出版時(shí)間:2010-1 出版社:北京郵電大學(xué)出版社 作者:永誼 頁數(shù):176
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前言
停止抱怨!讓生涯之路越走越寬在河邊走,哪有不濕腳?!彼性诼殘鲋小懊罎L打”的人,都免不了會(huì)有或多或少的種種“不如意”:……有的人為找不到工作而苦惱,有的人為工作不稱心而失落,有的人為工資太低而耿耿于懷,有的人嫌工作太累而滿面愁云。……有的人自恃才高卻得不到公司的認(rèn)可,有的人有好想法卻得不到同事的配合,有的人因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境不佳而“去意已決”,還有人為找不到“今后的方向”而猶豫茫然……然而,更為糟糕的是,很多人面對(duì)這些問題,都采用了一種最快捷但也最有害的“化解”方式:抱怨。比如,他們會(huì)抱怨工作沒有意思,抱怨公司管理簡直一團(tuán)糟,抱怨市場太難做,抱怨自己受排擠……抱怨運(yùn)氣不夠好,抱怨老板沒眼力。總之,“不得不抱怨”的事情簡直太多了。其實(shí),偶爾抱怨一兩句也無可厚非。但一味地怨天尤人,正是我們工作上很多問題滋生的根源,也終究會(huì)讓我們與成功擦肩而過,漸行漸遠(yuǎn)。換句話說,抱怨與失敗互為因果,一個(gè)人會(huì)因種種不順心而抱怨。
內(nèi)容概要
抱怨是職場通病,抱怨是成功大敵。在職場上,抱怨是一種可怕的傳染病。經(jīng)常抱怨的人會(huì)變得消極,不思進(jìn)取。抱怨,還會(huì)讓人陷入可悲的惡性循環(huán):越是覺得自己“不幸”,越是覺得環(huán)境“不公平”,就真的會(huì)對(duì)—切都無能為力,讓更多的“糟糕”和“麻煩”找上門來。 抱怨,其實(shí)是給自己的思想“套上枷鎖”,讓自己的行為被負(fù)面的思維所左右。而更可怕的是,很多人還不知道,正是愛抱怨的習(xí)慣毀掉了自己的前程,甚至導(dǎo)致了人生的悲劇。 而本書,正是通過大量細(xì)致的分析與富有啟發(fā)性的案例,幫助你找出愛抱怨的原因,告訴你很多抱怨其實(shí)不僅沒必要,而且很愚蠢,甚至越抱怨越糟糕。書中既告訴你抱怨是與成功漸行漸遠(yuǎn)的孿生兄弟,也告訴你如何化解抱怨、改變“抱怨性格”、在工作中重新找回自信和快樂的方法。
書籍目錄
第一章 是誰,偷走了你成功的機(jī)會(huì)? ◆為什么倒霉的總是你 ◆一種威力十足的“負(fù)面強(qiáng)化” ◆抱怨,讓工作“不喜歡”你 ◆最壞的職場習(xí)慣是什么? ◆莫斯科不相信眼淚 ◆記??!你是自己人生的導(dǎo)演第二章 抱怨越多,結(jié)果越糟糕 ◆抱怨,其實(shí)是拒絕行動(dòng) ◆抱怨,逃避現(xiàn)實(shí)的工具 ◆抱怨,改變不了“不公平” ◆抱怨的人,永遠(yuǎn)是打工的命 ◆優(yōu)秀的人,都不抱怨 ◆哪次“加薪”是抱怨出來的? ◆想錯(cuò)失良機(jī),你就抱怨吧!第三章 抱怨,辦公室的聽覺污染 ◆抱怨者是個(gè)“垃圾箱” ◆貓的錯(cuò)?我的錯(cuò)? ◆抱怨同事,早晚眾叛親離 ◆為什么你身邊全是“怨婦”? ◆別抱怨了,凈化你的“工作語言”吧 ◆除了改變自己,還是改變自己第四章 檢視自我:別患上“抱怨依賴癥” ◆你是舉著受傷手指的小孩嗎? ◆別總覺得“我最苦” ◆夸大不幸,才是真的不幸 ◆不管你碰到什么“牌”…… ◆能穿鞋,你就不能抱怨!