城市反思

內(nèi)容概要

　　《城市反思》是中國城市問題專家和政府公務(wù)員的經(jīng)營和管理指南，是全面闡述城市發(fā)展戰(zhàn)略、城市總體定位、城市競爭力打造、城市品牌傳播、城市整合營銷、城市旅游資源開發(fā)、城市開發(fā)區(qū)的出路、城市家素質(zhì)和城市成功招商引資通路的權(quán)威專著！　　中國的城市管理者面臨的問題實在是太多了，也許這一本書也無法全面給出所有的答案，本書里只是選擇了一部分我感到有必要同朋友們分享的內(nèi)容，例如：　　?如何評估和分析自己城市的核心競爭力？?　　如何提升城市的綜合競爭力？?　　高競爭力城市的主要特點？?　　為什么說現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了城市營銷的時代？?　　城市究竟?fàn)I銷什么？如何突破城市營銷的傳統(tǒng)思維障礙？為什么城市營銷的關(guān)鍵是價值營銷？什么是城市營銷的關(guān)鍵要素？?　　如何來展示城市的綜合實力？城市營銷和產(chǎn)業(yè)布局的關(guān)系？?　　城市旅游的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營銷城市的關(guān)系？?　　如何把城市發(fā)展變?yōu)槭走x的世界加工基地？?　　如何定義文旅商一體化的問題？?　　為什么發(fā)展地區(qū)的服務(wù)業(yè)是城市營銷的重要組成部分？?　　為什么發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)是城市可持續(xù)發(fā)展的核動力？?　　營銷城市如何影響城市的規(guī)劃？?　　為什么城市營銷的關(guān)鍵是思維定式的突破？?　　為什么城市必須提高其商業(yè)價值？商業(yè)價值和城市營銷的關(guān)系？?　　城市品牌定位的依據(jù)是什么？城市品牌如何管理？?　　城市形象和市民素質(zhì)如何影響到城市的成功營銷？?　　為什么中國城市很難成功進(jìn)行招商引資？?　　如何跳出招商等于等商的怪圈？如何了解國外投資商的思維？?　　政府在招商引資中需要改變哪些做法？?　　城市營銷的第一步是什么？城市如何成為一個好的賣主？如何理解走出去和跨國經(jīng)營？城市管理者需要什么樣的素質(zhì)？?　　機(jī)制和政策如何影響城市營銷？?　　為什么解決城市的人才流失問題是當(dāng)務(wù)之急？?　　如何面對釜底抽薪的外資企業(yè)人才策略的沖擊？?　　如何推進(jìn)城市信息化進(jìn)程？城市如何實現(xiàn)跨國資源整合？　　如何打破封閉的山寨王式城市營銷模式？?　　為什么沒有邊界的城市才最具有競爭力？?　　如何突破現(xiàn)有的開發(fā)區(qū)發(fā)展模式？中國城市需要如何突破地域限制尋求買主？?　　為什么城市營銷中最大的敵人是城市自己？?　　知名企業(yè)和名人如何成為營銷城市的核心力量？

作者簡介

　　蘇姍博士美籍華人，華點通國際顧問咨詢有限公司CEO兼總裁；世界華人協(xié)會副會長（香港）；世界華人投資基金會副主席（香港）；美國太平洋國際投資控股集團(tuán)董事長（下設(shè)不同的產(chǎn)業(yè)基金和項目基金）；美國太平洋國際投資顧問公司董事長（擁有上百家投資銀行和機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)）;新加坡大華銀行中國投資委員會的執(zhí)委；美國南卡州、北卡州、喬治亞州、弗羅里達(dá)州的中國投資委員會主席； 南美洲貿(mào)易促進(jìn)聯(lián)盟東南亞地區(qū)投資發(fā)展委員會會長；世界華裔華人聯(lián)誼會執(zhí)委兼副秘書長；2008申奧專家團(tuán)成員；“新北京、新奧運(yùn)”最早的倡導(dǎo)者之一；曾為世界500強(qiáng)中近三分之一企業(yè)提供過顧問咨詢的女策劃咨詢專家；對新經(jīng)濟(jì)、WTO、國際市場和企業(yè)家競爭力有著深刻認(rèn)識及前瞻性的女經(jīng)濟(jì)學(xué)家；對如何營銷城市和區(qū)域發(fā)展有獨到見解和深入研究的權(quán)威專家；對成功招商引資和打通國際市場有特別通路的女活動家；在世界范圍內(nèi)演講近二百余場擁有觀眾近20萬人的女演講家；　　出版的專著：《現(xiàn)代策劃學(xué)》（2001）《企業(yè)家素質(zhì)》（2002）《企業(yè)家的咖啡時間》（2003）策劃、主編了《企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作實務(wù)全書》（2001）。

