薩姆·沃爾頓自傳

前言

哈羅！各位朋友，我叫薩姆·沃爾頓，沃爾瑪商店的創(chuàng)始人和董事長。到目前為止，我希望你們已在我們的一家商店買過東西，或者買過我們公司的股票。如果你們到過我們的商店，你也許已經(jīng)知道我對自從我們在阿肯色州西北部開設(shè)第一家沃爾瑪商店以來這30年里全體沃爾瑪同仁所創(chuàng)造的奇跡感到多么自豪。沃爾瑪公司和我都仍然把這第一家商店稱為“家”。創(chuàng)業(yè)維艱，正如人們有時深信的那樣，我們已從一家不起眼的小店發(fā)展成為現(xiàn)在世界上最大的零售企業(yè)。我們也確實經(jīng)歷了一段極度艱難的時光。我認識到我們已在沃爾瑪公司創(chuàng)造了某種令人驚嘆的奇跡，某種我們應(yīng)當(dāng)更多地與所有忠實的顧客和忠心的公司同仁分享的特殊的成果。那是一件我們自創(chuàng)建沃爾瑪公司以來很少做過的事情：即在沃爾瑪家族以外的場合談?wù)撐覀冏约夯蜃源底岳蕖水?dāng)我們不得不使某些銀行家或某些華爾街金融家相信我們有朝一日會成就大事，使他們相信給我們一個機會碰碰運氣是值得的。當(dāng)人們問我，“沃爾瑪公司干得怎么樣？”我通常突然改變話題來回答他們。我會這樣說：“朋友，我們正好對付過去，支撐得了?！蔽覀兛偸乔擅畹乇Ｊ孛孛埽覀冇谐浞值睦碛蛇@樣做；我們非常保護我們的生意以及我們的家庭生活，至今我們?nèi)匀幌矚g這樣做。但是其結(jié)果是，多年來一直流傳著關(guān)于我和沃爾瑪公司大量的錯誤信息、荒誕傳聞以及半真半假的事。我想人們過分注意于我的個人財產(chǎn)了，這種注意已在生活中給我和我的家庭帶來許多額外的麻煩——雖然我只好對此置若罔聞，盡我所能地全神貫注于我自己的生活和沃爾瑪公司的業(yè)務(wù)。情況沒有發(fā)生任何實質(zhì)性的變化。但是我現(xiàn)在一直在同癌癥作斗爭，畢竟我已不再年輕。最近有許多親友——其中包括海倫和孩子們，公司的高級管理人員，甚至我們商店中的同仁——一直在嘮嘮叨叨地慫恿我，說我是真正向世人介紹沃爾瑪公司經(jīng)歷的最佳人選。因為不管我喜歡不喜歡，我的生命已全部奉獻給了沃爾瑪公司，趁我還能夠?qū)懙臅r候我應(yīng)該把它真實地記錄下來。所以我將盡我所能寫好這個故事，盡可能地接近公司所經(jīng)歷的事實，我希望本書如它本應(yīng)該達到的那樣，對我們所有人來說幾乎是一本有趣味和激動人心的書，并且也希望本書至少能夠使你了解到我們在創(chuàng)建公司過程中我們所堅持的某些精神。更重要的是，我要再一次強調(diào)，沃爾瑪公司的同仁們?yōu)楣镜某晒ζ鹆硕嗝粗匾淖饔谩δ愕纳钸M行回顧，試圖描繪出所有過去生活的片斷并把它們拼湊起來，這是一件很有趣的事情。我猜想任何人都會覺得有點奇怪，這事對某些像我這樣的人而言會感到棘手，因為我從來不是一個深思熟慮的人，不是一個喜歡追憶往事的人。但是如果要我從我的生活中挑選出一個使我與眾不同的特點，那就是對競爭的熱情。這種熱情激勵我不斷前進，繼續(xù)巡視各商店，或盼望著另一個商店開張，或盼望著另一次我親自發(fā)起的促銷活動——諸如推銷一個小魚缸或一個熱水瓶或一張床墊或一大包糖果。這是一個關(guān)于創(chuàng)業(yè)精神、冒險精神和辛勤勞動，以及知道你的奮斗目標(biāo)并且愿意為達到此目標(biāo)而行動的故事。這是一個關(guān)于堅信你自己的主張，甚至在有些親友也許反對的情況下也堅定己見的故事。但是，我認為更為重要的是，它證明對那些平凡的、辛勤工作的人來說，只要給予他們機會、鼓勵以及激勵他們盡力而為，就沒有絕對做不到的事情。因為這就是沃爾瑪之所以成為今天的沃爾瑪?shù)脑颍浩椒驳娜藗円黄鸸餐瑠^斗，完成這些不平凡的業(yè)績。最初，我們的成就使自己感到驚奇。不久之后，已使每個人都感到驚奇，尤其是那些認為美國已是一個太難搞、太復(fù)雜的國家以致不再會有這種奇跡發(fā)生的人。

