德魯克管理思想精要

前言

我總是感覺自己沒有資格為德魯克先生的著作寫序，但是機械工業(yè)出版社華章分社的邀稿盛情難卻，此外，作為德魯克先生生前少數(shù)耳提面命過的中國人之一，我也有責(zé)任和大家分享我從他那里得到的啟迪。改革開放初期，德魯克夫婦來過中國。對比第二次世界大戰(zhàn)后歐洲人從戰(zhàn)爭創(chuàng)傷的心理陰影中復(fù)原的艱難過程，他遇到的中國人充滿活力和樂觀精神，這一點令他驚訝不已。十年前我剛認識德魯克先生時，他告訴我，世界在蘇聯(lián)解體后，只有美國一國獨強的局面是不健康的，應(yīng)該至少還有另一股力量可以和美國互相制約，在俄羅斯、印度、巴西和中國這幾個正在上升的大國中，只有中國有這種可能。他還說，中國可能向好的方向發(fā)展，也可能向壞的方向發(fā)展，因此在中國迅速培養(yǎng)大批有道德和有效的管理者至關(guān)重要。這也是他后來全力支持我創(chuàng)辦彼得·德魯克管理學(xué)院的原因。德魯克管理學(xué)院開辦不久，有一位著名商學(xué)院的教授建議我們走精英教育的路線，收昂貴的學(xué)費，德魯克先生反對這么做。他對我說：“中國固然需要大公司和領(lǐng)導(dǎo)它們的精英人才，但中國像任何國家一樣，90％的組織將是中小型的和地方性的，它們必須發(fā)揮作用，單靠大公司，不能提供一個健康社會所需要的各方面功能。

內(nèi)容概要

本書集德魯克畢生著作精華于一身，是一本濃縮了德魯克幾十年關(guān)于“管理”、“個人”和“社會”思考的著作。本書融社會學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域的知識為一體，把微觀管理學(xué)置于宏觀世界之中，對管理問題進行根本性的思考。其間所體現(xiàn)的“管理事一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果”的理念，這正是管理經(jīng)驗學(xué)派的魅力所在

作者簡介

彼得•德魯克小傳，管理學(xué)科開創(chuàng)者，他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，他的思想傳播影響了130多個國家；他稱自己是“社會生態(tài)學(xué)家”，他對社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的影響深遠，他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。
    1909年彼得•德魯克生于維也納

書籍目錄

推薦序（邵明路）譯者序自序：編寫本書的起因和目的第一部分　管理篇　第1章　作為一種社會功能與人文藝術(shù)的管理　第2章　管理的維度　第3章　企業(yè)的宗旨和使命　第4章　非營利組織帶給商業(yè)界的啟示　第5章　社會影響和社會問題　第6章　管理的新范式　第7章　當(dāng)今管理者需要的信息　第8章　目標管理與自我控制　第9章　選拔人才的基本原則　第10章　企業(yè)家企業(yè)　第11章　新企業(yè)　第12章　企業(yè)家戰(zhàn)略第二部分　個人篇　第13章　務(wù)必要學(xué)會卓有成效　第14章　注重貢獻　第15章　了解自身的優(yōu)勢和價值觀　第16章　掌握自己的時間　第17章　有效的決策　第18章　發(fā)揮溝通作用　第19章　領(lǐng)導(dǎo)是一種工作　第20章　創(chuàng)新的原則　第21章　管理你的下半生　第22章　知識型人才第三部分　社會篇　第23章　社會變革的世紀：知識社會的興起　第24章　企業(yè)家社會的到來　第25章　通過社會部門獲取公民權(quán)　第26章　從分析到感知：新的世界觀后記　未來的挑戰(zhàn)

