不抱怨的職場

前言

停止抱怨！讓生涯之路越走越寬在河邊走，哪有不濕腳。”所有在職場中“摸爬滾打”的人，都免不了會有或多或少的種種“不如意”：……有的人為找不到工作而苦惱，有的人為工作不稱心而失落，有的人為工資太低而耿耿于懷，有的人嫌工作太累而滿面愁云?！械娜俗允巡鸥邊s得不到公司的認可，有的人有好想法卻得不到同事的配合，有的人因為工作環(huán)境不佳而“去意已決”，還有人為找不到“今后的方向”而猶豫茫然……然而，更為糟糕的是，很多人面對這些問題，都采用了一種最快捷但也最有害的“化解”方式：抱怨。比如，他們會抱怨工作沒有意思，抱怨公司管理簡直一團糟，抱怨市場太難做，抱怨自己受排擠……抱怨運氣不夠好，抱怨老板沒眼力?？傊?，“不得不抱怨”的事情簡直太多了。其實，偶爾抱怨一兩句也無可厚非。但一味地怨天尤人，正是我們工作上很多問題滋生的根源，也終究會讓我們與成功擦肩而過，漸行漸遠。換句話說，抱怨與失敗互為因果，一個人會因種種不順心而抱怨。

內容概要

抱怨是職場通病，抱怨是成功大敵。在職場上，抱怨是一種可怕的傳染病。經(jīng)常抱怨的人會變得消極，不思進取。抱怨，還會讓人陷入可悲的惡性循環(huán)：越是覺得自己“不幸”，越是覺得環(huán)境“不公平”，就真的會對—切都無能為力，讓更多的“糟糕”和“麻煩”找上門來。    抱怨，其實是給自己的思想“套上枷鎖”，讓自己的行為被負面的思維所左右。而更可怕的是，很多人還不知道，正是愛抱怨的習慣毀掉了自己的前程，甚至導致了人生的悲劇。    而本書，正是通過大量細致的分析與富有啟發(fā)性的案例，幫助你找出愛抱怨的原因，告訴你很多抱怨其實不僅沒必要，而且很愚蠢，甚至越抱怨越糟糕。書中既告訴你抱怨是與成功漸行漸遠的孿生兄弟，也告訴你如何化解抱怨、改變“抱怨性格”、在工作中重新找回自信和快樂的方法。

書籍目錄

第一章 是誰，偷走了你成功的機會？  ◆為什么倒霉的總是你   ◆一種威力十足的“負面強化”  ◆抱怨，讓工作“不喜歡”你  ◆最壞的職場習慣是什么？  ◆莫斯科不相信眼淚  ◆記??！你是自己人生的導演第二章 抱怨越多，結果越糟糕  ◆抱怨，其實是拒絕行動  ◆抱怨，逃避現(xiàn)實的工具  ◆抱怨，改變不了“不公平”  ◆抱怨的人，永遠是打工的命  ◆優(yōu)秀的人，都不抱怨   ◆哪次“加薪”是抱怨出來的？  ◆想錯失良機，你就抱怨吧！第三章 抱怨，辦公室的聽覺污染  ◆抱怨者是個“垃圾箱”  ◆貓的錯？我的錯？  ◆抱怨同事，早晚眾叛親離  ◆為什么你身邊全是“怨婦”？  ◆別抱怨了，凈化你的“工作語言”吧  ◆除了改變自己，還是改變自己第四章 檢視自我：別患上“抱怨依賴癥”  ◆你是舉著受傷手指的小孩嗎？  ◆別總覺得“我最苦”  ◆夸大不幸，才是真的不幸  ◆不管你碰到什么“牌”……  ◆能穿鞋，你就不能抱怨！第五章 用努力工作“淡化”抱怨  ◆抱怨，還是繼續(xù)努力?  ◆停止抱怨，喚醒你心底的勇士  ◆“想象”，也能讓你很強大  ◆做鴨子，還是做雄鷹？  ◆發(fā)現(xiàn)你工作的可愛  ◆你還在對著“空船”大喊嗎？第六章 肯負責，這比抱怨更“實惠”  ◆“我只是打工的”，最忌諱這樣抱怨！  ◆抱怨公司，還是反省自己？  ◆命運獎賞有責任心的人  ◆可以怨裁判，不能怨教練   ◆公司的事就是我的事   ◆“做好手邊的工作，其他事一概不想”第七章 戰(zhàn)勝抱怨第一招：想辦法解決問題  ◆別說“沒人幫我”  ◆閉上抱怨的嘴，開動思考的大腦   ◆長滿荒草的路也是路  ◆有想法的就是天才  ◆“好辦法”說難也不難  ◆做個好學的人第八章 戰(zhàn)勝抱怨第二招：化挫折為機遇  ◆人生不必“事事順心”  ◆有遠見的人，不抱怨現(xiàn)狀  ◆有本事的人不生氣  ◆不心急，摘“夠得著的蘋果”  ◆讓世界給自己讓路第九章 戰(zhàn)勝抱怨第三招：心懷感恩的修煉  ◆感恩，從根本上“驅逐”抱怨  ◆想一想，多少人值得感謝  ◆傷害你的人，正是你的恩人  ◆感謝工作，像種子感謝土壤  ◆用良心，“替換”所有抱怨！第十章 不抱怨，職場中的大智慧  ◆不抱怨，絕不是壓抑你  ◆不抱怨帶來健康和快樂  ◆忘掉抱怨，你將“釋放”自己  ◆不抱怨，就是少些“攀比”  ◆改變，先“痛”后快樂  ◆做個“心靈”手術第十一章 行動！讓心靈煥然一新  ◆一句也不能抱怨嗎？  ◆再看看你工作中的“委屈”  ◆扔掉“倒霉”心態(tài)  ◆遠離抱怨，你將充滿活力   ◆現(xiàn)在，從改變自己開始！

