創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷

前言

　　系統(tǒng)掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)，提升創(chuàng)業(yè)技能我從1993年因博士論文選題而開(kāi)始關(guān)注中小企業(yè)的管理問(wèn)題，2002年在美國(guó)做訪問(wèn)學(xué)者時(shí)，因看到“公司創(chuàng)業(yè)”（corporate entrepreneurship）方面的文獻(xiàn)而把關(guān)注的焦點(diǎn)集中在創(chuàng)業(yè)上，之后就一直與創(chuàng)業(yè)打交道。2003年，我組織召開(kāi)了“首屆創(chuàng)業(yè)學(xué)暨企業(yè)家精神教育研討會(huì)”，并于同年組建成立了創(chuàng)業(yè)管理研究中心；2006年與美國(guó)百森商學(xué)院（Babson CoUege）合作召開(kāi)了有300多位來(lái)自國(guó)內(nèi)外的專家學(xué)者參加的“創(chuàng)業(yè)研究與教育國(guó)際研討會(huì)”；2008年承擔(dān)了國(guó)家自然科學(xué)基金委派的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)研究課題“新企業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)理與成長(zhǎng)模式研究”（課題編號(hào)70732004），2008年組織召開(kāi)了“創(chuàng)業(yè)案例研討會(huì)”。圍繞創(chuàng)業(yè)和新企業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)題，我組織翻譯和編寫出版了多部教材，發(fā)表了數(shù)篇論文，也接受了許多采訪。但動(dòng)手為這一創(chuàng)業(yè)系列寫序，還是想了很長(zhǎng)時(shí)間。

內(nèi)容概要

本書回顧了建立新視角的基本理論和整體架構(gòu)，在簡(jiǎn)要總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出了一個(gè)新的世界觀，試圖對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行重構(gòu)。在每章的最后，總結(jié)出對(duì)營(yíng)銷各基本組成部分——營(yíng)銷組合、品牌角色與品牌化、客戶關(guān)系等問(wèn)題的再思考。本書脈絡(luò)清晰，既探討了營(yíng)銷專家及其前沿理論，又融合了營(yíng)銷、戰(zhàn)略和創(chuàng)業(yè)等方面最優(yōu)秀的學(xué)術(shù)研究成果。    讀者對(duì)象：本書適用于開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各類創(chuàng)業(yè)者。

作者簡(jiǎn)介

米內(nèi)特·辛德胡特（Minet Schindehutte），美國(guó)雪域大學(xué)惠特曼管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)與新創(chuàng)企業(yè)系的創(chuàng)業(yè)學(xué)副教授。她于南非比勒陀利亞大學(xué)化學(xué)系獲得博士學(xué)位，在進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的同時(shí)還供職于私營(yíng)部門，專業(yè)背景包括科技營(yíng)銷、品牌管理、創(chuàng)業(yè)相關(guān)活動(dòng)。辛德胡特博士因其極具創(chuàng)造力的教

