別讓細(xì)節(jié)和口才誤了你

前言

細(xì)節(jié)存在于我們生活的方方面面，忽視細(xì)節(jié)，是很多人都會(huì)犯的錯(cuò)誤，但恰恰是這些細(xì)節(jié)更應(yīng)該為人們所注意。如果在自己家里、這些細(xì)節(jié)確實(shí)是無(wú)關(guān)緊要的小事，但是在工作和生活中卻會(huì)直接影響別人對(duì)你的印象。一位作家說(shuō)：“生活的細(xì)節(jié)越分越密，密不可分時(shí)，就糊成一片了，按科學(xué)術(shù)語(yǔ)說(shuō)，出現(xiàn)了混沌。人在混沌中，也好過(guò)粗枝大葉。一個(gè)人辦事能力的高低，為人處世怎么樣，以及由此留給周?chē)说挠∠?，大多是通過(guò)口才體現(xiàn)出來(lái)的。大家天天在說(shuō)話(huà)，有的人說(shuō)起話(huà)來(lái)口若懸河，似乎很能說(shuō)，但這不代表會(huì)說(shuō)話(huà)。會(huì)說(shuō)話(huà)的人話(huà)不在多，能一語(yǔ)中的，聲不在高，能讓所有人洗耳恭聽(tīng)。會(huì)說(shuō)話(huà)的人可能手無(wú)縛雞之力，但憑其三寸不爛之舌能化解天大的矛盾于無(wú)形之中。會(huì)說(shuō)話(huà)的人具有強(qiáng)大的親和力，能迅速與人打成一片，并于三言?xún)烧Z(yǔ)之間辦成自己想辦的事。所以說(shuō)，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，口才的重要性無(wú)論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分：上至事業(yè)，下至家庭，人生的高度往往是口才水平的高度決定的?？诓攀侨松仨毿逕挼拇笾腔郏彩亲鋈顺墒虏豢苫蛉钡募记??？诓攀且婚T(mén)上天入地的大學(xué)問(wèn)，足以立身，足以成事。要想工作不流于平庸的人，除了要修煉好口才，還應(yīng)該學(xué)會(huì)在細(xì)節(jié)處下功夫，做好每一件小事。關(guān)注細(xì)節(jié)，也會(huì)給自身的形象加分。人們不知道細(xì)節(jié)往往是一個(gè)人一生成敗的關(guān)鍵。忽視細(xì)節(jié)會(huì)讓人失去大機(jī)會(huì)，會(huì)讓人平庸一輩子。因此，欲成大事者要拘于小節(jié)，細(xì)節(jié)是人一生中最基本的內(nèi)容。聚集細(xì)節(jié)，必能升華你的人生。本書(shū)就是從細(xì)節(jié)和口才入手，讓你認(rèn)識(shí)到工作和生活中要關(guān)注的細(xì)節(jié)問(wèn)題，然后通過(guò)后天的修煉提升自我，從而使你走上成功之路。編者2010年7月13日

內(nèi)容概要

　　《別讓細(xì)節(jié)和口才誤了你》就是從細(xì)節(jié)和口才入手，讓你認(rèn)識(shí)到工作和生活中要關(guān)注的細(xì)節(jié)問(wèn)題，然后通過(guò)后天的修煉提升自我，從而使你走上成功之路?？诓攀侨松仨毿逕挼拇笾腔?，也是做人成事不可或缺的技巧?？诓攀且婚T(mén)上天入地的大學(xué)問(wèn)，足以立身，足以成事。要想工作不流于平庸的人，除了要修煉好口才，還應(yīng)該學(xué)會(huì)在細(xì)節(jié)處下功夫，做好每一件小事。關(guān)注細(xì)節(jié)，也會(huì)給自身的形象加分。人們不知道細(xì)節(jié)往往是一個(gè)人一生成敗的關(guān)鍵。忽視細(xì)節(jié)會(huì)讓人失去大機(jī)會(huì)，會(huì)讓人平庸一輩子。因此，欲成大事者要拘于小節(jié)，細(xì)節(jié)是人一生中最基本的內(nèi)容。聚集細(xì)節(jié)，必能升華你的人生。