章節(jié)摘錄

第一部分　管理篇第1章　作為一種社會功能與人文藝術(shù)的管理作為一種社會功能與人文藝術(shù)的管理在人類發(fā)展的歷史長河中，管理出現(xiàn)的速度之快和影響范圍之大是其他體制所無法比擬的。在不到150年的時間里，管理就已經(jīng)改變了世界上發(fā)達國家的社會與經(jīng)濟的組織形式。它創(chuàng)造了一種全球性的經(jīng)濟模式，并為各個國家平等參與這種經(jīng)濟制定了新規(guī)則。同時，管理自身也在不斷發(fā)生著變化。而管理者中卻很少有人意識到管理所具有的巨大影響力。事實上，很多人都像莫里哀(Molière)的《貴人迷》劇中的主人公茹爾丹(Jourdain)先生一樣，尚未發(fā)覺自己已經(jīng)擁有了高雅的談吐，管理者也沒有覺察到自己正在從事或違背管理，因此會在面臨巨大挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出一種無能為力的狀態(tài)。管理者所面臨的真正重要的問題是由成功的管理本身所造成的，而并非來自于技術(shù)與政治，這些問題并非產(chǎn)生于管理與企業(yè)之外。由此可以確定，管理的基本任務(wù)仍然沒有改變，依舊是：使人們能為了共同的目標、帶著共同的價值觀，在適當(dāng)?shù)慕M織內(nèi)，通過培訓(xùn)和開發(fā)共同開展工作以及對外界變化做出相應(yīng)的反應(yīng)。但是，這一任務(wù)的含義本身卻發(fā)生了變化，因為管理的運轉(zhuǎn)已將勞動力的構(gòu)成由非技術(shù)工人轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂惺苓^高等教育的知識工作者。管理的起源與發(fā)展在第一次世界大戰(zhàn)前夕，少數(shù)思想家開始意識到管理的存在。但是，即使在最先進的國家也沒有人與管理打過交道?，F(xiàn)在，美國人口統(tǒng)計局提到的“管理與專業(yè)人員”已經(jīng)成為勞動力大軍中最為龐大的一個團體，占勞動力總數(shù)的1/3還要多。管理已經(jīng)成為促成這一轉(zhuǎn)變的主要因素。在人類歷史上，管理首次解釋了為什么我們能夠在生產(chǎn)領(lǐng)域中雇用了大量知識工作者與技術(shù)人員，這使得生產(chǎn)效率有了很大的提高，在以往的任何一個社會卻無法做到這一點。事實的確如此，以往的社會無法容納如此眾多的人員。即使在不久以前，仍然沒有人知道如何把具備不同技術(shù)與不同知識的人集合在一起，以實現(xiàn)一個共同的目標。18世紀的中國是西方知識分子向往的地方，因為中國為受過教育的人提供的工作機會超過了所有歐洲國家——每年約有2萬個就業(yè)機會。而如今，美國的人口與那時中國人口的數(shù)量相差無幾，美國每年有100萬大學(xué)生畢業(yè)，絕大多數(shù)都能找到待遇優(yōu)厚的工作，這正是管理給他們提供了這些有利的工作機會。知識，尤其是那些高等知識，總是會趨向于被專業(yè)化。知識本身并不能夠產(chǎn)生什么東西。但是，一個現(xiàn)代企業(yè)(不僅是大型企業(yè))卻可以雇用上萬個具有高等知識的人，他們代表著60多個不同的知識領(lǐng)域。各個領(lǐng)域的工程師、設(shè)計師、市場專家、經(jīng)濟學(xué)家、統(tǒng)計學(xué)家、心理學(xué)家、計劃人員、會計師、人力資源管理者——都在一個共同的企業(yè)中工作。如果不是身處一個處于管理中的企業(yè)，那么任何人都無法發(fā)揮自身的效用。究竟是過去100年中的知識爆炸先出現(xiàn)，還是把知識應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域的管理先出現(xiàn)？無論答案是什么，我都覺得這個問題毫無意義。