現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實(shí)踐

前言

　　企業(yè)文化研究是現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)研究的重要組成部分，也是直接影響我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代能否快速健康發(fā)展的關(guān)鍵學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域。早在20世紀(jì)80年代初我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)起步不久，就有學(xué)者指出了現(xiàn)代企業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的密切關(guān)系。1984年，企業(yè)文化在我國(guó)作為一個(gè)專業(yè)概念開(kāi)始出現(xiàn)，盡管現(xiàn)在看來(lái)當(dāng)時(shí)人們對(duì)這個(gè)概念的解釋是不夠準(zhǔn)確的：此后，有關(guān)企業(yè)文化的零星論述，頻頻出現(xiàn)于報(bào)刊雜志之中，部分文化學(xué)的論著也涉及到了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)問(wèn)題。但總體上說(shuō)，這些研究還是很零散的，沒(méi)有引起企業(yè)管理理論界和文化實(shí)業(yè)界的足夠重視。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，我國(guó)的企業(yè)文化研究發(fā)生了明顯的改觀，中國(guó)企業(yè)文化學(xué)會(huì)的成立和幾個(gè)重要的企業(yè)文化研討會(huì)的舉辦，標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)文化研究開(kāi)始由自發(fā)的、零散的狀態(tài)向自覺(jué)的、有組織的狀態(tài)轉(zhuǎn)化。特別是近幾年來(lái)，我國(guó)專門(mén)研究企業(yè)文化的機(jī)構(gòu)或團(tuán)體組織大量出現(xiàn)，全國(guó)性的或區(qū)域性的企業(yè)文化研討會(huì)不斷召開(kāi)，所取得的研究成果，無(wú)論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都今非昔比，企業(yè)文化已經(jīng)成為我國(guó)當(dāng)代企業(yè)管理研究中最活躍的領(lǐng)域之一。這一研究熱點(diǎn)的形成主要基于兩個(gè)方面的因素：其一，改革開(kāi)放三十多年來(lái)，隨著現(xiàn)代企業(yè)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的逐步提高，在大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)面前，人們充分意識(shí)到了工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與文化耦合特性，從而使企業(yè)文化作為一種特殊的研究領(lǐng)域開(kāi)始受到重視。但迄今為止，我國(guó)的企業(yè)文化研究顯然還處在一個(gè)發(fā)展階段，離現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的需求還有很大差距。因此，強(qiáng)化企業(yè)文化研究的主體意識(shí)就顯得十分重要。其二，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和城鎮(zhèn)化步伐的加快，國(guó)內(nèi)許多地區(qū)越來(lái)越重視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們面臨的新形勢(shì)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)無(wú)疑對(duì)我國(guó)企業(yè)文化研究提出了更高的要求，深入思考和準(zhǔn)確把握企業(yè)文化研究的發(fā)展方向就成為具有重大戰(zhàn)略意義的學(xué)術(shù)課題。正是在這一背景下，我們編寫(xiě)了《現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實(shí)踐》教材。

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實(shí)踐》以一般企業(yè)為研究對(duì)象，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中對(duì)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求，在目前學(xué)術(shù)界有關(guān)企業(yè)文化研究成果的基礎(chǔ)上，集中介紹了企業(yè)文化理論體系、企業(yè)文化測(cè)評(píng)方法和企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)，并重點(diǎn)關(guān)注跨文化沖突、企業(yè)文化傳播與創(chuàng)新等新領(lǐng)域，最后輔以國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化綜合研究案例，幫助讀者掌握和應(yīng)用《現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實(shí)踐》內(nèi)容。企業(yè)文化研究是現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)研究的重要組成部分，也是經(jīng)濟(jì)全球化背景下企業(yè)生存和發(fā)展的核心動(dòng)力源泉。　　《現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實(shí)踐》內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，既可作為高等院校工商管理各專業(yè)本科、碩士和MBA的教材，也可供企業(yè)文化決策部門(mén)的理論工作者和實(shí)際工作者參考。

作者簡(jiǎn)介

　　楊剛，男，1969年出生，重慶人，西南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理學(xué)副教授、博士。主要從事企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織文化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)等研究。在《改革》、《經(jīng)濟(jì)地理》、《農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)》等期刊上公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。出版《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理新編》、《重慶城市競(jìng)爭(zhēng)力比較研究》等9部專著及教材。主持和主研國(guó)家及省部級(jí)科研項(xiàng)目12項(xiàng)，地方政府委托項(xiàng)目9項(xiàng)。　　陳國(guó)生，男，1965年出生，湖南常寧人，長(zhǎng)江師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理學(xué)教授、博士。主要從事旅游規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等研究。在《民族研究》、《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文90余篇。出版了《旅游規(guī)劃原理》、《現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)務(wù)》等12部專著及教材。主持和主研國(guó)家及省部級(jí)科研項(xiàng)目32項(xiàng)，地方政府委托項(xiàng)目30余項(xiàng)。