第五章 用努力工作“淡化”抱怨 ◆抱怨,還是繼續(xù)努力? ◆停止抱怨,喚醒你心底的勇士 ◆“想象”,也能讓你很強(qiáng)大 ◆做鴨子,還是做雄鷹? ◆發(fā)現(xiàn)你工作的可愛 ◆你還在對(duì)著“空船”大喊嗎?第六章 肯負(fù)責(zé),這比抱怨更“實(shí)惠” ◆“我只是打工的”,最忌諱這樣抱怨! ◆抱怨公司,還是反省自己? ◆命運(yùn)獎(jiǎng)賞有責(zé)任心的人 ◆可以怨裁判,不能怨教練 ◆公司的事就是我的事 ◆“做好手邊的工作,其他事一概不想”第七章 戰(zhàn)勝抱怨第一招:想辦法解決問題 ◆別說“沒人幫我” ◆閉上抱怨的嘴,開動(dòng)思考的大腦 ◆長滿荒草的路也是路 ◆有想法的就是天才 ◆“好辦法”說難也不難 ◆做個(gè)好學(xué)的人第八章 戰(zhàn)勝抱怨第二招:化挫折為機(jī)遇 ◆人生不必“事事順心” ◆有遠(yuǎn)見的人,不抱怨現(xiàn)狀 ◆有本事的人不生氣 ◆不心急,摘“夠得著的蘋果” ◆讓世界給自己讓路第九章 戰(zhàn)勝抱怨第三招:心懷感恩的修煉 ◆感恩,從根本上“驅(qū)逐”抱怨 ◆想一想,多少人值得感謝 ◆傷害你的人,正是你的恩人 ◆感謝工作,像種子感謝土壤 ◆用良心,“替換”所有抱怨!第十章 不抱怨,職場中的大智慧 ◆不抱怨,絕不是壓抑你 ◆不抱怨帶來健康和快樂 ◆忘掉抱怨,你將“釋放”自己 ◆不抱怨,就是少些“攀比” ◆改變,先“痛”后快樂 ◆做個(gè)“心靈”手術(shù)第十一章 行動(dòng)!讓心靈煥然一新 ◆一句也不能抱怨嗎? ◆再看看你工作中的“委屈” ◆扔掉“倒霉”心態(tài) ◆遠(yuǎn)離抱怨,你將充滿活力 ◆現(xiàn)在,從改變自己開始!
章節(jié)摘錄
可能很多人還是難以相信:難道真的是抱怨害了他們,真的是抱怨阻礙他們?nèi)〉贸晒??要知道,很多人都在抱怨啊!抱怨,不過是說兩句“情緒話”而已,說說心里痛快嘛!抱怨兩句,也并沒有影響工作??!沒有必要大驚小怪吧。這種愛抱怨、有抱怨習(xí)慣的人,也許連他們自己都想不到,抱怨有多么強(qiáng)大的“威力”!他們甚至不知道自己抱怨的頻率有多么高,更不知道,自己的抱怨已經(jīng)給同事、朋友、家人尤其是給自己的前途帶來了多么不利的影響!兩個(gè)建筑工人,托尼和杰克,他們在一個(gè)工地上干活。托尼整日怨天尤人,看什么都不順眼。而杰克好像天生不懂得發(fā)愁似的,他總是很快樂,每件事情他都覺得很有趣。比如這天,兩個(gè)人坐在一起吃午餐,托尼打開飯盒,又嘮嘮叨叨地抱怨道:“唉!又是火腿三明治……我最討厭吃的就是火腿三明治?!钡诙欤瑑扇擞衷谝黄鸪晕绮?,托尼仍然是一邊打開飯盒一邊抱怨:“今天天氣真遭!……上帝?。≡趺从质腔鹜热髦??為什么我總是要吃這種討厭的東西呢?”第三天,杰克特意多準(zhǔn)備了一些色拉,午餐時(shí)請托尼品嘗?!岸嘀x你!”托尼說,“你看,你的午餐總是變著花樣??晌姨恍伊?!日復(fù)一日都是火腿三明治!我真的受夠這種日子了!”杰克實(shí)在忍不住了:“嘿,老兄,你為什么不叫你太太給你做點(diǎn)其他好吃的?”托尼好像沒聽懂杰克的話,愣了半天,滿臉疑惑,這才說道:“你在講什么?。课业奈绮投际俏易约簻?zhǔn)備的。”“?。?!”杰克十分驚詫地說:“那你怎么不準(zhǔn)備點(diǎn)別的呢?”“唉,我覺得那樣多麻煩呀?!蓖心犸@得似乎無可奈何。