出版時間:2012-7 出版社:中國財富出版社 作者:王卓 頁數(shù):304 字?jǐn)?shù):283000
內(nèi)容概要
成本是企業(yè)經(jīng)營管理之本。本書通過14堂低成本營銷的內(nèi)訓(xùn)課,揭示了低成本營銷之道及其重要意義。通過閱讀本書,希望能幫助立志于商海創(chuàng)業(yè)的人們一臂之力,早日實現(xiàn)自己的人生價值與夢想!
作者簡介
王卓上略營銷管理顧問機構(gòu)創(chuàng)始人
首席策略顧問西安交通大學(xué)策劃與咨詢中心合作講師信陽城市推廣策略顧問茅臺集團、紅云集團、西安地鐵等多家企業(yè)項目咨詢顧問王卓先生曾擔(dān)任6年營銷高管,4年管理顧問機構(gòu)負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)過26個行業(yè)、156家機構(gòu)。自2002年起,諸多營銷實戰(zhàn)心得見于《中國經(jīng)營報》《中國廣告》《銷售與市場》《銷售與管理》《商界》等多家報刊,先后發(fā)表營銷實戰(zhàn)心得50余萬字。王先生先后研究“低成本營銷模式”“品類構(gòu)建營銷模式”“距離營銷模式”“關(guān)聯(lián)通路營銷模式”“意外傳播模式”等多種營銷應(yīng)用模式入選多所高校廣告專業(yè)課程及被業(yè)界大力推廣使用。
書籍目錄
第1堂課 思路決定銷路,思想創(chuàng)造利潤
有思路才會有出路
轉(zhuǎn)換思維,擴大市場
化整為零,舍小魚釣大魚
放遠(yuǎn)目光,創(chuàng)造市場、挖掘商機
危機總是與商機并存
第2堂課 選擇目標(biāo)客戶,把產(chǎn)品賣給需要的人
準(zhǔn)客戶的評價標(biāo)準(zhǔn)
準(zhǔn)客戶的找尋方法
摸清客戶的購買心理
全面了解你的客戶
從拒絕中發(fā)現(xiàn)客戶的需求
第3堂課 留住老客戶,守好你的利潤源
深度溝通,是客戶亦是朋友
消除抱怨,穩(wěn)固客戶
你的顧客忠誠嗎
恩情常在,聯(lián)系不斷
家庭聚會,溫情長久
第4堂課 擴大新客戶,提高客戶占有率是關(guān)鍵
“潛在客戶”這樣找
如何提升客戶占有率
擴大市場份額有妙招
用“真空地帶”吸引更多客戶
第5堂課 感動營銷,哥銷的不是產(chǎn)品是真誠
信任營銷讓你贏得顧客
言出必行,承諾無價
用微笑融化冰霜
以情入手,潤物無聲
事無巨細(xì),服務(wù)一流
第6堂課 宣傳營銷,全面撒網(wǎng)讓營銷無處不在
電子營銷,創(chuàng)造商務(wù)新氣象
網(wǎng)絡(luò)營銷,全面?zhèn)鬟f價值觀
娛樂營銷,擴大企業(yè)消費群
需求營銷,為顧客量身定做
傳播營銷,提高產(chǎn)品知名度
第7堂課 創(chuàng)新促銷,促銷新招秒殺客戶眼球
創(chuàng)意促銷,謹(jǐn)記“四個維度”
引發(fā)好奇,讓客戶自動上門
投其所好,讓顧客快樂消費
限量銷售,物以稀為貴
創(chuàng)意包裝,為產(chǎn)品做套嫁衣
第8堂課 樹立好口碑,品牌比產(chǎn)品更重要
品牌引領(lǐng)完美市場
讓你的品牌“一名驚人”
慎重定位,凸現(xiàn)品牌的張力
各司其職,讓品牌“大而不亂”
面向國際,讓你的品牌增值
第9堂課 增大銷量,“凈銷量”才是真正的銷量
真正認(rèn)識“凈銷量”
抓住凈銷量的回轉(zhuǎn)七率
銷量是樹立品牌的基石
銷量增長的六種來源
銷量保質(zhì),回貨是關(guān)鍵
第10堂課 搶占市場,空白市場如何做強勢銷量
精準(zhǔn)策略,做好準(zhǔn)備