書籍目錄

第一篇　城市競爭力城市的科學(xué)發(fā)展觀中國城市經(jīng)濟(jì)圈的大現(xiàn)實關(guān)于城市競爭力的思考城市競爭力的表現(xiàn)要素有哪些高競爭力城市的6大特點評價城市競爭力的主要指標(biāo)有哪些如何利用產(chǎn)業(yè)集群提升城市競爭力中國城市的競爭力比較全球化和城市競爭力再造美國高競爭力城市舉例第二篇　營銷城市營銷的發(fā)展過程城市營銷的內(nèi)涵城市營銷策劃需要考慮哪些內(nèi)容？戰(zhàn)略整合營銷可挽救中國城市營銷城市是城市的唯一出路城市營銷戰(zhàn)略框架中國城市營銷的問題城市營銷中的市場細(xì)分城市必須爭取成為一個好賣主第三篇　城市品牌城市營銷和城市品牌建設(shè)什么是城市品牌？為什么需要品牌管理？城市品牌管理和城市核心競爭力城市品牌的定位依據(jù)是什么？關(guān)于城市形象的綜合思考關(guān)于城市吸引力的思考城市品牌定位和傳播綜述城市品牌傳播的成功關(guān)鍵如何成功地管理城市品牌？大連城市品牌管理經(jīng)驗分享紐約城市品牌管理經(jīng)驗分享第四篇　城市旅游第五篇　城市戰(zhàn)略和經(jīng)營第六篇　城市招商引資第七篇　城市的人力資本作者蘇珊博士和她的團(tuán)隊