杰克只好搖搖頭,不知道說什么好。在這之后,兩個(gè)人還是按部就班地干自己的活。托尼總是牢騷不斷,一邊干活一邊抱怨。而杰克總是對(duì)工作中的技術(shù)問題充滿興趣,甚至對(duì)那些其他環(huán)節(jié)的工作,也一有空就在旁邊觀摩學(xué)習(xí)。有一天,老板的朋友——一位教授來工地考察,教授在工地上與工人攀談了起來,他問托尼與杰克:“你們怎么看待自己的工作?”托尼好像終于有機(jī)會(huì)好好地抱怨一下了,他沒完沒了地說道:“要不是為了謀生,混口飯吃,誰干這種活?。?!整天碼磚砌磚,累得一身臭汗,也掙不了幾個(gè)錢!”杰克卻說:“教授,您別看我們的工地現(xiàn)在看起來只是一堆鋼筋水泥和磚塊,等它建好以后,它會(huì)是全市最高、最漂亮、最有特點(diǎn)的建筑了。想到這里,我就很興奮!不信你就等著瞧!等它建好以后,教授你可別忘了,這么漂亮的建筑也包含著我的工作呢!”教授不由笑了,他再次見到這家公司的老板,就對(duì)他說:“你千萬不要忽視那個(gè)叫杰克的小伙子,他一定很有前途!他適合做一些更有價(jià)值的工作?!弊匀唬髞淼墓适聸]有什么懸念——杰克的老板果然注意到杰克,提升了他,還送他去參加專業(yè)培訓(xùn)。幾年之后,杰克已經(jīng)成為這家公司的副總了,可托尼仍然干著砌磚的活,也仍然每天不停地抱怨著……當(dāng)抱怨的惡習(xí)已經(jīng)成癮并深入骨髓時(shí),這樣的人,往往就像案例中的托尼一樣,連他們自己都不知道自己究竟在抱怨些什么——是天氣?是午餐?是某個(gè)刻薄的上司?還是日復(fù)一日已經(jīng)重復(fù)干了很長時(shí)間的例行工作?其實(shí),他們只是習(xí)慣性地抱怨,不管抱怨什么,只要能抱怨就行。他們不知道停止抱怨是什么滋味,當(dāng)然從來也不去想辦法改變一下現(xiàn)狀,比如甚至想不到去做點(diǎn)別的午餐,別再做自己不喜歡吃的火腿三明治。抱怨,就是這樣一種威力十分強(qiáng)大的“負(fù)面強(qiáng)化”。愛抱怨的人,由于太注意負(fù)面的事物、負(fù)面的感受,從而把自己打入了“牢籠”!如果一個(gè)人總是在訴說不幸,那他就會(huì)越來越倒霉。就會(huì)接二連三地抱怨,接二連三地碰上倒霉事,于是再變本加厲地抱怨……最后,他甚至連一點(diǎn)點(diǎn)改變現(xiàn)狀的能力都沒有了,完全被自己的抱怨束縛了手腳,乃至全部身心!抱怨甚至有一種特殊的“功能”:把負(fù)面的事情統(tǒng)統(tǒng)吸引到你的身邊。幾乎所有的勵(lì)志大師都一致認(rèn)為:人的心靈有強(qiáng)大的能量。如果你總是談?wù)?、或者想象美好的事物,你就?huì)不自覺地用健康、快樂、平安等等情緒來暗示自己,從而強(qiáng)化自我的“正面能量”,使你會(huì)生活得越來越快樂順暢。而如果你的思緒總是圍繞著痛楚、悲慘、孤單、貧窮和倒霉來展開,那么,強(qiáng)大的“負(fù)面能量”就會(huì)把你的命運(yùn)引向凄慘和不好的結(jié)果。因?yàn)槿说男撵`有這么強(qiáng)大的威力,所以,人的抱怨也會(huì)有這么強(qiáng)大的威力?!皭郾г沟娜丝偸呛偷姑雇小?,這已經(jīng)成為生活中一個(gè)常見的現(xiàn)象、一個(gè)盡人皆知的事實(shí)。那么,一個(gè)人究竟該怎么運(yùn)用自己的心理能量?