內(nèi)容概要

　　沃爾瑪公司的經(jīng)歷是獨一無二、前所未聞的。所以，把公司實際經(jīng)歷的事情告訴人們，我們也許可以借以幫助其他人采用這些同樣的原則，將其應(yīng)用到他們的夢想中，使之夢想成真?！　”緯撬救藢ψ约阂簧?jīng)歷的回顧，不僅對于美國人典型的指導(dǎo)意義，對于當(dāng)代中國來說，這本書亦具有重大參考價值?！　∠裨S多美國著名的企業(yè)家一樣，薩姆·沃爾頓是白手起家的典范。他從少年時代起就賣報自食其力，經(jīng)過40年的艱難經(jīng)營，終于建成全球零售業(yè)最大的企業(yè)沃爾瑪公司。本書是他本人對自己一生經(jīng)歷的回顧，不僅對于美國人典型的指導(dǎo)意義，對于當(dāng)代中國來說，這本書亦具有重大參考價值。

作者簡介

薩姆·沃爾頓，一個地道的美國人，他具體展現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)精神，是美國夢的縮影。他關(guān)懷員工，奉獻社區(qū)，而希望與眾不同是他生平事業(yè)的特色。通過設(shè)立拉丁美洲獎學(xué)金，他使人們更加接近，并與他人共同分享他所代表的美國理想。他是忠實于家庭的男人，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，也是倡導(dǎo)民主制度的政治家。薩姆·沃爾頓具有誠實、希望和努力工作的美德。

書籍目錄

鳴謝前言1 學(xué)會珍惜每一美元 2 小店起家 3 東山再起 4 力爭上游 5 養(yǎng)兒育女 6 招兵買馬 7 發(fā)行股票 8 闖出新路 9 建立合伙關(guān)系10 退居幕后 11 創(chuàng)造一種文化 12 顧客第一 13 面對競爭 14 擴大范圍 15 謙虛經(jīng)營 16 回報社會 17 企業(yè)成功經(jīng)營的十大規(guī)則 18 期望留下一份遺產(chǎn)譯后記后記

