出版時間:2010-8 出版社:海潮出版社 作者:施進 頁數(shù):375
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前言
A君在一家銷售公司工作,工作兢兢業(yè)業(yè)很負責(zé)任,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識。努力三年之后,終于從一位普通員工升任為公司部門經(jīng)理。但A君上任不到一個月,就受到來自各方的挑戰(zhàn)。各種各樣的關(guān)系協(xié)調(diào)和意想不到的工作障礙使得A君把工作搞得一團糟,整個部門的銷售業(yè)績?nèi)嫦禄?。A君面容憔悴,精神萎靡,完全失去了往昔的風(fēng)采,心情也壞到了極點。他覺得自己沒有把工作搞好,對不起公司,所以辭職離開了公司。A君三年臥薪嘗膽付出的巨大精力隨之付之東流。新官上任真的這么難嗎?作為一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)該如何保證自己成功就職呢?其實,對于新任領(lǐng)導(dǎo)者來說,必須明白管人比管事更重要,及時轉(zhuǎn)變管理思維方式才是當務(wù)之急。剛剛被提升的領(lǐng)導(dǎo)者,可能會將注意力放在其擅長的專業(yè)工作。也就是說,他們還沒有實現(xiàn)從管理角色向領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)換。這是一個破繭化蝶的過程,是一個重新成長的過程。領(lǐng)導(dǎo)者相對于員工而言,將面對更多的人群,扮演著不同的角色,也會遇到各種不同的挑戰(zhàn)與誘惑。領(lǐng)導(dǎo)者唯有及時轉(zhuǎn)換其原有的思維模式,培養(yǎng)多方面的才能,才能為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作不外乎管人與做事兩大類,所謂做事就是自己干活,管人就是跟員工談話,指導(dǎo)員工做事。初級領(lǐng)導(dǎo)者以做事為主,管人為輔;級別越高,管人的比重就越大。
內(nèi)容概要
本書將告訴你如何快速樹立領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式,讓你快速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的真正內(nèi)涵。真正領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的魅力,在于不必多講,下屬便能體會;不必多做,下屬便能努力;不必多管,下屬便能自動;不必緊張,下屬便能快速;不必發(fā)威,下屬便能謹慎。 可以說,領(lǐng)導(dǎo)者所有的力量都來自于他的下屬。為此,身為一名杰出的領(lǐng)導(dǎo),需要果敢決策,勇?lián)?zé)任,善于權(quán)變;也需要虛懷若谷,知人善任,體恤下屬,不搞專制。只有這樣,他才能營造出讓下屬達到光輝頂點、做出非凡業(yè)績的工作氛圍,進而吸引追隨者,成就一番事業(yè)。
書籍目錄
第一堂課 行威儀,煉氣質(zhì)——做形神俱佳的領(lǐng)導(dǎo)者 沒有誰是天生的領(lǐng)導(dǎo)者 出色的領(lǐng)袖氣質(zhì)可以激勵和感召下屬 膽略往往是從理想和志向中培養(yǎng)出來的 有正氣自然讓下屬仰視 懂得節(jié)儉的領(lǐng)導(dǎo)其德行自然高尚 非凡的氣度最容易感化下屬 正直的領(lǐng)導(dǎo)往往是下屬效仿的榜樣 沒有私心是最大的領(lǐng)導(dǎo)才能 處事公正下屬自然認同 以誠相待下屬才會敞開胸懷 要及時確立領(lǐng)導(dǎo)的角色意識 以良好的風(fēng)度為自己贏得威望 懂得從衣著體現(xiàn)威儀和氣度第二堂課 立威信,樹影響——領(lǐng)導(dǎo)要有一張威信的牌 先建威信,再作領(lǐng)導(dǎo) 