動蕩時代的管理

前言

　　我總是感覺自己沒有資格為德魯克先生的著作寫序，但是機械工業(yè)出版社華章分社的邀稿盛情難卻，此外，作為德魯克先生生前少數(shù)耳提面命過的中國人之一，我也有責任和大家分享我從他那里得到的啟迪。　　改革開放初期，德魯克夫婦來過中國。對比第二次世界大戰(zhàn)后歐洲人從戰(zhàn)爭創(chuàng)傷的心理陰影中復原的艱難過程，他遇到的中國人充滿活力和樂觀精神，這一點令他驚訝不已。十年前我剛認識德魯克先生時，他告訴我，世界在蘇聯(lián)解體后，只有美國一國獨強的局面是不健康的，應該至少還有另一股力量可以和美國互相制約，在俄羅斯、印度、巴西和中國這幾個正在上升的大國中，只有中國有這種可能。他還說，中國可能向好的方向發(fā)展，也可能向壞的方向發(fā)展，因此在中國迅速培養(yǎng)大批有道德和有效的管理者至關(guān)重要。這也是他后來全力支持我創(chuàng)辦彼得·德魯克管理學院的原因?！　〉卖斂斯芾韺W院開辦不久，有一位著名商學院的教授建議我們走精英教育的路線，收昂貴的學費，德魯克先生反對這么做。他對我說：“中國固然需要大公司和領(lǐng)導它們的精英人才，但中國像任何國家_樣，90％的組織將是中小型的和地方性的，它們必須發(fā)揮作用，單靠大公司，不能提供一個健康社會所需要的各方面功能。

內(nèi)容概要

本書關(guān)注的是行動、戰(zhàn)備和機會，是管理者能夠做什么、應該做什么和必須做什么。關(guān)于將來的時期，也就是管理者將必須在其中工作和履行職責的時期，惟一確定的就是它們將是動蕩的時期。而在動蕩時期，管理層的首要任務(wù)就是確保組織的生存能力，確保組織結(jié)構(gòu)的堅實和穩(wěn)固，確保組織能力承受突然的打擊、適應突然的改變、充分利用新的機會?！　”緯幚淼氖菓?zhàn)備——有了這樣的戰(zhàn)略，我們才能利用快速的變化，才能把變化的威脅轉(zhuǎn)化為機會，從而彩取有效且有得的行動，為社會、經(jīng)濟和個人做出貢獻?！　”緯鴮⑻接懶碌默F(xiàn)實。但是，本書關(guān)心的是行動而不是理解，是決策而不是分的。這不是一本“哲學意義上的”書，它也不是要探索“我們正在走向何處”。它注重的是務(wù)實，是為公有或私有管理領(lǐng)域中的決策者們該做什么。

作者簡介

彼得·德魯克，當代著名的思想家、現(xiàn)代管理宗師、《經(jīng)濟學人周刊》稱其為“大師中的大師”。1909年出生于維也納；1929被聘為記者及證券分析員；1937年離歐赴美，一直以教學、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。傳奇式的背景與經(jīng)歷、淵博的學識及睿智的才思，使其在政治、法律、社會學，尤其是

書籍目錄

推薦序一（邵明路）推薦序二（石曉軍）前言第1章　管理基本要素　針對通貨膨脹的調(diào)整　面向流動資金和財務(wù)實力的管理　管理生產(chǎn)力　知識工作者的生產(chǎn)力　生存成本與利潤錯覺第章面向明天的管理第2章　面向明天的管理　把資源向成果集中　拋棄昨天　管理增長　管理創(chuàng)新和改變　面向明天的經(jīng)營戰(zhàn)略　給管理者的計分卡第3章　管理巨變：新的人口結(jié)構(gòu)和新的人口動態(tài)　新現(xiàn)實　生產(chǎn)分工：跨國一體化　新的消費市場　對管理戰(zhàn)略的影響　從“勞動力”到“勞動大軍”　強制退休年齡的終結(jié)　“雙頭怪”　發(fā)展中國家的就業(yè)機會需求　對冗余規(guī)劃的需求第4章　動蕩環(huán)境中的管理　一體化的世界經(jīng)濟　跨國的世界貨幣　主權(quán)的終結(jié)　破裂的世界政治　世界經(jīng)濟中的“近發(fā)達”國家　面向世界經(jīng)濟的經(jīng)營政策　員工社會　“權(quán)力追隨財產(chǎn)”　工會還能幸存嗎　作為政治組織的企業(yè)　特定政治環(huán)境中的管理結(jié)論　管理層面臨的挑戰(zhàn)譯者后記

