供電企業(yè)營銷稽查工作手冊

內(nèi)容概要

　　《供電企業(yè)營銷稽查工作手冊》，本手冊結(jié)合日常營銷稽查工作實踐，搏戰(zhàn)對并網(wǎng)、電費(fèi)管理、電能量信息采集、電能計量管理、客戶服務(wù)、對開展?fàn)I銷稽查工作所涉及的稽查切入點(diǎn)等進(jìn)行了明確規(guī)定。

書籍目錄

前言第一部分　總則一、適用范圍二、目的三、職責(zé)四、營銷稽查工作內(nèi)容五、對營銷稽查人員的要求六、對營銷部、供電局。（公司）的要求七、工作方式八、作業(yè)條件九、作業(yè)流程圖十、工作程序十一、稽查方法十二、抽樣方法十三、營銷稽查分析制度第二部分　各專業(yè)營銷稽查工作具體內(nèi)容一、并網(wǎng)管理專業(yè)稽查工作內(nèi)容二、電費(fèi)管理專業(yè)稽查工作內(nèi)容三、電能量信息采集專業(yè)稽查工作內(nèi)容四、電能計量管理專業(yè)稽查工作內(nèi)容五、客戶服務(wù)專業(yè)稽查工作內(nèi)容六、市場開發(fā)及需求側(cè)管理專業(yè)稽查工作內(nèi)容七、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)專業(yè)稽查工作內(nèi)容八、營銷稽查專業(yè)稽查工作內(nèi)容九、營業(yè)業(yè)務(wù)專業(yè)稽查工作內(nèi)容十、用電檢查專業(yè)稽查工作內(nèi)容第三部分　營銷工作風(fēng)險點(diǎn)一、并網(wǎng)管理專業(yè)營銷風(fēng)險明細(xì)表二、電費(fèi)管理專業(yè)營銷風(fēng)險明細(xì)表三、電能量信息采集專業(yè)營銷風(fēng)險明細(xì)表四、電能計量管理專業(yè)營銷風(fēng)險明細(xì)表五、客戶服務(wù)專業(yè)營銷風(fēng)險明細(xì)表六、市場開發(fā)及需求側(cè)管理專業(yè)營銷風(fēng)險明細(xì)表七、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)專業(yè)營銷風(fēng)險明細(xì)表八、營銷稽查專業(yè)營銷風(fēng)險明細(xì)表九、營業(yè)業(yè)務(wù)專業(yè)營銷風(fēng)險明細(xì)表十、用電檢查專業(yè)營銷風(fēng)險明細(xì)表第四部分　營銷稽查工作表格一、營銷稽查工作任務(wù)單二、營銷稽查通知存根三、營銷稽查通知四、營銷稽查任務(wù)簽收單五、營銷稽查審批表六、營銷稽查詢問筆錄七、營銷稽查工作筆錄八。營銷稽查工作日志九、營銷稽查整改通知書

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