權(quán)力固然重要,但不能決定一切 讓下屬下不來臺,就是在拆自己的臺 擺譜要適當,決不能脫離群眾 在下屬面前要顯得成熟與老練 以魅力引領(lǐng)和號召下屬 表率是最好的領(lǐng)導(dǎo)方法 把功勞讓給下屬可以贏得肯定 追隨力比領(lǐng)導(dǎo)力更管用 及時溝通,與下屬打成一片 一手鞭一手糖,對下屬要恩威并施 以沖突管理化解下屬矛盾 像關(guān)愛自己一樣關(guān)愛下屬 寬容下屬更能贏得感激第三堂課 嚴命令,督執(zhí)行——領(lǐng)導(dǎo)是指方向,管理是下命令 一道命令就可以看出領(lǐng)導(dǎo)者的水平 命令要容易理解和接受 確認下屬已清楚命令內(nèi)容 下命令的口氣要堅決 冷靜處理下屬的抗拒情緒 下屬之間責(zé)任要分清 誰的下屬服從誰 只讓下屬做分內(nèi)的事情 身先士卒,先領(lǐng)后導(dǎo)才能服眾 強制不如疏導(dǎo) 相信下屬,建立共信 給新下屬快速適應(yīng)的工作氣氛 援助下屬要適可而止 給下屬保持獨立的空間 給下屬挑大梁的機會 別讓下屬有被操控和監(jiān)視的感覺 讓下屬主動工作 及時檢察下屬的工作狀況第四堂課 融和諧,促交流——有效溝通,對下屬充分掌握 展示你對下屬的信賴感 溝通不是一個人的事情 換位思考,如果你是員工怎么辦 關(guān)心才能贏得愛戴 你不誠懇,下屬能掏心嗎 不放過每次和下屬溝通的機會 不能以稱兄道弟的方式拉近關(guān)系 及時解決下屬的不滿情緒 強扭的瓜不甜,留人不如留心 新官上任一定要三把火嗎 壞消息絕對不能延誤 好的說服力可以擁有法拉利 減少溝通失誤率 把每一位下屬當作大人物看待 改變下屬不如順應(yīng)下屬第五堂課 擔責(zé)任,看落實——敢于負責(zé)就是最大的能力 勇于承擔,做組織大廈的承重墻 業(yè)績是檢驗責(zé)任與能力的唯一標準 責(zé)任促進能力,能力落實責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)者要恪守盡職盡責(zé)的信條 把團隊帶活是領(lǐng)導(dǎo)者的重要責(zé)任 勇于為下屬承擔風(fēng)險與麻煩 答應(yīng)下屬的事就一定要辦到 重點解決下屬干不了的工作 一味埋怨下屬不是解決問題的好辦法 營造快樂的工作氣氛 領(lǐng)導(dǎo)者要能夠傾聽反對者的聲音 領(lǐng)導(dǎo)者要做守時的表率 領(lǐng)導(dǎo)者決不能死不認錯 不能讓規(guī)章制度把人綁死 領(lǐng)導(dǎo)者也要做到謹言慎行 抗打擊能力一定要強過下屬 領(lǐng)導(dǎo)者要多一點社會責(zé)任第六堂課 下決心,定決策——決策是領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè) 決策是領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè) 決策首先要有決策力 正確的判斷是分析出來的 遵循規(guī)律才能合理決策 從沒有目標中找到目標 決策需要多謀善斷的智慧 綜合判斷能力保障決策成功 讓每個下屬都有明確目標 一技之長讓決策更出色 決策要從意想不到的地方入手 謹慎采取孤注一擲的決策行為 認真聽意見,獨自做決定 以有力的行動保障決策的實現(xiàn)第七堂課 辨其能,盡其才——領(lǐng)導(dǎo)者要具備識人辨才的慧眼 用人要不疑,疑人不要用 借力使力,學(xué)點四兩撥千斤的功夫 善用恃才傲物的下屬 最好的未必合適,適合的才是最好的 唯有善解人意,才能用人至深 新領(lǐng)導(dǎo)如何輕松駕馭老資格下屬 看到下屬的過,更要看到下屬的功 別霸著有才能的下屬不松手 嫉妒下屬是無能領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn) 給下屬不斷挑戰(zhàn)的空間 讓年輕下屬保持活力與希望 看準人才選對人 小才大才皆可用,不拘一格用人才 在辯論交流中考察下屬 相信下屬能夠做得更好 合理搭配用人與分工第八堂課 