如果沒有發(fā)達社會賴以生存的知識基礎(chǔ)，那么，無論是現(xiàn)代管理，還是現(xiàn)代企業(yè)都無法生存。同樣，正是管理，事實上也只有管理，才使得知識與知識分子能夠發(fā)揮他們自身的作用。正是由于管理的出現(xiàn)，才使得知識從社會的裝飾物與奢侈品轉(zhuǎn)變成為一切經(jīng)濟實體的真正資本。 回溯到1870年，也就是大型企業(yè)剛剛出現(xiàn)雛形之時，能預(yù)測到這種發(fā)展趨勢的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人并不多見。其原因不在于他們?nèi)狈h見，而在于缺少先例。當(dāng)時，唯一的龐大而永久的組織就是軍隊。因此，對于那些建設(shè)洲際鐵路、鋼鐵工廠、現(xiàn)代銀行和百貨公司的人來說，軍隊的“命令—控制”結(jié)構(gòu)就是一種模式，這也就不足為奇。在這種模式中，高高在上的少數(shù)人發(fā)號施令，位于下層的大多數(shù)人按照命令辦事。這種模式一直延續(xù)了近百年。然而，在這漫長的時間里，它并非一成不變。恰恰相反，在各種各樣的專業(yè)知識注入企業(yè)之后，它立即發(fā)生了巨大的變化。弗里德里克·馮·赫夫納阿爾滕耐克(Friedrich von HefnerAlteneck)是大學(xué)培養(yǎng)的第一個制造業(yè)工程師，于1867年被德國的西門子公司雇用，他用了將近5年的時間建立了一個研究部門。此后又創(chuàng)建了其他專業(yè)部門。到第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)時，制造商公認的職能已經(jīng)確立：研究與設(shè)計、制造、營銷、金融與財會，此后又出現(xiàn)了人力資源(或人事)開發(fā)。在當(dāng)時，另一種管理導(dǎo)向的出現(xiàn)及其發(fā)展對企業(yè)和對整個世界經(jīng)濟的影響更大。這種發(fā)展就是采用培訓(xùn)的方式，對體力勞動實施管理。在過去40年的時間里，培訓(xùn)是戰(zhàn)爭時期的必要產(chǎn)物，推動了整個世界經(jīng)濟的變革，因為它使那些低收入的國家做到了傳統(tǒng)經(jīng)濟理論認為不可能發(fā)生的事：幾乎在一夜之間成為高效率的競爭者——但工資仍然保持在較低的水平上。亞當(dāng)·斯密(Adam Smith)曾經(jīng)指出，生產(chǎn)和銷售棉紡織品或小提琴都需要體力與管理上的技能。對于一個國家或一個地區(qū)來說，這種技能和勞動力傳統(tǒng)的開發(fā)可能會需要幾百年的時間。然而在第一次世界大戰(zhàn)期間有了很大的轉(zhuǎn)折，大量非技術(shù)、前工業(yè)化時代的勞動力幾乎轉(zhuǎn)眼之間就成為了生產(chǎn)者。為了滿足這種管理上的需要，美國與英國的企業(yè)開始采用弗里德里克 W泰勒(Frederick W.Taylor)在1885～1910年所提出的科學(xué)管理理論，大規(guī)模地對藍領(lǐng)工人進行系統(tǒng)培訓(xùn)。它們分析了任務(wù)后，使之分解成單個非技術(shù)性的操作，而這種操作是很快就能被學(xué)會的。在第二次世界大戰(zhàn)中，培訓(xùn)又有了進一步的發(fā)展，它首先為日本人所應(yīng)用，20年后又被韓國人采納。日本人和韓國人對培訓(xùn)的應(yīng)用成為了它們國家經(jīng)濟騰飛的基礎(chǔ)。 到了20世紀的20年代和30年代，管理已經(jīng)逐漸地被應(yīng)用于制造業(yè)中更多的領(lǐng)域和方面。例如，管理中的分散化經(jīng)營使一個企業(yè)集大規(guī)模與小規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)點于一身。會計從簡單的“簿記”發(fā)展成為分析與控制。