章節(jié)摘錄

可能很多人還是難以相信：難道真的是抱怨害了他們，真的是抱怨阻礙他們取得成功？要知道，很多人都在抱怨?。”г?，不過是說兩句“情緒話”而已，說說心里痛快嘛！抱怨兩句，也并沒有影響工作?。]有必要大驚小怪吧。這種愛抱怨、有抱怨習慣的人，也許連他們自己都想不到，抱怨有多么強大的“威力”！他們甚至不知道自己抱怨的頻率有多么高，更不知道，自己的抱怨已經(jīng)給同事、朋友、家人尤其是給自己的前途帶來了多么不利的影響！兩個建筑工人，托尼和杰克，他們在一個工地上干活。托尼整日怨天尤人，看什么都不順眼。而杰克好像天生不懂得發(fā)愁似的，他總是很快樂，每件事情他都覺得很有趣。比如這天，兩個人坐在一起吃午餐，托尼打開飯盒，又嘮嘮叨叨地抱怨道：“唉！又是火腿三明治……我最討厭吃的就是火腿三明治。”第二天，兩人又在一起吃午餐，托尼仍然是一邊打開飯盒一邊抱怨：“今天天氣真遭！……上帝啊！怎么又是火腿三明治？為什么我總是要吃這種討厭的東西呢？”第三天，杰克特意多準備了一些色拉，午餐時請托尼品嘗?！岸嘀x你！”托尼說，“你看，你的午餐總是變著花樣?？晌姨恍伊?！日復一日都是火腿三明治！我真的受夠這種日子了！”杰克實在忍不住了：“嘿，老兄，你為什么不叫你太太給你做點其他好吃的？”托尼好像沒聽懂杰克的話，愣了半天，滿臉疑惑，這才說道：“你在講什么啊？我的午餐都是我自己準備的?！薄鞍?？！”杰克十分驚詫地說：“那你怎么不準備點別的呢？”“唉，我覺得那樣多麻煩呀?！蓖心犸@得似乎無可奈何。杰克只好搖搖頭，不知道說什么好。在這之后，兩個人還是按部就班地干自己的活。托尼總是牢騷不斷，一邊干活一邊抱怨。而杰克總是對工作中的技術問題充滿興趣，甚至對那些其他環(huán)節(jié)的工作，也一有空就在旁邊觀摩學習。有一天，老板的朋友——一位教授來工地考察，教授在工地上與工人攀談了起來，他問托尼與杰克：“你們怎么看待自己的工作？”托尼好像終于有機會好好地抱怨一下了，他沒完沒了地說道：“要不是為了謀生，混口飯吃，誰干這種活啊？！整天碼磚砌磚，累得一身臭汗，也掙不了幾個錢！”杰克卻說：“教授，您別看我們的工地現(xiàn)在看起來只是一堆鋼筋水泥和磚塊，等它建好以后，它會是全市最高、最漂亮、最有特點的建筑了。想到這里，我就很興奮！不信你就等著瞧！等它建好以后，教授你可別忘了，這么漂亮的建筑也包含著我的工作呢！”教授不由笑了，他再次見到這家公司的老板，就對他說：“你千萬不要忽視那個叫杰克的小伙子，他一定很有前途！他適合做一些更有價值的工作?！弊匀?，后來的故事沒有什么懸念——杰克的老板果然注意到杰克，提升了他，還送他去參加專業(yè)培訓。幾年之后，杰克已經(jīng)成為這家公司的副總了，可托尼仍然干著砌磚的活，也仍然每天不停地抱怨著……當抱怨的惡習已經(jīng)成癮并深入骨髓時，這樣的人，往往就像案例中的托尼一樣，連他們自己都不知道自己究竟在抱怨些什么——是天氣？是午餐？是某個刻薄的上司？還是日復一日已經(jīng)重復干了很長時間的例行工作？其實，他們只是習慣性地抱怨，不管抱怨什么，只要能抱怨就行。他們不知道停止抱怨是什么滋味，當然從來也不去想辦法改變一下現(xiàn)狀，比如甚至想不到去做點別的午餐，別再做自己不喜歡吃的火腿三明治。抱怨，就是這樣一種威力十分強大的“負面強化”。愛抱怨的人，由于太注意負面的事物、負面的感受，從而把自己打入了“牢籠”！如果一個人總是在訴說不幸，那他就會越來越倒霉。就會接二連三地抱怨，接二連三地碰上倒霉事，于是再變本加厲地抱怨……最后，他甚至連一點點改變現(xiàn)狀的能力都沒有了，完全被自己的抱怨束縛了手腳，乃至全部身心！抱怨甚至有一種特殊的“功能”：把負面的事情統(tǒng)統(tǒng)吸引到你的身邊。幾乎所有的勵志大師都一致認為：人的心靈有強大的能量。如果你總是談論、或者想象美好的事物，你就會不自覺地用健康、快樂、平安等等情緒來暗示自己，從而強化自我的“正面能量”，使你會生活得越來越快樂順暢。而如果你的思緒總是圍繞著痛楚、悲慘、孤單、貧窮和倒霉來展開，那么，強大的“負面能量”就會把你的命運引向凄慘和不好的結果。