輕監(jiān)控,重授權(quán)——有效授權(quán),讓下屬工作更高效 敢于把重要的事托付給下屬 監(jiān)視往往會讓下屬產(chǎn)生逆反心理 授權(quán)必須掌握的原則 授權(quán)不是放任不管,有效監(jiān)控是授權(quán)前提 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會抓大事放小事 事必躬親是不會授權(quán)的表現(xiàn) 劃清授權(quán)范圍,不該授的堅決不授 把下屬的積極性調(diào)動起來 要小心成為下屬的“下屬” 授權(quán)要掌握輕重緩急 一手放一手抓,兩手都要硬 授權(quán)不能失衡,做到能放權(quán)也能收權(quán)第九堂課 講合作,建共識——善用組織,團隊的力量大于一切 合理凝聚才是優(yōu)秀的團隊 要注意搗蛋下屬的破壞作用 及時化解下屬之間的沖突 增強自身在員工中的凝聚力 尊重團隊的每個成員 重視培養(yǎng)接班人 領(lǐng)導(dǎo)者要善于運用團隊的力量 不斷激勵團隊士氣 讓自己和員工保持堅定的信心 讓下屬之間保持競爭態(tài)勢 團隊精神是團隊的精華所在 紀律是保證凝聚力的先決條件 從容應(yīng)對下屬辭職第十堂課 獎成績,多激勵——給下屬需要的,讓下屬跑起來 激將是最好的遣將辦法 領(lǐng)導(dǎo)有激情下屬才有熱情 探尋下屬自信缺失的原因 以責(zé)任感激勵下屬的工作熱情 把充沛的活力帶給下屬 表揚下屬以激勵下屬干勁 采用靈活的方式激勵下屬 給下屬的工作添加樂趣 以優(yōu)秀的業(yè)績激勵下屬 贊美是對下屬無價的獎賞 把成就感送給下屬 重賞之下才有勇夫 讓下屬化榮譽為動力 任何時候都要保持堅毅 認可你的下屬第十一堂課 及時糾錯,加強管理——對下屬有鞭有策,批評但不傷害 批評下屬不能簡單粗暴 強硬的態(tài)度只會激發(fā)矛盾 做個成熟的領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會包容 別拿下屬撒氣 用合適的方法批評下屬 斥責(zé)失敗的下屬,無異于雪上加霜 對于吃硬不吃軟的下屬,要適當?shù)陌l(fā)火施威 批評的話要說得巧,說得妙 批評時,不妨站在下屬的立場上 寬容下屬的錯誤 批評要點到為止 殺一做百,抓典型批評 學(xué)會紅臉白臉集一臉 有時不妨以夸獎代替批評第十二堂課 重培養(yǎng),促成長——管人不是管物,麗是開發(fā)人才 有遠見的領(lǐng)導(dǎo)者把人才培訓(xùn)當作第一要務(wù) 找人才不如留人才,留人才不如造人才 培訓(xùn)員工一定要抓出實效 培訓(xùn)是對員工最好的獎勵 領(lǐng)導(dǎo)者不要怕下屬超過自己 培養(yǎng)是為了挖掘下屬的潛能 培養(yǎng)員工就是在增強競爭力 以身作則比單純說教要有效 能力差的員工多半是放錯了位置 培養(yǎng)能力,更要培養(yǎng)責(zé)任 培養(yǎng)下屬積極的工作心態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)者要和下屬一起成長 給下屬證明和鍛煉能力的空間 霸者馭人,每個下屬都是領(lǐng)導(dǎo)者手中的一張“王牌”
章節(jié)摘錄
三國時期,蜀國境內(nèi)“刑法雖峻而無怨者”,其中很重要的一個原因,就是蜀國名相諸葛亮嚴于律己,一身清廉使然。諸葛亮一生“撫百姓,示官職,從權(quán)制,開誠心,布公道”。諸葛亮生前,在給后主的一份奏章中對自己的財產(chǎn)、收入進行了申報:“成都有桑800株,薄田15頃,子弟衣食,自有余饒。至于臣在外任,無別調(diào)度,隨身衣食,悉仰于官,不別治生,以長尺寸。若死之日,不使內(nèi)有余帛,外有盈財,以負陛下?!敝T葛亮去世后,其家中情形確如奏章所言,可謂內(nèi)無余帛,外無盈財。諸葛亮病危時,留下遺囑,要求把他的遺體安葬在漢中定軍山,喪葬力求節(jié)儉簡樸,依山造墳,墓穴切不可求大,只要能容納下一口棺木即可。入殮時,只著平時便服,不放任何陪葬品。