跟我學(xué)

內(nèi)容概要

　　本套叢書系統(tǒng)介紹了演講口才、辯論口才、談判口才、交際口才、幽默口才等內(nèi)容，總結(jié)了各類口才“說話”的規(guī)律、技巧和禁忌，幫助讀者提高口才交際能力。

書籍目錄

第一章 交際口才概述
一、交際口才
二、交際的基本原則
三、交際中的問與答
四、交際的技巧與能力
五、交際中的禁忌
第二章 日常交際口才技巧
一、招呼與介紹
二、拜訪與接待
三、求助與聊天
四、贊美與批評(píng)
五、說服與拒絕
六、安慰與道歉
第三章 求職交際口才技巧
一、求職口才
二、求職的準(zhǔn)備
三、求職應(yīng)對(duì)技巧
四、面試后的工作
第四章 職場(chǎng)交際口才技巧
一、同事之間如何相處
二、及時(shí)消除誤會(huì)
三、與同事建立親密關(guān)系的技巧
四、開放自我
五、有理也應(yīng)讓人三分
六、閑談也須有心人
第五章 領(lǐng)導(dǎo)交際口才技巧
一、維護(hù)他人的自尊心
二、以理服人
三、勇于承擔(dān)責(zé)任
四、善于說服下屬
第六章 戀愛交際口才技巧
一、男士談情技巧
二、女士說愛技巧
第七章 家庭交際口才技巧
一、夫妻之間
二、婆媳之間
三、“雙重角色”尷尬的口才技巧
四、與長輩之間
五、與晚輩之間
第八章 推銷員口才技巧
一、推銷概述
二、推銷口才的特征
三、推銷的口才技巧
四、發(fā)揮推銷口才技巧的竅門
五、推銷員備忘錄
第九章 求人交際口才技巧
一、抬轎捧人
二、了解對(duì)方
三、投人所好
四、營造氣氛
五、有的放矢
六、因人說話
七、求人秘訣
第十章 交際口才訓(xùn)練方法
一、口才的基本訓(xùn)練
二、口才的訓(xùn)練方法

章節(jié)摘錄

　?。?）道歉需要誠意　　雙方成見很深，當(dāng)對(duì)方正處在火頭上，好話歹話都聽不進(jìn)時(shí)，最后先通過第三者轉(zhuǎn)致歉意，待對(duì)方火氣平息之后，再當(dāng)面賠禮、道歉。有時(shí)當(dāng)務(wù)之急不是先分清誰是誰非，而是要求雙方求同存異，去對(duì)付共同面臨的困難或“敵手”。如雙方僵持不下，勢(shì)必兩敗俱傷。如一方先主動(dòng)表示歉意，就有可能打破僵局，化緊張為和諧，乃至化“敵”為友，雙方合作共事?！　。?）道歉要講究方法　　誠心誠意的道歉，應(yīng)語氣溫和、坦誠但不謙卑，目光友好地凝視對(duì)方，并多用如“包涵”、“打擾”、“指教”等禮貌詞語?！　〉狼傅恼Z言，以簡(jiǎn)潔為佳。只要基本態(tài)度已表明，對(duì)方也會(huì)通情達(dá)理地表示諒解，切忌噦嗦、重復(fù)。否則，對(duì)方不能不懷疑你在以小人之心度君子之腹，惟恐他不諒解?！　∪绻覀兠總€(gè)人都能錯(cuò)了就及時(shí)承認(rèn)，不必要的矛盾、糾紛就會(huì)大為減少，整個(gè)社會(huì)的人際關(guān)系也會(huì)和諧得多?！　?.沒有錯(cuò)也可以道歉　　明明沒有錯(cuò)，也賠禮、道歉，這不是虛偽嗎？不是卑怯嗎？　　不?！　]有錯(cuò)，有時(shí)也需要道歉。例如：　　（1）純屬客觀的原因，比如氣候變幻無常、意外的交通事故等等，使你無意失信，給對(duì)方帶來一些麻煩、損失，為什么不可以道歉呢？一味強(qiáng)調(diào)客觀原因，對(duì)方口頭上不好責(zé)怪，但心情總是不愉快的，那就不利于增進(jìn)友誼。　?。?）如果你有事求助于人，對(duì)方盡了最大努力，由于受多方面條件的限制，事未辦成，但他為此付出了艱巨的勞動(dòng)，或事雖辦成了，但對(duì)方付出的勞動(dòng)，給他帶來的麻煩，比你原先預(yù)料的要多得多。　　這時(shí)凡通情達(dá)理者，豈能毫無內(nèi)疚之感，應(yīng)說幾句發(fā)自肺腑的道謝兼道歉的話。這體現(xiàn)了你對(duì)他人勞動(dòng)的尊重，而且以后有求于他，也好再開口?！　　?/pre>




編輯推薦
　　誰不想伶牙俐齒、能言善辯？　　誰不想舌戰(zhàn)群儒、大展雄才？　　誰不想幽默風(fēng)趣、討人喜歡？　　演講臺(tái)上的口若懸河，辯論場(chǎng)上的獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，應(yīng)聘場(chǎng)上的隨機(jī)應(yīng)變，交際場(chǎng)上的運(yùn)籌帷幄，無不體現(xiàn)著口才的重要性。　　所以，有人說，是人才不一定有口才，有口才必定是人才，而且是出類拔萃的人才！





圖書封面






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