下一個(gè)社會(huì)的管理

內(nèi)容概要

人口因素與信息革命的巨變，制造業(yè)的衰微，勞動(dòng)力的裂變，知識(shí)工作者的崛起，這些變化對(duì)社會(huì)帶來(lái)的沖擊，就是本書(shū)的主題。變化已經(jīng)出現(xiàn)，下一個(gè)社會(huì)已經(jīng)到來(lái)，這是不可逆轉(zhuǎn)的。在未來(lái)的10~15年，甚至可能在更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，管理者的主要工作將是應(yīng)對(duì)這些造就下一個(gè)社會(huì)的重大變化。管理者必須利用這些變化，并將之轉(zhuǎn)變成企業(yè)的機(jī)會(huì)。

作者簡(jiǎn)介

彼得•德魯克小傳，管理學(xué)科開(kāi)創(chuàng)者，他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，他的思想傳播影響了130多個(gè)國(guó)家；他稱自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”，他對(duì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn)，他的著作架起了從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代的橋梁。
    1909年彼得•德魯克生于維也納

書(shū)籍目錄

推薦序一（邵明路）推薦序二（那國(guó)毅）譯者序前言第一部分　信息社會(huì)　第1章　超越信息革命　第2章　互聯(lián)網(wǎng)引爆的世界　第3章　從電腦普及到信息普及　第4章　電子商務(wù)是最重大的挑戰(zhàn)　第5章　新經(jīng)濟(jì)還未出現(xiàn)　第6章　新千年的首席執(zhí)行官第二部分　商機(jī)　第7章　創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)新　第8章　他們是人，不是雇員　第9章　金融服務(wù)：不創(chuàng)新就滅亡　第10章　超越資本主義第三部分　變化中的世界經(jīng)濟(jì)　第11章　偉大機(jī)構(gòu)的崛起　第12章　全球化經(jīng)濟(jì)與民族國(guó)家　第13章　社會(huì)優(yōu)先　第14章　城市的文明進(jìn)程第四部分　下一個(gè)社會(huì)　第15章　下一個(gè)社會(huì)致謝致謝