因為人的心靈有這么強大的威力，所以，人的抱怨也會有這么強大的威力?！皭郾г沟娜丝偸呛偷姑雇小?，這已經(jīng)成為生活中一個常見的現(xiàn)象、一個盡人皆知的事實。那么，一個人究竟該怎么運用自己的心理能量？是用快樂的心態(tài)引導自己走向堅強，還是用抱怨摧毀自?改變現(xiàn)狀、突破人生的能力？這其中的答案，相信是不言自明的。瑪麗?簡是一個受人愛戴的上司，因為她真誠地喜歡、關心她的下屬。她總能認真傾聽下屬的想法，了解他們關心的事情。遇到同事的孩子生病或有重要約會，她都能主動分擔他們的工作。她還擅長領導她的部門出色地完成每一項任務，她能采用一種輕松的方法來領導同事，幾乎不會讓人產(chǎn)生過度的緊張感和壓迫感。于是，她也得到了下屬的喜愛和尊敬，她的小組贏得了好評，成為全公司公認的可以委以重任的明星團隊。一個上司之所以受到下屬的喜愛，是因為他喜愛自己的下屬。一個下屬之所以受上司重視，也是因為他尊重自己的上司。當我們想從別人那里獲得某種東西，比如關愛、欣賞、幫助等，那么我們首先應該把自己的關愛、欣賞、幫助奉獻給他們。正如那條著名的人際交往黃金定律所言：你希望別人怎么對待你，那你就先怎么對待別人。有一位總是用自己的智慧去啟發(fā)人們的智者，他有很多的學生。有一天，他聽到一位學生當著他的面在抱怨：“敬愛的老師，我們都覺得您對本杰明太偏愛了！您不得不承認，他是我們所有人當中您最喜歡的一個?！薄芭叮∈虑椴⒉煌耆沁@樣！”這位智者笑著說，“實際上，在你們所有人當中，本杰明是一個最喜歡我的學生。”生活中的事情總是這樣：如果我們想讓一個“總和我過不去”的人放下敵意，我們就試著從他的角度思考問題，去理解他的道理、他的苦衷；如果我們總是覺得上司沒有發(fā)現(xiàn)、欣賞我們的才華，那我們最好也捫心自問：我們是否欣賞自己的上司呢？假如我們一向埋怨甚至看不起我們的老板，不知我們有沒有想過：一個能做到今天這份事業(yè)的人，他身上必然有些值得我們學習的東西，我們是否該用心去發(fā)現(xiàn)老板的長處和優(yōu)點呢？當我們用謙虛和虔誠的心態(tài)“向老板學習”的那一天，也正是老板更加關心和重視我們的開始。同樣的道理，如果我們不喜歡自己的工作，總是抱怨自己的工作，那么顯而易見，工作也會“不喜歡”我們！我們可以在這里做個假設，把工作想像成一個“擬人化”的、有思想有感情的東西。我們就會發(fā)現(xiàn)，過去，我們對待它的態(tài)度和方法也許真是有點太草率太殘酷了！我們常常把工作當成一個皮球，需要它時就拿來用，不需要它了就一腳踢開。我們總是想從它身上榨取更多，我們希望它帶給我們一切：高薪、提升、榮耀還有舒適，卻從來不愿意為它付出太多。如果它是一個人，也許它早被我們傷透了心！如果它是一片土地，它從來沒得到我們播下的種子，可我們，還在怨恨它長不出莊稼！在很多成功的“工作狂”那里，工作是有靈魂的。比如著名的投資家索羅斯，就把工作看成自己的情人。他說，他和工作已經(jīng)融為一體，“它因我而生，我和它生活在一起，睡在一起，它是我的情人。”當然，也有一些人批評索羅斯的這種“變態(tài)”。的確，人生不能僅僅追求事業(yè)和錢財，人生需要豐富的層面、更多樣的生活，來保證自己的身心健康，來從不同側面實現(xiàn)自己的社會價值。但無論如何，至少有一點是可以確信的：如果一個人對工作馬馬虎虎、敷衍了事，他肯定不是一個對家人、朋友負責，對自己人生負責的人。想讓工作對我們好一點，那么我們首先對工作也好一點吧！如果我們還在不停地抱怨工作，工作肯定也不會把成功回報給我們的。這種道理，沒有什么深奧，應該是路人皆知吧。那么，為什么我們還在犯這種低級錯誤呢？抱怨，宛如一條毒蛇，那么它究竟是如何“困住”了那些愛抱怨的人？如何讓他們囿于自己“倒霉”的現(xiàn)狀，而無法通過自我意識做出改變，甚至步入“越抱怨越失敗，越失敗越抱怨”的惡性循環(huán)之中？也許，我們很想知道，抱怨，它到底是怎么發(fā)揮作用的呢？其實，抱怨“害人”的方式之一，就是讓人們把“發(fā)泄一下”當成理所當然的事，久而久之，就成了一種惡習。的確，職場中存在種種危機、壓力，會給人們帶來不良情緒，這些都在所難免。