出版時間:2010-1 出版社:人民郵電 作者:袁艷烈 頁數:288
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前言
“弗布克1+1管理工具箱系列”上市三年來,贏得了數十萬讀者的廣泛關注。他們對本系列圖書的全面性、針對性、實用性、方便性給予了高度評價,同時針對書中存在的問題提出了建設性的改進意見。 應廣大讀者的建議和要求,我們修訂了初版14本圖書中的10本,并增加了5本,使本套圖書在總量上不斷擴大?! 「陌娴?0本圖書中,我們將讀者反映的問題進行了校正,對部分內容作了修改、刪除和增補。新增的5本圖書包括《綜合管理部規(guī)范化管理工具箱》、《技術研發(fā)部規(guī)范化管理工具箱》、《設備部規(guī)范化管理工具箱》、《培訓部規(guī)范化管理工具箱》和《項目部規(guī)范化管理工具箱》。希望我們的這兩次努力能為讀者的工作帶來更多的方便?! “岩?guī)范化管理落實到部門,進而落實到部門的每一個崗位和每一件工作事項上,是企業(yè)工作高效執(zhí)行的前提,也是建立精細化管理體系的有力舉措?! ≈挥袑訉訉嵭幸?guī)范化管理,人人有事干,事事有規(guī)范,辦事有流程,工作有方案,才能提高企業(yè)的整體管理水平,從根本上提高企業(yè)的執(zhí)行力,增強企業(yè)的競爭力?! 案ゲ伎?+1管理工具箱系列”(1本書配1張光盤),以企業(yè)規(guī)范化管理為中心,立足于企業(yè)各個部門的管理實踐,針對某一個部門、某一個崗位、某一類事件的管理問題,提供了企業(yè)各個部門規(guī)范化運作的系統工具,實現了“職責+制度+表格+流程+方案”五位一體的解決方案?! ”鞠盗袌D書可以作為企業(yè)各個部門實施規(guī)范化管理的操作手冊,也可以作為企業(yè)各個部門和各個崗位人員進行自我咨詢和自我管理的重要輔助資料。 “弗布克1+1管理工具箱系列”包括人力資源部、行政部、市場營銷部、客戶服務部、生產部、質量管理部、財務部、采購部、倉儲部、產品管理部、綜合管理部、技術研發(fā)部、設備部、培訓部、項目部15大部門和酒店賓館、商場超市、物業(yè)公司、物流公司四類企業(yè)的規(guī)范化管理內容體系。 我們誠摯地感謝廣大讀者對本系列圖書一如既往的關注和支持,感謝廣大讀者對本次改版修訂和內容擴充工作提供的有效建議?! ∮捎跁r間倉促,本系列圖書中可能仍有不足之處,歡迎廣大讀者繼續(xù)批評指正,以便于我們再次改版時做得更好,讀者用起來更方便。
內容概要
《項目部規(guī)范化管理工具箱》細化了企業(yè)項目部各崗位工作事項,對項目綜合管理、項目拓展管理、項目設計管理、項目采購管理、項目施工管理、項目技術質量管理、項目財務管理、項目法務管理、項目后勤管理、項目人力資源管理10項工作進行了詳細的介紹,職責、制度與表格相結合,流程與方案相呼應,是項目部進行規(guī)范化管理的工作手冊?! 俄椖坎恳?guī)范化管理工具箱》適合項目部經理、主管及一般員工、企業(yè)培訓師、咨詢師以及高校相關專業(yè)師生使用。
書籍目錄
第一章 企業(yè)項目管理辦公室第一節(jié) 項目管理辦公室職能與組織結構一、項目管理辦公室職能二、項目管理辦公室組織結構第二節(jié) 項目管理辦公室責權一、項目管理辦公室職責二、項目管理辦公室權力第三節(jié) 項目管理辦公室崗位職責一、項目管理辦公室主任崗位職責二、項目管理辦公室專員崗位職責第二章 項目部組織結構與責權第一節(jié) 項目部職能與組織結構一、項目部職能二、按職能分工設計項目部組織結構三、按行業(yè)不同設計項目部組織結構第二節(jié) 項目部責權一、項目部職責二、項目部權力第三節(jié) 項目部管理崗位職責一、工程項目部經理崗位職責二、工程項目總工程師崗位職責三、研發(fā)項目部經理崗位職責四、研發(fā)項目總工程師崗位職責第三章 項目綜合管理第一節(jié) 項目綜合管理崗位職責一、綜合管理辦公室主任崗位職責二、綜合管理辦公室辦事員崗位職責三、綜合管理辦公室檔案員崗位職責第二節(jié) 項目綜合管理制度一、項目綜合管理制度二、項目會議管理制度三、資質證章管理規(guī)定四、收文發(fā)文管理辦法五、檔案資料管理制度六、項目合同管理規(guī)定第三節(jié) 