電子商務(wù)應(yīng)用

前言

　　職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)系列教材，是在對(duì)市場(chǎng)作充分調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，任務(wù)式、項(xiàng)目式教學(xué)為主線，體現(xiàn)以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，教師為學(xué)習(xí)向?qū)У乃枷?，將教材?nèi)容聯(lián)系實(shí)際工作需要，圍繞工作人員所需知識(shí)和能力進(jìn)行編寫(xiě)?！　”窘滩闹饕幸韵铝筇厣??！　。?）內(nèi)容前沿本教材符合教育部職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)，立足于國(guó)家“電子商務(wù)師”職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。　?。?）實(shí)用性強(qiáng)本教材擯棄了枯燥的理論和技術(shù)，改進(jìn)了同類(lèi)教材技術(shù)性太強(qiáng)的特點(diǎn)，力求知識(shí)點(diǎn)：短、精、簡(jiǎn)，通過(guò)成功和不成功的案例，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)讀教材，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)案例去思考、討論，在實(shí)際操作和案例中實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐需要的過(guò)渡?！　。?）結(jié)構(gòu)新穎本教材突出“項(xiàng)目-任務(wù)式”學(xué)習(xí)方法，包括六大項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目中有相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，任務(wù)中包括：學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例解讀、知識(shí)鏈接、任務(wù)拓展、單元評(píng)估，在參考國(guó)外優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)教育教材及教學(xué)方法的同時(shí)，結(jié)合我國(guó)專(zhuān)業(yè)教育的特點(diǎn)和多年有關(guān)電子商務(wù)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，教材中體現(xiàn)“學(xué)-講-練-評(píng)”的指導(dǎo)思想。　?。?）圖文并茂教材努力化解理論知識(shí)，力求簡(jiǎn)單明了，用圖表、插圖等多種形式表現(xiàn)，做到通俗易懂，培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)、肯干的作風(fēng)以及在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中“小事也可以成就大事業(yè)”的信心?！　。?）案例豐富教材中穿插“案例解讀”，案例選題盡可能貼近學(xué)生所涉及的社會(huì)范圍，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的思考和學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的積極性；在案例中設(shè)置“任務(wù)拓展”以拓寬學(xué)生的應(yīng)用能力和知識(shí)面，豐富教材內(nèi)涵；通過(guò)“小練習(xí)”邊學(xué)邊練，集啟發(fā)性和思考性于一體。　?。?）考評(píng)形式多樣單元評(píng)估主要包括兩張?jiān)u價(jià)表：自我評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)，目的在于督促和檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和自我管理的能力?！　”緯?shū)由李欣、曾文華編寫(xiě)，李欣負(fù)責(zé)教材的規(guī)劃、組織與總纂，項(xiàng)目一、項(xiàng)目三、項(xiàng)目四由李欣編寫(xiě)，項(xiàng)目二、項(xiàng)目五、項(xiàng)目六由曾文華編寫(xiě)，呂福智老師主審?！　”窘滩倪m用于所有非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的“電子商務(wù)基礎(chǔ)”、“電子商務(wù)”課程教學(xué)用書(shū)，也可作為在職相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)和自學(xué)用書(shū)。　　本書(shū)在編寫(xiě)的過(guò)程中，得到了廣東省電子商務(wù)考試平臺(tái)的大力支持，在此，非常感謝廣州市白云工商技師學(xué)院、廣州白云工商高級(jí)技工學(xué)校職業(yè)教育研究所專(zhuān)家們給予的悉心指導(dǎo)和大力支持！　　由于時(shí)間倉(cāng)促和水平有限，本書(shū)疏漏與不當(dāng)之處在所難免，敬請(qǐng)同行及廣大讀者賜教和指正，以便修訂。

內(nèi)容概要

本教材符合教育部職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)，立足于國(guó)家“電子商務(wù)師”職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。本教材擯棄了枯燥的理論和技術(shù)，改進(jìn)了同類(lèi)教材技術(shù)性太強(qiáng)的特點(diǎn)，力求知識(shí)點(diǎn)：短、精、簡(jiǎn)。用圖表、插圖等多種形式表現(xiàn)，做到通俗易懂。     本教材適用于所有非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的“電子商務(wù)基礎(chǔ)”、“電子商務(wù)”課程教學(xué)用書(shū)，也可作為在職相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)和自學(xué)用書(shū)。