當有不滿情緒時，過于壓抑不行，適當?shù)匦箍梢曰鈮毫Γ灿欣谌说纳硇慕】岛凸ぷ鳠崆?。但發(fā)泄過度、沒完沒了地抱怨，也同樣是有害的，這種做法解決不了任何實際問題，也不能達到宣泄情感、令人心情愉快的目的，只會讓人不知不覺地陷入負面情緒之中，逐漸形成一種可怕的強迫癥。要知道，“減壓”的方式也是分為健康和不健康的。健康的減壓方式有很多種，比如向親朋好友求助、參與體育鍛煉或是試著通過“移情設想”，從旁人的角度來看待自己面臨的難題。某家公司的人力資源經(jīng)理阿明，他化解壓力的辦法就是每隔幾個月“請假一天”。公司里沒人知道這一天他干什么去了，僅有幾個好友知道他的“秘密”——其實，每次請假，他都是坐上幾個小時的火車，來到鄰省的一個不知名的小鎮(zhèn)上，吃一頓他最喜歡的民間小吃，然后，他會悠閑地坐在田埂上，看天上的白云飄來飄去?！澳且豢蹋視艄ぷ髦兴械臒?，甚至忘了自己是個職場中人，還以為自己是一個田間的農(nóng)夫呢?！卑⒚骺偸沁@樣對朋友說。阿明會在當天傍晚登上回程的火車，到家已經(jīng)十點多了。他什么都不想，倒頭在床上睡一大覺。第二天，他會覺得自己像被“格式化”了一樣，全身充滿力量，頭腦里充滿創(chuàng)意，困擾自己多日的工作問題往往也可以迎刃而解。阿明的確是找到了一種緩解壓力的好辦法，可很多人，動不動就發(fā)泄自己的不滿情緒，抱怨這個，責罵那個，這顯然不是一種健康的減壓方式。說實話，抱怨根本起不了減壓的作用，它只會讓人覺得壓力越來越沉重。不僅如此，沒完沒了地發(fā)泄，如果不加以克制，時間長了，人還會養(yǎng)成一種動輒責怪別人的習慣，總覺得別人都對不起自己。比如，在他們眼里，老板總是克扣自己應得的工資，上司總是壓制自己的才能，同事總是搶自己的功勞，客戶總是故意給自己出難題……李建本來是個很有才華的人，他中年“下?！?，來到一家民營廣告公司。老板很欣賞他的創(chuàng)意和文采，給他一個高管的職務。當時，朋友們都為他高興，覺得他可以大展宏圖了。可幾個月之后，不論誰見到他，都聽見他在說“情緒話”，比如老板素質太低，同事心眼太小之類。其實，這幾個月來，已經(jīng)有好幾項由他創(chuàng)意設計的廣告作品在媒體上火暴刊登。按理說，他的事業(yè)是很成功的，可他總是受不了一些小小的不順心，整天牢騷滿腹。后來，他又跳槽去了另一家公司，薪水也猛漲了一大塊，可沒多久他又憤憤不平起來，說公司里有幾個老板的親戚不但“吃閑飯”，還總壞別人的事。時間不長，他又辭職了。后來，他幾年內換了好幾個工作，每次都有不同的抱怨：不是老板太摳，就是環(huán)境太差；不是同事不配合，就是客戶太老土……就這樣久而久之，他的名聲和人緣都江河日下。到后來，這個行業(yè)里稍微好一點的公司都再也不愿意雇用他，他曾想自己創(chuàng)業(yè)，但一來缺少資金，二來也沒人幫他，最后迫不得已，只好忍氣吞聲在一個三流的小公司里拿著一份微薄的薪水，混一口飯吃。當然，他仍然沒有改掉愛抱怨的行為，他總覺得命運對自己太不公平?？伤恢溃悄欠N動不動就發(fā)泄情緒的習慣，讓他不懂得珍惜自己的工作，從而失去了很多機會……其實，喜歡發(fā)泄情緒的人，多半有“吹毛求疵”的心態(tài)，他們最擅長“寬于待已，嚴于律人”，總覺得老板對不起自己，命運對不起自己，甚至國家、社會也對不起他們。但他們從來不肯相信這些“連小孩子都懂”的道理：沒有付出怎么能有收獲？沒有堅持不懈地努力，哪能有最后的曙光？他們幻想生活會給自己安排好一切，讓他們舒舒服服地走向成功。如果一個人總是做這種“不勞而獲”的白日夢，而生活又遠遠偏離了他那不可能實際的幻想，于是，他只能嘮嘮叨叨、罵罵咧咧，把隨時向親友、同事發(fā)泄情緒當作惟一的辦法?？墒?，這樣做的后果，卻是把自己的能力“封頂”了。于是，他們成了自己潛力的最大敵人，成了自己成功路上最大的羈絆。愛發(fā)牢騷的人，其實多半是有才華的聰明人，可他們卻聰明反被聰明誤，鮮有做出大成就的。究竟原因，就是在于他們用抱怨和牢騷徹底地限制了自己。因此，在某種程上，職場上最?的習慣之一，也許就是愛發(fā)牢騷和不停地抱怨。