是用快樂的心態(tài)引導(dǎo)自己走向堅(jiān)強(qiáng),還是用抱怨摧毀自?改變現(xiàn)狀、突破人生的能力?這其中的答案,相信是不言自明的?,旣?簡是一個(gè)受人愛戴的上司,因?yàn)樗嬲\地喜歡、關(guān)心她的下屬。她總能認(rèn)真傾聽下屬的想法,了解他們關(guān)心的事情。遇到同事的孩子生病或有重要約會(huì),她都能主動(dòng)分擔(dān)他們的工作。她還擅長領(lǐng)導(dǎo)她的部門出色地完成每一項(xiàng)任務(wù),她能采用一種輕松的方法來領(lǐng)導(dǎo)同事,幾乎不會(huì)讓人產(chǎn)生過度的緊張感和壓迫感。于是,她也得到了下屬的喜愛和尊敬,她的小組贏得了好評(píng),成為全公司公認(rèn)的可以委以重任的明星團(tuán)隊(duì)。一個(gè)上司之所以受到下屬的喜愛,是因?yàn)樗矏圩约旱南聦?。一個(gè)下屬之所以受上司重視,也是因?yàn)樗鹬刈约旱纳纤?。?dāng)我們想從別人那里獲得某種東西,比如關(guān)愛、欣賞、幫助等,那么我們首先應(yīng)該把自己的關(guān)愛、欣賞、幫助奉獻(xiàn)給他們。正如那條著名的人際交往黃金定律所言:你希望別人怎么對(duì)待你,那你就先怎么對(duì)待別人。有一位總是用自己的智慧去啟發(fā)人們的智者,他有很多的學(xué)生。有一天,他聽到一位學(xué)生當(dāng)著他的面在抱怨:“敬愛的老師,我們都覺得您對(duì)本杰明太偏愛了!您不得不承認(rèn),他是我們所有人當(dāng)中您最喜歡的一個(gè)?!薄芭?!事情并不完全是這樣!”這位智者笑著說,“實(shí)際上,在你們所有人當(dāng)中,本杰明是一個(gè)最喜歡我的學(xué)生?!鄙钪械氖虑榭偸沁@樣:如果我們想讓一個(gè)“總和我過不去”的人放下敵意,我們就試著從他的角度思考問題,去理解他的道理、他的苦衷;如果我們總是覺得上司沒有發(fā)現(xiàn)、欣賞我們的才華,那我們最好也捫心自問:我們是否欣賞自己的上司呢?假如我們一向埋怨甚至看不起我們的老板,不知我們有沒有想過:一個(gè)能做到今天這份事業(yè)的人,他身上必然有些值得我們學(xué)習(xí)的東西,我們是否該用心去發(fā)現(xiàn)老板的長處和優(yōu)點(diǎn)呢?當(dāng)我們用謙虛和虔誠的心態(tài)“向老板學(xué)習(xí)”的那一天,也正是老板更加關(guān)心和重視我們的開始。同樣的道理,如果我們不喜歡自己的工作,總是抱怨自己的工作,那么顯而易見,工作也會(huì)“不喜歡”我們!我們可以在這里做個(gè)假設(shè),把工作想像成一個(gè)“擬人化”的、有思想有感情的東西。我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),過去,我們對(duì)待它的態(tài)度和方法也許真是有點(diǎn)太草率太殘酷了!我們常常把工作當(dāng)成一個(gè)皮球,需要它時(shí)就拿來用,不需要它了就一腳踢開。我們總是想從它身上榨取更多,我們希望它帶給我們一切:高薪、提升、榮耀還有舒適,卻從來不愿意為它付出太多。如果它是一個(gè)人,也許它早被我們傷透了心!如果它是一片土地,它從來沒得到我們播下的種子,可我們,還在怨恨它長不出莊稼!在很多成功的“工作狂”那里,工作是有靈魂的。比如著名的投資家索羅斯,就把工作看成自己的情人。