培訓(xùn)部規(guī)范化管理工具箱

前言

　　“弗布克1+1管理工具箱系列”上市三年來，贏得了數(shù)十萬讀者的廣泛關(guān)注。他們對(duì)本系列圖書的全面性、針對(duì)性、實(shí)用性、方便性給予了高度評(píng)價(jià)，同時(shí)針對(duì)書中存在的問題提出了建設(shè)性的改進(jìn)意見。　　應(yīng)廣大讀者的建議和要求，我們修訂了初版14本圖書中的10本，并增加了5本，使本套圖書在總量上不斷擴(kuò)大?！　「陌娴?0本圖書中，我們將讀者反映的問題進(jìn)行了校正，對(duì)部分內(nèi)容作了修改、刪除和增補(bǔ)。新增的5本圖書包括《綜合管理部規(guī)范化管理工具箱》、《技術(shù)研發(fā)部規(guī)范化管理工具箱》、《設(shè)備部規(guī)范化管理工具箱》、《培訓(xùn)部規(guī)范化管理工具箱》和《項(xiàng)目部規(guī)范化管理工具箱》。希望我們的這兩次努力能為讀者的工作帶來更多的方便?！　“岩?guī)范化管理落實(shí)到部門，進(jìn)而落實(shí)到部門的每一個(gè)崗位和每一件工作事項(xiàng)上，是企業(yè)工作高效執(zhí)行的前提，也是建立精細(xì)化管理體系的有力舉措?！　≈挥袑訉訉?shí)行規(guī)范化管理，人人有事干，事事有規(guī)范，辦事有流程，工作有方案，才能提高企業(yè)的整體管理水平，從根本上提高企業(yè)的執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?！　　案ゲ伎?+1管理工具箱系列”（1本書配1張光盤），以企業(yè)規(guī)范化管理為中心，立足于企業(yè)各個(gè)部門的管理實(shí)踐，針對(duì)某一個(gè)部門、某一個(gè)崗位、某一類事件的管理問題，提供了企業(yè)各個(gè)部門規(guī)范化運(yùn)作的系統(tǒng)工具，實(shí)現(xiàn)了“職責(zé)+制度+表格+流程+方案”五位一體的解決方案?！　”鞠盗袌D書可以作為企業(yè)各個(gè)部門實(shí)施規(guī)范化管理的操作手冊(cè)，也可以作為企業(yè)各個(gè)部門和各個(gè)崗位人員進(jìn)行自我咨詢和自我管理的重要輔助資料?！　　案ゲ伎?+1管理工具箱系列”包括人力資源部、行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、客戶服務(wù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部、財(cái)務(wù)部、采購部、倉儲(chǔ)部、產(chǎn)品管理部、綜合管理部、技術(shù)研發(fā)部、設(shè)備部、培訓(xùn)部、項(xiàng)目部15大部門和酒店賓館、商場(chǎng)超市、物業(yè)公司、物流公司四類企業(yè)的規(guī)范化管理內(nèi)容體系?！　∥覀冋\摯地感謝廣大讀者對(duì)本系列圖書一如既往的關(guān)注和支持，感謝廣大讀者對(duì)本次改版修訂和內(nèi)容擴(kuò)充工作提供的有效建議?！　∮捎跁r(shí)間倉促，本系列圖書中可能仍有不足之處，歡迎廣大讀者繼續(xù)批評(píng)指正，以便于我們?cè)俅胃陌鏁r(shí)做得更好，讀者用起來更方便。

內(nèi)容概要

這是一本關(guān)于培訓(xùn)部規(guī)范化管理的實(shí)務(wù)性工具書。本書細(xì)化了企業(yè)培訓(xùn)部各崗位的工作事項(xiàng)，并給出了相關(guān)的工作職責(zé)、制度、表格、流程和方案?！　”緯ㄆ髽I(yè)的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃管理、培訓(xùn)實(shí)施管理、培訓(xùn)效果評(píng)估管理、培訓(xùn)外包管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理、晉級(jí)培訓(xùn)體系建設(shè)等十方面內(nèi)容。本書將工作職責(zé)與制度、表格相結(jié)合，工作流程與工作方案相結(jié)合，并針對(duì)六大項(xiàng)能力給出了培訓(xùn)故事與游戲，很好地突出了本書的工具特色?！　”緯m用于企業(yè)培訓(xùn)部、人力資源部、行政人事部各級(jí)工作人員、企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)咨詢師以及高校相關(guān)專業(yè)教師閱讀使用。