書(shū)籍目錄

上篇  關(guān)注細(xì)節(jié)是走向成功的必修課第一章  為人處世：別讓細(xì)節(jié)毀了自己的形象1.嫉妒別人就是自毀形象2.你不是宇宙的中心3.小處更不可隨便4.傷害面前要更機(jī)智友善5.小事不必爭(zhēng)得太明白第二章  求人辦事：別讓細(xì)節(jié)毀了辦事的成效1.求人辦事還得形象好2.親戚還要常走動(dòng)3.求人送禮要有章法4.求人就得矮三分5.平時(shí)結(jié)人緣，難時(shí)好求人6.求人方法因人制宜7.求人別忘了致謝第三章  正確決策：別讓細(xì)節(jié)毀了大事的抉擇1.一招不慎就會(huì)滿(mǎn)盤(pán)皆輸2.細(xì)節(jié)中潛藏的決策魔鬼3.能博采眾長(zhǎng)決策才顯英明4.不要因?yàn)樾?wèn)題改變決策5.就業(yè)決策從小到大6.做細(xì)心的家長(zhǎng)第四章  說(shuō)話(huà)溝通：別讓細(xì)節(jié)毀了交流的橋梁1.說(shuō)話(huà)也要“忌口”2.說(shuō)話(huà)時(shí)要注意的十個(gè)小毛病3.與人交談別犯禁忌4.自以為是害處多5.玩笑不是隨便開(kāi)的6.注意細(xì)節(jié)才能不被誤解7.話(huà)題是溝通的重要一環(huán)第五章  上下相處：別讓細(xì)節(jié)毀了良好的互動(dòng)1.守口如瓶維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象2.把領(lǐng)導(dǎo)的“黑鍋”變成人情3.意見(jiàn)還要巧妙地提4.上下關(guān)系要分清5.得人心者得天下6.領(lǐng)導(dǎo)面前要少說(shuō)多做第六章  朋友相交：別讓細(xì)節(jié)毀了朋友的情誼1.把友情和金錢(qián)分開(kāi)2.“長(zhǎng)”聚首不如“?！本凼?.交友不要犯的七個(gè)小錯(cuò)誤4.對(duì)朋友也要有禮5.交友務(wù)必要慎重第七章  個(gè)人習(xí)慣：別讓細(xì)節(jié)毀了你的前途1.不要為失敗和逃避找借口2.馬虎輕率誤大事3.耍“小聰明”會(huì)讓自己吃虧4.不要揮霍你的時(shí)間5.猶豫不決就會(huì)一事無(wú)成6.眼高手低會(huì)離成功越來(lái)越遠(yuǎn)7.任何環(huán)境中都不能消極被動(dòng)8.堅(jiān)持到終點(diǎn)就是成功9.跳槽不要太隨便第八章  情緒控制：別讓細(xì)節(jié)毀了成功的心態(tài)1.告別抑郁擁抱快樂(lè)2.用微笑打敗憂(yōu)慮3.放棄自卑才能成就自我4.別讓情緒始終處于低潮5.浮躁會(huì)讓你迷失方向下篇  用好口才搭起攀爬人生新境界的階梯第九章  說(shuō)話(huà)高手從不把說(shuō)話(huà)當(dāng)成小事1.說(shuō)話(huà)有時(shí)候能決定事情成敗2.天天說(shuō)話(huà)不一定就會(huì)說(shuō)話(huà)3.換一種說(shuō)法結(jié)果會(huì)大不一樣4.