2008全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試備考要點(diǎn)與模擬試題人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)（中級(jí)）

內(nèi)容概要

　　本書主要包括兩部分內(nèi)容：備考要點(diǎn)和模擬試題。備考要點(diǎn)部分是編者憑借多年輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)復(fù)習(xí)內(nèi)容的研究，對(duì)考試內(nèi)容進(jìn)行精心提煉而成的，有助于考生提高復(fù)習(xí)效率；模擬試題部分是在研究歷年考題的基礎(chǔ)之上，結(jié)合多年來網(wǎng)校學(xué)員的考試經(jīng)驗(yàn)反饋，精心編寫仿真模擬題，力求最大程度地達(dá)到實(shí)戰(zhàn)效果，以幫助考生進(jìn)一步提高。

書籍目錄

第一部分　備考復(fù)習(xí)要點(diǎn)第一章　組織行為學(xué)第一節(jié)　需要與激勵(lì)第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)行為第三節(jié)　組織設(shè)計(jì)與組織文化第二章　人力資源管理第一節(jié)　戰(zhàn)略性人力資源管理第二節(jié)　人力資源規(guī)劃第三節(jié)　工作分析第四節(jié)　招聘與錄用第五節(jié)　績(jī)效管理第六節(jié)　薪酬福利管理第七節(jié)　人力資源培訓(xùn)與開發(fā)第三章　勞動(dòng)力市場(chǎng)第一節(jié)　勞動(dòng)力市場(chǎng)第二節(jié)　人力資本投資及激勵(lì)問題的經(jīng)濟(jì)分析第四章　勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)政策第一節(jié)　勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系第二節(jié)　勞動(dòng)力市場(chǎng)管理第三節(jié)　勞動(dòng)關(guān)系第四節(jié)　工傷、生育、補(bǔ)充保險(xiǎn)與職工福利第五節(jié)　勞動(dòng)保障執(zhí)法與監(jiān)督第二部分　模擬試題模擬試題一模擬試題二模擬試題三模擬試題四模擬試題五模擬試題六模擬試題七模擬試題八模擬試題九

章節(jié)摘錄

　　第一部分　備考復(fù)習(xí)要點(diǎn)　　第一章　組織行為學(xué)　　第一節(jié)　需要與激勵(lì)　　一、需要與激勵(lì)概述　　（一）需求與動(dòng)機(jī)　　1.概念：需要的實(shí)質(zhì)是個(gè)體缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)?！　?.動(dòng)機(jī)的概念：動(dòng)機(jī)是人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿?！　?.動(dòng)機(jī)的三個(gè)要素：決定人行為的方向即選擇做出什么樣的行為；努力的水平，即行為的努力程度；堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為?！　?.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是因?yàn)樾袨楸旧?，因?yàn)檫@種行為可以帶來成就感，或者個(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的?！　?.外源性動(dòng)機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬，或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身?！　。ǘ┘?lì)及其類型　　1.激勵(lì)就是通過滿員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。作用：調(diào)動(dòng)人潛在的積極性，使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效。　　2.激勵(lì)的三種形式：目標(biāo)管理、參與管理和績(jī)效薪金制?！　《?、激勵(lì)的理論　?。ㄒ唬┬枨髮哟卫碚摗　?.馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要?！　?.主要觀點(diǎn)：需要層次理論認(rèn)為人均有著各種需要，只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已；違背滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源；這五種需要層次越來越高；五種層次需要還可以分為兩大類：前三個(gè)層次為基本需要，后兩個(gè)層次為高級(jí)需要?！　。ǘ╇p因素理論　　1.雙因素理論的內(nèi)容：滿意與不滿意并不是或此或彼、二擇一的關(guān)系：一些令人不滿的因素雖然被去除，并不是一定就令人滿意；而一些令人滿意的因素即使不存在，也不一定就使人不滿；于是，滿意的反面是沒有滿意，不滿意的反面是沒有不滿意。　　2.在管理上的應(yīng)用：提供保健因素，只能防止牢騷，消除不滿，卻不一定能激勵(lì)員工；要想激勵(lì)員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長(zhǎng)等?！　。ㄈ〦RG理論　　1.ERG理論的主要內(nèi)容：生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。在管理上的應(yīng)用：人們可以同時(shí)追求各種層次的需要，或者在某些限制下，在各種需要之間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

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