章節(jié)摘錄

1 學(xué)會珍惜每一美元一天夜里我難以入睡，打開收音機，聽到廣播宣布，薩姆·沃爾頓是美國當(dāng)今最富裕的人。于是我想：“薩姆·沃爾頓，不就是過去我班上的學(xué)生嗎！”我激動不已?！悺ね?，密蘇里州哥倫比亞希克曼中學(xué)前歷史學(xué)和語言學(xué)教師我想，任何成功總要付出代價，而我經(jīng)歷艱難困苦學(xué)到這一教訓(xùn)是在1985年10月，當(dāng)時，《福布斯》雜志稱我為所謂的“美國第一富豪”。好極了，不難想像所有報紙和紐約的電視觀眾都會問“他是誰”和“他住在哪里”。接下去的事情我們知道，就會有大批新聞記者和攝影記者成群地擁向本頓維爾，我猜想他們想拍下我跳入一個金幣鋪底的游泳池的照片，他們設(shè)想我會有這樣的游泳池；或者看著我用百元大鈔點著又大又粗的雪茄，池邊有姑娘們跳著胡奇庫奇舞。我確實不知道這些記者們會想些什么，但是我不準(zhǔn)備同他們合作。于是，記者們便竭力想發(fā)現(xiàn)所有有關(guān)我的令人興奮的事情，例如：我駕駛一輛破舊的小噸位運貨卡車，車后是關(guān)著捕鳥犬的狗籠子；或者我戴著沃爾瑪商店出售的棒球帽；或者我在小鎮(zhèn)廣場旁邊的理發(fā)店理發(fā)等等——有個人甚至用攝遠鏡頭偷偷攝下了我坐在理發(fā)椅上的模樣，并登上了全國的各家報紙。接著便收到許多我們從未聽說過的親友從世界各地來的電話和信函，要求我慷慨解囊。我相信他們中有許多人確有非常正當(dāng)?shù)睦碛芍档孟嘀?，但是我也由此了解到世界上確有各種各樣的荒誕不經(jīng)、刁滑無恥的騙錢者。我記得接到一封來自一位婦女的信，她直言不諱地說：“我一直拿不出10萬美元買一幢房子，你能給我這筆錢嗎？”至今還不斷有人提出類似請求，他們寫信或打電話來，要求給錢買一輛新汽車，或度假，或補牙齒，或者任何他們想要得到的東西。雖然我是一個本性非常友善的人——我經(jīng)常在街上與街坊鄰居隨便聊天，以及諸如此類，我的妻子海倫對人溫和、性情開朗，盡其所能參與各種各樣的社會活動，而且我們的生活始終非常公開。但是我們一度確實認為，這種“第一富豪”的稱號是在毀滅我們的整個生活方式。我們一直在努力盡我們的本分，但是突然間每個人都期待我們向他們支付報酬。愛管閑事的新聞媒介會一天24小時地拜訪我們的家，當(dāng)我們拒絕他們時，他們就會明顯地變得粗野無禮。我告訴他們，你們不能把電視攝制組帶到這里來，我們也不想讓你們的雜志花一星期刊登沃爾頓一家生活的照片，我也沒有時間同你們談關(guān)于我一生的經(jīng)歷。不管怎樣，所有這些人都想要我談?wù)勱P(guān)于我們家的個人財務(wù)，這件事使我十分惱火。他們甚至對沃爾瑪公司都不感興趣。沃爾瑪公司也許是目前世界上在任何地方都在經(jīng)營的最佳的公司之一，但是他們從未想到要問一問關(guān)于這家公司的情況。我得到的印象是，大多數(shù)新聞媒介人士——有些是華爾街的金融記者——要么認為我們是一群駕著貨車賣雜貨的鄉(xiāng)巴佬；要么認為我們是某種曇花一現(xiàn)、自吹自擂的藝術(shù)家或者是股票騙子。他們報道沃爾瑪公司時，要么歪曲真相，要么存心取笑我們。所以沃爾頓家族的成員幾乎本能地緊緊捂上了蓋子，決不對外宣傳家族中的任何人，雖然我們繼續(xù)生活在公眾之中，繼續(xù)經(jīng)常巡視、訪問各個商店中的朋友。幸而在本頓維爾，我們的朋友和鄰居們幫助我們擋住了大量的小報記者和無聊作家的糾纏。但是在一次我參加的網(wǎng)球比賽上還是受到了《富豪名流生活方式》雜志的伏擊，當(dāng)時海倫就一篇文章責(zé)問了一家婦女雜志。新聞媒體通常把我描繪成一個寒酸的、古怪的土財主，一個與狗睡在一起的鄉(xiāng)下佬，盡管在山洞中藏有數(shù)十億美元錢財。然而當(dāng)1987年股票市場出現(xiàn)暴跌時，沃爾瑪公司的股票也像市場上其他股票一樣猛烈下跌，每個記者都這樣報道說，我損失了5億美元。當(dāng)他們問我對此事有何看法時，我說，“那不過是賬面上的損失而已”，顯然，他們對此感到幸災(zāi)樂禍。但是現(xiàn)在我要從某個角度說說我對金錢的某些看法。除此之外，我們的財務(wù)——像任何其他一般的美國家庭一樣——完全是我們自己的事，與其他人無關(guān)。毫無疑問，我對金錢的態(tài)度多半是同我在我們國家歷史上最艱苦的時期里成長起來的這一事實有關(guān)。而我們家所在的中部地區(qū)——密蘇里、俄克拉何馬、堪薩斯、阿肯色等州——在那個長期受干旱塵暴威脅的年代遭受的打擊更為嚴重。我1918年出生于俄克拉何馬的金菲舍鎮(zhèn)，在那里一直住到5歲，但是我記得的最早的地方是密蘇里州的斯普林菲爾德，在那里我開始上學(xué)，然后又搬到密蘇里州的一個叫馬歇爾的小鎮(zhèn)。此后，我們住在密蘇里的謝爾拜納，在那里我開始讀高中；再后來搬到哥倫比亞鎮(zhèn)，在那里，我讀完高中并上了大學(xué)。我的老爸，托馬斯·吉布森·沃爾頓是個工作極其勤奮的人。