他說,他和工作已經(jīng)融為一體,“它因我而生,我和它生活在一起,睡在一起,它是我的情人?!碑?dāng)然,也有一些人批評(píng)索羅斯的這種“變態(tài)”。的確,人生不能僅僅追求事業(yè)和錢財(cái),人生需要豐富的層面、更多樣的生活,來保證自己的身心健康,來從不同側(cè)面實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。但無論如何,至少有一點(diǎn)是可以確信的:如果一個(gè)人對(duì)工作馬馬虎虎、敷衍了事,他肯定不是一個(gè)對(duì)家人、朋友負(fù)責(zé),對(duì)自己人生負(fù)責(zé)的人。想讓工作對(duì)我們好一點(diǎn),那么我們首先對(duì)工作也好一點(diǎn)吧!如果我們還在不停地抱怨工作,工作肯定也不會(huì)把成功回報(bào)給我們的。這種道理,沒有什么深?yuàn)W,應(yīng)該是路人皆知吧。那么,為什么我們還在犯這種低級(jí)錯(cuò)誤呢?抱怨,宛如一條毒蛇,那么它究竟是如何“困住”了那些愛抱怨的人?如何讓他們囿于自己“倒霉”的現(xiàn)狀,而無法通過自我意識(shí)做出改變,甚至步入“越抱怨越失敗,越失敗越抱怨”的惡性循環(huán)之中?也許,我們很想知道,抱怨,它到底是怎么發(fā)揮作用的呢?其實(shí),抱怨“害人”的方式之一,就是讓人們把“發(fā)泄一下”當(dāng)成理所當(dāng)然的事,久而久之,就成了一種惡習(xí)。的確,職場中存在種種危機(jī)、壓力,會(huì)給人們帶來不良情緒,這些都在所難免。當(dāng)有不滿情緒時(shí),過于壓抑不行,適當(dāng)?shù)匦箍梢曰鈮毫Γ灿欣谌说纳硇慕】岛凸ぷ鳠崆?。但發(fā)泄過度、沒完沒了地抱怨,也同樣是有害的,這種做法解決不了任何實(shí)際問題,也不能達(dá)到宣泄情感、令人心情愉快的目的,只會(huì)讓人不知不覺地陷入負(fù)面情緒之中,逐漸形成一種可怕的強(qiáng)迫癥。要知道,“減壓”的方式也是分為健康和不健康的。健康的減壓方式有很多種,比如向親朋好友求助、參與體育鍛煉或是試著通過“移情設(shè)想”,從旁人的角度來看待自己面臨的難題。某家公司的人力資源經(jīng)理阿明,他化解壓力的辦法就是每隔幾個(gè)月“請假一天”。公司里沒人知道這一天他干什么去了,僅有幾個(gè)好友知道他的“秘密”——其實(shí),每次請假,他都是坐上幾個(gè)小時(shí)的火車,來到鄰省的一個(gè)不知名的小鎮(zhèn)上,吃一頓他最喜歡的民間小吃,然后,他會(huì)悠閑地坐在田埂上,看天上的白云飄來飄去。“那一刻,我會(huì)忘掉工作中所有的煩惱,甚至忘了自己是個(gè)職場中人,還以為自己是一個(gè)田間的農(nóng)夫呢?!卑⒚骺偸沁@樣對(duì)朋友說。阿明會(huì)在當(dāng)天傍晚登上回程的火車,到家已經(jīng)十點(diǎn)多了。他什么都不想,倒頭在床上睡一大覺。第二天,他會(huì)覺得自己像被“格式化”了一樣,全身充滿力量,頭腦里充滿創(chuàng)意,困擾自己多日的工作問題往往也可以迎刃而解。阿明的確是找到了一種緩解壓力的好辦法,可很多人,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)泄自己的不滿情緒,抱怨這個(gè),責(zé)罵那個(gè),這顯然不是一種健康的減壓方式。