辦公室主任工作手冊

出版時間：2011-1 出版社：中國紡織出版社作者：管偉平編頁數(shù)：422
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內(nèi)容概要

辦公室是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的一級基層行政組織，是溝通上下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方，保證單位工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。辦公室主任既是本單位、本部門的指揮員，又是戰(zhàn)斗員；既是“兵頭”，又是“將尾”，既要將領(lǐng)導(dǎo)的意圖細(xì)化為具體的工作方案，又要負(fù)責(zé)方案的組織實施；既要直接承辦具體業(yè)務(wù)工作，又要組織辦公室工作人員一道，共同完成工作任務(wù)?？梢哉f，辦公室主任在上聯(lián)下通、協(xié)調(diào)左右、咨詢參謀、組織力量完成工作任務(wù)和推動事業(yè)全面發(fā)展等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。    本書對辦公室主任的工作職責(zé)、個人素質(zhì)和修養(yǎng)、工作方法、日常事務(wù)做了系統(tǒng)的介紹，并提供了大量實際的范例與管理制度以資借鑒，具有極強(qiáng)的實用性和可操作性，是每位辦公室主任和辦公室工作人員必備的工具書。

書籍目錄

第一章  辦公室主任工作概述  第一節(jié)  辦公室    一、辦公室概述    二、辦公室的地位和作用    三、辦公室的職能特點    四、辦公室機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則  第二節(jié)  辦公室主任    一、辦公室主任的地位和作用    二、辦公室主任的職責(zé)    三、辦公室主任工作的特點    四、辦公室主任工作的要求和任務(wù)  第三節(jié)  辦公室主任的基本素質(zhì)要求    一、辦公室主任的工作作風(fēng)    二、辦公室主任的素質(zhì)修養(yǎng)  第四節(jié)  辦公室主任的常用工作方法    一、辦公室主任的調(diào)查研究方法    二、辦公室主任的思想政治工作方法    三、辦公室主任的科學(xué)思維方法    四、辦公室主任的工作藝術(shù)第二章  辦公環(huán)境管理及手段    一、辦公室環(huán)境管理的含義    二、辦公室環(huán)境管理的技巧    三、辦公室環(huán)境管理的原則及程序第三章  政務(wù)處理  第一節(jié)  值班工作    一、工作特點及作用    二、工作任務(wù)    三、工作安排    四、工作制度    五、突發(fā)事件處理  第二節(jié)  電話處理    一、電話處理工作的意義    二、通話要求    三、電話打出與接聽方法    四、電話后續(xù)處理    五、電話通知和電話記錄    六、領(lǐng)導(dǎo)公開電話的管理  第三節(jié)  印信管理    一、印章的歷史及其特性    二、印章的種類及式樣    三、印章的刻制與頒發(fā)    四、印章的使用和保管    五、印章的停用、存檔和銷毀    六、介紹信管理    七、電子印章  第四節(jié)  通信收發(fā)    一、收發(fā)、通信工作的作用    二、收發(fā)室的職責(zé)    三、收發(fā)、通信工作的基本要求    四、收信工作程序    五、報刊工作    六、發(fā)信工作  第五節(jié)  辦公自動化與電子政務(wù)    一、辦公自動化的概念  ……第四章  協(xié)調(diào)與督查第五章  接待工作第六章  會務(wù)工作第七章  調(diào)研工作第八章  信訪工作第九章  公文處理第十章  辦公室秘書工作第十一章  保密工作第十二章  檔案管理第十三章  機(jī)關(guān)事務(wù)管理