他每天起床很早，工作很長時間。他是個老實人，完完全全、徹頭徹尾的老實人，許多人都記得他的正直品質(zhì)。他也是一個有點兒個性特點的人。他喜歡做交易，喜歡與其他人交換任何東西：馬、騾子、牛、房屋、農(nóng)場、汽車等一切東西。他曾經(jīng)用我們在金菲舍的農(nóng)場交換位于俄克拉何馬州靠近奧米加的另一座農(nóng)場。另一次，他用他的手表換了一頭豬，使我們的餐桌上有了豬肉。父親也是我生平遇到過的最善于討價還價的人。我的老爸有一種異乎尋常的本能，他知道跟某個人談交易時對方要價可以讓到多少——并且總能這樣成交，而且總能和對方成為朋友一日是有時他出的價錢實在低得使我感到難堪，這也許就是我不能成為世界最佳談判者的一個原因；我缺乏榨取最后一美元的能耐。幸好，我的兄弟巴德，從很早起就一直是我事業(yè)上的伙伴，他繼承了我父親的討價還價的才能。父親從未有過創(chuàng)建自己的事業(yè)的那種雄心和信心，他不相信舉債經(jīng)營。當(dāng)我長大時，他已干過各種各樣的工作。他曾經(jīng)是一個銀行職員、一個農(nóng)場主和農(nóng)業(yè)貸款的評估人，一個保險代理人和不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。早在大蕭條時期，他一連幾個月沒有工作，最后只好上他兄弟開的沃爾頓抵押公司去做事，該公司是大都會人壽保險公司的一家代理商。父親負責(zé)處理大都會人壽保險公司農(nóng)業(yè)貸款的陳年老賬。接觸的對象大多數(shù)是還不出貸款的農(nóng)場。在1929、1930和1931年間，他不得不從數(shù)百個曾經(jīng)是小康人家的手中沒收他們世代擁有的農(nóng)場以抵債。我曾經(jīng)同父親作過一些旅行，這景象是令人心酸的，對我父親來說也確實是件難事——但他盡量設(shè)法使那些失地的農(nóng)民保持盡可能多的自尊心。所有這些必然會給孩提時代的我留下深刻的印象，雖然我不記得自己曾說過諸如“我永遠不做窮人”這類話。我們從未想到過我們自己是窮人，雖然我們肯定沒有人們所說的那么多擱在手頭的可支配收入，我們盡可能地到處籌集每一個美元。例如，我的媽媽，南·沃爾頓，在大蕭條時期想到一個主意——開一家小牛奶店。所以我早上很早就起床擠牛奶，母親進行加工和裝瓶，我在下午玩完足球以后就送牛奶。我們有十多個訂戶，他們花10美分就可以買1加侖牛奶。最最高興的是，媽媽會提取奶油做冰淇淋，我不知道我成為胖子薩姆·沃爾頓是不是在那時候整天吃冰淇淋長大的緣故。大概是在七八歲左右，我開始給訂戶送報紙雜志，從七年級到大學(xué)，我都有固定的送報路線。我還飼養(yǎng)兔子和鴿子出售，我所做的實際上與當(dāng)時的農(nóng)村孩子并沒有什么兩樣。我從很小起就知道，小孩幫助家里養(yǎng)家糊口，做個貢獻者而不是光做個獲取者是很重要的。當(dāng)然，在這過程中，我們也懂得了用自己的雙手掙取一個美元是多么艱辛，而且也體會到，當(dāng)你這樣做了，這是值得的。有一件事我的爸爸和媽媽的看法是完全一致的，即對錢的態(tài)度：決不亂花一分錢。巴德·沃爾頓：人們無法理解我們?yōu)楹稳绱吮Ｊ?。他們對薩姆作為一個億萬富豪開著一輛破舊的小貨運車或在沃爾瑪商店買衣服或不肯乘頭等艙旅行大惑不解。我們就是這樣長大的。當(dāng)有一枚一便士硬幣丟在街上時，有多少人會走過去把它撿起來？我打賭我會，而我知道薩姆也會。攝影師斯蒂芬·龐弗里：有一次在密蘇里州某個小機場的柏油停機坪上，我打算為薩姆露天照個相，他剛執(zhí)行完一項飛行計劃，我在路上丟了一枚5分鎳幣——試圖尋他開心——并且對我助手說：“我們看看薩姆是否會把它撿起來?！憋w機正在不斷著陸和起飛，而薩姆急急忙忙跑過來，因為得擺好姿勢準(zhǔn)備拍照，他說：“好了，你要我站在哪里——站在那枚鎳幣上？”當(dāng)我已在世界上嶄露頭角，準(zhǔn)備作出自己的一番事業(yè)時，我早已對一個美元的價值懷有一種強烈的、根深蒂固的珍重態(tài)度。盡管當(dāng)時我已取得了商學(xué)院的文憑，但是我對關(guān)于貨幣和理財?shù)闹R卻還不那么精通在行。后來我認識了海倫一家，并向她父親LS．羅布森先生請教，這本身就是一種教育。他對我的影響很大。他是一個出色的推銷員，是我曾經(jīng)遇到過的最具說服力的人之一。我深信，他作為一個成功的商人和企業(yè)家的成就，他的財務(wù)和法律知識，他的人生哲學(xué)對我有很大影響。我有爭強好勝的競爭性格，看到了他的成功，我便欽佩萬分。我不是妒忌，我只是佩服。我對自己說，總有一天，也許我也會像他那樣取得成功。羅布森一家處理財務(wù)非常精明：海倫的父親把他的牧場和家庭企業(yè)辦成一個合伙公司，而海倫和她的幾個兄弟都是合伙人。他們輪流給牧場記賬和做類似的其他事情。海倫擁有財務(wù)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位，這在當(dāng)時對一個女人來說確實是不同尋常的?？