項目綜合管理表格一、發(fā)文處理單二、來文處理單三、收發(fā)文清單四、項目會議通知單五、會議議程安排表六、項目會議紀要表七、資質證章使用申請單八、項目檔案登記明細表九、檔案查、借閱申請表十、檔案作廢銷毀登記表第四節(jié) 項目綜合管理流程一、資質證章使用流程二、文件收發(fā)管理流程三、項目溝通管理流程第五節(jié) 項目綜合管理方案一、項目計劃書二、項目建議書三、項目總結報告第四章 項目拓展管理第一節(jié) 項目拓展崗位職責一、項目拓展經理崗位職責二、項目拓展主管崗位職責第二節(jié) 項目拓展管理規(guī)定一、項目拓展管理制度二、地產項目立項管理制度三、研發(fā)項目立項管理辦法四、項目評審管理制度第三節(jié) 項目拓展管理表格一、科研立項申請表二、項目階段性評審表三、研發(fā)項目評審報告單四、項目效益評價指標表五、工程項目立項及報建表第四節(jié) 項目拓展管理流程一、項目調研工作流程二、項目決策工作流程三、項目立項工作流程四、項目評審管理流程第五節(jié) 項目拓展管理方案一、項目招標實施方案二、區(qū)域項目拓展方案第五章 項目設計管理第一節(jié) 項目設計管理崗位職責一、項目設計經理崗位職責二、項目設計主管崗位職責三、項目設計專員崗位職責第二節(jié) 項目設計管理制度一、項目設計管理辦法二、項目設計文件評審規(guī)定第三節(jié) 項目設計管理表格一、項目設計計劃表二、設計評審記錄表三、設計變更審批表四、設計變更通知表第四節(jié) 項目設計管理流程一、項目設計工作流程二、設計計劃編制流程三、項目設計審查流程第五節(jié) 項目設計管理方案一、項目設計實施方案二、項目設計評審方案第六章 項目采購管理第一節(jié) 項目采購管理崗位職責一、項目采購經理崗位職責二、項目采購主管崗位職責第二節(jié) 項目采購管理制度一、采購招標管理制度二、物資采購管理制度第三節(jié) 項目采購管理表格一、項目采購計劃表二、項目采購申請單三、供應商調查表四、采購招標記錄單五、項目采購驗收表六、物資檢驗報告單第四節(jié) 項目采購管理流程一、項目招標管理流程二、項目投標管理流程三、物資采購管理流程第五節(jié) 項目采購管理方案一、采購招標實施方案二、材料采購計劃方案三、材料設備檢驗方案第七章 項目施工管理第一節(jié) 項目施工管理崗位職責一、施工經理崗位職責二、施工工長崗位職責第二節(jié) 項目施工管理制度一、建筑工程施工管理制度二、項目施工現場管理制度三、項目施工進度管理制度四、施工現場調度管理規(guī)定五、項目施工隊伍管理辦法六、防火防爆防毒防塵管理辦法第三節(jié) 項目施工管理表格一、施工進度計劃表二、進度調整審批表三、施工質量監(jiān)督表第四節(jié) 項目施工管理流程一、施工現場管理流程二、施工進度控制流程三、施工過程管理流程第五節(jié) 項目施工管理方案一、安全生產協議書二、施工質量保證計劃三、安全文明施工方案第八章 項目技術質量管理第一節(jié) 項目技術質量管理崗位職責一、工程項目技術主管崗位職責二、工程項目質量主管崗位職責三、工程項目技術員崗位職責四、工程項目質檢員崗位職責五、產品研發(fā)項目技術主任崗位職責六、產品研發(fā)項目技術主管崗位職責七、產品研發(fā)項目質量總檢崗位職責第二節(jié) 項目技術質量管理制度一、工程項目技術管理制度二、工程技術交底管理制度三、工程項目質量管理制度四、研發(fā)項目質量控制辦法第三節(jié) 項目技術質量管理表格一、項目質量管理計劃表二、工程技術交底記錄表三、工程項目隱患檢查表四、項目質量事故記錄表五、安全隱患整改記錄表六、隱患整改復查驗收表七、工程項目驗收申請表八、項目質量異常審計表九、IT項目質量保證計劃表十、IT項目產品質量評審表十一、產品研發(fā)項目評審報告第四節(jié) 項目技術質量管理流程一、工程項目技術管理流程二、工程項目質量管理流程三、工程技術驗收管理流程四、產品工藝技術管理流程五、產品研發(fā)項目驗收流程第五節(jié) 項目技術質量管理方案一、項目技術評估方案二、項目質量審核方案第九章 項目財務管理第一節(jié) 項目財務管理崗位職責一、項目財務經理崗位職責二、項目資金主管崗位職責三、項目成本主管崗位職責四、項目出納崗位職責第二節(jié) 項目財務管理制度一、項目部財務管理制度二、建設項目財務管理辦法三、開發(fā)項目成本核算辦法四、研發(fā)項目費用管理規(guī)定第三節(jié) 