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：在涉外活動中，對涉及國家安全和利益的秘密事項，所采取的一切防范措施，稱之為涉外保密。涉外保密包括外事、涉外洽談、對外技術(shù)交流、對外提供資料、引進(jìn)工作、旅游接待、出國進(jìn)修等方面的保密工作，是竊密和反竊密斗爭的重要領(lǐng)域。1.在涉外活動中，總的要求是要堅持內(nèi)外有別的原則，提高警惕，積極防范。友好歸友好，保密歸保密，防范各種可能的情報搜集活動。2.凡有涉外接待活動的單位，要嚴(yán)格劃分密與非密，核心秘密與非核心秘密的界限，要規(guī)定統(tǒng)一的對外口徑和保密范圍。3.參加外事活動和進(jìn)入外國人住處，不得攜帶秘密文件、資料及物品，如確需攜帶的，應(yīng)事先履行批準(zhǔn)手續(xù)，并嚴(yán)加保管。4.任何涉密單位、機(jī)關(guān)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自接待外國人參觀訪問。外國人要求去控制開放區(qū)和非開放區(qū)，要按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。5.住有外國常駐人員的單位，不準(zhǔn)讓外國人接觸我秘密文件和參加秘密會議，不應(yīng)在外國人面前談?wù)撁孛苁马棥?.未經(jīng)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)，禁止將屬于國家秘密的文件、資料和其他物品攜帶、傳遞、寄運(yùn)出境。7.涉外工作人員要嚴(yán)守紀(jì)律，時刻提高警惕，不能隨便許諾，不拿原則做交易，要自覺抵制不良思想的侵蝕，并要學(xué)習(xí)掌握必要的反間諜、反竊密知識和技術(shù)，以適應(yīng)工作需要。

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《辦公室主任工作手冊》：辦公室實務(wù)叢書

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評論、評分、閱讀與下載

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用戶評論 (總計63條)