傊缭?953年，羅布森先生就向我們建議我們一家照他那樣干，我們照他做了。在那個時候我們只有很少的資產(chǎn)，我們與我們的子女建立了一個合伙企業(yè)，該企業(yè)后來形成為沃爾頓企業(yè)公司（WaltonEnterprises）。這些年來，我們把沃爾瑪?shù)墓煞萑纪度肓四莻€合伙公司。沃爾頓企業(yè)公司的董事會，即我們一家是在達成一致共識的基礎(chǔ)上作出決策的。有時我們有爭論，有時則意見一致。但是我們控制著付給每個人的金額，即每個人得到相同的報酬。幾年里孩子們得到的與海倫和我一樣多，除了我因擔(dān)任公司董事長而另有一份薪水，現(xiàn)在則由我的兒子吉姆作為沃爾頓企業(yè)公司的首腦領(lǐng)著這份薪水。我們就是這樣積累企業(yè)資金的，而不是到處花錢，過闊綽的生活。當(dāng)然我們也從中提取了各人生活所需的錢，按我的看法，可能是只多不少。合伙經(jīng)營有以下幾方面的優(yōu)點。首先，合伙能使我們通過家族控制沃爾瑪公司，把它緊緊地拴在一起，使它不致因隨意地零星地拋售股份而被蠶食掉。至今我們家族仍然擁有公司38％的股份，對于任何想要以集團形式掌握沃爾瑪公司的人來說，這一百分比已是一個非常龐大的份額了，這也是對付試圖通過收購股票進行接管的最有效的防護辦法。當(dāng)然這也是任何一個對其家族的實力以及對其公司的增長潛力具有信心的家族才能做到的事情。股份所有權(quán)的轉(zhuǎn)移手續(xù)早已辦妥，我們無需為此支付巨額的贈與稅或繼承稅。這個道理很簡單：減少遺產(chǎn)稅的最好方法是在你的資產(chǎn)升值之前就把它處置好。結(jié)果證明，搞合伙企業(yè)是一種明智的經(jīng)營哲學(xué)和一項偉大的戰(zhàn)略，要是當(dāng)時沒有海倫父親的建議，我肯定不會算計到這一點。這絕非溢美之辭或講過了頭，這是計劃的一部分——把家族維系在一起并使我們的看法保持一致。海倫·沃爾頓：這（指合伙）是一種巧妙的理財方法，但其中還有另一個方面：即在子女和家庭之間建立了聯(lián)系，發(fā)展了彼此之間的責(zé)任感。你不可以抹殺這一點。所以，當(dāng)1985年《福布斯》雜志說我是全美國第一富豪時，確是這樣，如果把沃爾瑪公司當(dāng)時的股價乘以我們持有的股份數(shù)，我們的股票也許價值200億或250億美元，或者如他們所說的那樣，無疑我是最富的人。也許整個家族真的擁有那么多資產(chǎn)，但是我本人未必有那么多。一則，海倫和我只擁有我們整個家族所有股份的20％。二則，不管怎樣，只要我能做到——我相信這種態(tài)度將至少持續(xù)到下一代——我們在沃爾瑪公司的大部分股份將留在它原來的公司內(nèi)。我們不需要錢。我們不需要買一艘豪華游艇。謝天謝地，我們更沒想到要買一座小島供外出度假之用。我們恰恰沒有這種需要也沒有這種雄心。人們多年來沉湎于這些需要和雄心，許多公司就是這樣垮臺的。有些家庭時而拋售一些股票以便維持他們闊綽的生活，接著就加快出售——直至有人把它全部收購過去，造成破產(chǎn)。我寫本書的一個理由是：今后，我的孫子和曾孫將會讀到這本書并從中懂得這樣的道理。如果你做出任何愚蠢的舉動，即使百年之后我也將從地里爬出來找你算賬。所以想也不要去想那些愚蠢之舉。不要認為我是在哭窮。長期以來，我們肯定擁有比家庭生活所需要的遠為寬裕的錢財——甚至在沃爾瑪公司迅猛發(fā)展之前也是這樣。這里有一件事要說明：對我來說金錢從來沒有多大的意義，即使從保持記錄的意義上說也是如此。如果我們有足夠的食品，有優(yōu)雅的地方居住，有多余的房間養(yǎng)我的獵犬，有地方打獵，有地方打打網(wǎng)球，并且有財力使子女們受到良好的教育，那就是富裕了。毫無疑問，我們已擁有這一切。我們也并非傻瓜。我們并非如有些人所描述的那樣，過著貧民般的生活。我們一家都喜歡飛行，我們擁有好幾架舒適的飛機，這幾年來我們前后曾經(jīng)買過18架飛機，但我從來沒有買過一架新的飛機。我們一家也喜歡到一些風(fēng)景優(yōu)美的地方聚會，像佛羅里達那不勒斯的里茨一卡爾頓飯店或圣迭戈的德爾科羅納多飯店。我們居住的房子是E．費伊·瓊斯設(shè)計的，他居住在費耶特維爾鎮(zhèn)的沿馬路邊房子里，他是世界著名的建筑師弗蘭克·勞埃德·賴特的得意門生。盡管我認為房子造價太高，但我不得不承認，房子是美輪美奐的——它呈現(xiàn)出一種真正簡樸、自然的風(fēng)格。我們并不因為有錢而感到于心有愧，但我確實認為炫耀奢侈豪華的生活方式在任何地方都不合適，至少在我們居住的本頓維爾，這里的老鄉(xiāng)們?yōu)榱松疃量鄴赍X。我們都知道每個人穿褲子一只褲管只能容一條腿，有錢人也一樣。我不知道名聲遠揚是什么滋味，例如究竟什么原因會使我接到參加伊麗莎白·泰勒在好萊塢舉行婚禮的邀請？我至今不明白為什么我在理發(fā)店理發(fā)會變成新聞。不去理發(fā)店我還能到哪兒去理呢？為什么我要駕駛一輛運貨小卡車呢？否則我該把我的幾只狗拴在哪里？難道關(guān)在勞斯萊斯轎車里？