項目財務管理表格一、項目成本預算表二、項目成本預算調整表三、工程款項支付審核表四、建設項目成本估算表五、項目最終成本控制報告單六、項目投資與資金籌措計劃表第四節(jié) 項目財務管理流程一、項目資金管理流程二、項目成本管理流程三、項目預決算管理流程第五節(jié) 項目財務管理方案一、項目資金管理方案二、項目成本費用控制方案三、項目現場經費控制方案第十章 項目法務管理第一節(jié) 項目法務管理崗位職責一、項目法務主管崗位職責二、項目法務專員崗位職責三、項目知識產權專員崗位職責第二節(jié) 項目法務管理制度一、項目法律訴訟管理規(guī)定二、項目合同法務管理制度三、項目知識產權管理制度第三節(jié) 項目法務管理表格一、工程索賠申報表二、項目合同會審表三、項目合同摘要表四、發(fā)明創(chuàng)造獎申請表第四節(jié) 項目法務管理流程一、合同法務管理流程二、法律糾紛處理流程三、知識產權申辦流程第五節(jié) 項目法務管理方案一、法律糾紛防范方案二、知識產權管理方案第十一章 項目后勤管理第一節(jié) 項目后勤管理崗位職責一、項目后勤主管崗位職責二、項目后勤專員崗位職責第二節(jié) 項目后勤管理制度一、項目部宿舍食堂管理制度二、項目部環(huán)境衛(wèi)生管理制度三、項目部消防安全管理制度第三節(jié) 項目后勤管理表格一、項目人員住宿申請表二、外來人員留宿申請單三、清潔衛(wèi)生檢查評分表四、安全生產隱患、違章罰單第四節(jié) 項目后勤管理流程一、項目部宿舍管理流程二、項目部衛(wèi)生管理流程第五節(jié) 項目后勤管理方案一、項目現場防盜方案二、防火與火災應急方案第十二章 項目人力資源管理第一節(jié) 項目人力資源管理崗位職責一、項目部人事主管崗位職責二、項目部人事專員崗位職責第二節(jié) 項目人力資源管理制度一、項目人員招聘管理制度二、工程項目部績效考核辦法三、研發(fā)項目部績效考核細則四、工程項目經理安全責任制度第三節(jié) 項目人力資源管理表格一、項目人員需求申請表二、項目人員應聘登記表三、項目人員任用審查表四、項目責任分工明細表五、項目員工日清檢查表六、項目安全教育記錄表七、員工項目經驗登記表第四節(jié) 項目人力資源管理流程一、項目人員招聘管理流程二、項目部考核管理流程三、項目勞動合同管理流程第五節(jié) 項目人力資源管理方案一、項目經理選任實施方案二、工程項目經理目標責任書三、項目安全教育體系設計方案四、項目部員工薪酬體系設計方案
章節(jié)摘錄
第一節(jié) 項目管理辦公室職能與組織結構 一、項目管理辦公室職能 項目管理辦公室的主要職能是制定企業(yè)的項目管理制度與工作標準,建立項目管理體系,為項目管理工作提供必要的支持,對整個項目過程進行跟蹤、監(jiān)督和報告,協調相關部門的關系,確保項目順利完成。項目管理辦公室具體職能如下?! 。ㄒ唬┙㈨椖抗芾眢w系 1.制定項目管理制度,建立項目管理標準,開發(fā)和維護項目管理程序?! ?.評估項目所需技能、引用項目所需工具?! ?.參與項目考核,支持項目團隊不斷學習?! ?.審查項目進展評估結果?! ?.對跨項目的資源分配提出意見。 ?。ǘ┨峁╉椖孔稍兎铡 ≡陧椖扛麟A段提供項目管理專家的意見,改善項目工作計劃,保證項目順利完成?! 。ㄈ﹨f助建設項目團隊 1.參與組建項目團隊,制訂項目經理工作計劃。 2.對團隊成員進行項目管理技能的培訓和指導?! 。ㄋ模╉椖靠刂婆c監(jiān)督 1.監(jiān)控項目進度,根據項目進展報告記錄項目進展狀態(tài)?! ?.參與制訂項目質量控制計劃、項目質量檢測方案并監(jiān)督其執(zhí)行情況,保存檢測記錄?! ?.了解分析項目的發(fā)展趨勢。 4.確定進程中的項目并不斷跟進?! ?.定期收集項目相關信息,記錄發(fā)現的問題以及問題的分析、解決方法等。 6.參與制定項目預算,根據費用支出情況修訂項目預算,報告預算執(zhí)行情況?! ?.進行風險評估與風險量化,降低項目風險,制訂項目應急計劃。
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管理每個部門&讓部門規(guī)范化動作的解決方案 職責+制度+表格+流程+方案 職責→人人有職責 制度→事事有制度 表格→執(zhí)行有表格 流程→辦事有流程 方案→工作有方案
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