)與實(shí)務(wù)　學(xué)習(xí)目標(biāo)　?　7.1  出入境知識(shí)與實(shí)務(wù)　7.2  旅游交通知識(shí)與實(shí)務(wù)　7.3  貨幣、保險(xiǎn)知識(shí)與實(shí)務(wù)　7.4  旅游衛(wèi)生保健知識(shí)與實(shí)務(wù)　本章小結(jié)　　主要概念和觀念　　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用綜合案例綜合實(shí)訓(xùn)主要參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，導(dǎo)游工作內(nèi)容，導(dǎo)游語言藝術(shù)，導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)與實(shí)務(wù)等。本書內(nèi)容豐富，講解通俗易懂，具有很強(qiáng)的可讀性。

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