書(shū)籍目錄

第一章 文化與企業(yè)第一節(jié) 文化的基本概念一、文化的內(nèi)涵與起源二、文化的特征與分類三、文化的價(jià)值與功能第二節(jié) 企業(yè)文化一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延二、企業(yè)文化的特征三、企業(yè)文化的載體四、企業(yè)文化的功能五、企業(yè)文化的類型六、企業(yè)文化的作用機(jī)制結(jié)論與思考思考題第二章 企業(yè)文化與企業(yè)成長(zhǎng)第一節(jié) 企業(yè)本質(zhì)一、企業(yè)的本質(zhì)二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第二節(jié) 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略一、企業(yè)文化與愿景二、企業(yè)文化與使命三、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力四、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略第三節(jié) 企業(yè)文化軟實(shí)力一、文化力與企業(yè)文化力二、軟實(shí)力三、企業(yè)軟實(shí)力四、企業(yè)文化軟實(shí)力結(jié)論與思考思考題第三章 企業(yè)文化研究回顧第一節(jié) 國(guó)外企業(yè)文化研究的歷史回顧一、科學(xué)管理理論階段二、行為科學(xué)階段三、管理叢林階段四、企業(yè)文化階段五、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代第二節(jié) 企業(yè)文化研究在我國(guó)的進(jìn)展一、我國(guó)企業(yè)文化理論的產(chǎn)生二、我國(guó)企業(yè)文化研究背景三、我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀第三節(jié) 企業(yè)文化的基本研究方法一、企業(yè)文化研究流派二、企業(yè)文化研究方法舉例結(jié)論與思考思考題第四章 企業(yè)文化環(huán)境第一節(jié) 企業(yè)文化與企業(yè)環(huán)境一、企業(yè)環(huán)境二、企業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)三、企業(yè)環(huán)境的分類四、企業(yè)文化與企業(yè)環(huán)境第二節(jié) 企業(yè)文化的外部環(huán)境一、自然地理環(huán)境與企業(yè)文化二、政治環(huán)境與企業(yè)文化三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)文化四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境與企業(yè)文化五、社會(huì)文化環(huán)境與企業(yè)文化第三節(jié) 企業(yè)文化的內(nèi)部環(huán)境一、企業(yè)家與企業(yè)文化二、企業(yè)規(guī)章制度與企業(yè)文化三、企業(yè)管理模式與企業(yè)文化四、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制與企業(yè)文化五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化結(jié)論與思考思考題第五章 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)第一節(jié) 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)概述第二節(jié) 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)理論一、企業(yè)文化顯隱結(jié)構(gòu)二、企業(yè)文化主亞結(jié)構(gòu)三、企業(yè)文化四層結(jié)構(gòu)四、企業(yè)文化7S結(jié)構(gòu)第三節(jié) 企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)一、企業(yè)物質(zhì)文化二、企業(yè)制度文化三、企業(yè)行為文化四、企業(yè)精神文化結(jié)論與思考思考題第六章 企業(yè)文化建設(shè)第一節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的概念和意義一、企業(yè)文化建設(shè)的概念二、企業(yè)文化建設(shè)的意義第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的基本原則一、全員性原則二、系統(tǒng)性原則三、創(chuàng)新性原則四、長(zhǎng)期性原則五、統(tǒng)一性原則六、激勵(lì)性原則第三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的一般過(guò)程一、啟動(dòng)階段二、調(diào)研階段三、設(shè)計(jì)階段四、內(nèi)部傳播階段五、鞏固創(chuàng)新階段六、外部傳播階段第四節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的主要方法一、符號(hào)法二、培訓(xùn)法三、激勵(lì)法四、制度法結(jié)論與思考思考題第七章 企業(yè)文化測(cè)評(píng)——工具與邏輯（模型）第一節(jié) 