銀行經(jīng)營管理縱橫

內(nèi)容概要

　　本書以研究商業(yè)銀行如何適應(yīng)新形勢，從而促進(jìn)自身又快又好發(fā)展作為切入點(diǎn)，結(jié)合近年來商業(yè)銀行在改革發(fā)展實(shí)踐中進(jìn)行的思考，對商業(yè)銀行面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢與競爭態(tài)勢、主要的經(jīng)營管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略以及實(shí)施路徑展開了深入分析和研究，以期為國際金融中心建設(shè)和浦東綜合配套改革機(jī)遇下的商業(yè)銀行展開新思考、開闊新視野提供參考與借鑒。全書結(jié)構(gòu)上分為"識勢"、"論道"、"謀術(shù)"三大篇共十六章內(nèi)容。

書籍目錄

第1章　轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略　1.1經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變是根本轉(zhuǎn)變　1.1.1　公司治理的理念　1.1.2　市場營銷理念　1.1.3　經(jīng)濟(jì)資本的理念　1.1.4　全面風(fēng)險管理的理念　1.1.5　金融創(chuàng)新的理念　1.1.6　國際化經(jīng)營的理念　1.1.7　金融服務(wù)的理念　1.1.8　合規(guī)創(chuàng)造價值的理念1.2　辦成“五個一流”的銀行　1.2.1　一流的經(jīng)營業(yè)績　1.2.2　一流的管理水平　1.2.3　一流的市場競爭力　1.2.4　一流的服務(wù)質(zhì)量　1.2.5　一流的人才隊(duì)伍1.3著力提升銀行核心競爭力　1.3.1　戰(zhàn)略目標(biāo)新選擇　1.3.2　認(rèn)識核心競爭力　1.3.3　核心競爭力七大途徑1.4　區(qū)域分支機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)1.4.1“五個最”的要求351.4.2　零售銀行1.4.3　信貸銀行1.4.4　創(chuàng)新銀行第2章　打造第一零售銀行　2.1　零售銀行業(yè)務(wù)的意義2.1.1戰(zhàn)略意義2.1.2　實(shí)施途徑　2.2　個人高端客戶市場競爭　2.3　銀行財富管理發(fā)展模式　2.3.1　銀行財富管理的特征　2.3.2　財富管理發(fā)展的問題　2.3.3　銀行財富管理的前景　2.3.4　財富管理的市場策略第3章　公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型　3.1　調(diào)整和優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)　3.1.1“合作與挖掘”策略　3.1.2“穩(wěn)健發(fā)展”策略　3.1.3　拓展客戶市場發(fā)展空間　3.1.4　發(fā)展“總部經(jīng)濟(jì)”客戶群　3.1.5　打造“先進(jìn)產(chǎn)業(yè)”客戶群3.2　創(chuàng)新完善營銷手段和模式3.2.1　分層營銷3.2.2　先行先試3.2.3　信貸業(yè)務(wù)流程3.2.4　信貸盈利水平……第4章　給中間業(yè)務(wù)插上翅膀　第5章　做產(chǎn)品創(chuàng)新的先行者第6章　將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到度第7章　加強(qiáng)品牌與渠道建設(shè)　第8章　全面風(fēng)險管理和內(nèi)控第9章　信息技術(shù)支撐第10章　領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化　后記

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