1分鐘學營銷

內容概要

　　《1分鐘學營銷：故事里的營銷學》通過講故事的形式，從市場調研、產品策略、服務策略、品牌策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、廣告策略、人員推銷、營銷方式和營銷創(chuàng)新11個方面介紹了營銷理論的各種知識。　　作者對書中的每個經典故事都附有“點評”，每一章的后面都有知識鏈接，內容極具趣味性、實用性和知識性，使讀者能夠在輕松愉悅中掌握營銷知識的精華?！　　?分鐘學營銷：故事里的營銷學》適合企業(yè)管理者和營銷部門的員工閱讀使用。此外，《1分鐘學營銷：故事里的營銷學》還可作為培訓師和高校相關專業(yè)教師培訓或授課的輔助資料。

書籍目錄

第一章　市場調研美國航空：明確調研的目標凱斯公司：傾聽消費者呼聲可口可樂：獲取第一手資料江崎糖業(yè)：尋找市場的縫隙雀巢公司：定位跟著調研走寶潔公司：安卡普林的教訓肯德基：北京首家店的誕生娃哈哈：成功就在市場一線約翰遜：為黑人開發(fā)化妝品知識鏈接第二章　產品策略普拉斯：把產品組合起來營銷多川博：從做雨衣轉為做尿墊麥考爾：發(fā)現事物的市場價值可口可樂：性感的曲線玻璃瓶蒙牛乳業(yè)：小提手帶來大飛躍亨特公司：巡回甄選玩具作品向上科技：小改良造就大產品萬寶路香煙：每盒減少一支煙顏色的魅力：為產品變換色彩嬰兒手足?。簽閷殞毩粝掠涗涁埜C過濾器：問題中發(fā)現商機知識鏈接第三章　服務策略麥德龍：增加服務的附加值海底撈：將服務細節(jié)做到位沃爾瑪：三米內對顧客微笑麥當勞：滿足顧客潛在需求奧達克余：35次緊急電話萬豪酒店：快速退房的服務家得寶：顧客永遠是正確的改變顏色：超越顧客的期望尊重乞丐：對顧客一視同仁真摯道歉：用微笑打動顧客提前營業(yè)：真誠替顧客著想獨特賣點：30分鐘送貨上門針對服務：讓孩子制造玩具知識鏈接第四章　品牌策略耐克：品牌塑造從名字開始奔馳：用好質量造就好品牌麥當勞：讓品牌更加年輕化諾基亞：“科技，以人為本”屈臣氏：用自有品牌創(chuàng)佳績馬自達：將技術與品牌融合金六福：讓文化與品牌齊飛凱瑟琳：只賣最新鮮的食品高露潔：以傳播知識宣傳品牌勞斯萊斯：適時實施品牌再造宛西制藥：全力打造仲景品牌北冰洋食品：維爾康商標之困知識鏈接第五章　價格策略安利：先揚后抑促銷售大榮：商品豐富且價廉格蘭仕：掀起降價風暴沃爾瑪：天天都是平價奧斯登：價格變動策略曼谷珠寶：抬價抬身份洛陽陶瓷：限量保價格森元二郎：高價引顧客島村芳雄：成本價銷售西部航空：優(yōu)惠條件多伏特加酒：抬價抬品質銀座百貨：1折的奧秘知識鏈接第六章　渠道策略樂百氏：走特許加盟之路喜力：KTV里開辟新天地美格：扁平化的營銷渠道松下：改變思路走出困境美揚：多管齊下開拓渠道美心：跨越終端直做社區(qū)老字號：集體在網上開店可采：以小貼大，迅速入市美的：送經銷商去上MBA 83飲料企業(yè)：與渠道實現雙贏通口浚夫：運用三角經營法知識鏈接第七章　促銷策略掌控：抓住顧客三種心理饋贈：讓兒童嘗到口香糖免費：打開市場的好方法改變：要把錘子交給客戶稱量：“添”比“去”好柯達：犧牲相機成就膠卷吉列：兩步妙棋稱雄市場沃爾瑪：采取針對性促銷王老吉：正話反說的魅力寶麗來：大海上演救人秀《智慧》雜志：設計層層謎團德裕商場：附贈的團拜會絲寶集團：重視市場終端名人效應：巧用相同姓名發(fā)問技巧：會用封閉問題知識鏈接第八章　廣告策略大眾汽車：“次品”不次潔具公司：善用“巧合”櫻桃園：利用稻草人巧代言波司登：借助名勝提升名氣納愛斯：甩出手中的情感牌麥當勞：無聲勝有聲的廣告高露潔：側面打入日本市場鶴鳴鞋店：設置懸念吸引人柯達公司：插入式廣告策略報紙與電視：到底孰輕孰重喜力啤酒：全方位地做廣告作家毛姆：征婚宣傳來賣書足球廠商：廣告做到法庭上寶潔公司：改變消費者觀念奔馳汽車：讓司機得到實惠洛騰口香糖：利用明星效應正章　洗染店：巧用數字諧音知識鏈接第九章　人員推銷試用：讓產品自己“說話”到位：提供最優(yōu)質的服務目標：選準你的推銷對象位置：因地而異的生意經賣點：了解所推銷的產品思考：總會有更好的辦法速度：先人一步占領市場調查：準確鎖定目標客戶誠信：最基本的商業(yè)原則觀察：發(fā)現潛在的市場機會說服：亮出自己的優(yōu)勢所在堅持：成功推銷的真正秘訣角度：從另一個方向看問題微笑：推銷員的第一張名片傾聽：談顧客感興趣的話題情感：滿足顧客的情感需要知識鏈接第十章　營銷方式茅臺：摔出的世界名酒海爾：開出“小康專列”富亞：老板親自喝涂料蘭麗：用故事打動顧客蒙牛乳業(yè)：為中國喝彩寶潔：用概念營銷樹立品牌海爾：搭上網絡營銷的快車伊利：帶著“昭君”回故里百事可樂：用公益樹立形象農夫山泉：差異化彰顯個性聯(lián)碳公司：飛來的免費廣告煙臺啤酒：免費喝酒獲大獎格蘭仕：非典時刻，非常營銷可口可樂：在網上與火炬同行安利紐崔萊：用體育營銷品牌上汽通用五菱：深入農村市場知識鏈接第十一章　營銷創(chuàng)新找聯(lián)系：種樹種出來的客源多想想：從問題中尋找創(chuàng)新聯(lián)想法：從普通現象中創(chuàng)新色彩論：橘黃色的色彩設計西鐵城：飛機上扔出的名表宜家家居：讓顧客免費過夜餐廳影院：走在傳統(tǒng)的對面日伊百貨：一天的兩種面孔創(chuàng)意廣告：讓女人戴上男帽三越百貨：美女招來的生意伊倉產業(yè)：中藥店里開茶館哈羅啤酒：于連引發(fā)的創(chuàng)意東方咖啡：飯店后面有菜園馬氏公司：巧克力冷藏再吃“彩票”效應：參與的結果知識鏈接

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