企業(yè)文化測(cè)評(píng)的概念一、企業(yè)文化測(cè)評(píng)的概念二、企業(yè)文化測(cè)評(píng)的意義第二節(jié) 企業(yè)文化測(cè)評(píng)的研究理論一、測(cè)量尺度（scale）二、效度（reliability）三、信度（validity）四、常模（norm）第三節(jié) 企業(yè)文化測(cè)評(píng)的方法第四節(jié) 企業(yè)文化測(cè)評(píng)模型研究一、國(guó)外的企業(yè)文化測(cè)評(píng)研究二、國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化測(cè)評(píng)研究第五節(jié) 企業(yè)文化測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)一、企業(yè)文化測(cè)評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則二、企業(yè)文化測(cè)評(píng)要素三、企業(yè)文化的測(cè)評(píng)指標(biāo)第六節(jié) 企業(yè)文化測(cè)評(píng)工具——測(cè)評(píng)問(wèn)卷與量表的編制一、問(wèn)卷編制的方法二、量表編制的方法三、測(cè)評(píng)問(wèn)卷和量表的差異第七節(jié) 企業(yè)文化測(cè)評(píng)的分析方法一、定量分析方法二、定性分析方法第八節(jié) 企業(yè)文化測(cè)評(píng)的實(shí)施一、測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備二、評(píng)測(cè)體系的設(shè)計(jì)三、定量測(cè)評(píng)實(shí)施四、定性評(píng)估五、結(jié)果應(yīng)用及報(bào)告結(jié)論與思考思考題第八章 企業(yè)文化調(diào)研第一節(jié) 企業(yè)文化調(diào)研的概念第二節(jié) 企業(yè)文化調(diào)研的一般步驟第三節(jié) 調(diào)研報(bào)告結(jié)論與思考思考題第九章 企業(yè)文化設(shè)計(jì)第一節(jié) 企業(yè)文化設(shè)計(jì)的概念第二節(jié) 企業(yè)文化設(shè)計(jì)的基本原則……第十章 企業(yè)文化實(shí)施第十一章 企業(yè)文化傳播第十二章 全球化背景下的企業(yè)跨文化沖突與共生第十三章 企業(yè)文化創(chuàng)新第十四章 國(guó)外企業(yè)文化第十五章 中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化反思第十六章 企業(yè)文化綜合研究案例參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　二、文化的特征與分類　　1．文化的一般特征　　文化作為人類社會(huì)具有獨(dú)創(chuàng)性的概念是人類社會(huì)獨(dú)有的存在物。由于文化的出現(xiàn)，人類作為萬(wàn)物之靈方才實(shí)現(xiàn)。文化之于社會(huì)猶如空氣之于生命，它似乎不可觀察不可度量卻又無(wú)時(shí)不在我們周?chē)?。?duì)于文化這樣一個(gè)復(fù)雜而且龐大的系統(tǒng)，它的多樣性和時(shí)代性自不必多言，但揭開(kāi)表面透視其深層，我們?nèi)钥砂l(fā)現(xiàn)文化系統(tǒng)的基本特征?！　〉谝?，文化具有歷史繼承性。從某個(gè)角度而言，文化就是人類世代相傳的經(jīng)驗(yàn)。文化如果沒(méi)有繼承性，就無(wú)人類發(fā)展可言了。每一代新生人類都必須從頭學(xué)起：學(xué)會(huì)使用石器、發(fā)明語(yǔ)言、馴養(yǎng)牲畜、營(yíng)造居所，積累科學(xué)和藝術(shù)知識(shí)等等，文化將始終在最低層次不斷重復(fù)，不可能進(jìn)步。可見(jiàn)，文化的繼承性是文化的基礎(chǔ)。在整個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程中，每一階段在否定前一階段的同時(shí)，必須繼承它的所有內(nèi)容，以及人類在以前發(fā)展的所有階段所取得的成果?！　〉诙?，文化是后天習(xí)得的，而不是通過(guò)遺傳而天生具有的。文化是人經(jīng)過(guò)后天的學(xué)習(xí)而得到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不是與生俱來(lái)的人的遺傳本能，文化不像基因那樣可以遺傳，而是人們通過(guò)學(xué)習(xí)才能獲得的行為規(guī)范。通過(guò)遺傳而獲得先天性的行為方式是不屬于文化范疇的。就是說(shuō)文化是人類在群體生活中生發(fā)出來(lái)、傳承下來(lái)的。傳承的方式包括有意識(shí)的教化、強(qiáng)制性的懲戒，以及在不知不覺(jué)中的模仿，比如模仿父母、師長(zhǎng)，和在不知不覺(jué)中的踐行，比如在各種儀式、活動(dòng)中的從眾行為等?！　〉谌?，文化具有積累性與變異性。積累性是指文化在存在過(guò)程中從一個(gè)個(gè)體、一個(gè)民族、一個(gè)時(shí)代向另一個(gè)個(gè)體、另一個(gè)民族、另一個(gè)時(shí)代的延續(xù)發(fā)展和累積疊加。變異性是指文化在累積發(fā)展過(guò)程中不斷變化的特性。文化的積累性與變異性是統(tǒng)一的，是一個(gè)辯證內(nèi)容的兩個(gè)方面，沒(méi)有累積就不會(huì)增加，不會(huì)發(fā)展；而不會(huì)發(fā)展也就不會(huì)變異。

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