章節(jié)摘錄

　　第一章城市競爭力之 城市的科學(xué)發(fā)展觀　　在中國共產(chǎn)黨第十六次代表大會上提出城市需要有科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的科研解釋從如下幾個方面理解：?　　1?關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀?　　科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)：?　　發(fā)展的本質(zhì)是事物內(nèi)在矛盾的轉(zhuǎn)化。以人為本的發(fā)展觀就是人的素質(zhì)的提高、人際關(guān)系的升華、人錢關(guān)系的和諧，人和地球生態(tài)的和諧等。?　　實現(xiàn)正確的“破”與科學(xué)的“立”，爭取破中求立，破立結(jié)合。?　　戰(zhàn)略定位時需要考慮區(qū)域價值最大化。?　　區(qū)域經(jīng)濟(jì)正在成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機(jī)；新格局正在形成，要考慮特色發(fā)展。?　　需要找到區(qū)域發(fā)展的價值支點：高附加值的人流、資金流、物流。?　　需要處理好結(jié)構(gòu)性矛盾：消費(fèi)結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。?　　需要關(guān)注并解決好中國最要害的矛盾即最高層次的矛盾：工農(nóng)兩種生產(chǎn)方式、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的矛盾，解決好三農(nóng)問題是關(guān)鍵。?　　“以中為重”，中間是矛盾轉(zhuǎn)化的關(guān)節(jié)點，發(fā)展中間經(jīng)濟(jì)，重視百姓經(jīng)濟(jì)，發(fā)展橄欖型的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各種矛盾。?　　處理好發(fā)展問題：發(fā)展的節(jié)奏需要很好地把握，快速發(fā)展不應(yīng)該以犧牲環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展為代價。?　　重視市場規(guī)律的作用：市場是發(fā)展的唯一杠桿，脫離了市場的規(guī)律就會走計劃經(jīng)濟(jì)的老路。?　　市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是勞動力變?yōu)樯唐贰⒇泿呸D(zhuǎn)化為資本；“市場經(jīng)濟(jì)是老百姓的經(jīng)濟(jì)”，競爭的本質(zhì)是商業(yè)模式。　　?　　2?如何重新認(rèn)識新城?　　新城的出現(xiàn)：?　　從19世紀(jì)末霍華德的“田園城市”，到20世紀(jì)初西方大城市的“衛(wèi)星城”，再到20世紀(jì)中影響全球的“新城運(yùn)動”，中國很多城市都在開展造城運(yùn)動，很多新城應(yīng)運(yùn)而生。20世紀(jì)，新城建設(shè)一直被認(rèn)為是應(yīng)對大城市快速增長，尤其是大城市蔓延增長的主要途徑；經(jīng)歷了“臥城”、“衛(wèi)星城”、“新城鎮(zhèn)”階段，但中國的新城建設(shè)有點趕時髦，很多不適合建新城的地區(qū)也在建設(shè)新城，結(jié)果是勞民傷財，無效而終。?　　新城建設(shè)的實踐經(jīng)驗：?　　不僅要考慮新城自身需要，還要考慮傳統(tǒng)城市中心、鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化甚至農(nóng)村村落的發(fā)展需求，加強(qiáng)相互之間在經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、城市功能、空間組織、交通運(yùn)輸?shù)确矫娴穆?lián)系。新城需要承載中心城市的很多功能，如果規(guī)劃不好，會出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)的問題，結(jié)果把新城變成了“死城”?！　?　　面對中國城市的實際問題，要不斷以創(chuàng)造性思維謀求解答，構(gòu)想新城的可能發(fā)展模式，要重視對前進(jìn)中不斷出現(xiàn)的新問題認(rèn)真反思、發(fā)展研究，把新城的發(fā)展變成形成區(qū)域競爭力和提高區(qū)域價值的契機(jī)?！　?　　3?正確認(rèn)識增長極理論?　　增長極的影響：?　　增長極主要通過極化效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)；及對周圍地區(qū)資源產(chǎn)生吸引力而使周圍地區(qū)資源流向增長極。北京，上海等大都市就具備了這樣的影響力。極化效應(yīng)一方面迅速擴(kuò)大極點的經(jīng)濟(jì)實力和人口規(guī)模，形成自我發(fā)展能力；另一方面會抑制周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如果增長極推動過度，就會影響周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的合理布局，也會從某個方面限制臨近地區(qū)的經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展?！　?　　增長極實踐：?　　受增長極理論影響，許多地方政府采用“自上而下”發(fā)展增長極戰(zhàn)略；希望通過發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶動地區(qū)發(fā)展，結(jié)果事與愿違。增長極應(yīng)該是由外向內(nèi)，由下而上形成的，是市場規(guī)律發(fā)揮作用的結(jié)果。如果完全依靠政府的強(qiáng)制推動，會造成扭曲和負(fù)作用。政府大量投資并不必然實現(xiàn)增長極戰(zhàn)略，尤其是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的選擇脫離本地比較優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，出現(xiàn)與周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)相割裂的“孤島經(jīng)濟(jì)”或“飛地經(jīng)濟(jì)”后果?！　∨c此相反，一些地方出現(xiàn)了以中小企業(yè)為主的專業(yè)化企業(yè)“扎堆”現(xiàn)象，即產(chǎn)業(yè)集群，經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)良好。就是說區(qū)域發(fā)展應(yīng)該是先有市后有場，如果先有場再生市就會違背市場的規(guī)律。　　計劃經(jīng)濟(jì)時代可以依靠場帶市，但在市場經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的環(huán)境下，必須首先考慮市場再考慮發(fā)展規(guī)模，畢竟城市也需要買單的客戶?！　≡谥袊?，至少未來十年內(nèi)，依靠政府力量與市場力量的有效結(jié)合是打通“通道”，實現(xiàn)增長極戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。?　　4?關(guān)于提升城市價值?　　城市價值的內(nèi)涵：?　　城市價值是城市在一定時期和一定區(qū)域范圍內(nèi)各種貢獻(xiàn)的總和，大體為經(jīng)濟(jì)價值、政治價值、文化價值、社會價值，精神價值和生態(tài)價值。?　　城市價值的本質(zhì)是城市作為一種特殊社會組織形態(tài)所具有的效率優(yōu)勢(靜態(tài)角度：空間容納效率，資源配置效率；動態(tài)角度：資源代替利用的公平性、穩(wěn)定性，即可持續(xù)發(fā)展的能力)。　　?　　城市價值具有戰(zhàn)略性、長期性。城市發(fā)展的當(dāng)前狀況對城市未來效率影響很大，如城市基礎(chǔ)設(shè)施幾十年都起作用、城市制度和文化的影響更為深遠(yuǎn)。因此，一個城市的總價值是它當(dāng)前的價值和在未來各期創(chuàng)造價值的總和。?　　城市功能優(yōu)化是提升城市價值的主要途徑：一是關(guān)系結(jié)構(gòu)優(yōu)化，二是空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化。(如由二產(chǎn)主導(dǎo)型向三產(chǎn)主導(dǎo)型發(fā)生轉(zhuǎn)變時，生產(chǎn)方式也會相應(yīng)地向資本、技術(shù)密集型過渡)。城市功能空間結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實際上也是城市用地結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。?　　城市的運(yùn)營模式：提高城市價值的關(guān)鍵是必須有一套獨特的城市運(yùn)營模式，特別是產(chǎn)業(yè)互動和集群發(fā)展模式，關(guān)鍵是商業(yè)模式的形成。商業(yè)模式中的核心是盈利模式。城市做為一個服務(wù)主體同時在中國也有某種經(jīng)營主體的功能，就必須考慮誰來買單的大現(xiàn)實，就需要考慮讓城市可以持續(xù)發(fā)展，持續(xù)獲利的問題。?　　5?區(qū)域的商業(yè)價值的重要性?　　區(qū)域發(fā)展中商業(yè)占有重要地位，商業(yè)的聚集效應(yīng)，帶來其他產(chǎn)業(yè)的升級和聚集效應(yīng)，也帶動了比較大型商業(yè)設(shè)施的發(fā)展。商業(yè)是城市物質(zhì)和精神文明的窗口，是提高城市的形象、品位以及表現(xiàn)城市文化底蘊(yùn)的一個載體。很多城市是跟城市文化聯(lián)系在一起，把整個城市的物質(zhì)文明、精神文明聯(lián)系在一起，很多文化是通過商業(yè)窗口來表現(xiàn)的。城市化不斷推進(jìn)的過程中，商業(yè)是提高城市競爭力的重要載體。城市的功能有很多，但是最基本和最重要的功能是商業(yè)，有了商業(yè)這個城市才會繁榮和發(fā)展。一個城市對整個區(qū)域經(jīng)濟(jì)的帶動靠輻射而輻射靠商業(yè)。從大的商貿(mào)流通業(yè)的角度來看，現(xiàn)在特別是商流、物流對整個城市的輻射范圍是非常大的，聚集與輻射是城市功能最高表現(xiàn)，也是城市生命力和競爭力的集中表現(xiàn)。?　　隨著中國加入WTO，中國的商業(yè)及零售業(yè)市場已不可避免地對外開放。國際知名的零售巨頭幾乎無一例外的進(jìn)入了全力跑馬圈地的進(jìn)程，紛紛在各大城市選擇有利地形設(shè)立分場。這些大型零售機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，在對我國本土的零售業(yè)帶來巨大沖擊的同時，也給中國商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)帶來了諸多的利好，由于他們的介入，可以將新型社區(qū)開發(fā)中所存在的商氣不足的問題得到較好的解決，從而使新型社區(qū)加速走向成熟。麥當(dāng)勞在全國搶灘設(shè)點，賺取商業(yè)經(jīng)營利潤的同時，其實也在將自己的企業(yè)帝國向著另一個同樣豐厚的領(lǐng)域發(fā)展，那就是投資商業(yè)不動產(chǎn)，靠自己的經(jīng)營能力去將這些本來就極具潛質(zhì)的商業(yè)地產(chǎn)做活，從而分享商業(yè)增值所帶來的超額價值。商業(yè)物業(yè)走俏的同時，其實也給房地產(chǎn)的開發(fā)商提出了新的挑戰(zhàn)和難題。　　因為商業(yè)物業(yè)的開發(fā)，其重心早已不再是建筑結(jié)構(gòu)的范疇，而更多的是涉及到了對商業(yè)的認(rèn)識。也正因為如此，一些以商業(yè)地產(chǎn)為主攻對象的開發(fā)商也就應(yīng)運(yùn)而生。

