社交物語(yǔ)

前言

　　10年前，我們當(dāng)?shù)匾凰鶎W(xué)校舉辦了一個(gè)公共關(guān)系培訓(xùn)班，40余名學(xué)生參加了培訓(xùn)。我有幸給他們教授了幾節(jié)課?！　W(xué)生們都是些十七八歲的青年，他們剛接觸社會(huì)，不但對(duì)公共關(guān)系茫然無(wú)知，而且對(duì)人際交往頗感頭痛，不知從何下手。在這樣的背景下，我給他們上了第一堂課。這堂課很成功?！　∥覍?duì)他們說(shuō)：“你們坐在同一教室里讀書(shū)求知，肯定很有緣分?！薄　W(xué)生們齊聲說(shuō)：“是。”　　我接著說(shuō)：“養(yǎng)育你們的父母現(xiàn)在肯定在思念著你們，盼望著你們?！薄　W(xué)生們齊聲說(shuō)：“是?！薄　∥矣终f(shuō)：“要想在社會(huì)上出人頭地，必須學(xué)好公共關(guān)系?！薄　W(xué)生們齊聲說(shuō)：“是?！薄　∥依^續(xù)說(shuō)：“然而。學(xué)習(xí)這門(mén)課程難度很大，因?yàn)槟銈兪堑谝淮谓佑|?！薄　W(xué)生們大聲說(shuō)：“是?！薄　∥乙泊舐曊f(shuō)：“但是，你們肯定會(huì)輕輕松松地把這門(mén)學(xué)問(wèn)吃透?！薄　W(xué)生們照舊回答：“是?！薄　∥翌D了頓，說(shuō)：“一方面課程難度大，另一方面你們又能輕輕松松地學(xué)好，你們不覺(jué)得二者之間存有矛盾嗎？”　　他們，一時(shí)啞住了，想不到我會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題，左看右看，然后紛紛說(shuō)：“是呀，是呀。”　　我微笑著對(duì)他們說(shuō)：“這是因?yàn)樾睦響T性，你們才這樣一味地回答。是’。你們都知道，小車(chē)往前行駛，當(dāng)剎車(chē)時(shí)，車(chē)輛還會(huì)向前滑行，這在物理學(xué)中叫慣性。其實(shí)，人們的心理活動(dòng)也有此類(lèi)的慣性現(xiàn)象，當(dāng)一個(gè)人說(shuō)‘是’時(shí)，他會(huì)一直。是’下去。將來(lái)，你們搞公關(guān)，一定要像剛才我這樣有一個(gè)不斷獲得。是’的前奏，這樣．你們才會(huì)輕松地得到對(duì)方的’是’，從而獲得成功?！薄　〈藭r(shí)，學(xué)生們靜靜地看著我。我說(shuō)：　”學(xué)公共關(guān)系并不難，你們只要把物理學(xué)中簡(jiǎn)單的定律、常識(shí)移植過(guò)來(lái)就行．因?yàn)榻浑H與物是同理的。”　　學(xué)生們還是靜靜的，我知道他們此時(shí)一定很納悶，肯定不清楚我最后這句話(huà)的意思?！　∥医o他們做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。我將一個(gè)空杯倒?jié)M水．然后再往里倒，水都溢出了。我問(wèn)他們：“為什么倒不進(jìn)水了？”

內(nèi)容概要

　　《社交物語(yǔ)》是一本新穎的社科普及讀物?！　⊥高^(guò)“物”這個(gè)窗口，我們可以看到處世的黃金法則、交際的基本規(guī)律和言談的神奇技巧?！拔铩笔且啡?，讓我們得到處世的魔方、交際的智慧和言談的密碼?！　∩缃皇擎i，物理是匙。借助簡(jiǎn)單的事物，洞悉復(fù)雜的社交。

作者簡(jiǎn)介

　　高興宇，政府公務(wù)員，業(yè)余撰稿人，國(guó)內(nèi)唯一一位系統(tǒng)研究“以物（數(shù)理、常識(shí)、生活、動(dòng)植等）來(lái)理解社交”學(xué)問(wèn)的人員，是《好運(yùn)密碼》等數(shù)本暢銷(xiāo)書(shū)的作者。高興宇筆耕不輟20載，至2007年12月，共有2700余篇文章在《讀者》、《青年博覽》、《青年文摘》、《意林》、《非常關(guān)注》、《中國(guó)青年》、《心靈世界》、《青年心理》、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、香港《大公報(bào)》等報(bào)刊發(fā)表或轉(zhuǎn)載。曾被評(píng)為《演講與口才》創(chuàng)刊20周年最優(yōu)秀作者。

