銀彈銷售

內(nèi)容概要

多年前，G•A•巴蒂克曾努力奮斗，企盼在銷售行業(yè)成就一番事業(yè)，但仍無法在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。他積極進(jìn)取，擁有滿腔的熱情，具有高尚的職業(yè)道德，但卻不知自己缺少什么，而正是這一點(diǎn)注定了他的失敗。他尚不知曉杰出的銷售專家用以與潛在客戶和現(xiàn)有客戶構(gòu)建信任關(guān)系的6條銷售制勝秘訣。自從他發(fā)現(xiàn)了這些秘訣，他的事業(yè)便峰回路轉(zhuǎn)，漸入佳境。    基于多年的廣泛研究及巴蒂克的親身銷售經(jīng)驗(yàn)，以及各行各業(yè)數(shù)千位資深銷售顧問的訪談?dòng)涗洠躲y彈銷售》揭秘了眾多杰出銷售專家共同的成功訣竅。更重要的是，該書將這種成功決竅歸納為可產(chǎn)生巨大成效的簡(jiǎn)便的6步驟流程。它不僅告訴我們?cè)诔晒χ皯?yīng)該說些什么，而且點(diǎn)撥我們?nèi)绾喂芾聿?shí)施至關(guān)重要的銷售流程。    《銀彈銷售》告訴我們，在每次與客戶交往的過程中如何運(yùn)用常規(guī)的顧問式銷售理論，以達(dá)成更多業(yè)務(wù)。該書并非單一地闡述銷售理論，而是指導(dǎo)我們?nèi)绾斡行У貙⑵溟L(zhǎng)期貫穿于實(shí)際中，產(chǎn)生立竿見影的效果，進(jìn)而獲得收益。閱讀此書，我們會(huì)學(xué)到如何更好地與潛在客戶交流，如何從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，如何在買方心中構(gòu)建我們的產(chǎn)品價(jià)值，最終幫助我們實(shí)現(xiàn)前所未有的銷售業(yè)績(jī)。    如果業(yè)務(wù)提成決定我們薪金的多少，我們就不能單憑三寸不爛之舌進(jìn)行推銷，必須始終如一地貫徹這種行之有效的銷售流程，這樣才能成功實(shí)現(xiàn)每筆銷售。銷售并非易事，而世界上也沒有戰(zhàn)無不勝的永恒銷售秘訣。然而，我們?nèi)裟鼙M心盡力地遵循《銀彈銷售》所述的流程，在銷售競(jìng)爭(zhēng)中，我們所擁有的銷售“軍備”就能足以備戰(zhàn)數(shù)輪銷售競(jìng)爭(zhēng)，讓我們能如愿地實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。等什么？馬上閱讀此書，在銷售競(jìng)爭(zhēng)中開火還擊吧！

作者簡(jiǎn)介

G·A·巴蒂克，現(xiàn)任奧特賽爾(Outsell)咨詢研究公司總裁。每年，該公司為25 000名銷售人員提供培訓(xùn)。他曾擔(dān)任美國(guó)著名的諾德斯特龍(Nordstrom)百貨公司董事。他的足跡遍布各地。在眾多會(huì)議上發(fā)表演講，傳授經(jīng)驗(yàn)；為摩根士丹利公司、瓦喬維亞銀行等多家公司開發(fā)并實(shí)施銷售管理項(xiàng)目。

書籍目錄

第1部分  銀彈銷售簡(jiǎn)介  第1章  銷售員不一定要有天賦	  第2章  我是一名推銷員，這就是我的故事	  第3章  為什么必須閱讀本書？	  第4章  為什么銷售是一個(gè)流程？	  第5章  什么是銀彈銷售流程？	第2部分  6步驟銀彈銷售流程  步驟1  事先做好準(zhǔn)備    第6章  概述	    第7章  事先準(zhǔn)備的內(nèi)容	    第8章  事先準(zhǔn)備清單	  步驟2  構(gòu)建客戶關(guān)系    第9章  概述	    第10章  見面寒暄和議程陳述	    第11章  通過信譽(yù)構(gòu)建和諧的客戶關(guān)系	  步驟3  了解客戶    第12章  概述	    第13章  了解客戶的目標(biāo)	    第14章  了解客戶的必備工具	    第15章  你提的問題反映出你的才智	    第16章  總結(jié)至關(guān)重要	  步驟4  為客戶量身打造具體解決方案    第17章  概述	    第18章  方案陳述的議程說明	    第19章  經(jīng)營(yíng)理念	    第20章  陳述解決方案的細(xì)節(jié)內(nèi)容	  步驟5  處理客戶關(guān)心的問題    第21章  概述	    第22章  處理客戶顧慮流程的實(shí)施	    第23章  做出回應(yīng)	    第24章  擺脫競(jìng)爭(zhēng)	  步驟6  完成交易    第25章  概述	    第26章  什么是完成交易	    第27章  敲定細(xì)節(jié)，確定期望值	第3部分  輔助裝備  第28章  額外的彈藥

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