章節(jié)摘錄

　　第1章 超越信息革命 信息革命的影響才剛剛開(kāi)始顯露出端倪，而推動(dòng)這種影響的并不是“信 息”本身，不是“人工智能”，也不是電腦和數(shù)據(jù)處理，而是10～15年以前 人們未能預(yù)見(jiàn)到或談?wù)撨^(guò)的“電子商務(wù)”?；ヂ?lián)網(wǎng)的崛起，使得互聯(lián)網(wǎng)成為 全球產(chǎn)品和服務(wù)的主要流通渠道，甚至還成為管理與其他專業(yè)人才的流通渠 道。也許互聯(lián)網(wǎng)最終會(huì)成為全球最主要的流通渠道。這種變化將對(duì)經(jīng)濟(jì)、市 場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品、服務(wù)及物流，和隨之而來(lái)的對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分、消費(fèi) 者行為及價(jià)值，以及就業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。不僅如此，這種變 化對(duì)社會(huì)與政治所產(chǎn)生的影響會(huì)更大，更重要的是，它將完全改變我們對(duì)自 己以及對(duì)整個(gè)世界的看法。 與此同時(shí)，未知的新興行業(yè)將方興未艾，生物科技產(chǎn)業(yè)以及養(yǎng)殖漁業(yè)就 是現(xiàn)成最好的例子。今后50年，養(yǎng)殖漁業(yè)可能會(huì)使人類放棄海上捕撈，成為 “海洋畜牧”者。就像大約1萬(wàn)年前，相似的創(chuàng)新，使我們的祖先放棄陸上 捕獵，變成了農(nóng)民和牧民。 其他新科技也將會(huì)突現(xiàn)，催生重要的新興產(chǎn)業(yè)。雖然我們根本無(wú)法預(yù)測(cè) 到具體會(huì)有哪些新興產(chǎn)業(yè)，但我們可以確定，這些新興產(chǎn)業(yè)將會(huì)很快出現(xiàn)。 我們還可以確定的是，這些新興產(chǎn)業(yè)，很少會(huì)從電腦和信息科技中衍生出來(lái) ，它們會(huì)像生物科技和養(yǎng)殖漁業(yè)那樣，源于自己特有而未知的科技中。 當(dāng)然，這些僅僅是預(yù)測(cè)，而我們的假設(shè)是：信息革命的發(fā)展，會(huì)經(jīng)歷像 500年前，也就是自1455年古登堡印刷術(shù)革命以來(lái)的幾次技術(shù)革命一樣的歷 程，特別會(huì)像18世紀(jì)末和19世紀(jì)初的工業(yè)革命那樣。事實(shí)上，信息革命最初 50年的發(fā)展歷程正是如此。 鐵路 信息革命現(xiàn)在的情況，就像l9世紀(jì)20年代初的工業(yè)革命時(shí)期。當(dāng)時(shí)，距 1785年瓦特改良蒸汽機(jī)首次用于棉紡織生產(chǎn)大約已過(guò)了40年(世界上第一臺(tái) 蒸汽機(jī)是在1776年發(fā)明的)。蒸汽機(jī)是第一次工業(yè)革命的火種，更重要的是 ，它是工業(yè)革命的象征，其地位正如電腦在信息革命中的地位。今天，幾乎 人人都認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上沒(méi)有比信息革命來(lái)得更迅猛、影響更巨大的革命 了。但大家似乎都忘了，工業(yè)革命發(fā)展的迅猛程度和影響程度絲毫不亞于信 息革命。工業(yè)革命在很短的時(shí)間里，把絕大多數(shù)的制造程序機(jī)械化，并開(kāi)始 生產(chǎn)18世紀(jì)和19世紀(jì)初葉最重要的工業(yè)日用品——棉紡織品。摩爾定律認(rèn)為 ：信息革命的基本要素——芯片的價(jià)格每隔18個(gè)月，會(huì)下跌50％。第一次工 業(yè)革命中的機(jī)械化產(chǎn)品也是如此，18世紀(jì)開(kāi)始后的50年中，棉紡織品價(jià)格下 跌了90％，而與此同時(shí)，光是英國(guó)，棉紡織品的產(chǎn)量就至少增加了150倍。 除了棉紡織品外，第一次工業(yè)革命幾乎把其他所有主要產(chǎn)品，如紙張、玻璃 、皮革和磚塊的生產(chǎn)完全機(jī)械化了。除了消費(fèi)產(chǎn)品以外，第一次工業(yè)革命同 樣提升了鋼鐵及鐵制品生產(chǎn)的機(jī)械化程度和產(chǎn)量，并降低了成本和價(jià)格。到 拿破侖戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束時(shí)，整個(gè)歐洲槍炮的生產(chǎn)也改用蒸汽驅(qū)動(dòng)，速度比以前快了 10～20倍，成本下降了2／3以上，與此同時(shí)，惠特尼將美國(guó)毛瑟槍的生產(chǎn)機(jī) 械化，并創(chuàng)辦了第一家批量生產(chǎn)毛瑟槍的工廣。 這四五十年也是工廠和“工人階級(jí)”驟增的時(shí)期，但在19世紀(jì)20年代 中期，工廠和工人的數(shù)量，即使在英國(guó)，也是少之又少的，根本沒(méi)有什么統(tǒng) 計(jì)意義。然而他們已經(jīng)開(kāi)始主宰人心(很快也開(kāi)始主宰政治)。亞歷山大·漢 密爾頓早在其1791年的《制造業(yè)報(bào)告》中，就預(yù)言美國(guó)會(huì)成為一個(gè)工業(yè)化國(guó) 家，而那時(shí)美國(guó)還沒(méi)有工廠。10年后的1803年，法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家賽伊認(rèn)為，工 業(yè)革命創(chuàng)造了“企業(yè)家”，改變了整個(gè)經(jīng)濟(jì)。 