書(shū)籍目錄

第一章 數(shù)理——解析社交力☆借助心理慣性☆交際要善于蓄勢(shì)☆巧用冷熱水效應(yīng)☆認(rèn)識(shí)并運(yùn)用熱傳遞☆同頻共振贏(yíng)得朋友☆讓催化劑幫助交際成功☆如何使人備感你的親切☆怎樣同四種形態(tài)的人打交道☆與人交往的四項(xiàng)基本法寶☆美國(guó)總統(tǒng)的耀眼情商☆言談巧用輔助線(xiàn)☆交際數(shù)趣第二章 常識(shí)-看透人內(nèi)心☆做好交際中“借”的文章☆交際強(qiáng)者應(yīng)具有的七種力量☆尋求別人的批評(píng)☆學(xué)會(huì)批評(píng)別人☆交談的三種進(jìn)行時(shí)☆凹地處世學(xué)☆孔子的交際思想☆于細(xì)微處做交際大文章☆心理預(yù)報(bào)八條☆國(guó)際交往三規(guī)則☆怎樣同五種不正之人打交道☆表里不一十二種☆巧用間接贊美和諧人際關(guān)系☆順逆說(shuō)話(huà)術(shù)☆難得糊涂是明智交際策略☆水態(tài)人生☆自尊是人際交往的薄冰區(qū)☆言談在埋伏中綻放奇彩☆如何應(yīng)對(duì)面試☆言談三十六策☆解說(shuō)外交語(yǔ)言藝術(shù)☆深?lèi)?ài)的弊端第三章 生活——暢行人際網(wǎng)☆交際的味覺(jué)規(guī)律☆發(fā)脾氣的比喻☆如何讓人一見(jiàn)難忘☆如何說(shuō)“不”才不傷害他人☆讓曲線(xiàn)言談成為交際法寶☆說(shuō)出柳暗花明來(lái)☆分析交際☆連珠的妙語(yǔ)從哪里來(lái)☆如何做一名眾人擁戴的領(lǐng)導(dǎo)☆交際四不為☆怎樣與特色人物打交道☆友誼四喻☆讓言談成為你騰飛的翅膀☆交際需要良好的心態(tài)☆巧用言談千斤頂☆響當(dāng)當(dāng)?shù)脑?huà)語(yǔ)怎樣說(shuō)☆太太嘮叨有訣竅☆讓他人有種自豪感☆人際交往的絆腳石☆獲得較高人氣指數(shù)的A臺(tái)階☆交際五味☆言談失敗八原因第四章 動(dòng)植物——獲得好人緣☆交際學(xué)習(xí)八種動(dòng)物精神☆怎樣應(yīng)對(duì)八大動(dòng)物騙術(shù)☆巧用激將勸他人☆從對(duì)方感興趣的話(huà)題談起☆天真式幽默是功效奇特的交際亮點(diǎn)☆讓交際充滿(mǎn)寓言靈光☆與朋友相處的養(yǎng)花理論☆做人不可缺少大樹(shù)風(fēng)格☆如何說(shuō)軟中帶硬的話(huà)☆人情練達(dá)的標(biāo)志