說(shuō)讓人感受到關(guān)心的話(huà)會(huì)讓你處處受歡迎第十章  讓自己更加能言善辯1.提高自己的“語(yǔ)商”2.在遣詞造句上下功夫3.形象生動(dòng)的語(yǔ)言最有說(shuō)服力4.讓自己的聲音更有魅力5.說(shuō)話(huà)快慢要適中6.善于用非口頭語(yǔ)言來(lái)表達(dá)7.能言善辯不是強(qiáng)詞奪理第十一章  說(shuō)話(huà)并不僅僅是動(dòng)動(dòng)嘴1.把握好該問(wèn)的與不該問(wèn)的2.言多必失，禍從口出3.追求最理想的說(shuō)話(huà)效果4.說(shuō)話(huà)要顧及別人的面子5.冷靜擺脫“二難”問(wèn)題的困境6.不要輕易承諾7.拒絕也要講究技巧第十二章  看清對(duì)象才能說(shuō)對(duì)話(huà)1.說(shuō)話(huà)要看準(zhǔn)對(duì)象2.從對(duì)方得意的事情說(shuō)起3.措詞因人而異4.分辨對(duì)象說(shuō)話(huà)的技巧5.如何與名人交談6.如何與有錢(qián)人說(shuō)話(huà)7.到什么山上唱什么歌8.怎樣與老年人談話(huà)9.如何與多個(gè)異性談話(huà)第十三章  贊美是建立人脈的敲門(mén)磚1.一句贊揚(yáng)的話(huà)能夠改變一個(gè)人2.贊美能最快地改變你與他人的關(guān)系3.總能找到贊美的理由4.發(fā)自?xún)?nèi)心的稱(chēng)贊最能使人愉快5.稱(chēng)贊要恰如其分6.有創(chuàng)意的贊美更讓人受用7.贊美要具體才表明不是敷衍8.贊美要區(qū)別不同的對(duì)象9.贊揚(yáng)是領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的最好手段10.避免你的贊語(yǔ)引起誤解第十四章  說(shuō)話(huà)犯忌惹人厭1.不滿(mǎn)不必總形于言辭2.空頭支票開(kāi)不得3.客氣話(huà)太多招人煩4.幽默也不能隨處用5.背后講人壞話(huà)是大忌6.別當(dāng)面揭人短7.改掉不良的談吐習(xí)慣第十五章  隨機(jī)應(yīng)變會(huì)說(shuō)急話(huà)1.面對(duì)窘境的應(yīng)變說(shuō)話(huà)技巧2.繁話(huà)簡(jiǎn)說(shuō)的應(yīng)變說(shuō)話(huà)技巧3.以變應(yīng)變的說(shuō)話(huà)技巧4.以不變應(yīng)萬(wàn)變的說(shuō)話(huà)技巧5.熟諳人情世故的應(yīng)變說(shuō)話(huà)技巧6.辦公室常見(jiàn)的應(yīng)變說(shuō)話(huà)技巧7.緊急情況下的應(yīng)變說(shuō)話(huà)技巧8.以智求變的說(shuō)話(huà)技巧第十六章  特殊情況下的說(shuō)話(huà)技巧1.裝聾作啞的應(yīng)對(duì)術(shù)2.王顧左右而言他3.不宜明說(shuō)的話(huà)要含糊其辭4.裝作沒(méi)聽(tīng)懂，曲解對(duì)方意思5.假裝糊涂，巧妙“撒謊”6.軟硬兩手都要抓