書籍目錄

總序推薦序譯者序前言作者簡(jiǎn)介第一部分 新的營(yíng)銷空間　第1章 描繪未來(lái)：雙重的發(fā)展趨勢(shì)　　1.1 概要　　1.2 趨勢(shì)1：繁榮發(fā)展與貧困帶來(lái)的絕望　　1.3 趨勢(shì)2：自由貿(mào)易與日益增長(zhǎng)的保護(hù)主義　　1.4 趨勢(shì)3：人口增長(zhǎng)與短缺　　1.5 趨勢(shì)4：全球的福祉與憂患　　1.6 趨勢(shì)5：跨國(guó)公司的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)　　1.7 趨勢(shì)6：全球化的媒體滲透與散布的媒體和觀眾　　1.8 趨勢(shì)7：強(qiáng)化服務(wù)與弱化服務(wù)　　1.9 趨勢(shì)8：品牌與反品牌　　1.10 營(yíng)銷人員在這種趨勢(shì)下如何做管理　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)/問(wèn)題討論/注釋　第2章 規(guī)則改變：創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的出現(xiàn)　　2.1 轉(zhuǎn)變：?jiǎn)蜗蛐畔鞑サ蕉嘀鼗?dòng)交流　　2.2 營(yíng)銷反思與思維的發(fā)展　　2.3 4P消亡：新4C誕生　　2.4 創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)　　2.5 創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的架構(gòu)　　2.6 創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的基本維度　　2.7 各維度與動(dòng)態(tài)環(huán)境之間的互動(dòng)　　2.8 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)還是驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)：戰(zhàn)略選擇還是部分遺傳　　小結(jié)/關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)/問(wèn)題討論/注釋第二部分 創(chuàng)新或者滅亡：創(chuàng)造市場(chǎng)并引導(dǎo)消費(fèi)者　第3章 未來(lái)的顧客　　3.1 未來(lái)的顧客知曉營(yíng)銷者眼中的自己　　3.2 產(chǎn)品的路徑選擇：能為顧客做什么　　3.3 當(dāng)顧客變精明時(shí)：經(jīng)理該做什么　　3.4 在創(chuàng)造消費(fèi)者的過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值　　小結(jié)/關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)/問(wèn)題討論/注釋　第4章 創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)研究：狗只喜歡狗糧嗎　　4.1 無(wú)知會(huì)傷害你　　4.2 從邏輯性思考開(kāi)始　　4.3 嘗試一種逆向的方法　　4.4 創(chuàng)業(yè)研究者　　4.5 指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的若干原則　　4.6 低成本高效率的測(cè)量方法　　小結(jié)/關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)/問(wèn)題討論/注釋　第5章 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)　　5.1 變化：機(jī)會(huì)的成因　　5.2 創(chuàng)造性破壞：與機(jī)會(huì)大同小異　　5.3 有關(guān)機(jī)會(huì)的常見(jiàn)疑問(wèn)　　5.4 機(jī)會(huì)的創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)與識(shí)別　　5.5 創(chuàng)造價(jià)值：一切活動(dòng)的宗旨　　5.6 打破規(guī)則與打破規(guī)則的人　　小結(jié)/關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)/問(wèn)題討論/注釋　第6章 戰(zhàn)略創(chuàng)新與營(yíng)銷者：營(yíng)銷理念為什么被誤解　　……　第7章 開(kāi)展不同以往的競(jìng)賽：從創(chuàng)新型產(chǎn)品到革命性商業(yè)模式第三部分 精髓：思考、感覺(jué)與營(yíng)銷　第8章 客戶溝通的趨勢(shì)　第9章 營(yíng)銷的魔力　第10章 紅桃皇后效應(yīng)的教訓(xùn)第四部分 在邊緣游戲：設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案　第11章 市場(chǎng)塑造者的定價(jià)奧秘　第12章 變化中的渠道：分銷戰(zhàn)略的再定義　第13章 重賞之下必有勇夫：創(chuàng)業(yè)型銷售隊(duì)伍　第14章 數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)略：網(wǎng)絡(luò)改變了一切　第15章 顧客資本：關(guān)系先行第五部分 新度量帶來(lái)的沖擊　第16章 嚴(yán)峻考驗(yàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章 描繪未來(lái)：雙重的發(fā)展趨勢(shì)　　1.1 概要　　20世紀(jì)八九十年代，約翰·奈斯比特1、費(fèi)斯·鮑勃考恩2等觀察家因預(yù)言生活、商業(yè)和世界的發(fā)展趨向而享有盛譽(yù)并贏得大量財(cái)富。如今我們才后知后覺(jué)，他們當(dāng)初預(yù)言得相當(dāng)不錯(cuò)，預(yù)測(cè)的很多發(fā)展趨勢(shì)都已在今天成為現(xiàn)實(shí)。而大多數(shù)依其預(yù)言行事的企業(yè)，要么抓住了投資機(jī)會(huì)，要么規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，逐漸走向繁榮。世界邁入21世紀(jì)，我們多么期待出現(xiàn)新的奈斯比特、新的鮑勃考恩來(lái)續(xù)寫預(yù)言的神話，然而，現(xiàn)今的發(fā)展趨勢(shì)與過(guò)去相比卻是大相徑庭?！　‘?dāng)代的趨勢(shì)是線性發(fā)展的，要么讓大多數(shù)人都受益，要么對(duì)每個(gè)人都不利。