書籍目錄

第一章　培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)　  第一節(jié)　培訓(xùn)部職能與組織結(jié)構(gòu)　  第二節(jié)　培訓(xùn)部責(zé)權(quán)　  第三節(jié)　培訓(xùn)部各崗位職責(zé)　第二章　培訓(xùn)需求分析　  第一節(jié)　各部門各崗位培訓(xùn)需求分析　  第二節(jié)　培訓(xùn)課程需求調(diào)查分析　  第三節(jié)　培訓(xùn)需求調(diào)查分析文案　  第四節(jié)　培訓(xùn)需求調(diào)查分析流程　第三章　培訓(xùn)計(jì)劃管理　  第一節(jié)　制訂培訓(xùn)計(jì)劃　  第二節(jié)　各類人員培訓(xùn)計(jì)劃方案　  第三節(jié)　培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施控制　第四章　培訓(xùn)實(shí)施管理　  第一節(jié)　培訓(xùn)方式選擇　  第二節(jié)　培訓(xùn)內(nèi)容確定　  第三節(jié)　培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)　  第四節(jié)　培訓(xùn)協(xié)議與合同　  第五節(jié)　培訓(xùn)實(shí)施方案　第五章　培訓(xùn)效果評(píng)估管理　  第一節(jié)　培訓(xùn)效果評(píng)估的方法　  第二節(jié)　各類人員培訓(xùn)效果評(píng)估　  第三節(jié)　各崗位人員培訓(xùn)效果評(píng)估　  第四節(jié)　培訓(xùn)人員工作評(píng)估　  第五節(jié)　培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告　第六章　培訓(xùn)外包管理　  第一節(jié)　人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目成本效益分析　  第二節(jié)　外包商選擇與合同簽訂　  第三節(jié)　外包培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估　第七章　培訓(xùn)課程開發(fā)管理　  第一節(jié)　培訓(xùn)課程開發(fā)模型　  第二節(jié)　培訓(xùn)課程開發(fā)流程　  第三節(jié)　課程整體設(shè)計(jì)　  第四節(jié)　課程單元設(shè)計(jì)　  第五節(jié)　課程評(píng)價(jià)分析　第八章　晉級(jí)培訓(xùn)體系建設(shè)　第九章　培訓(xùn)故事　第十章　培訓(xùn)游戲　

章節(jié)摘錄

　　第一節(jié)培訓(xùn)部職能與組織結(jié)構(gòu)　　一、培訓(xùn)部職能　　培訓(xùn)部的主要職能是在企業(yè)主管副總（培訓(xùn)總監(jiān)或人力資源總監(jiān)）的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識(shí)、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。其具體職能體現(xiàn)在以下八個(gè)方面?！　?.編制企業(yè)人力資源開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃與年度培訓(xùn)計(jì)劃?！　?.企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行控制?！　?.企業(yè)各類各級(jí)人員培訓(xùn)需求調(diào)查分析管理。　　4.外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系與內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理?！　?.培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理?！　?.組織開展員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估工作?！　?.培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與過程管理?！　?.培訓(xùn)資料與員工培訓(xùn)檔案管理?！　《?、培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)　　培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)主要受其職能事項(xiàng)、企業(yè)所在行業(yè)的特性、企業(yè)規(guī)模、人力資源的開發(fā)需求等因素的影響。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員應(yīng)在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)出與企業(yè)實(shí)際情況相符的培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)。

編輯推薦

　　管理每個(gè)部門＆讓部門規(guī)范化動(dòng)作的解決方案　　職責(zé)+制度+表格+流程+方案　　職責(zé)→人人有職責(zé)　　制度→事事有制度　　表格→執(zhí)行有表格　　流程→辦事有流程　　方案→工作有方案

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無

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