出版時間:2010-9 出版社:海潮出版社 作者:劉元 頁數(shù):246
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前言
中國古代兵法強調(diào):用兵之道,攻心為上,攻城為下;心戰(zhàn)為上。兵戰(zhàn)為下。在現(xiàn)代生活中,這一兵法也大有用武之地。因為,人的生活首先也主要是由人的心理與行為支撐的。無論生活中的衣食住行,人情世故,還是工作中的為人處世,都離不開心理學(xué),都需要心理學(xué)的知識和幫助。本杰明·富蘭克林在賓夕法尼亞立法機構(gòu)任職時,有一位不友好的立法者常讓他頭疼不已。富蘭克林在解釋如何贏得他的尊重與友情時。這樣說:“我從沒想過要委曲求全來贏得他的幫助,但一段時間后。我萌發(fā)了用其他方法的念頭。在知道他有一本稀世奇書后,我給他寫了張紙條。希望能借這本書拜讀幾日。他立刻把書給了我。一周后我把書還給他。同時夾了張紙條表達我對書的喜愛之情。后來我們再在國會見面時,他對我說話了(這在以前是不可能的),態(tài)度還很禮貌。此后,他表示愿意隨時為我提供幫助,我們成了好朋友。這樣的友誼一直維持到他去世。真是應(yīng)了那句格言.‘為你做過好事的人,比之受過你恩惠的人,更能為你提供再次幫助?!薄惶m克林成功的關(guān)鍵是什么?一句話:了解人心、擅長攻心。一位著名企業(yè)家說得好:“我為什么要散財?難道我不知道享福?”“財散人聚,財聚人散。聚的時候,先聚心,后聚人。你把人心搞散了,企業(yè)垮了。到時你還有啥?你的利益還能‘可持續(xù)’?”還有一位著名企業(yè)家也說:“人的素質(zhì)過去是成功的根本,今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。
內(nèi)容概要
本書從心理的角度出發(fā),運用心理學(xué)原理,結(jié)合生動有趣、發(fā)人深省的案例,對日常生活中可能遇到的各種心理現(xiàn)象進行入木三分的剖析,并在此基礎(chǔ)上,提出了操作簡便的解決思路和方法。幫助人們在了解外在行為背后的深層心理奧秘的同時,認識自我,了解他人,讓人們做到在自己的行為方式及語言技巧的微小改變下,獲得意想不到的收獲。從而成為職場上、親朋好友中最受歡迎、最有分量、最能影響他人的人。
書籍目錄
序:微小的變化能帶來意外的驚喜壹 從眾思想:人為什么喜歡扎堆兒 人為什么喜歡扎堆兒 電話忙,請稍后再撥 人多膽大的奧秘 社會常態(tài)的吸引力 守“紀律”的毛毛蟲貳 喜歡原則:人們更愿意為自己喜歡的人辦事 模仿他人的侍應(yīng)生 “一桶生姜”換來一件黃馬褂 讓世界500強企業(yè)的CEO關(guān)注的派克魚鋪 透過鏡子看人 人際吸引的增減原則 善于傾聽的威爾遜 愛屋及烏與恨烏及屋 拉近心理距離的鄰里效應(yīng) 自我暴露的好處叁 權(quán)威效應(yīng):說什么不重要,重要的是誰說的 人為什么會相信權(quán)威 麥哲倫成功的秘密 如何讓別人相信自己是權(quán)威肆 思維定勢:別讓自己的思維受到局限 科普作家阿西莫夫是“笨蛋”? 太史慈成功破解都昌之圍的秘密 5000人爭購圓珠筆的壯觀場面 聰明的猶太人 狡猾的國際象棋冠軍費雪 自我設(shè)限的悲哀伍 認知對比:事物不變,變的只是認知 把價格不菲的領(lǐng)帶和西服同時賣給一個人 打折背后的秘密 小心被誘餌效應(yīng)忽悠 忽視認知對比的布萊恩 讓成功的喜悅始終浸潤生命的秘訣 不要讓情緒影響你的決定 “折中選項”的優(yōu)勢 聯(lián)合評估與單獨評估 拿破侖·希爾的告誡陸 互惠原理:先給對方好處,才能得到好處 一個罪犯的完美結(jié)局 先“禮尚”才有“往來” 這樣送薄荷糖才有意義 蘇格拉底成才的潛在原因 美國作家麥凱成功出席CNN談話節(jié)目的秘密 “小題大做”的妙處 讓步的智慧 增加“人情賬戶”的收入柒 競爭效應(yīng):當(dāng)你無計可施時,不妨提出一個挑戰(zhàn) 司華伯的數(shù)字“游戲” 社會促進是怎么回事 晏嬰的心理學(xué)詭計 誰導(dǎo)演了“奧運會主辦國首次盈利”這場戲 “三個和尚沒水喝”的緣故 本田宗一郎的“鯰魚”策略捌 承諾和一致原則:人們會調(diào)整態(tài)度以和行為保持一致 富蘭克林的“麻煩”策略 “標(biāo)簽技巧法”的妙用 得寸為什么能進尺 承諾好,公開的承諾更好 促使承諾兌現(xiàn)的竅門玖 心理暗示:利用人的受暗示性,不知不覺影響對方 林肯贏得人心的隱蔽手法 賽蒙頓醫(yī)生促使病人戰(zhàn)勝喉癌的心理學(xué)技巧 環(huán)境的暗示性和誘導(dǎo)性 算命先生的心理學(xué)把戲 心中處處有個“我”拾 印象管理:人們見到的,正是他們知道的 在“慎初”上下功夫 結(jié)尾的藝術(shù), 彌子暇的“悲喜劇” 相互取暖的刺猬 