章節(jié)摘錄

　　第一章　數(shù)理——解析社交力　　☆借助心理慣性　　[事物]物理學(xué)中的慣性　　[借鑒]借助交際情感、取向、態(tài)度、認(rèn)知的慣性　　小車(chē)往前行駛，當(dāng)剎車(chē)時(shí)，車(chē)輛還會(huì)向前滑行，這在物理學(xué)中叫慣性。人的心理活動(dòng)也有慣性現(xiàn)象，當(dāng)一個(gè)人說(shuō)“不”時(shí)，他會(huì)一直“不”下去；當(dāng)一個(gè)人說(shuō)的“是”越多，就越會(huì)答應(yīng)某一件事?？梢哉f(shuō)，一個(gè)善于借助心理慣性來(lái)靈活交際的人，必定是個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家?！　∪诵睦砘顒?dòng)的慣性主要存在于交際情感、取向、態(tài)度、認(rèn)知四個(gè)方面。善于借助心理慣性，就是要擅長(zhǎng)“四借”?！　∫?、借助交際情感的慣性　　交際活動(dòng)中，人們會(huì)隨著所處環(huán)境、所歷事件的不同，而產(chǎn)生愉快、恐懼、悲哀、厭惡、憎恨、憤怒或者憂(yōu)傷等情感，有了這種情感以后，還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，這就是情感的慣性。利用這種慣性，大有文章可做。譬如說(shuō)，說(shuō)一句贊美的話(huà)，無(wú)疑會(huì)使對(duì)方喜滋滋的。因?yàn)閼T性，這種愉快心情還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，你說(shuō)出批評(píng)之類(lèi)讓他心里難過(guò)的話(huà)語(yǔ)，由于慣性在起作用，他會(huì)依舊保持著美好心情，而不會(huì)因?yàn)槟愕呐u(píng)受到刺激。在某省一次體育運(yùn)動(dòng)會(huì)上，有位技術(shù)水平高超的乒乓球運(yùn)動(dòng)員，可能是因?yàn)檫^(guò)于自信的緣故吧，在比賽前夕，沉醉在一些娛樂(lè)活動(dòng)中，不去好好備戰(zhàn)。為此，教練員對(duì)他說(shuō)：“你是一名靠刻苦訓(xùn)練、用心鉆研成長(zhǎng)起來(lái)的運(yùn)動(dòng)員，憑你的綜合實(shí)力，在全國(guó)也是第一流的，將來(lái)肯定前途無(wú)量?！边\(yùn)動(dòng)員聽(tīng)后，心里非常激動(dòng)。接著，教練員又說(shuō)：　“在這關(guān)鍵時(shí)刻，你是不是應(yīng)該注意調(diào)整休息、養(yǎng)精蓄銳呢？”不用說(shuō)，運(yùn)動(dòng)員愉快地接受了批評(píng)。在第二天的比賽中，他發(fā)揮出色，一舉奪魁。在這個(gè)事例中，如果批評(píng)不當(dāng)，定會(huì)影響第二天的比賽。該教練員批評(píng)有方，不但使運(yùn)動(dòng)員改掉不是，而且激發(fā)了干勁。當(dāng)一個(gè)人聽(tīng)到別人的贊賞后，再聽(tīng)到對(duì)他的批評(píng)，心里往往會(huì)好受得多。這是因?yàn)閼T性——喜悅會(huì)持續(xù)一段時(shí)間——在起作用。　　每個(gè)人都有豐富的內(nèi)心感受，由于慣性的作用，它不但會(huì)影響交際雙方在當(dāng)前事情上的處理，而且還會(huì)影響到在下一件事情上的處理。一個(gè)成功的交際者，要善于提倡、引導(dǎo)有益交際活動(dòng)發(fā)展的情感，并且善于調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)阻礙交際活動(dòng)發(fā)展的情感，如此，才能使得交際活動(dòng)靈活自如，并且充滿(mǎn)真情?！　　?/pre>




編輯推薦
　　有門(mén)學(xué)問(wèn)，叫仿生學(xué)。如果將物理學(xué)的慣性、鐘擺的特點(diǎn)等現(xiàn)象當(dāng)作一面鏡子，就可以幫助人們了解人之內(nèi)心，這與仿生學(xué)有異曲同工之妙。　　用“慣性”、“催化劑”等數(shù)理知識(shí)來(lái)解析深?yuàn)W交際；用“埋伏”、“縮身術(shù)”等社會(huì)常識(shí)來(lái)看透人的內(nèi)心；用“味覺(jué)”、“醒腦劑”等生活事物來(lái)提高言談技巧；用“養(yǎng)花”、“小動(dòng)物”等動(dòng)植特性來(lái)獲取處世秘笈?！　∮檬裁磥?lái)?yè)荛_(kāi)社交迷霧？“社交物語(yǔ)”是獨(dú)門(mén)法寶；用什么來(lái)打開(kāi)社交大門(mén)？“社交物語(yǔ)”是神奇鑰匙。





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