書(shū)籍目錄

項(xiàng)目一　認(rèn)識(shí)電子商務(wù) 　任務(wù)一　初識(shí)電子商務(wù)　任務(wù)二　B2C電子商務(wù)　任務(wù)三　B2B電子商務(wù)項(xiàng)目二　互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 　任務(wù)一　IE瀏覽器的使用　任務(wù)二　電子郵件的收發(fā)與管理　任務(wù)三　常用工具的使用項(xiàng)目三　網(wǎng)上開(kāi)店 　任務(wù)一　開(kāi)店準(zhǔn)備　任務(wù)二　網(wǎng)店裝修　任務(wù)三　商品管理項(xiàng)目四　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 　任務(wù)一　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研　任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略　任務(wù)三　價(jià)格策略　任務(wù)四　網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)　任務(wù)五　溝通策略項(xiàng)目五　電子商務(wù)安全 　任務(wù)一　病毒防治　任務(wù)二　文件加密與解密　任務(wù)三　被損文件的恢復(fù)　任務(wù)四　申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)項(xiàng)目六　網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè) 　任務(wù)一　Photoshop操作　任務(wù)二　Flash動(dòng)畫(huà)制作　任務(wù)三　Frontpage網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　項(xiàng)目一　認(rèn)識(shí)電子商務(wù)　　任務(wù)一　初識(shí)電子商務(wù)　　案例解讀　　案例1　　電子商務(wù)之父　　只要談到電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，貝佐斯（Jeff Bezos）這個(gè)名字幾乎可以說(shuō)是無(wú)人不知，無(wú)人不曉。網(wǎng)蟲(chóng)昵稱他為“電子商務(wù)之父”。美國(guó)時(shí)代雜志在2000年1月3日出版了跨年的特刊，并遴選“亞馬遜網(wǎng)絡(luò)公司的貝佐斯”作為“年度風(fēng)云人物”的代表，并且用了近18頁(yè)的全版版面，稱贊貝佐斯的豐功偉業(yè)，其影響力由此可見(jiàn)一斑?！　≌劶皝嗰R遜，公司的創(chuàng)辦人貝佐斯淡淡地說(shuō)：“我們要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)前所未有的事物?！?994年，30出頭的貝佐斯，是D.E.Shaw＆Co.的一位副總裁。有一天他上網(wǎng)瀏覽時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字：網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)每個(gè)月以2300％的速度在成長(zhǎng)。吃驚之余，他開(kāi)始思考：既然有這樣的一種趨勢(shì)，那么該如何在這樣的時(shí)間里創(chuàng)造無(wú)窮的商機(jī)呢？他花了兩個(gè)月的時(shí)間研究了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)的潛力與遠(yuǎn)景，最后得到的結(jié)論是：顧客價(jià)值。除非你能夠創(chuàng)造具有足夠的價(jià)值給顧客，否則使用老方法的習(xí)慣對(duì)顧客而言比較容易。因此，你必須要做“除了網(wǎng)絡(luò)別無(wú)他人能做”的生意。最后，他想到了書(shū)籍。這里有三個(gè)原因：一是因?yàn)槊绹?guó)每年出版的圖書(shū)有將近130萬(wàn)種，而音樂(lè)制品大約有30萬(wàn)種；二是美國(guó)音樂(lè)市場(chǎng)已經(jīng)由6家大的錄制公司控制，而圖書(shū)市場(chǎng)還沒(méi)有形成壟斷，即使是老牌連鎖店Barnes＆Noble的市場(chǎng)占有率也只有12％，而且每年圖書(shū)行業(yè)的營(yíng)業(yè)額能夠達(dá)到250億美元；全球的書(shū)籍更是多達(dá)300多萬(wàn)種，書(shū)籍零售有820億美元的市場(chǎng)；三是讀書(shū)是很多人的愛(ài)好，在國(guó)外，有80％的人說(shuō)讀書(shū)是他們的業(yè)余愛(ài)好之一。因此，1995年，貝佐斯辭去了副總裁的職位，失去一個(gè)圣誕節(jié)紅利高達(dá)六位數(shù)的工作而去創(chuàng)立一間網(wǎng)絡(luò)公司，哪怕是失敗。最后他選擇了書(shū)籍作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的突破口，公司地點(diǎn)選擇了西雅圖，因?yàn)槟抢锸菚?shū)籍發(fā)行商英格姆（Ingram）的大本營(yíng)?！　　?/pre>








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