這就是一代名相諸葛亮死后的最高要求,其高風(fēng)亮節(jié)實為人感嘆。古人說:“仕宦而至將相,為人情之所榮。”意思就是說為官者莫不希望自己有一天飛黃騰達,威名遠揚,財源滾滾來。然而,說這句話的人可能不知道這個道理:追求名利是恥辱之根源。畢竟,只有懂得自我修養(yǎng)的人,才能夠保住他的榮譽,受到眾人的愛戴;不懂得自我修養(yǎng)的人,即使他有高官名銜,最后還是會招來恥辱。節(jié)儉可以體現(xiàn)出一位領(lǐng)導(dǎo)的情操。愛好浮華奢侈的領(lǐng)導(dǎo),難以養(yǎng)成節(jié)儉的德行;貪得無厭的領(lǐng)導(dǎo),難以養(yǎng)成清廉的作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)在生活上要能勤勞節(jié)儉,并且要有冰清玉潔的操守。只有生活節(jié)儉,才能永保廉潔作風(fēng);只有操守冰潔,才能長久處世。
媒體關(guān)注與評論
一家公司想要成為市場上的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要有領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài),那就是要堅信你做這件事能比所有人都做得好很多。在這種心態(tài)下,把每件事情都做到極致,你就能最終成為領(lǐng)導(dǎo)者?! 俣仁紫瘓?zhí)行官李彥宏我最看好的管理者是能夠獨立做好一攤事的人;能帶領(lǐng)一班人的人;能審時度勢,一眼看到底,能制定戰(zhàn)略的人?! ?lián)想集團總裁柳傳志權(quán)威是你把權(quán)給別人的時候,你才能有真正的權(quán)利。你懂得傾聽、懂得尊重,承擔責(zé)任的時候,別人一定會聽你,這樣你才會有權(quán)威?! ⒗锇桶虲EO馬云我是靠文化來管理的。在我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上,如果用兩個字總結(jié),那就是激情。不光是我自己有激情,我還要激發(fā)我周圍的人,讓大家都有激情?! 乞E我不會單純強調(diào)“我”的價值,而是認為團隊的意義非常重要。一家具有規(guī)模的公司,僅靠一個人的能力是不夠的。要有一個核心管理團隊對各方面事務(wù)進行分工管理,他們必須在自己的領(lǐng)域內(nèi)都是專家?! R化騰
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《從員工到領(lǐng)導(dǎo)的12堂培訓(xùn)課》:快速實現(xiàn)從被領(lǐng)導(dǎo)都到成為領(lǐng)導(dǎo)者的蛻變,有效領(lǐng)導(dǎo)的實戰(zhàn)經(jīng)驗匯總,成功熱身的管理操控指南。你論你是剛獲晉升職場老手,或是剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的新人,在書中的實踐工具和技巧的啟發(fā)下,你一定能在新的崗位得心應(yīng)手,并掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的真諦。新領(lǐng)導(dǎo)快速修煉的12堂課,為迅速成長奠定基礎(chǔ),新領(lǐng)導(dǎo)如何形神俱佳、新領(lǐng)導(dǎo)如何樹立威信、新領(lǐng)導(dǎo)如何監(jiān)督指揮、新領(lǐng)導(dǎo)如何擔起責(zé)任、新領(lǐng)導(dǎo)如何堅定決策、新領(lǐng)導(dǎo)如何識人辨才、新領(lǐng)導(dǎo)如何大膽授權(quán)、新領(lǐng)導(dǎo)如何善用團隊、新領(lǐng)導(dǎo)如何理性溝通、新領(lǐng)導(dǎo)如何激勵下屬、新領(lǐng)導(dǎo)如何有效批評、新領(lǐng)導(dǎo)如何開發(fā)人才。
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