計劃產(chǎn)生于1917年和1918年的“甘特圖”(Gantt Chart)，并發(fā)展成為戰(zhàn)時生產(chǎn)制定計劃；邏輯分析與統(tǒng)計分析也被用于制定戰(zhàn)時生產(chǎn)計劃，它們用定量分析的方法使經(jīng)驗與直覺轉(zhuǎn)變?yōu)槎x、信息與判斷。由于管理概念被應(yīng)用于分配與銷售，市場營銷獲得了很大的發(fā)展。此外，早在20世紀20年代中后期和30年代初，美國一些管理學(xué)的開拓者開始對制造業(yè)的組織方式提出質(zhì)疑。這些先驅(qū)者包括國際商業(yè)機器公司(IBM)初創(chuàng)時的老托馬斯·沃森(Thomas Watson Sr.)、西爾斯羅巴克公司(Sears Roebuck)的羅伯特E伍德(Robert E.Wood)和哈佛商學(xué)院的喬治·埃爾頓·梅奧(George Elton Mayo)。他們認為，裝配線只是一種短期問題的解決方式。雖然裝配線能帶來很高的生產(chǎn)率，但是它在經(jīng)濟上卻不盡如人意，因為它缺乏靈活性，對人力資源的利用率低，而且工程技術(shù)的水平也比較低。他們開始思考并試驗，從而最終導(dǎo)致了“自動化”的出現(xiàn)，并使之成為組織制造業(yè)生產(chǎn)過程的主要方式。他們的思考和試驗還產(chǎn)生了集體協(xié)作，質(zhì)量中心以及以信息為基礎(chǔ)的組織，并且還使組織成為管理人力資源的方式。所有這些管理上的創(chuàng)新都是把知識應(yīng)用于工作之中，都意味著以系統(tǒng)與信息替代猜測、體力以及繁重的勞動。用泰勒的話說就是，這些創(chuàng)新都標志著以“更聰明地工作”代替了“更勤奮地工作”，腦力在一定程度上取代了體力。這些變化的重要影響在第二次世界大戰(zhàn)時變得尤為明顯。直到第二次世界大戰(zhàn)接近尾聲，德國人仍然在戰(zhàn)略方面表現(xiàn)得技高一籌。由于內(nèi)部戰(zhàn)線較短，他們只需要較少的后援部隊就能取得與對手相同的戰(zhàn)斗能力。然而，最后還是同盟國贏得了勝利——他們靠管理取得了勝利。美國的人口只有其他交戰(zhàn)國人口總和的1/5，軍隊的數(shù)量也僅占其他交戰(zhàn)國軍隊總和的1/5左右，但它生產(chǎn)的戰(zhàn)爭物資超過了其他交戰(zhàn)國生產(chǎn)量的總和。它可以把作戰(zhàn)物資運送到中國、蘇聯(lián)、印度、非洲和西歐這些遙遠的前線。難怪在大戰(zhàn)結(jié)束之時，整個世界都充滿了管理意識，或者說，管理已成了一種公認的特殊工作，它完全可以被研究，可以發(fā)展成一門獨立的學(xué)科——這在戰(zhàn)后時期享有經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)地位的國家中是有目共睹的事實。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，我們開始認識到，管理不再只是局限于企業(yè)管理，涉及的領(lǐng)域越來越多。它與努力有聯(lián)系，這種努力把其他擁有不同知識與技術(shù)的人集合在一個組織中。它有必要被應(yīng)用于所有“第三部門”，如醫(yī)院、大學(xué)、教會、藝術(shù)團體和社會服務(wù)機構(gòu)。自從第二次世界大戰(zhàn)以來，第三部門在美國的發(fā)展比商業(yè)部門或政府機構(gòu)的發(fā)展要快得多。盡管加強對志愿人員的管理和進行募捐的必要性可能會使非營利組織的管理者與營利組織的管理者有很大的不同。但是，兩者之間仍然有許多責(zé)任是相同的——如制定正確的戰(zhàn)略與目標、開發(fā)與培養(yǎng)人才、衡量工作成果與績效，以及推銷各自組織的服務(wù)。世界范圍的管理已經(jīng)成為一種新的社會職能。

