HR高效管理的十大工具

前言

　　近五年來，一直不間斷地在給企業(yè)做人力資源（HR）管理方面的培訓，給很多企業(yè)的領導和HR管理者講授人力資源管理的先進理念和實務操作；同時，我所帶領的企業(yè)咨詢顧問項目組也一直在幫助企業(yè)進行診斷，為其搭建人力資源管理平臺和輔助進行制度建設，助其提升核心競爭能力。在與大多數(shù)HR管理者的溝通、交流和互動中，我了解了他們真正所需要和關(guān)注的東西。　　實際上，作為HR管理者，在其所涉及的或要負責的工作領域，不論是在人力資源規(guī)劃、崗位工作分析和設計、人員招聘與配置、培訓與開發(fā)方面，還是在薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面，既可以成為某一領域的“專家”，也可以成為一位“多面手”，從“一專”走向“多?！??！　≡趯ζ髽I(yè)的人力資源進行開發(fā)和管理中，HR管理者如何變得“精”和“?！?？如何從事務性管理聚焦到戰(zhàn)略性管理？如何從“資源”管理走向“資本”管理？在轉(zhuǎn)變的整個過程中，是否有真正適用又實用、便利又快捷的人力資源管理工具和方法？……所有這些，讓眾多HR管理者感到困惑和迷茫。　　為此，我組織我們的企業(yè)咨詢顧問事業(yè)部的專業(yè)團隊編寫了這本書——一《HR高效管理的十大工具》。讀完此書，HR管理者或許不能馬上就成為“專家”，但我相信，我們所講述的或介紹的東西，包括問題的存在和解決，會“投射”在HR管理者的實際工作中，您會有新的發(fā)現(xiàn)和新的感悟，在以后的工作中，您會前進和得到提升，您成為專家的那一天也就不遠。

內(nèi)容概要

　　在對企業(yè)的人力資源進行開發(fā)和管理中，HR管理者如何變得“精”和“?！?如何從事務性管理聚焦到戰(zhàn)略性管理?如何從“資源”管理走向“資本”管理?在轉(zhuǎn)變的整個過程中，是否有真正適用又實用、便利又快捷的人力資源管理工具和方法?……所有這些，讓眾多HR管理者感到困惑和迷茫。

作者簡介

　　熊堅，人力資源專家，企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格認證特級培訓師，廣州市紅日人力資源培訓中心特級講師，香港人力資本顧問公司特邀講師，國家勞動和社會保障部企業(yè)人力資源管理人員項目辦委員?！　≡瓘V州人力資源管理協(xié)會、廣州勞動學會秘書長，現(xiàn)任廣州紅海人力資源有限公司、廣州市紅日人力資源培訓中心董事長，廣東勞動學會常務理事，中國勞動學會企業(yè)人力資源管理與開發(fā)分會及勞動經(jīng)濟教學分會常務理事?！　θ肆Y源管理理論和實際操作技術(shù)有深入的研究、豐富的經(jīng)驗和獨到的見解，特別是對崗位分析、崗位評價、薪酬設計和績效管理及其規(guī)章制度有著深入的研究和獨到的見解、創(chuàng)新的理念。為諸多企業(yè)做過人力資源管理項目咨詢與策劃和人力資源管理等方面的專題內(nèi)訓，受到廣大企業(yè)的贊許和歡迎。

書籍目錄

第1章 目標管理目標管理MBO考核法的實施MBO和MBO考核實施案例第2章 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵人力資源規(guī)劃的內(nèi)容員工的分類員工的需求預測員工的供給預測員工的供求平衡人力資源管理費用預算編制與執(zhí)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設計流程再造第3章 工作分析與職位說明書工作分析的用處職務說明工作分析及職務說明書的內(nèi)容工作分析的6種方法工作分析的步驟工作分析可借助于專業(yè)咨詢顧問第4章 人員招聘現(xiàn)在的招聘新形勢招聘新理念招聘來源分析與選擇各種招聘渠道的分析與選擇發(fā)布信息媒體的選擇招聘途徑的創(chuàng)新做法招聘的5種測評方法面試方式的創(chuàng)新人員選擇時應注意的問題針對特殊群體的招聘政策招聘應變方案第5章 培訓與開發(fā)培訓的地位培訓面臨的挑戰(zhàn)培訓需求分析培訓的內(nèi)容培訓常用的七種方法培訓的組織培訓準備工作要點培訓的管理培訓預算培訓的效果評價培訓的營銷成功的企業(yè)培訓案例員工職業(yè)生涯設計對于剛工作的員工的幾點建議第6章 薪酬福利薪酬的內(nèi)涵薪酬的三個基本功能影響薪酬的因素企業(yè)常見的八大薪酬誤區(qū)設計薪酬系統(tǒng)的基本準則薪酬的類型設計薪酬系統(tǒng)的六個核心步驟崗位價值及其評估年薪制銷售人員報酬獎金福利第7章 績效考評與績效管理什么是績效績效考評與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系績效管理的三個層次績效目標的設定績效管理常見的誤區(qū)績效管理的實施績效考評重點注意的七個方面構(gòu)建企業(yè)績效管理體系必須經(jīng)歷的六個階段第8章 員工關(guān)系管理員工關(guān)系管理誤區(qū)柔性管理加強溝通員工成長溝通管理是員工關(guān)系管理的重點企業(yè)文化——一員工關(guān)系管理的最高境界

章節(jié)摘錄

　　對典型的制造企業(yè)來說，都是由五大系統(tǒng)（財務投資系統(tǒng)、技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)、市場銷售系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)）的全部或部分系統(tǒng)構(gòu)成的，從縱向的角度來看，我們可以把企業(yè)人員的職族分為五大職族，分別是財務投資職族、技術(shù)研發(fā)職族、生產(chǎn)制造職族、市場銷售職族和行政管理職族。但這種劃分有時還不夠科學和充分，因為在技術(shù)研發(fā)職族的人員并非就全部都是技術(shù)人員，在行政管理職族的人員也并非就全部都是行政管理人員……所以有時候我們在這個大的職族內(nèi)還要進行進一步的劃分，將每個大的職族又進一步劃分為管理線人員、技術(shù)線人員、操作線人員和輔助線人員，通過這種劃分，基本上一個完整職位族就形成了?！　?.根據(jù)實際需要確定職位族　　并非所有部門的職位族都是一樣的。比如某公司經(jīng)過分析將所有職位劃分為四大職位族：管理職位族、技術(shù)職位族、操作職位族、輔助職位族。在實際配置的過程中，一些部門只有管理職位族，一些部門有兩個職位族，還有些部門有全部職位族?！　≡诖_定各個部門的職位族時，通常我們會運用職位族矩陣圖這個工具來幫助我們確認工作。首先我們將以下幾個問題的答案寫人職位族矩陣圖，這幾個問題是：　?。?）我們需要管理職位嗎？這些名稱是什么？通路是什么？　?。?）我們需要技術(shù)職位嗎？這些名稱是什么？通路是什么？　?。?）我們需要操作職位嗎？這些名稱是什么？通路是什么？　?。?）我們需要輔助職位嗎？這些名稱是什么？通路是什么？　　當我們回答完這些問題并將答案寫入職位族矩陣圖后，我們就可以根據(jù)這些答案來設置每個部門實際需要的職位族了。

編輯推薦

　　HR管理者或許不能馬上就成為“專家”，但是書中講述的或介紹的東西，包括問題的存在和解決，會“投射”在HR管理者的實際工作中，您會有新的發(fā)現(xiàn)和新的感悟，在以后的工作中，您會前進和得到提升，您成為專家的那一天也就不遠。

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