工業(yè)革命對(duì)社會(huì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)工廠和工人階級(jí)的影響，正如歷史 學(xué)家保羅·約翰遜在1997年出版的《美國(guó)民族史》一書(shū)中指出的，正是以蒸 汽機(jī)為動(dòng)力的棉紡織工業(yè)的迅猛發(fā)展導(dǎo)致了奴隸制度在美國(guó)的再度復(fù)興。這 種曾被美國(guó)開(kāi)國(guó)先賢斷言早已滅絕的奴隸制度，居然隨著榨棉機(jī)的改良卷土 重來(lái)，而且聲勢(shì)高漲，形成了對(duì)低成本勞力的龐大需求，使得蓄奴成為美國(guó) 那幾十年內(nèi)獲利最高的行業(yè)。 工業(yè)革命對(duì)家庭也有重大沖擊。長(zhǎng)期以來(lái)，家庭一直是作為生產(chǎn)單位存 在的。在過(guò)去的田間或工匠作坊里，丈夫、妻子和子女都是一起工作。而工 廠，這個(gè)歷史上首次出現(xiàn)的東西，卻把工人和工作搬出了家庭，移進(jìn)了工作 場(chǎng)所。人們開(kāi)始把家人丟在家里，不管他們是成年勞工的配偶，還是早期童 工的父母都是如此。 的確，家庭危機(jī)并非始于第二次世界大戰(zhàn)之后，它從工業(yè)革命就開(kāi)始了 。事實(shí)上，這是反對(duì)工業(yè)革命和工廠制度的人的老套憂慮(在所有描繪工作 和家庭之間不斷出現(xiàn)裂痕的書(shū)籍中，最優(yōu)秀的著作當(dāng)數(shù)狄更斯在1854年出版 的小說(shuō)《艱難時(shí)世》(Hard Times)) 雖然有這么多影響，工業(yè)革命最初的50年，也只是把原有東西的生產(chǎn)全 部機(jī)械化，讓產(chǎn)量大大增加，成本大大降低，創(chuàng)造出消費(fèi)者和消費(fèi)產(chǎn)品，但 產(chǎn)品本身是工業(yè)革命前就有的，和過(guò)去相比，新工廠制造的產(chǎn)品只有一個(gè)區(qū) 別，即產(chǎn)品比較均衡統(tǒng)一，除了不如早年優(yōu)秀工匠的作品之外，新產(chǎn)品的缺 陷比任何人工產(chǎn)品的缺陷都要少。 最初這50年里，只有一個(gè)例外，那就是蒸汽輪船。自1807年羅伯特·富 爾頓制造出第一艘蒸汽輪船之后的三四十年問(wèn)，輪船都沒(méi)有產(chǎn)生什么重大的 影響。幾乎到19世紀(jì)結(jié)束，海洋運(yùn)輸多半還是靠帆船，而不是輪船。 接著，到了1829年，鐵路出現(xiàn)了，并史無(wú)前例地改變了我們的經(jīng)濟(jì)、社 會(huì)和政治生活。 回想起來(lái)，我們很難想象為什么鐵路的發(fā)明要花上這么長(zhǎng)時(shí)間。其實(shí)， 在鐵路發(fā)明之前，我們?cè)缭诘V井中使用了運(yùn)煤窯車。照理，人們應(yīng)該可以很 容易想到在窯車前加裝蒸汽機(jī)，這樣車就不再需要人推或馬拉。然而，鐵路 的發(fā)明并非源于礦井的窯車，而是在一個(gè)相當(dāng)獨(dú)立的環(huán)境下發(fā)明出來(lái)的，而 且其最初的目的不是要載貨，相反地，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，鐵路被認(rèn)為僅 僅是載人的工具。30年后，美國(guó)的鐵路才成為運(yùn)送貨物的工具(事實(shí)上，直 到19世紀(jì)七八十年代，英國(guó)工程師受聘為剛西化的日本鋪設(shè)鐵路時(shí)，還只是 設(shè)計(jì)用來(lái)載人的，因此直到今天，日本的鐵路仍然不適于載貨)。在第一條 鐵路真正開(kāi)始運(yùn)營(yíng)之前，很多事情的發(fā)生都是始料未及的。 最初的5年之中，西方掀起了有史以來(lái)最大的熱潮——鋪設(shè)鐵路，這股 熱潮在歐洲持續(xù)了30年之久，期間還夾雜著經(jīng)濟(jì)史上最驚人的衰退，直到19 世紀(jì)50年代末期為止，這時(shí)，大部分今天現(xiàn)有的鐵路線都已完成。在美國(guó)， 鐵路熱潮又延續(xù)了30年。至于其他地區(qū)，例如阿根廷、巴西、俄羅斯的亞洲 部分和中國(guó)，這股熱潮則一直延續(xù)到第一次世界大戰(zhàn)。 鐵路是工業(yè)革命中至關(guān)重要的革命因素，因?yàn)殍F路不僅創(chuàng)造了新經(jīng)濟(jì)區(qū) 域，也迅速改變了我所說(shuō)的“心智地理”(mental geography)，人類有史以 來(lái)第一次真正擁有移動(dòng)能力，第一次拓寬了一個(gè)平凡人的眼界。當(dāng)時(shí)的人們 立刻意識(shí)到人類心智出現(xiàn)的根本性轉(zhuǎn)變。(女作家喬治。艾略特在1871年出 版的小說(shuō)《米德鎮(zhèn)的春天》(Middlemarch)里的描繪，堪稱是描述工業(yè)革命 轉(zhuǎn)型最好的著作，書(shū)中深刻記錄了這種狀況。)正如偉大的法國(guó)歷史學(xué)家費(fèi) 爾南德·布羅代爾在他最后一本巨著《法蘭西的特性》(The Identity of France，1986年出版)中指出的，正是鐵路使法國(guó)變成一個(gè)民族統(tǒng)一、文化 統(tǒng)一的國(guó)家。在那之前，法國(guó)只是由眾多自給自足的區(qū)域組合而成，僅靠政 治維系在一起。至于鐵路在創(chuàng)造美國(guó)西部中所擔(dān)負(fù)的角色，在美國(guó)歷史中已 是一種常識(shí)。 …… P2-5