章節(jié)摘錄

　　第1章管理基本要素　　在動蕩時期，一個組織必須要既能夠經(jīng)受住突如其來的打擊，又能夠充分利用突然出現(xiàn)的機會。這就意味著在動蕩時期，基本要素必須要得到管理，并且是得到有效的管理。　　在可以預知的時期，比如從馬歇爾計劃（Marshall Plan）到歐佩克卡特爾（OPEC cartel）的那25年，基本要素往往被認為是理所當然的。但是，除非基本要素始終都得到精心的、一貫的、盡責的管理，否則它們就會日趨惡化。實際上，對如今的大多數(shù)組織（包括商業(yè)組織、非商業(yè)組織和公共服務(wù)機構(gòu)）來說，最大的威脅或許并不是公眾對商業(yè)的敵視、環(huán)境限制、過于熱心的管制或能源問題，甚至也不是通貨膨脹，而有可能是基本要素當中隱藏著的惡化。經(jīng)過了一段長期的相對平靜之后，在很多被每個人都認為理所當然的領(lǐng)域里，在令每個人都感到厭煩的常規(guī)慣例中，總是會隱藏著一些意想不到的弱點及其所帶來的威脅?！　』疽夭]有改變。但是，隨著內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，管理這些要素的細節(jié)卻要大大地改變。因此，動蕩時期的管理必須首先討論對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的生存和成功有影響的全新需求。這些需求包括：　　流動資金　　生產(chǎn)力　　未來成本　　僅僅管理好當前的業(yè)務(wù)是不夠的，而這卻是一個必要的前提。針對通貨膨脹的調(diào)整　　在你能夠成功地管理之前，你有必要準確地知道自己正在管理的是什么。但是如今的高級管理者，無論是為營利企業(yè)效力的，還是為非營利的公共服務(wù)機構(gòu)工作的，他們都并不知道這樣的事實。那些被他們誤認為事實的東西，多半只是幻覺和半真半假的描述。其組織的事實被通貨膨脹掩蓋了、扭曲了。同他們的前輩相比，如今的高級管理者們能夠得到的報告、信息和數(shù)字要多得多；他們已經(jīng)對這些數(shù)字形成了依賴，因此如果這些數(shù)字說了謊，他們也就危險了。然而在通貨膨脹期間，數(shù)字就是在說謊。人們?nèi)耘f傾向于認為貨幣是價值的標準，貨幣本身就是一種價值，但在通貨膨脹期間，這實際上是一種錯覺。在基本要素能夠得到有效的管理之前，有關(guān)任何一家企業(yè)的各種“事實”——它的銷售額、它的財務(wù)狀況、它的資產(chǎn)和負債以及它的收益，都必須針對通貨膨脹做出調(diào)整?！　∽罱?0年里，在西方各國和日本，各家企業(yè)逐年地發(fā)布著“創(chuàng)記錄的利潤”。實際上在這些國家里，這期間根本就沒有多少家企業(yè)能夠盈利。根據(jù)盈利的定義，在通貨膨脹期間盈利是不可能的，因為通貨膨脹是政府對財富的系統(tǒng)性破壞。應該說，公眾可以感覺到了這一點，盡管他們并不理解。這也解釋了為什么這些“創(chuàng)記錄的利潤”遭遇了證券交易所的懷疑以及公眾的敵視。但更嚴重的是，“創(chuàng)記錄的利潤”的錯覺還會導致企業(yè)走向錯誤的分析、錯誤的決定和錯誤的行動，導致各方面的管理失當?！　〈蠖鄶?shù)的高級管理者都知道這一切；然而迄今為止，還很少有人試過去糾正通貨膨脹所造成的這種誤導。我們知道該做什么，而且要做到也并不是非常困難。我們需要針對通貨膨脹來調(diào)整銷售額、價格、庫存、應收賬款、固定資產(chǎn)和折舊以及收益——并不要求絕對精確，只求能在一個合理的概率范圍之內(nèi)。在做到這一點之前，即使是最有遠見的高級管理者，也難免會淪為通貨膨脹所引起的錯覺的犧牲品。他或許也知道這些數(shù)字是具嚴重誤導性的；但是只要數(shù)字擺在他面前，他就還是會根據(jù)這些數(shù)字來采取行動，而不是根據(jù)自己更可靠的知識。他還是會愚蠢地、錯誤地、不負責任地行事。

媒體關(guān)注與評論

　　全世界的管理者都應該感謝這個人，因為他貢獻了畢生的精力，來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色，我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點?！　　ㄓ秒姎馇笆紫瘓?zhí)行官 杰克·韋爾奇　　在所有的管理學書籍中，德魯克的著作對我影響最深。　　——微軟總裁 比爾·蓋茨　　德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂熱追求時髦的思想的人群中獨樹一幟?！　　⑻貭栔飨?安迪·格魯夫　　最強烈、最危險的動蕩起因于決策者的錯覺與現(xiàn)實之間的沖突——不管這些決策者是政府官員、企業(yè)的最高管理層還是工會領(lǐng)袖。但是對那些能夠理解、承認和利用新現(xiàn)實的人來說，一個動蕩的時期也是一個充滿大好機會的時期。最重要的是，它對領(lǐng)導者來說是一個充滿機會的時期。動蕩時代，管理層首要任務(wù)就是確保組織的生存能力，確保組織結(jié)構(gòu)的堅實和穩(wěn)固，確保組織能承受突然的打擊、適應突然的改變、充分利用新的機會?！　　说谩さ卖斂恕　〗?jīng)典經(jīng)得起時間考驗，值得一讀再讀，常讀常新。它幫你理清思路，從任何新事變中發(fā)掘本質(zhì)，找到歷史淵源?！　　勖髀?彼得·德魯克管理學院創(chuàng)辦人德魯克百年誕辰全球紀念活動共同主席　　德魯克先生對于管理領(lǐng)域的貢獻并不需要我們?nèi)プ鲎⑨?，但是對于中國的管理者來說，他的價值卻難以估量。因為德魯克先生，管理可以變得卓有成效；因為德魯克先生，管理者釋放了自己的價值?！　　惔夯?華南理工大學教授博士生導師　　一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏，可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生，就已經(jīng)獨立于作者、獨立于時代，屬于每個讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時空的?！　　w曙明 南京大學商學院院長教授博士生導師　　只有中國人才能建設(shè)中國，只有中國人才能發(fā)展中國?！　　说谩さ卖斂?/pre>


編輯推薦
　　啟蒙中國現(xiàn)代管理第一人　　當今中國一代活躍著的組織最近的眉睫的問題，正是德魯克向我們描述的如何管理的問題?！　〕綍r空的德魯克，管理者永恒的導師　　他稱自己是“社會生態(tài)學家”，他對社會學和經(jīng)濟學的影響深遠，他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁?！　邮帟r代，決策者能夠做什么，應該做什么、必須做什么





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