如何開發(fā)空白市場
低成本也能開拓空白市場
薄弱市場緊抓“硬銷量”
第11堂課 擴大利潤,成熟市場如何做大做強
成長市場,基礎(chǔ)決定未來
避免成熟市場因“早熟”而衰竭
成熟市場要做透徹
如何讓下滑市場“梅開二度”
第12堂課 會說才能贏,好口才是最低成本營銷術(shù)
話里帶顆“糖”
客戶都愛聽“故事”
問出客戶的“購買欲”
贊同客戶,說些他們愛聽的
說服客戶有法可循
第13堂課 催款有技巧,收回錢才是硬道理
信函催款,和氣常在
電話催款,省時省力
上門催款,事半功倍
軍師相助,暢行無阻
識破借口,見招拆招
第14堂課 成本管控,營銷要具備節(jié)約精神
成本管控好,企業(yè)永不倒
成本管控,亦有原則可循
贏得成本之戰(zhàn)“六步走”
讓成本管控沒有“副作用”
章節(jié)摘錄
轉(zhuǎn)換思維,擴大市場 市場中的競爭雖沒有戰(zhàn)場上的硝煙滾滾,但也是極其殘酷的,而且形勢瞬息萬變,沒有人是永遠(yuǎn)的勝者,也沒有人是永久的敗者。每個企業(yè)和經(jīng)營者都必須接受時刻變動的命運,今天或許還在世界500強的名單里微笑,明天可能就會成為四面楚歌的籠中困獸;今天或許還在納斯達(dá)克股票交易市場叱咤風(fēng)云,明天可能就在一個不知名的角落里銷聲匿跡。經(jīng)營成敗的關(guān)鍵在于你的思維是否能夠靈活轉(zhuǎn)換?! ≡谶@樣的市場形勢下,即使是那些暫時處于領(lǐng)先和統(tǒng)治地位的企業(yè),也無法保證他們永遠(yuǎn)的強勢地位。只有轉(zhuǎn)換思維、擴大市場,才能免于被市場排擠和淘汰的命運。其實很多產(chǎn)品都不是僅僅局限于一個狹小的范圍內(nèi),每個產(chǎn)品的用途和市場都是可以改變和擴大的,只有積極更新自己的思維,才能讓市場免于日益萎縮的命運。 擴大市場需求首先可以在產(chǎn)品的用途上下工夫,在產(chǎn)品原來的用途上增加其他新的用途,讓原來并不需要它的人使用它,從而讓它進入更多的領(lǐng)域,增加市場的需求量。其實很多產(chǎn)品的用途并不是單一的,只是人們頭腦里將他們固定在了某一用途上,只要人們轉(zhuǎn)換思維,就可以讓它在另外的場所大顯身手。比如,有家生產(chǎn)小蘇打的企業(yè),他們以前的產(chǎn)品用途是家庭的刷牙劑、除臭劑和烘焙原料,但是這些產(chǎn)品的用途后來逐步被很多其他的產(chǎn)品所代替了,其市場日漸萎縮。該企業(yè)的經(jīng)營者轉(zhuǎn)換思維,另辟蹊徑,將其產(chǎn)品定義為冰箱除臭劑,結(jié)果投入市場后大受歡迎,獲得了可觀的利潤?! ?/pre>媒體關(guān)注與評論
一切生意的目的都是為了創(chuàng)造和留住顧客,顧客是唯一的利潤中心?! 说谩さ卖斂恕 ∑髽I(yè)發(fā)展的動力歸結(jié)于兩個“輪子”:人才和利潤。人才提供企業(yè)發(fā)展的能力,利潤提供企業(yè)發(fā)展的動力?! 上滦抑 」揪瓦@一件事:銷售最大化,經(jīng)費最小化?! 臼⒑头颉 ∥覀兩嫦氯サ奈ㄒ怀雎肥翘岣哔|(zhì)量,降低成本,改善服務(wù)?! 握?/pre>編輯推薦
這是一個營銷至上的時代,營銷的成敗決定企業(yè)的成敗。 如何讓自己的產(chǎn)品獲得客戶的青睞?如何讓自己的產(chǎn)品立于市場的前沿?關(guān)鍵在于營銷策略! 錯誤的營銷策略導(dǎo)致公司破產(chǎn),優(yōu)秀的營銷策略助力企業(yè)成長。圖書封面
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