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　新經(jīng)濟(jì)可能會(huì)出現(xiàn)，也可能不會(huì)出現(xiàn)，但是毫無(wú)疑問(wèn)，下一個(gè)社會(huì)將很快來(lái)臨。無(wú)論對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家還是新興發(fā)展中國(guó)家而言，這個(gè)新社會(huì)的重要性很可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)新經(jīng)濟(jì)的重要性(如果新經(jīng)濟(jì)存在的話)。它不同于20世紀(jì)末的社會(huì)，也不同于大多數(shù)人期望的社會(huì)。新社會(huì)中有很多東西是史無(wú)前例的，而且其中大部分已經(jīng)來(lái)臨，或正在迅速形成。　　在這個(gè)充斥著不確定和意外的年代里，即使根據(jù)這些基本趨勢(shì)來(lái)制定策略與政策，都不能代表必然的成功，但是，不這么做，注定要失敗?！　　说?德魯克　　經(jīng)典經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，值得一讀再讀，常讀常新。它幫你理清思路，從任何新事變中發(fā)掘本質(zhì)，找到歷史淵源?！　　勖髀繁说?德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人德魯克百年誕辰全球紀(jì)念活動(dòng)共同主席　　在《下一個(gè)社會(huì)的管理》中，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，德魯克已經(jīng)在10多年前預(yù)見(jiàn)了今天網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)社會(huì)的到來(lái)。如果從德魯克將自己稱為“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”的角度看，也許這是一本他自認(rèn)為最重要的著作?！　　钟狼鄡r(jià)值中國(guó)網(wǎng)發(fā)起人創(chuàng)融國(guó)際資本公司董事總經(jīng)理　　一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏，可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生，就已經(jīng)獨(dú)立于作者、獨(dú)立于時(shí)代，屬于每個(gè)讀者自己。這樣的書(shū)是永恒的、跨越時(shí)空的?！　　w曙明南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)教授博士生導(dǎo)師

編輯推薦

　　啟蒙中國(guó)現(xiàn)代管理第一人，當(dāng)今中國(guó)一切活躍著的組織最迫在眉睫的問(wèn)題，正是德魯克向我們描述的如何管理的問(wèn)題?！　≈挥兄袊?guó)人才能建設(shè)中國(guó)，只有中國(guó)人才能發(fā)展中國(guó)?！　　碌谩さ卖斂恕　〕綍r(shí)空的德魯克，管理者永恒的導(dǎo)師　　他稱自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”，他對(duì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn)，他的著作架起了從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代的橋梁。　　全世紀(jì)的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?！　　ㄓ秒姎馇笆紫瘓?zhí)行官　杰克·韋爾奇　　德魯克經(jīng)典著作快速入門(mén)書(shū)，集德魯克60年管理著作精華于一體?！　∩鐣?huì)變化對(duì)于組織和管理者的成敗，比經(jīng)濟(jì)事件更重要

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