說實(shí)話,抱怨根本起不了減壓的作用,它只會(huì)讓人覺得壓力越來越沉重。不僅如此,沒完沒了地發(fā)泄,如果不加以克制,時(shí)間長了,人還會(huì)養(yǎng)成一種動(dòng)輒責(zé)怪別人的習(xí)慣,總覺得別人都對(duì)不起自己。比如,在他們眼里,老板總是克扣自己應(yīng)得的工資,上司總是壓制自己的才能,同事總是搶自己的功勞,客戶總是故意給自己出難題……李建本來是個(gè)很有才華的人,他中年“下?!保瑏淼揭患颐駹I廣告公司。老板很欣賞他的創(chuàng)意和文采,給他一個(gè)高管的職務(wù)。當(dāng)時(shí),朋友們都為他高興,覺得他可以大展宏圖了??蓭讉€(gè)月之后,不論誰見到他,都聽見他在說“情緒話”,比如老板素質(zhì)太低,同事心眼太小之類。其實(shí),這幾個(gè)月來,已經(jīng)有好幾項(xiàng)由他創(chuàng)意設(shè)計(jì)的廣告作品在媒體上火暴刊登。按理說,他的事業(yè)是很成功的,可他總是受不了一些小小的不順心,整天牢騷滿腹。后來,他又跳槽去了另一家公司,薪水也猛漲了一大塊,可沒多久他又憤憤不平起來,說公司里有幾個(gè)老板的親戚不但“吃閑飯”,還總壞別人的事。時(shí)間不長,他又辭職了。后來,他幾年內(nèi)換了好幾個(gè)工作,每次都有不同的抱怨:不是老板太摳,就是環(huán)境太差;不是同事不配合,就是客戶太老土……就這樣久而久之,他的名聲和人緣都江河日下。到后來,這個(gè)行業(yè)里稍微好一點(diǎn)的公司都再也不愿意雇用他,他曾想自己創(chuàng)業(yè),但一來缺少資金,二來也沒人幫他,最后迫不得已,只好忍氣吞聲在一個(gè)三流的小公司里拿著一份微薄的薪水,混一口飯吃。當(dāng)然,他仍然沒有改掉愛抱怨的行為,他總覺得命運(yùn)對(duì)自己太不公平??伤恢?,正是那種動(dòng)不動(dòng)就發(fā)泄情緒的習(xí)慣,讓他不懂得珍惜自己的工作,從而失去了很多機(jī)會(huì)……其實(shí),喜歡發(fā)泄情緒的人,多半有“吹毛求疵”的心態(tài),他們最擅長“寬于待已,嚴(yán)于律人”,總覺得老板對(duì)不起自己,命運(yùn)對(duì)不起自己,甚至國家、社會(huì)也對(duì)不起他們。但他們從來不肯相信這些“連小孩子都懂”的道理:沒有付出怎么能有收獲?沒有堅(jiān)持不懈地努力,哪能有最后的曙光?他們幻想生活會(huì)給自己安排好一切,讓他們舒舒服服地走向成功。如果一個(gè)人總是做這種“不勞而獲”的白日夢,而生活又遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了他那不可能實(shí)際的幻想,于是,他只能嘮嘮叨叨、罵罵咧咧,把隨時(shí)向親友、同事發(fā)泄情緒當(dāng)作惟一的辦法。可是,這樣做的后果,卻是把自己的能力“封頂”了。于是,他們成了自己潛力的最大敵人,成了自己成功路上最大的羈絆。愛發(fā)牢騷的人,其實(shí)多半是有才華的聰明人,可他們卻聰明反被聰明誤,鮮有做出大成就的。究竟原因,就是在于他們用抱怨和牢騷徹底地限制了自己。因此,在某種程上,職場上最?的習(xí)慣之一,也許就是愛發(fā)牢騷和不停地抱怨。
媒體關(guān)注與評(píng)論
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