管理學(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集》是“管理學(xué)”課程的配套教輔用書，根據(jù)國內(nèi)多本主流教材編寫，反映了國內(nèi)管理學(xué)教學(xué)的主要方面，有助于學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固和提高。　　《管理學(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集》各章都包含關(guān)鍵概念、本章知識點、本章習(xí)題，本章習(xí)題又包括單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題和案例研究，其后附有每章習(xí)題的參考答案?！豆芾韺W(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集》最后還配有兩套綜合試題，供學(xué)生綜合練習(xí)所用。針對目前高校管理學(xué)課程對于案例教學(xué)的要求，《管理學(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集》最后還專門配備了10個綜合案例?！　　豆芾韺W(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集》適合高等院校學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的師生，尤其適合期末考試和研究生入學(xué)考試的考生備考使用。

書籍目錄

第一篇 總論第一章 管理概述一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第二章 管理思想與理論沿革一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第三章 管理環(huán)境和社會道德一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第二篇 計劃第四章 決策一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第五章 計劃一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第六章 組織戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第三篇 組織第七章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第八章 人力資源管理一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第九章 組織文化與組織變革一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第四篇 領(lǐng)導(dǎo)第十章 領(lǐng)導(dǎo)一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第十一章 溝通一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第十二章 激勵一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第五篇 控制第十三章 控制一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第六篇 管理創(chuàng)新與發(fā)展第十四章 管理創(chuàng)新與發(fā)展一、關(guān)鍵概念二、本章知識點三、本章習(xí)題參考答案第七篇 綜合試卷綜合試卷一綜合試卷二第八篇 綜合案例綜合案例一：同仁堂的傳奇綜合案例二：王老吉，“防火”讓自己火起來綜合案例三：臺灣宏基集團企業(yè)再造綜合案例四：“星期八”連鎖快餐店的成功經(jīng)營之道綜合案例五：“四色球”——寶潔的品牌營銷模式綜合案例六：世界第一大零售商沃爾瑪?shù)慕?jīng)營之道綜合案例七：三星：從優(yōu)秀到卓越之路綜合案例八：惠普之道綜合案例九：通用的百年之道綜合案例十：迪斯尼主題公園的成功經(jīng)營策略綜合案例參考答案

章節(jié)摘錄

　　第二章　管理思想與理論沿革　　一、關(guān)鍵概念　　→等級鏈：也稱跳板原則或者“法約爾橋”，是從組織的最高權(quán)力機構(gòu)直至低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列，它是組織內(nèi)部的命令傳遞和信息反饋的正常渠道?！　　├罩疲阂卜Q科學(xué)管理，是美國的管理學(xué)家、“科學(xué)管理之父”泰勒在不斷的科學(xué)實驗基礎(chǔ)上，結(jié)合整個19世紀英美的管理實踐及管理思想，形成的一套全面的管理思想體系。泰勒制的核心問題是提高勞動生產(chǎn)率，包括工作定額原理、標準化原理、計件工資制、職能工長制和例外原理等?！　　鐣耍褐赣擅穵W等人在霍桑試驗基礎(chǔ)上提出來的一種假設(shè)：人不是孤立存在的，而是屬于某一工作集體并受這一集體的影響；他們不是單純地追求物質(zhì)報酬，還追求人與人之間的友情、歸屬感和安全感等社會的和心理的欲望滿足?！　　敖?jīng)濟人”假定：又稱X理論，這種觀點認為，人是以一種合乎理性的、精打細算的方式行事，人的行為是由于經(jīng)濟因素推動和激發(fā)的，個人在組織中處于被動的、受控制的地位。這是對人性的一種早期的、傳統(tǒng)的認識。　　→霍桑試驗：指由梅奧教授所參與并于1927—1932年問在芝加哥西方電氣公司的霍桑工廠進行的系列試驗。這個試驗包括這樣幾個階段：①照明試驗；②繼電器裝配工人小組試驗；③大規(guī)模訪問交談；④對接線板接線工作室的研究。梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進行了總結(jié)，得出了人際關(guān)系學(xué)說。

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