圖書館個性化知識服務(wù)發(fā)展報告

前言

　　圖書館個性化服務(wù)是人文與技術(shù)的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中的信息定制和推送、文獻(xiàn)引用記載、用戶信息空間和用戶檢索的保存等技術(shù)，和圖書館的用戶需求分析、學(xué)科文獻(xiàn)組織、信息評價和信息內(nèi)容提煉等文獻(xiàn)情報方法，兩者的結(jié)合就形成了圖書館學(xué)科領(lǐng)域的個性化知識服務(wù)?！　”菊撐募膬?nèi)容源于“圖書館個性化知識服務(wù)研究與實踐”學(xué)術(shù)研討會和上海市科委項目“重點學(xué)科領(lǐng)域個性化知識服務(wù)體系建設(shè)”，項目的服務(wù)對象是上海市研發(fā)公共服務(wù)平臺。上海市研發(fā)公共服務(wù)平臺集合公共、高校和科研院所圖書館的文獻(xiàn)資源和服務(wù)能力，以政府補(bǔ)貼的方式為科研工作者和企業(yè)科技人員提供各類文獻(xiàn)信息，取得了顯著的服務(wù)成效?！　榱诉M(jìn)一步提升研發(fā)公共服務(wù)平臺科技文獻(xiàn)服務(wù)工作的效率和質(zhì)量，由中國科學(xué)院上海生命科學(xué)信息中心牽頭，中國科學(xué)院上海有機(jī)化學(xué)研究所、藥物研究所、微系統(tǒng)研究所、上海生物信息技術(shù)研究中心、研發(fā)公共服務(wù)平臺管理中心、之目信息技術(shù)有限公司共同承擔(dān)了“重點學(xué)科領(lǐng)域個性化知識服務(wù)體系建設(shè)”項目，建立了個性化服務(wù)平臺和學(xué)科化信息服務(wù)機(jī)制。用戶可定制所需的信息，定期獲取所需的文獻(xiàn)目次和全文，瀏覽生命科學(xué)、化學(xué)化工、藥物研發(fā)、微系統(tǒng)技術(shù)與信息技術(shù)等四大學(xué)科領(lǐng)域知識點的文獻(xiàn)，保存自己所需的文獻(xiàn)。為適應(yīng)當(dāng)前各學(xué)科交叉融合的發(fā)展趨勢，項目組對原分屬不同學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行了知識點的交叉標(biāo)注。該項目在國內(nèi)公共信息服務(wù)平臺領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)了個性化知識服務(wù)的技術(shù)和機(jī)制創(chuàng)新?！　≡陧椖客瓿芍H，中國圖書館學(xué)會用戶研究與服務(wù)專業(yè)委員會、上海市圖書館學(xué)會、中國科學(xué)院上海生命科學(xué)信息中心、上海市研發(fā)公共服務(wù)平臺聯(lián)合舉辦了“圖書館個性化知識服務(wù)研究與實踐”學(xué)術(shù)研討會。國內(nèi)圖書館情報界紛紛響應(yīng)，踴躍投稿參與研討。研討會上，國內(nèi)圖書館界著名學(xué)者上海圖書館吳建中研究館員、復(fù)旦大學(xué)葛劍雄教授、中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心孫坦研究館員、中國圖書館學(xué)會用戶研究與服務(wù)專業(yè)委員會主任王世偉研究館員和上海交通大學(xué)陳進(jìn)教授做了大會報告，論文一、二等獎的作者作了會議交流?！　”菊撐募x自學(xué)術(shù)研討會的優(yōu)秀論文。在此謹(jǐn)向論文評閱專家上海交通大學(xué)陳進(jìn)教授、復(fù)旦大學(xué)徐一新教授和上海圖書館張奇研究館員等專家表示衷心的感謝。

內(nèi)容概要

本書的內(nèi)容源于“圖書館個性化知識服務(wù)研究與實踐”學(xué)術(shù)研討會和上海市科委項目“重點學(xué)科領(lǐng)域個性化知識服務(wù)體系建設(shè)”，既是項目的研究成果，也是學(xué)術(shù)研討會的智慧結(jié)晶。圍繞網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的服務(wù)理念、服務(wù)模式、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)評估等熱點問題，本書從用戶需求分析、學(xué)科文獻(xiàn)組織、信息評價、信息內(nèi)容提煉、信息定制和推送、文獻(xiàn)引用記載、用戶信息空間構(gòu)建等不同角度，全面闡釋了圖書館個性化知識服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，勾勒出了信息服務(wù)的未來發(fā)展趨勢和整體脈絡(luò)。    本書可供圖書館信息服務(wù)人員和科技情報人員借鑒和參考。