章節(jié)摘錄

荀子說(shuō)：“君子以公理克服私欲?！笨鬃诱f(shuō)：“君子明于道義，小人明于勢(shì)利?！绷x，是天理所應(yīng)實(shí)行的；利，是人情所應(yīng)明曉的。君子根據(jù)天理行事，便沒(méi)有人欲的私心，所以能泛愛(ài)。小人放縱私欲，不明天理，所以嫉惡別人。嫉妒是一種慢性“毒藥”，可以使人不辨是非。對(duì)人無(wú)端生怨，對(duì)己則身心俱損。嫉妒是產(chǎn)生“惡毒仇恨”、“無(wú)名怒火”的重要根源。嫉妒會(huì)毀了自己，也會(huì)傷害他人。有一個(gè)畫(huà)家，他的作品有一定的影響，同時(shí)也給自己帶來(lái)不菲的收入，但他從不看重這些，也不嫉妒他人——他的座右銘是“我永遠(yuǎn)是個(gè)小學(xué)徒”。他追求藝術(shù)的理想還像童年那樣執(zhí)著單純，他追求成功但絕不嫉妒比他更成功的人，也許他成功的奧秘正在于此。而生活中，我們見(jiàn)到最多的卻是那些因嫉賢妒能而變得丑陋的人：“他不是比我強(qiáng)，老受表?yè)P(yáng)嘛，這次我就不幫他了，看他能比我強(qiáng)到哪里去！”你知道什么是螃蟹心理嗎？你知道漁民們?cè)鯓幼ンπ穯幔堪押凶拥囊幻娲蜷_(kāi)，開(kāi)口沖著螃蟹，讓它們爬進(jìn)來(lái)，當(dāng)盒子裝滿(mǎn)螃蟹后，將開(kāi)口關(guān)上。盒子有底，但是沒(méi)有蓋子。本來(lái)螃蟹可以很容易地從盒子里爬出來(lái)跑掉，但是由于螃蟹有“嫉妒”心理，結(jié)果一只都不能跑掉。原來(lái)當(dāng)一只螃蟹開(kāi)始往上爬的時(shí)候，另一只螃蟹就把它擠了下來(lái)，最終誰(shuí)也沒(méi)有爬出去。大家不用想就知道它們的結(jié)局：它們都成了餐桌上的美味佳肴。人一旦嫉妒起來(lái)就好像那些螃蟹一樣。嫉妒的人以消極的人生觀為基礎(chǔ)，他們信奉你好我就不好的信條，所以這種心理常常給人際關(guān)系帶來(lái)破壞性的影響。嫉妒的起因是我們發(fā)現(xiàn)別人比我們做得更好，別人比我們擁有的更多。嫉妒有推動(dòng)力，但是它不能給我們正確的導(dǎo)航。它給我們指明一條道路，但是卻讓我們?nèi)シ恋K和傷害別人。還記得《白雪公主》中那個(gè)原本很美麗的后母嗎？因?yàn)榧刀拾籽┕鞅茸约好利悾秃菹露臼?，最后自己反倒被氣得鼻歪眼斜，成了一個(gè)真正的丑女人。用拖別人后腿的方式來(lái)贏得勝利或者至少保持不輸是非常愚蠢的做法。嫉妒使我們放棄對(duì)自身利益的關(guān)注，別人的優(yōu)勢(shì)恰好映照出我們的不足。想要完成一個(gè)健康完善的自我的塑造，必須要懂得為自己加油。去拖別人的后腿只會(huì)使別人和我們一樣差勁，而不會(huì)使我們獲得進(jìn)步。嫉妒是發(fā)生在自己最熟悉的圈子里的，我們普通老百姓不會(huì)去嫉妒國(guó)家首腦所擁有的特權(quán)、億萬(wàn)富翁所取得的財(cái)富，但我們卻不能容忍周?chē)娜顺轿覀儼氩?，故而這種心理會(huì)對(duì)我們?cè)斐汕袑?shí)的傷害。你只要發(fā)現(xiàn)別人進(jìn)步比你快，運(yùn)氣比你好，你心中便酸溜溜的不舒服，說(shuō)話(huà)也不自覺(jué)地尖刻起來(lái)，甚至還會(huì)做出一些小動(dòng)作，這樣的行為方式誰(shuí)還會(huì)同你在一起互幫互助？到頭來(lái)只能傷害到自己。每個(gè)人都難免會(huì)有些嫉妒心在作祟，因此，看到別人發(fā)生不幸，有時(shí)候幸災(zāi)樂(lè)禍的感覺(jué)就會(huì)油然而生。這種情況，最常發(fā)生在那些與我們有利害關(guān)系的人身上，因?yàn)樗麄冾镜?，我們就?huì)覺(jué)得似乎又少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手了。P3-4

編輯推薦

《別讓細(xì)節(jié)和口才誤了你》是由企業(yè)管理出版社出版發(fā)行的，別讓細(xì)節(jié)誤了你，因?yàn)槿魏螌?duì)細(xì)節(jié)的漠視都可能釀成無(wú)可挽回的大錯(cuò)，許多大事上的失敗正是緣于細(xì)節(jié)的疏漏。 學(xué)會(huì)從口才上做文章，通過(guò)口才的磨練，打造出一流的人際關(guān)系，為自己創(chuàng)造一個(gè)和諧、積極的生存氛圍。

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