媒體關(guān)注與評論

　　丁海中 馬鞍山市市委書記：?　　在北京認(rèn)識了蘇珊博士并保持良好的溝通，深深為她的獨特思考模式所震撼。這本《城市反思》是濃縮的城市管理者的百科全書，我建議朋友們一定認(rèn)真修讀。　　　　王慶龍 保定市副市長：　　城市的發(fā)展需要有理論思想的指導(dǎo)，《城市反思》就是最好的城市可持續(xù)發(fā)展指南。?　　王國剛 中國社會科學(xué)院金融研究所研究員：?　　祝賀蘇珊博士的新書《城市反思》出版，確實是本好書。?　　　　王國棟 臺州市副市長：　　蘇珊的人品和智慧是楷模，我確實可以這樣說?！冻鞘蟹此肌窇?yīng)該是她給中國城市管理者的一份雞年大禮，我們都應(yīng)該珍惜并好好學(xué)習(xí)和思索?！　　　⊥踅?永城市市委書記：　　作為一個城市的領(lǐng)導(dǎo)者我非常期待有這樣的一本可以啟迪思維和指南的書，《城市反思》恰好是我夢寐以求的。蘇珊博士來永城后用她廣博的視野和到位的見解開啟了我們的心志，同時也加快了整個城市領(lǐng)導(dǎo)班子思考和變革的步伐?！　?　　王建鳴 湖北天門市市委書記：　　蘇珊博士是我們稱為先生的城市專家，這本《城市反思》融入了她實踐的精華內(nèi)容。?　　　　王忠明 國務(wù)院國資委研究中心主任：　　蘇珊博士是個走在時代前列的智者和引路人，她的思想和見解是她多年親身經(jīng)歷和思考的精煉和總結(jié)，這本《城市反思》應(yīng)該成為所有公務(wù)員和干部的教科書。?

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