后記

在本書翻譯過程中，劉偉、李態(tài)澤、莊樂坤、張永等人提供了諸多幫助、支持，特此致謝。

媒體關(guān)注與評論

他具體展現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)精神，是美國夢的縮影。……美國向這位商業(yè)領(lǐng)袖致敬！　　　　——美國前總統(tǒng)布什薩姆·沃爾頓了解人性。他給員工最好的，給顧客最好的，任何和他有接觸的人，都可以學(xué)到一些有價值的東西。　　　　——通用電氣公司前董事長杰克·韋爾奇認識薩姆·沃爾頓的人，都以他為榜樣?！　　　　ν辛_拉公司董事長 羅伯特·加爾文薩姆·沃爾頓是20世紀(jì)最出色的企業(yè)家?！　　　　芾泶髱煖贰け说盟顾_姆·沃爾頓一手締造了沃爾瑪?shù)蹏Ｋ^了石油、銀行、汽車制造業(yè)，以一家非生產(chǎn)制造商的身份躋身長期由制造業(yè)所雄踞的排行榜首位，著實令人稱奇?！　　　　绹敦敻弧冯s志

編輯推薦

《薩姆·沃爾頓自傳》由中國社會科學(xué)出版社出版。財經(jīng)圖書一直是大眾圖書市場的熱點。商業(yè)傳記，特別是頂尖企業(yè)家傳記，一直占據(jù)著財經(jīng)書頭籌。例如《杰克韋爾奇自傳》、《誰說大象不會跳舞》（IBM前董事長自傳）、《艾柯卡自傳》、《薩姆·沃爾頓自傳》等，銷量都達到10萬冊以上，甚至有的達到百萬冊。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    薩姆·沃爾頓自傳 PDF格式下載

---