選擇角落位置的重要性拾壹 認同策略:讓別人玩你發(fā)的牌 使對方以為這是自己的意念 不要忘記自己的表演天分 卡耐基的“軟著陸”策略 主動承認小缺點 “最后時限”的妙用拾貳 蔡戈尼效應(yīng):沒完成的事會在人們的記憶中留下深刻印象 人們喜歡做事有始有終 99族是怎么回事 消費積分的妙用拾叁 參與定律:這到底是誰的決定 人們喜歡對自己感興趣的人 悄悄產(chǎn)生的負債感 惻隱之心,人皆有之 期望的巨大力量 言傳不如身教拾肆 逆反心理:他為什么就是“不聽話” 話說三遍無人聽 當(dāng)面指錯,錯更錯 越禁止,越有效拾伍 威懾策略:不戰(zhàn)而屈人之兵 司馬懿錯過了一次最好的機會 何時懲罰比獎賞更有效 何時獎賞比懲罰更有效 借題發(fā)揮、虛張聲勢 沉默也是一種威懾力拾陸 外在理由:讓別人按照自己的意愿做事 附上理由的請求 不給錢了誰還給你喊 “誰”才是最有力的說服工具拾柒 短缺原理:怎樣做才能引起人們的情緒波動 可口可樂“十年來的營銷慘敗” 威爾遜成功的原因拾捌 語言藝術(shù):怎么說話比說什么話更重要 怎么說話比說什么話更重要 把批評變得“可口” 不做“好好先生” 溫和的方式才是有效的拾玖 重要感:衷心讓別人覺得他很重要 衷心讓別人覺得他很重要 羅斯福的名字計謀 頭銜=10%的工資 主動承認錯誤 把優(yōu)越性藏在背后
章節(jié)摘錄
比賽中途,利物浦球迷率先挑起騷亂,暴力沖突中雙方球迷死46人。傷逾百人,上演了空前的慘劇?!昂H麪枒K案”已經(jīng)過去了好多年,然而球場暴力卻有增無減。1999年,英國警察共在英格蘭足球超級聯(lián)賽所有的比賽中逮捕了1461名肇事的足球流氓。2000年,各大足球強國,如德國、意大利、荷蘭、阿根廷、巴西,均發(fā)生不同規(guī)模的足球球迷騷動。造成大量人員傷亡和財產(chǎn)損失。2000年7月在津巴布韋首都哈拉雷體育場進行的一場世界杯預(yù)選賽上,南非與津巴布韋的球迷之間發(fā)生激烈斗毆,共有13名球迷喪生,近百人受傷。繼歐洲與南美之后.非洲也成為足球流氓的重災(zāi)區(qū)之一。鑒于慘案愈演愈烈,國際足聯(lián)主席布拉特一再指出,球場暴力已成為足球事業(yè)發(fā)展的毒瘤,也是足球運動的恥辱。那么,這陰魂不散、“我行我素”的球場暴力.究竟有些什么奧秘呢?法國學(xué)者古斯塔夫·勒龐在其1895年的著作《群眾心理學(xué)》中,提出了所謂的“群眾心理統(tǒng)一律”。他認為,當(dāng)一群人聚集在一起,只要它受到“群眾心理統(tǒng)一律”的支配.就構(gòu)成了群眾,從而表現(xiàn)出與組成成員的個體的特征全然不同的獨立特征。勒龐將這些特征總結(jié)為喪失理智、情感沖動、非理性且缺乏責(zé)任感。在該書中,勒龐寫道:“(群眾中)有意識的人格已經(jīng)消失,無意識的人格占著主導(dǎo)地位,在情緒和觀念的感染下以及暗示的影響下朝著明確的方向發(fā)展。并且。具有將暗示的觀念立即轉(zhuǎn)變成行動的傾向。”身處群眾中的個人,在群眾心理氣氛的感染之下,失去獨立思考和判斷能力.取而代之的是依隨群眾的情緒和意見而行動。人們的群眾行為與個人獨處時的行為迥然相異.時常受其他人影響而出現(xiàn)偏差,他們分不清主觀和客觀,想象多于實際,毫無邏輯可言,和事實往往有很大的距離。最終,道德感和社會約束機制在狂熱的氛圍中都失去了效力,在獨處時風(fēng)度翩翩的人,在群眾之中卻可能迷失了自我,表現(xiàn)出沖動、偏執(zhí)、狂暴甚至反社會的行為。
編輯推薦
《趣味心理學(xué):日常生活中的心理學(xué)密碼》編輯推薦:了解外在行為背后心理奧秘的最有趣讀物。心理學(xué)是一門與人類日常生活密切相關(guān)的科學(xué)、我們學(xué)習(xí)心理學(xué)的目的不是為了享受心理分析的過程,而是為了懂得行為背后的秘密,巧妙地運用心理學(xué)策略,改變自己,影響他人,建設(shè)更積極地人際關(guān)系?!碽r〉心理學(xué)中,最有趣的黃金法則,最實用的金科玉律,逸聞趣事式講解,掌握心理學(xué)原理?!碽r〉改變自己,影響他人,操作簡便的解決思路和方法,讓你通過微波的變化帶來意外的驚喜。〈br〉喜歡原則:人們更愿意為自己喜歡的人辦事,權(quán)威效應(yīng):說什么不重要,重要的是誰說的,認知對比:事物不變,變的只是認知,互惠原理:先給對方好處,才能得到好處,競爭效應(yīng):當(dāng)你無計可施時,不妨提出一個挑戰(zhàn),承諾和一致原則:人們會調(diào)整態(tài)度以和行為保持一致,印象管理:人們見到的,正是他們知道的,威懾策略:不戰(zhàn)而屈人之兵,外在理由:讓別人按照自己的意愿做事,重要感:衷心讓別人覺得他很重要。
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