無(wú)論對(duì)企業(yè)還是消費(fèi)者，關(guān)注健康都已成為不爭(zhēng)的社會(huì)趨勢(shì)；而更大規(guī)模的環(huán)境污染和城市化則對(duì)人們的生活產(chǎn)生了不利影響。與大多數(shù)后現(xiàn)代現(xiàn)象無(wú)異，后現(xiàn)代的21世紀(jì)也是處在矛盾之中發(fā)展的，既不能對(duì)它全盤肯定或否定，也不能徹底評(píng)判它是有利還是無(wú)利，這倒是很像西方神話中的“雙面神”——賈納斯?！　≠Z納斯是傳說(shuō)中古羅馬的守護(hù)神，他生有兩副面孔，注視相反的方向。人們常常在收獲、種植、嫁娶、生育，特別是人生重大事件伊始，虔誠(chéng)地供奉他。賈納斯也代表原始社會(huì)與文明社會(huì)、鄉(xiāng)村與城市、文明與戰(zhàn)爭(zhēng)、年少與年長(zhǎng)之間的過(guò)渡，常用來(lái)象征從過(guò)去到未來(lái)的發(fā)展以及條件、視角、時(shí)空的轉(zhuǎn)變。正如美國(guó)前副總統(tǒng)丹奎爾所說(shuō)，“自由和民主的大潮不可逆轉(zhuǎn)——但是可以有所改變?！薄　?1世紀(jì)的營(yíng)銷者和創(chuàng)業(yè)者不僅需要把脈趨勢(shì)變化，抓住投資機(jī)會(huì)，減少風(fēng)險(xiǎn)威脅，更要領(lǐng)悟兩極發(fā)展的趨勢(shì)及其在多方面產(chǎn)生的影響?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　敢于創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、超前行動(dòng)、創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)社會(huì)　　創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神的重要方式和手段。目前，我國(guó)已有不少高校開(kāi)設(shè)有創(chuàng)業(yè)管理課程，但尚不能滿足創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需要。這套書以及后續(xù)出版的圖書通過(guò)借鑒國(guó)外先進(jìn)的知識(shí)成果，必將有助于提高創(chuàng)業(yè)教育水平和豐富創(chuàng)業(yè)教材體系。 　　——上海市大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金會(huì) 　　創(chuàng)業(yè)是人生態(tài)度的選擇，本質(zhì)是一種創(chuàng)新價(jià)值取向驅(qū)動(dòng)的過(guò)程。但是為創(chuàng)業(yè)作前期準(zhǔn)備，了解掌握創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)與技能，熟悉創(chuàng)業(yè)路線與必經(jīng)程序是非常必要的。本套書以創(chuàng)業(yè)者為主體，以創(chuàng)業(yè)全過(guò)程為主線，回答解決了創(chuàng)業(yè)者在業(yè)道路上需要思考解決的方方面面的問(wèn)題，是一套好教材，也是當(dāng)代大學(xué)生勇于創(chuàng)業(yè)者的自學(xué)參考書?！　　袊?guó)高等教育學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)特別助理 曹勝利先生　　整合平凡的資源實(shí)現(xiàn)不平凡的目標(biāo)是創(chuàng)業(yè)重要的本質(zhì)特點(diǎn)。這套書從創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的一般規(guī)律出發(fā)，結(jié)合社會(huì)創(chuàng)業(yè)、技術(shù)創(chuàng)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，闡述了相關(guān)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，讀者可以從中學(xué)習(xí)到資源開(kāi)發(fā)、整合、轉(zhuǎn)化的技能和方法?！　　执髮W(xué)校黨委副書記、吉林大學(xué)創(chuàng)業(yè)研究中心主任 蔡莉教授　　創(chuàng)業(yè)目前已經(jīng)成為戰(zhàn)略管理和組織行為的重要領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與戰(zhàn)略行為的互補(bǔ)有利于構(gòu)建可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)財(cái)富最大化。這套書不僅對(duì)創(chuàng)業(yè)者有幫助，而且對(duì)普遍的管理實(shí)踐也有參考價(jià)值?！　　猩酱髮W(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng) 李新春教授　　創(chuàng)業(yè)是個(gè)人的夢(mèng)想，也是對(duì)他人的幫助和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者是值得尊重的勇士，理應(yīng)得到全社會(huì)的支持。相信這套叢書能助力創(chuàng)業(yè)成功，也期待更多的朋友通過(guò)創(chuàng)業(yè)使夢(mèng)想成真！　　——阿里巴巴集團(tuán)副總裁 梁春曉先生


編輯推薦
　　激情創(chuàng)業(yè)，理性行動(dòng)，成就夢(mèng)想?！　〕跏假Y源缺乏并不妨礙和限制人們的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，反而會(huì)激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者不斷創(chuàng)新，整合資源，實(shí)現(xiàn)成功。　　創(chuàng)業(yè)源自人的商業(yè)行為的能動(dòng)性，這種能動(dòng)性可以運(yùn)用在任何人類的創(chuàng)舉中。社會(huì)創(chuàng)業(yè)就是很好的實(shí)例。　　創(chuàng)業(yè)是一個(gè)過(guò)程，源自機(jī)會(huì)，成在管理。激情促使行動(dòng)，行動(dòng)需要遵循內(nèi)在的科學(xué)規(guī)律?！　〗柚鞠盗校蝽敿?jí)創(chuàng)業(yè)學(xué)者為您提供系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，并有助于您掌握有效的創(chuàng)業(yè)技能。





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