物流入門

內(nèi)容概要

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書籍目錄

前言第一章 職業(yè)道德一、職業(yè)道德的內(nèi)涵和特征二、職業(yè)道德的基本規(guī)范三、職業(yè)道德的作用四、提高職業(yè)道德修養(yǎng)第二章 物流基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 物流概述一、物流的基本概念二、物流的主要環(huán)節(jié) 三、物流的分類四、第三方物流五、第四方物流六、物流標(biāo)準(zhǔn)化七、國際物流第二節(jié) 物流觀念和學(xué)說一、商物分流二、黑大陸學(xué)說三、物流冰山說四、第三利潤源說五、效益背反說六、成本中心說七、利潤中心說八、服務(wù)中心說九、戰(zhàn)略說第三章 物流市場分析及需求預(yù)測基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 市場調(diào)查基礎(chǔ)一、市場調(diào)查的含義二、市場調(diào)查的作用三、物流市場調(diào)查第二節(jié) 問卷調(diào)查法第三節(jié) 物流市場預(yù)測方法一、物流市場預(yù)測的要求二、市場預(yù)測的步驟三、市場預(yù)測的方法第四章 運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 運(yùn)輸基本知識(shí)一、運(yùn)輸結(jié)點(diǎn)和運(yùn)輸工具二、各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)三、集裝化運(yùn)輸與多式聯(lián)運(yùn)四、貨運(yùn)代理五、運(yùn)輸成本及運(yùn)價(jià)構(gòu)成第二節(jié) 運(yùn)輸優(yōu)化方法一、運(yùn)輸合理化的決定因素二、不合理運(yùn)輸?shù)男问饺?、合理化運(yùn)輸?shù)挠行Т胧┧?、運(yùn)輸路線的優(yōu)化技術(shù)第三節(jié) 運(yùn)輸合同一、運(yùn)輸合同條款二、運(yùn)輸合同范本第四節(jié) 運(yùn)輸業(yè)務(wù)的辦理一、鐵路貨物運(yùn)輸流程二、公路貨物運(yùn)輸流程三、水路運(yùn)輸流程四、航空運(yùn)輸流程五、國際貨物海洋運(yùn)輸流程六、國際貨物鐵路運(yùn)輸流程七、國際貨物航空運(yùn)輸流程八、運(yùn)輸單據(jù)的種類及用途第五節(jié) 運(yùn)輸保險(xiǎn)一、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)概述二、國內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款三、海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款四、航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款五、陸上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款(火車、汽車) 第五章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 倉儲(chǔ)管理基礎(chǔ)知識(shí)一、倉庫的規(guī)劃與設(shè)計(jì)二、倉儲(chǔ)作業(yè)流程三、倉儲(chǔ)管理常用保管技術(shù)四、商品基本養(yǎng)護(hù)技術(shù)第二節(jié) 庫存管理基本方法一、庫存管理的基本概念二、合理庫存的確定第六章 流通加工與包裝基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 流通加工一、流通加工的作用二、流通加工的主要類型第二節(jié) 包裝知識(shí)一、包裝的功能二、常用包裝材料三、常用包裝技術(shù)第七章 裝卸搬運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 裝卸搬運(yùn)合理化知識(shí)一、裝卸搬運(yùn)的特點(diǎn)二、裝卸搬運(yùn)的分類三、裝卸搬運(yùn)作業(yè) 四、裝卸搬運(yùn)合理化方法第二節(jié) 裝卸搬運(yùn)設(shè)備一、主要裝卸搬運(yùn)設(shè)備簡介二、裝卸搬運(yùn)管理基本原則第八章 配送基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 配送概述一、現(xiàn)代配送的含義二、配送服務(wù)方式三、配送作業(yè)流程四、配送作業(yè)優(yōu)化方法五、配送成本核算第二節(jié) 配送中心一、配送中心類型二、選址與布局三、配送中心內(nèi)部結(jié)構(gòu)與作業(yè)設(shè)施第九章 物流信息管理基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 物流信息收集方法一、物流信息的概念與分類二、物流信息技術(shù)的應(yīng)用三、POS系統(tǒng)四、GPS 五、MIS 第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)一、物流信息系統(tǒng)概述二、幾種典型的物流信息系統(tǒng)第十章 物流服務(wù)與績效管理基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 物流服務(wù)概述一、物流服務(wù)的內(nèi)涵二、物流服務(wù)的內(nèi)容三、物流服務(wù)的主要特點(diǎn)四、物流服務(wù)的對(duì)象分析五、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)的物流服務(wù)六、提高物流服務(wù)效率的方法第二節(jié) 物流成本管理概述一、物流成本概述二、物流成本管理概述第三節(jié) 物流績效管理一、績效管理的定義二、績效管理理念框架三、物流服務(wù)績效管理的原則及戰(zhàn)略設(shè)定四、物流績效管理評(píng)估體系五、物流服務(wù)績效評(píng)估方法六、物流服務(wù)績效管理思路第四節(jié) 物流績效評(píng)估一、物流績效評(píng)估的內(nèi)涵及意義二、國際物流績效評(píng)估的原則三、物流績效評(píng)估的步驟參考文獻(xiàn)

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