媒體關注與評論

我們必須活出想要讓其他人效法的樣子。 　　——圣雄甘地 第一條人際關系原則就是：不批評、不責備、不抱怨。　　——戴爾·卡內基

編輯推薦

《不抱怨的職場》：2010，打造中國不抱怨的清新職場！怨天尤人，求全責備，處處抱怨，會讓我們陷入一種可怕的負面生活狀態(tài)和糟糕的工作環(huán)境。從現(xiàn)在開始 ，停止抱怨！用行動和成功證明自己！成功者從不抱怨，抱怨者永不成功！優(yōu)秀的人絕不抱怨！不抱怨是職場成功的第一法則！你是愛抱怨的員工嗎？你是否每天都要抱怨工作？你喜歡把失敗的責任推給別人嗎？你也是“辦公室訴苦會”的一員嗎？你思考過抱怨的后果嗎？你究竟在抱怨什么？抱怨能給你帶來什么？繼續(xù)抱怨下去，又會怎樣呢？怎樣做一個優(yōu)秀的員工？世界上沒有十全十美的工作，與其抱怨，不如改變心態(tài)。抱怨改變不了命運，能改變命運的是：停止抱怨，努力工作！用行動證明自己！你的路會越走越寬！改革個人和公司命運的積極能量暢銷書《工作是解決問題》作者最新力作·助你獲得職場成功關注人與組織的成長與成功停止抱怨，努力工作，就能改變你的職場命運

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