營銷調(diào)研精要

內(nèi)容概要

　　《營銷調(diào)研精要（第4版）》的組織結構遵循了營銷調(diào)研過程的邏輯性。作者從探討營銷調(diào)研的范圍入手，提供了問題確定及整個營銷調(diào)研過程的概要；接下來是對全球信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的討論，包括數(shù)據(jù)收集的許多最新的信息技術和方法；接著.對探索性調(diào)研及二手數(shù)據(jù)的收集的需要進行了解釋：然后討論了原始數(shù)據(jù)收集的調(diào)研設計、調(diào)查、觀察調(diào)研以及實驗；接下來是對于測量和問卷的實用性解釋，并檢驗了抽樣設計和樣本容量；最后，解釋了基本數(shù)據(jù)分析，并說明了高級數(shù)據(jù)分析的概念性概要?！　　稜I銷調(diào)研精要（第4版）》適用于市場營銷專業(yè)師生、MBA學生及企業(yè)高級管理人員作為教材或參考讀物。

書籍目錄

第1部分 導論第1章 營銷調(diào)研的作用引言什么是營銷調(diào)研基礎性營銷調(diào)研與應用性營銷調(diào)研營銷調(diào)研與戰(zhàn)略管理導向計劃并實施營銷組合何時需要進行營銷調(diào)研21世紀的營銷調(diào)研小結關鍵術語與概念復習題與思考題調(diào)研活動第2章 信息系統(tǒng)與知識管理引言數(shù)據(jù)、信息與情報等同于價值有價值信息的特征決策支持系統(tǒng)預測分析小結關鍵術語與概念復習題與思考題調(diào)研活動案例哈佛大學合作社第3章 營銷調(diào)研過程引言營銷調(diào)研的類型調(diào)研過程的階段調(diào)研計劃戰(zhàn)略小結關鍵術語與概念復習題與思考題調(diào)研活動案例業(yè)界新人第4章 營銷調(diào)研中人的因素：組織與道德問題引言由誰進行營銷調(diào)研工作在營銷調(diào)研第一線營銷調(diào)研中的道德問題調(diào)研人員與利益沖突小結關鍵術語與概念復習題與思考題調(diào)研活動案例4.1全球餐飲案例4.2大哥哥在看著呢第2部分 設計調(diào)研方法第5章 定性調(diào)研引言：什么是定性調(diào)研定性方法與定量方法的比較定性調(diào)研與探索性調(diào)研設計定性調(diào)研導向定性調(diào)研常用的技術準備焦點小組訪談大綱現(xiàn)代技術與定性調(diào)研科學和實踐中的探索性調(diào)研小結關鍵術語與概念復習題與思考題調(diào)研活動案例災難與消費者的觀念第6章 數(shù)字時代的二手數(shù)據(jù)調(diào)研引言在營銷調(diào)研中利用二手數(shù)據(jù)二手數(shù)據(jù)的調(diào)研設計的典型目標內(nèi)部二手數(shù)據(jù)的來源外部二手數(shù)據(jù)的來源單一數(shù)據(jù)來源和全球調(diào)研數(shù)據(jù)小結關鍵術語與概念復習題與思考題調(diào)研活動案例對耗油車的需求第7章 調(diào)查研究引言利用調(diào)查收集的信息的類型調(diào)查的優(yōu)缺點調(diào)查誤差的來源營銷調(diào)研人員開展調(diào)查的各種方法進行個人訪談利用自填式問卷進行的調(diào)查前測調(diào)查工具調(diào)查研究中的道德問題小結關鍵術語與概念復習題與思考題調(diào)研活動案例7.1 SAT和ACT寫作考試案例7.2 全國無騷擾電話注冊第8章 觀察引言營銷調(diào)研中的觀察直接觀察和控制觀察觀察中的道德問題觀察實物目標機械觀察測量生理反應小結關鍵術語與概念復習題與思考題調(diào)研活動案例8.1 馬自達與Syzygy案例8.2 圖薩的中心商業(yè)區(qū)第9章 實施營銷實驗引言實驗的特點實驗設計中的基本問題需求屬性與實驗有效性實驗中的道德問題試銷小結關鍵術語與概念復習題與思考題調(diào)研活動案例9.1 檢驗N0－Charge Electronics的故障案例9.2 T00heys第3部分 測量第10章 測量與態(tài)度量表引言要測量的是什么量表測量的類別可靠而有效的指數(shù)測量效度什么是態(tài)度態(tài)度評定量表態(tài)度與意向小結關鍵術語與概念復習題與思考題……第4部分 抽樣與統(tǒng)計理論第5部分 分析與報告第6部分 附計算機化數(shù)據(jù)庫的綜合案例

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