書籍目錄

前言科技信息個性化知識服務(wù)模式研究(代序)全球圖書館個性化服務(wù)的發(fā)展理念與實踐館員素質(zhì)與專業(yè)圖書館知識服務(wù)芻議我國個性化信息服務(wù)研究綜述學(xué)科館員制：數(shù)字時代黨校圖書館個性化服務(wù)的深化基于用戶需求的數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)個性化信息服務(wù)中的信息不對稱問題及其解決方案圖書館知識服務(wù)瑣談黨校學(xué)科館員的研究現(xiàn)狀及對策圖書館個性化知識服務(wù)中的個人信息保護(hù)探討學(xué)科專業(yè)信息個性化服務(wù)之我見新環(huán)境下專業(yè)圖書館個性化知識服務(wù)模式探析——上海藥物所圖書館個性化服務(wù)實踐初步ISI web of Knowledge和Scopus個性化服務(wù)的比較分析藥物情報信息個性化服務(wù)中的法律問題探討圖書館個性化知識服務(wù)思考藝術(shù)專業(yè)圖書館的個性化知識服務(wù)農(nóng)業(yè)高校圖書館個性化信息服務(wù)探析知識無界——現(xiàn)代圖書館的信息服務(wù)模式探討科技圖書館個性化服務(wù)探討圖書館個性化知識服務(wù)體系的發(fā)展與建設(shè)初探競爭情報呼喚商業(yè)圖書館數(shù)字圖書館的個性化服務(wù)——My Library用法律法規(guī)探析高校讀者權(quán)益保障體系的構(gòu)成機(jī)理個性化知識服務(wù)的模式創(chuàng)新——上海重點研發(fā)領(lǐng)域個性化知識服務(wù)的實踐藥物研發(fā)領(lǐng)域個性化知識服務(wù)體系建設(shè)的幾個關(guān)鍵問題公共圖書館開展個性化服務(wù)的探索基于知識服務(wù)的戲曲研究特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)學(xué)科館員2．0實踐——學(xué)科博客的應(yīng)用調(diào)查與分析對“藥物情報網(wǎng)”的幾點思考個人數(shù)字圖書館系統(tǒng)及其在專題知識庫服務(wù)中的應(yīng)用個性化信息服務(wù)市場實踐概述大學(xué)圖書館個性化知識服務(wù)淺析

章節(jié)摘錄

　　2.1 個性化知識服務(wù)是專業(yè)圖書館生存和發(fā)展的基礎(chǔ)　　20世紀(jì)末興起的知識管理學(xué)說為圖書館工作注入了生機(jī)。知識管理是對知識的科學(xué)管理，其目的是幫助讀者獲取最新知識信息，直接參與教學(xué)和研究，促進(jìn)知識傳播和交流，來實現(xiàn)知識創(chuàng)新。在現(xiàn)代信息環(huán)境下，現(xiàn)代專業(yè)圖書館服務(wù)已從傳統(tǒng)的以書為主、以書為本的被動文獻(xiàn)服務(wù)，轉(zhuǎn)為以用為主、以人為本的主動知識服務(wù)，將滿足用戶的知識需求作為圖書館一切工作的中心。個性化知識服務(wù)強(qiáng)調(diào)以知識創(chuàng)新為中心，以用戶為核心，注重動態(tài)過程和服務(wù)，注重解決問題、信息深加工、知識資源增值，它是發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)和知識創(chuàng)新的有效途徑?！　≈R分顯性知識和隱性知識兩種，也稱客觀知識和主觀知識。顯性知識是經(jīng)過文獻(xiàn)處理及公開的、結(jié)構(gòu)化的、內(nèi)容固定的知識，它易于獲得、理解和交流，可以存儲在圖書館、局域網(wǎng)或數(shù)據(jù)庫中；而隱性知識則難以掌握，它集中存儲在個人的大腦或手工技能中，是高度個性化的，屬于經(jīng)驗、訣竅、判斷、直覺、靈感以及組織慣例的那部分知識，是館員取得的經(jīng)驗的體現(xiàn)?！　€性化知識服務(wù)更強(qiáng)調(diào)圖書館員利用自己的知識和能力，借助于館藏，對館藏信息進(jìn)行加工，將顯性知識內(nèi)化，將隱性知識外化，形成新的具有獨特價值的知識產(chǎn)品，來解決用戶所需要解決的問題。知識服務(wù)以用戶的滿意為目標(biāo)，貫穿于用戶解決問題的始終，根據(jù)用戶的需求，動態(tài)地、連續(xù)地提供服務(wù)，而不是傳統(tǒng)的提供完用戶所需文獻(xiàn)資料就結(jié)束的服務(wù)方式。圖書館不僅要開展對知識信息的收集、儲存、整理和傳遞服務(wù)，而且要把握運用知識間的相互關(guān)系，科學(xué)合理地創(chuàng)造出新的知識去滿足讀者的需求?！　?.2 館員的專業(yè)素養(yǎng)是實施個性化知識服務(wù)的前提　　列寧曾說過，“圖書館員是圖書館事業(yè)的靈魂”。一個專業(yè)圖書館的知識服務(wù)能力和服務(wù)水平的高低取決于館員的素質(zhì)。西方國家的圖書館員通常是從其他學(xué)科本科畢業(yè)后，再經(jīng)過兩年的圖書館學(xué)專業(yè)教育，獲得圖書館學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位后，方能從事圖書館員的工作。而在我國，圖書館員在學(xué)歷上沒有那樣嚴(yán)格的要求。但是隨著知識服務(wù)在圖書館服務(wù)中比例的加大，任何人都能做圖書館員的時代將會隨之終結(jié)。

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