后記

時至今日，尚不能確切地說，未來的社會和經(jīng)濟將會是何種形態(tài)，我們?nèi)匀辉谄滢D(zhuǎn)型期中掙扎著。與絕大多數(shù)人的想法大相徑庭的是，此次轉(zhuǎn)型期和在它之前發(fā)生于19世紀的那兩次轉(zhuǎn)型期（第一次發(fā)生在19世紀30-40年代，在此期間出現(xiàn)了鐵路、郵政服務(wù)、電報、攝影、有限責(zé)任公司和投資銀行；第二次發(fā)生在19世紀70～80年代，在此期間出現(xiàn)了鋼鐵工業(yè)、電燈、電力、人造器官、縫紉機和洗衣機、中央暖氣系統(tǒng)、地鐵、電梯以及辦公大樓和摩天大廈、配有電話和打字機的現(xiàn)代化辦公室、商業(yè)公司和商業(yè)銀行）有著極其明顯的相似性。這兩個時期都有些自相矛盾之處在困擾著我們：經(jīng)濟的迅速擴張和逐漸加大的收支不平衡。然而，即便是如此，我們還是不能確切地說未來將會是什么樣子的，只能說以最大的可能性來辨別其主要的、最重要的特征以及一些最重要的挑戰(zhàn)。首先要說的事情是（仍然和絕大多數(shù)人的想法不同），未來的社會和經(jīng)濟不是經(jīng)濟膨脹，也不是我們腦海中所理解的一個進行商品和服務(wù)交換的自由市場。相反，這些市場可能會縮水，因為未來的社會部門必定會在衛(wèi)生保健和教育領(lǐng)域成長起來，它們在過去和將來都不可能會是自由市場。明天的“自由市場”是信息的流動而不是單純的交易。這樣，未來并將是一個全世界范圍內(nèi)的自由市場。

媒體關(guān)注與評論

全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個人，因為他貢獻了畢生的精力，來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色，我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。  　——通用電氣前首席執(zhí)行官 杰克·韋爾奇在所有的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對我影響最深。  　——微軟總裁 比爾·蓋茨德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂熱追求時髦的思想的人群中獨樹一幟。  　——英特爾主席 安迪·格魯夫本書是從我60年的管理工作經(jīng)歷和作品中精心挑選并編寫而成的。它始于1942年的《工業(yè)人的未來》，止于1999年的《21世紀的管理挑戰(zhàn)》。 本書的編寫有兩個目的：其一，我希望它能夠為讀者提供一種關(guān)于管理學(xué)連貫的并且易懂的入門介紹；其二，希望它能夠為我所有關(guān)于管理方面的作品做一個總結(jié)，同時，還要回答一個我及我的編輯已經(jīng)被問過很多遍的問題：“我應(yīng)該從哪里開始讀德魯克的作品？哪些才是他作品的精髓？” 　　　　　　　　　　　　　 　——彼得·德魯克經(jīng)典經(jīng)得起時間考驗，值得一讀再讀，常讀常新。它幫你理清思路，從任何新事變中發(fā)掘本質(zhì)，找到歷史淵源。 　　　　　　　　　　　　　——邵明路 彼得·德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人德魯克百年誕辰全球紀念活動共同主席 德魯克先生對于管理領(lǐng)域的貢獻并不需要我們?nèi)プ鲎⑨?，但是對于中國的管理者來說，他的價值卻難以估量。因為德魯克先生，管理可以變得卓有成效；因為德魯克先生，管理者釋放了自己的價值。 　　　　　　　　　　　　 　——陳春花 華南理工大學(xué)教授博士生導(dǎo)師 一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏，可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生，就已經(jīng)獨立于作者、獨立于時代，屬于每個讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時空的。 　　　　　　　　　　　　　　 　——趙曙明 南京大學(xué)商學(xué)院院長教授博士生導(dǎo)師

編輯推薦

《德魯克管理思想精要(珍藏版)》：德魯克經(jīng)典著作快速入門書，集德魯克60年管理著作精華于一體啟蒙中國現(xiàn)代管理第一人當(dāng)今中國一代活躍著的組織最近的眉睫的問題，正是德魯克向我們描述的如何管理的問題。只有中國人才能建設(shè)中國，只有中國人才能發(fā)展中國?！说谩さ卖斂顺綍r空的德魯克，管理者永恒的導(dǎo)師他稱自己是“社會生態(tài)學(xué)家”，他對社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的影響深遠，他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    德魯克管理思想精要 PDF格式下載

---