對于一個剛剛參加工作的文秘，（其實辦公室說實際了，也就是一打雜的角色）尤其是在行政事業(yè)單位，這本書還是實用的。
雖然書名是直至“辦公室主任”使用的，其實大家都能想到：真正的辦公室主任早已對這些業(yè)務(wù)駕輕就熟、如數(shù)家珍。真正在這本書上受益匪淺的是加入到辦公室這個職場上，但是又缺乏目標(biāo)，不知道具體該做什么或者怎么做的人。
值得一提的是書中關(guān)于接待工作、會務(wù)工作這幾塊的敘述，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。當(dāng)然，具體問題具體分析，給出的是框架，還需要大家結(jié)合各自實際來運(yùn)用。
總之，這是一本性價比很高，值得隨手翻閱，理論結(jié)合實際的書！
關(guān)于辦公室主任，本書有對其非常詳細(xì)的分工介紹。分章節(jié)清晰明了的講解了一個合格的辦公室主任所需要做好的各個方面，可見出書之人是有豐富經(jīng)驗和樂于分享之人。非常感謝本書的作者，是你們的不辭辛苦，嘔心瀝血，才寫出了這么專業(yè)、詳細(xì)的好書！我淘了很久，才選了本書，買回來之后覺得確實沒有看錯，很受益。非常感謝，希望我能體會作者的心意，爭取做到一名合格的辦公室工作人員！
我是做辦公室主任的工作千頭萬緒每天感覺亂亂的這本書好像一本指南說明對工作有著指導(dǎo)性的意義很是實用大部分問題都能在書里找到答案而且寫的非常詳細(xì) 很全面
《辦公室主任工作手冊》、《辦公室主任常用公文寫作大全》很實用，很適合辦公室工作使用~~
單位采購，學(xué)習(xí)怎么做好辦公室的工作。
講的全面細(xì)致，適合坐辦公室工作的。
辦公室本來就是一本復(fù)雜的社會書籍，身至其中多看這方面的書有益無壞……
日常工作很適合,有啟發(fā)
因為工作需要，找了很久這本書，在當(dāng)當(dāng)買到了，價格也很優(yōu)惠。內(nèi)容很實用，正在抓緊學(xué)習(xí)中！
幫了我很大的忙，工作起來很方便??！
詳細(xì)清晰解釋了工作本身
我苦苦尋覓，終于找到了你。在平時的工作遇到的問題書中都給了很好的問題，她是工作和生活的好老師、好幫手。
對工作很有幫助，適合資深辦公人
老公說很好，是正品圖書，還會再來。
很實用，對于院內(nèi)規(guī)范化管理很有用
工具書，感覺沒啥用處！
快遞很給力，包裝不錯，免運(yùn)費，不錯。
偶爾發(fā)神經(jīng)買的，不過看了確實深有感觸
方便實用，對工作蠻有幫助的
希望對自己有幫助，視覺顯得簡單
質(zhì)量和質(zhì)感都非常好
書的質(zhì)量很不錯，印刷審校什么的都OK。內(nèi)容很充實，分點比較詳細(xì)，內(nèi)容簡明易懂總體來說很不錯
書不錯，郵遞也不錯。
非常好，真的很喜歡，超值啊
還比較詳細(xì)，還可以。
幫朋友買的，非常有用，很滿意。
內(nèi)容很豐富，方方面面都涉及到
書還不錯，正在閱讀，希望有幫助
還行了，有一點用正在讀書中。
還可以啦~~~值得擁有
書很好，字跡清晰是正版么價格也實惠，寫的很仔細(xì)
講的瞞深刻的
要買你
多學(xué)點東西
讓我愛不釋手
質(zhì)量好，價格便宜，物流快捷
昨天剛收到，大概翻了一下，還行
這本書的外觀質(zhì)量還好！~內(nèi)容嘛，比較有用，比較全面，不管是在哪個部門坐辦公室主任的工作基本上都能用！但是內(nèi)容上嘛......這也不是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以改變的！總的來說還不錯，希望大家能推薦一本大多數(shù)介紹案例的書！不要太理論化！~
對于辦公室新人來說有一定的指導(dǎo)意義，但是內(nèi)容過于理論化，而且多傾向于黨政機(jī)關(guān)，對于企業(yè)人員來講不是很實用。
理論知識稍顯多些，對于我這個基層的辦公室工作者不是太實用。
厚厚的一本書，工作中應(yīng)該用的上，還沒時間看！
這本書序?qū)懙男U實在，從目錄上看，是一本比較詳細(xì)的參考書籍，但具體到業(yè)務(wù)的方方面面，我覺得還可以深入，很多章節(jié)總是描述了一部分就不深入了，有隔靴搔癢之感，如果再版，希望更詳細(xì)，更深入，更有指導(dǎo)性。
老婆說還行吧，具體我不清楚啊！沒有見到書。
還是有值得借鑒的。
還挺實用，工具書也就如此了
文秘必備，快速入門
講解的比較詳細(xì)，很實用！
幫人買的，沒聽到什么評價
應(yīng)該挺好的
和上本的內(nèi)容有些重復(fù)，這錢話的稍微冤了點，不過細(xì)看后，還是有一點幫助的
私企員工可能會感覺很多用不上，可惜了點
粗略的看了一下，對于政府部門的辦公室主任是有用的，但像我這樣企業(yè)性的辦公室主任用到的就沒有那么多，但還是有可以學(xué)習(xí)的地方啦
書很厚，翻了下，發(fā)現(xiàn)大多是理論性的東西，和我原先想要的還是有點區(qū)別。我覺得可以當(dāng)學(xué)校教材使用，工作中的指導(dǎo)意義就不是很大，希望以后多點現(xiàn)實案例之類的東西。
介紹的挺好，結(jié)果是一本政府內(nèi)部的白皮書，純粹的流程資源浪費，兜圈現(xiàn)象，實用性不強(qiáng)，技巧性的東西太少?。?！
剛拿到手，很多的內(nèi)容，看來要好好看了，不過講制度的很多，不是很實際詳細(xì)，不過還是可以受到啟發(fā)的，再根據(jù)自己的情況修改吧~有待細(xì)看后再評
這本書，比較像教科書。作為一本手冊，個人認(rèn)為，指導(dǎo)性不是很強(qiáng)
這次買了兩本書，一本堪稱完美，而這本卻粗糙的要命，完全是網(wǎng)上復(fù)制粘貼下來的東西，根本沒有統(tǒng)一的寫作思想，基本是東拼西湊，講的東西也很不到位，建議直接下架吧。
舊書，還用透明膠粘過。舊書，還用透明膠粘過。舊書，還用透明膠粘過。
可以看看，沒有什么，就這樣子。
還可以！重在理論聯(lián)系實際！
看了，很不錯，方便
班主任用的！
還是有一些參考價值

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